Kariéra & Obchodní
Objevte skutečný význam narušení – a jak, aby to fungovalo pro vás přidal: Tým Tony
jste zapojení v přerušení podnikatelské činnosti? Když mluvíme o hybatelích a třepačkách v různých průmyslových odvětvích, často se objevuje slovo „narušení“. Narušení se stal jedním z nejvíce nadužíváno slova v obchodním světě – tak nadužíváno, že je obtížné určit skutečný význam za všechno buzz.
koncept rušivých inovací může mít jeden význam ve vašem oboru a zcela jiný význam v jiném. Jak můžete dát narušení význam pro vaši značku bez jasného pochopení toho, co to je? Potřebujete se vůbec starat o rušivé inovace? Pokud vaše podnikání nenarušuje status quo, je to problém? A vyžaduje veškerý úspěch narušení?
čtěte dále a poskytněte narušení významu a relevance pomocí nejvyhledávanějších rad Tonyho Robbinse a obchodního magnáta Jaye Abrahama. Dozvíte se také vše, co jste kdy chtěli vědět o narušení, ale nevěděli jste se zeptat.
co je to rušivá inovace?
Pojďme začít s slovníkovou definici dát narušení smyslu:
dis·rup·ce
/disˈrəpSH(ə)n/
jméno: narušení; množné podstatné jméno: narušení
1. Porucha nebo problém, který přeruší událost, činnost nebo proces.
tento význam narušení je synonymem pro „přerušení“, které má do značné míry negativní konotaci. Ale pro obchodní použití, termín „narušení“ opravdu vzlétl s Claytonem Christensenem 1997 kniha The Innovator ‚s dilema, kde představil myšlenku“ rušivé inovace.“Použil tuto frázi jako způsob, jak přemýšlet o úspěšné firmy není jen setkání aktuálních potřeb zákazníků, ale předvídat jejich nevysloveným nebo budoucí potřeby. Jeho teorie pracovala na vysvětlení, jak malé společnosti s minimálními zdroji dokázaly vstoupit na trh a vytlačit zavedený systém. V Christensenově psaní bylo narušení podnikání dobrá věc.
narušení podnikání bylo silným konceptem, když ho Christensen poprvé zveřejnil, ale jako většina buzzwords, termín rychle převzal svůj vlastní život. Najednou byli všichni v pracovní síle „rušiví“ nebo „inovativní“.“Christensen byl tak znepokojen transformací, kterou termín přijal, že publikoval aktualizaci 2015 v Harvard Business Review o tom, co pojem „narušení podnikání“ skutečně zahrnuje.
přesto se tato módní fráze stále chytá. Jak zdůraznil Tony Robbins, slova, která připojujeme k naší zkušenosti, se stávají naší zkušeností. Slova mají biochemický účinek na tělo. Hned, když použijete slova jako „zdevastované“ budeš produkovat velmi odlišné biochemické efekt, než když řeknete, „jsem trochu zklamaný.“
totéž platí, když dáváme význam narušení frázemi jako “ rušivá inovace.“Při nadužívání ztrácejí svůj význam a omezují, jak můžeme myslet na to, co dělá úspěšné podnikání. To vede k homogenizaci toho, jak vizualizujeme úspěch, a ironicky, vytváří omezující přesvědčení o tom, jaký druh podniků změní povahu hry.
kredit na obrázek: livememe.com
co vlastně znamená narušení podnikání?
od rozmachu Silicon Valley a technologického průmyslu se narušení začalo jevit jako nic jiného než někdo, kdo má skvělý nápad. Původní teorie ve skutečnosti poukazuje na specifický proces, jehož prostřednictvím obchodní narušuje ostatní, přičemž jejich podíl na trhu se zaměřením přehlédl segmenty zákazníků. Rušivé podnikání, pak se přesune do hlavního proudu, získává větší a větší podíl na trhu a zároveň zůstat agilní a schopný vymanévrovat konkurenci.
