3.8.17 2:00 PM EDT Chris Morran@themorrancave
země poplatku na&t directv regionální sporty za poplatek
„Regionální Sportovní Poplatků“ — jeden z těch add-na základě obvinění, že kabelové a satelitní firmy připínáček na zvýšení ceny pay-TV plánů, aniž byste museli změnit cenu, kterou inzerují — třel hodně lidí špatně v posledních měsících. Comcast je žalován kvůli tomuto poplatku, a zákonodárci požádali poskytovatele kabelů, aby tyto poplatky vysvětlili. I když tento příplatek může být dráždivý, analýza toho, jak DirecTV tyto poplatky hodnotí, vyvolává otázky týkající se motivů největšího poskytovatele satelitní televize v zemi.
slyšeli jsme od čtenářů spoustu stížností na kabelové příplatky, ale většina z nich nevynaložila další úsilí, které Connie udělala.
nedávno si všimla, že její účet DirecTV vzrostl o 7,29 $měsíčně kvůli regionálnímu sportovnímu poplatku. Connie si také všimla, že DirecTV má na svých webových stránkách nástroj, který vám umožní vyhledat poplatek zadáním PSČ, tak začala porovnávat svůj poplatek s poplatky v okolních zipech.
Jak můžete vidět z mapy, že se dal dohromady, DirecTV účtuje poplatky ve výši $0, $2.47, $5.83, a $7.29 v závislosti na ZIP, i když všechny tyto zákazníkům získat přístup ke stejné regionální sportovní:
Connie dělal několik pokusů dostat nějaké vysvětlení od DirecTV; dokonce se jí podařilo mluvit s některými lidmi z kanceláře generálního ředitele, ale vše, co by jí někdo řekl, Bylo to samé: tyto poplatky jsou určeny PSČ.
cituji Sartre: Duh.
„DirecTV nedokázala odpovědět, proč mají tak odlišné poplatky, Všechny údajně na stejném sportovním trhu a všechny v okruhu 25 mil od sebe,“ říká Connie Consumeristovi. „To prostě nedává smysl pro mě jiný než něco, co není v pořádku tady.“
zvědaví, co bychom našli, když jsme do tohoto nástroje DirecTV narazili na některé PSČ, zkontrolovali jsme několik trhů. V některých-New Yorku a na každém kalifornském trhu, na který jsme se podívali-se zdálo, že každý ZIP byl účtován stejnou vysokou sazbou $ 7.29.
jiné trhy-vybrané náhodně — však objevily podivné rozdíly v poplatcích. Například, tam je Minneapolis, kde každý ZIP kód, který jsme testovali byl účtován poplatek $4.53… kromě dvou:
$0 poplatek je pro PSČ obsahující hlavní kampusu Minnesotské Univerzity, který může vysvětlit nedostatek poplatek. Neexistuje však žádný okamžitě zřejmý důvod, proč by PSČ 55408 bylo účtováno o 1.30 $více měsíčně než zbytek města.
Pittsburghu byl podobný situaci, kdy tři zdánlivě nesouvisející PSČ vše zaplatit $1.46/měsíc více než jejich sousedé:
Chicago se zdálo, jako by se chystal být všechny stejné poplatek úrovni, až jsme narazili na 60647, kde obyvatelé získat vzácné privilegium placení $7.29 za měsíc, zatímco všichni ostatní platí $5.83 — opět, přesně stejné kanály v přesně stejném trhu:
Když jsem pěstí v mé vlastní ZIP kód v Filadelfie, nebyl jsem překvapen, vidět, $0, protože DirecTV stále nenosí Comcast Sports Philly — jeden kanál pro většinu Phillies, Letáky, a Sixers games. Ale já jsem pokračoval v kontrole okolní ZIP kódy a zjistil, že nejvíce zarážející mapu jakékoli jsme průzkum trhu:
Jak můžete vidět, pro většinu z Philly DirecTV poplatky žádné Regionální Sporty za Poplatek, ale tam jsou náhodné části města účtovány $4.53 nebo $5.83 za měsíc. Přes řeku v New Jersey, mnoho lidí neplatí žádný poplatek, ale ti, kteří jsou účtovány platí $ 7.29 každý měsíc .
to znamená, že jeden zákazník DirecTV může platit až $ 87.48 ročně více než její přítel přes ulici, i když dostanou identické programovací balíčky.
nejpodivnější DirecTV poplatek vzor jsme našli byl v srdci centra města Philly, kde dvě malé PSČ s $ 0 poplatky jsou vloženy mezi dvěma zipy s $ 4.83 poplatky:
To nemůže být záležitost místních franšízových dohod mezi DirecTV a různých městech… protože satelitní společnosti nepotřebují k dosažení franšízových dohod.
všechny tyto mapy jsme poslali DirecTV a doufali jsme, že dostaneme lepší vysvětlení než Neodpověď poskytnutá Connie. Po více než dvou dnech čekání je nejlepší, co společnost byla ochotna poskytnout, “ obsah, a proto se náklady účtované poskytovateli výrazně liší podle PSČ.“
přesto to prostě není pravda. Příklady, které jsme poskytli DirecTV, zahrnují relativně malé oblasti, kde by všechny regionální kanály byly stejné. Například, mohli bychom najít žádné důkazy, žádné speciální regionální sportovní kanál směrován pouze pro obyvatele Chicaga Logan Square okolí.
poslali Jsme následující otázka, ptám DirecTV, proč dva sousední ZIP kódy by regionální sportovní poplatků, které se liší tím, jak hodně jak $87/rok. Společnost zatím neposkytla odpověď.
chcete více spotřebitelských zpráv? Navštivte naši mateřskou organizaci, spotřebitelské zprávy, nejnovější informace o podvodech, připomíná, a další problémy spotřebitelů.