zklamání je lítost způsobená podvodem; pocit nespokojenosti, který vzniká, když nejsou splněny očekávání ohledně touhy nebo osoby. Je tvořena spojením dvou primárních emocí, překvapení a zármutku. Zklamání, pokud přetrvává, je spouštěčem frustrace a později deprese. Je to zdroj psychického stresu.
Podobné litovat, to se liší v tom, že pocit lítosti se zaměřuje v podstatě na nedostatky v osobní volby, zatímco pocit zklamání se více zaměřuje na nespokojenost z vnější aspekt.
zklamání vzniká spojením překvapení s vnitřním pocitem bezmocnosti. Způsob, jak uniknout zklamání, je zjistit trpělivým způsobem způsob jednání nebo jinou strategii, jak něco udělat. Za tímto účelem někdy nestačí napodobit nebo kopírovat, jak to dělají ostatní, ale modelovat od ostatních, co nás přibližuje výsledku nebo touze, a eliminovat to, co nás na druhé straně od něj odděluje.