Christensen říká, že narušení podnikání pravděpodobně začne přilákáním méně náročných zákazníků nebo vytvořením trhu, kde žádný předtím neexistoval. „Když mainstreamoví zákazníci začnou přijímat nabídky účastníků v objemu, „vysvětluje,“ došlo k narušení.“
autentická definice narušení musí fungovat v jakémkoli odvětví, pro jakýkoli obchodní model a pro jakoukoli značku. Vzhledem k tomu, že termín má v obchodním světě různé významy, dávat význam narušení znamená dát tvar často mlhavému konceptu. Zvažme některá kritéria pro narušení podnikání.
jak rozpoznat narušení v podnikání
- nejsou vždy honosné. Jedním z problémů s identifikací disruptorů je to, že často potřebují spoustu času, aby měli skutečný dopad ve svých oborech. Někdy může trvat roky, než se skutečné účinky narušení projeví na trhu. Navíc obchodní model disruptoru může vypadat úplně jinak než to, co již existuje, takže může být obtížné identifikovat rušivé inovace v raných fázích. To platí zejména pro společnosti, které očekávají sociální posuny, o kterých si je vědomo jen málo dalších v tomto odvětví.
- přidávají skutečnou hodnotu. Většina skutečných disruptorů se nevydává jen proto, aby byli disruptory. Jako každý jiný vlastník firmy, chtějí poskytnout produkt nebo službu, která přidává skutečnou hodnotu pro své zákazníky. Nejlepší disruptory jsou ti, kteří neustále inovují, protože ve svém poslání nacházejí smysl. Jejich podnikání je odhaleno jako rušivé až v průběhu času, kdy se prosazují, často trvale mění celé odvětví. Nikdy se nezaměřují na otázku „Jaký je význam narušení?“protože je to jedno. Jejich prioritou je něco změnit.
- dělají věci jinak. Pro ostatní podniky na trhu je snadné odepsat potenciální narušení. Rušivé podnikání se na první pohled nezdá být hrozbou, protože jejich nápady jsou tak venku, že ostatní očekávají, že selžou. Nebo to může následovat neobvyklý obchodní model, jako je Apple iPhone, který přímo spojil vývojáře s uživateli v nových věcech zvaných “ aplikace – – a navždy změnil komunikační průmysl.
příklady rušivých inovací
Chcete-li lépe porozumět narušení, přemýšlejte o Netflixu. Když Netflix začal, Blockbuster si myslel, že služba vypadá bezvýznamně. Proč by někdo čekal, až DVD dorazí poštou, když si je může vyzvednout v obchodě? Blockbuster nepředpokládal, kam směřuje budoucnost sledování filmů, nebo že streamování se stane další fází domácí zábavy, která nakonec povede k jejímu pádu. Místo toho, aby zvažoval další generaci a jejich preference, Blockbuster se nadále spoléhal na své zákazníky pronajímající DVD.
když Netflix přišel k nájemnímu gigantu, aby prodal své podnikání, Blockbuster odmítl. Pokud by se Netflix začal zaměřovat na hlavní trh Blockbusteru, je pravděpodobné, že by Blockbuster zahájil „energický a možná úspěšný protiútok,“ vysvětluje Christensen. Ale vzhledem k času, že narušení vyžaduje, Trhák si neuvědomil, že je ohrožen, dokud Netflix napojil na streaming služby, odblokování značky obrovské ziskovosti. To už bylo pozdě. Dnes má Netflix hodnotu miliard dolarů a Blockbuster je v úpadku.
a co příklad společnosti, o které si většina lidí myslí, že je rušivá, jako je Uber? Je pravděpodobné, že jste si přečetli nebo slyšeli slova „narušení“ a „Uber“ použitá ve stejné větě. Podle Christensenovy teorie však Uber ve skutečnosti neodpovídá skutečnému významu narušení. Proč? Protože služba poskytuje přímou výzvu taxislužbám-již existujícímu trhu.
posunul Uber dopravní průmysl? Ano. Ale ve skutečnosti to nenarušilo.
myslete na to takto: Pokud nápad existoval dříve, je pravděpodobné, že podnikání není rušivé. Některé inovace – jako rádio nebo televize-však změnily celý zábavní průmysl a ztělesňovaly rušivé inovace.
Jak se staví rušivé inovace strategie
Vytváří rušivé inovace strategie vyžaduje žalovatelné plán, jak se dostat z místa, kde jste nyní, kde chcete být. Dává vaši touhu po narušení do pohybu. Mít strategii vám umožní předvídat rušivé síly přicházející do vašeho odvětví, abyste z nich mohli plánovat – a těžit z nich.
Určete X factor
jak může značka nasadit narušení podnikání? Existuje tajemství rušivých inovací?
výraz „narušit nebo být narušen“ je nesprávné pojmenování. V mnoha ohledech debata o tom, zda Tesla Motors nebo Apple zapadá do rušivého modelu nebo ne, postrádá smysl. Co je důležitější, je proměnit vaše zákazníky v celoživotní oddané, aniž by tento nebo ten produkt rušil.
jde o hledání nových a lepších způsobů, jak zapojit a udržet své zákazníky, například pomocí umělé inteligence (AI). V závislosti na tom, jak se používá, AI nemusí být kvalifikována jako narušení podnikání, protože byla po celá desetiletí silně využívána. Ale ať už je to rušivé nebo ne, může poskytnout snadný a efektivní způsob, jak se spojit se svými zákazníky a může vaše podnikání úspěšnější. Když o tom tak přemýšlíte, koho zajímá, jestli je to narušení podnikání? Je to úspěch, a to je to, o co se většina podnikatelů snaží.
když jasně identifikujete svůj X faktor, budete připraveni zažít neuvěřitelný růst, když najdete způsoby, jak vyniknout v přeplněném světě. Předvídáním měnících se potřeb vašich zákazníků dojde přirozeně k inovacím a narušení. Když se zaměříte na narušení a položíte jej na řešení problémů pro své zákazníky, vždy se vydáte správným směrem.
praxe CANI
další způsob, jak přemýšlet o úspěchu prostřednictvím inovací, pochází z Tonyho obchodní mistrovství. Jak říká Tony,
inovace, co je inovace? Není to technika. Inovace je jakýkoli způsob, jak najít způsob, jak udělat pro klienta více než kdokoli jiný.
ve skutečnosti, pokud pro vás mám jeden cíl, je to zamilovat se do vašeho klienta a ne do vašeho produktu nebo služby, protože váš produkt nebo služba se bude muset změnit.
Pokud jste neustále inovuje a inovuje tak, že zákazníkům záleží, budeš v prachu. To je neustálé a nikdy nekončící zlepšování.
jinak řečeno, jste multiplikátor nebo zmenšovač? Jak nás učí Jay Abraham, multiplikátor může vzít i průměrný podnikatelský nápad a povýšit ho nad jeho počáteční potenciál. Naopak, diminisher mohl vzít neprůstřelnou podnikání, které je v černé a tank je v řádu měsíců. Klíčem je přístup.
pokud se považujete za podnikatele a podporujete to akcí ve svém podnikání, budete hledat inovace a zlepšení na každém kroku. Nebudete spokojit s status quo, když víte, že vaše firma může udělat víc. Naopak, majitel je šťastný, dát do hodiny, učinit skromný zisk a nikdy narušit status quo. Stručně řečeno, majitel udržuje status quo. Podnikatel má růstové myšlení a je přirozeným disruptorem.
Zůstat v kontaktu s trhem
Rušivé inovace vyžaduje udržování kontaktu s technologickým pokrokem v průmyslu, takže můžete zůstat o krok napřed. Chcete narušit místo toho, abyste byli narušeni, takže udržujte puls na své konkurenci.
“ rušivá inovace je hra s vysokými sázkami s vysokým rizikem a potenciálně vysokými odměnami,“ vysvětluje Alison Coleman ve Forbesu. „Je také velmi obtížné najít vítězné rušivé příležitosti, zvláště když rušivé nápady vyžadují, aby ostatní hráči v ekosystému tuto změnu uznali a přijali.“
nebojte se narušit svou vlastní značku. Vlastní narušení-neustálé přizpůsobování produktu tak, aby zůstalo relevantní – vám může pomoci. Forbes uvádí, že Apple využívá narušení jako dlouhodobou strategii růstu. Tržby společnosti iPod klesly o 345 milionů dolarů kvůli vlastní rušivé inovaci společnosti Apple: iPhone, který generoval příjmy ve výši 18 miliard dolarů.
Optimalizujte zevnitř
nenechte se napálit, abyste si mysleli, že protože vaše podnikání není na stupnici od Netflixu, neexistují žádné ponaučení. Podniky jakékoli velikosti se mohou zapojit do narušení. Ale k tomu musíte pracovat ve své vlastní společnosti.
odpovězte na tuto otázku: chcete, aby vaše podnikání rostlo? Devadesát devět podnikatelů ze 100 odpoví ano. Ale než začnete rozvíjet své podnikání, musíte optimalizovat svou společnost zevnitř.
zde se můžeme obrátit na obchodního guru Jaye Abrahama. Tvrdí, že mnoho podnikatelů chce růst, ale jejich zaměření je vyškoleno mimo jejich podnikání. To je omyl. Chcete-li úspěšně připravit své podnikání na skutečný růst, musíte narušit vaše podnikání zevnitř analýzou vaší stávající struktury. Namísto slepého zapojení do rušivých inovací se Jay Abraham zasazuje o pečlivé prozkoumání vašeho podnikání zevnitř ven.
Měřítko vědomě
Jakmile máte popisovač na to, co podnikání jste v, můžete začít proces známý jako paměti škálování. Začněte s vaší prodejní silou. Než investujete do nového softwarového systému pro automatizaci čísel vašeho týmu, podívejte se nejprve na jejich procesy.
jak můžete zefektivnit jejich zasílání zpráv? Jak můžete otevřít vztahy s klienty v nových oblastech? Nepřestávejte analyzovat svůj prodejní tým. Podívejte se také na svou marketingovou strategii. Pokud jsou vaše čísla plochá, je čas experimentovat s novými způsoby zasílání zpráv. Když jste u toho, podívejte se, jak obsluhujete své stávající zákazníky. Uspokojujete jejich potřeby? Existují způsoby, jak jim můžete sloužit rychleji a usnadnit a zefektivnit jejich proces?
nezapomeňte, že charakteristickým znakem rušivých inovací je schopnost hrát dlouhou hru a udržovat své počáteční výhody, i když budete mít větší podíl na trhu. To vyžaduje komplexní obchodní mapu, silnou vizi pro vaši organizaci a vynikající dovednosti v oblasti stanovení cílů a rozhodování. Všechny tyto věci vám pomohou vědomě škálovat a stát se úspěšným příkladem narušení spíše než zapomenutým selháním.
nenuťte narušení
nikdo nemůže popřít popularitu narušení podnikání a to, co tento termín znamená. Kdo by nechtěl změnit krajinu tržiště? Většina podnikatelů je přirozeně inovativní a většina inovátorů má sny o změně světa. To je jeden z důvodů, proč je narušení tak přitažlivé.
Protože rušivé inovace se stala synonymem pokroku – a každý, kdo má rád pokrok – mnoho společností se pokusit styl sami sebe jako „rušivé“ přímo z get-go. Ale tady je tajemství: ne každý úspěšný podnik nebo produkt musí narušit.
vezměte virtuální realitu. Nové inovace vedly k vytvoření nového trhu připraveného změnit způsob, jakým prožíváme vše od sportu po vzdělávání. Skeptický? Poslechněte si brada Allena, předsedu NextVR, popište jeho vizi toho, co přijde, a posuďte sami. S inovacemi, jako je NextVR, spotřebitelé se mohou dotknout, cítit a zažít události jako nikdy předtím-to vše z pohodlí svých domovů.
co je důležitější: zaměřit se na narušení nebo na integrovaný přístup k podnikání? Mohlo by se stát, že, aby se vaše podnikání lišilo od konkurence,nemusíte se nutně soustředit na narušení.
pokud jste připraveni udělat další krok k narušení, seznamte se s vaší obchodní identitou. Když skutečně pochopíte, co řídí vaši společnost, jste připraveni posunout vaši společnost na další úroveň.
Header image © Andrey_Popov/
Tým Tony pěstuje, kaplani a akcie Tony Robbins‘ příběhy a základní principy, na pomoc ostatním dosáhnout mimořádný život.