máte skupinu na Facebook?
využíváte nástroje pro správu skupin Facebook?
v tomto článku zjistíte, jak vám nástroje pro správu skupiny Facebook mohou pomoci vytvořit silnější a angažovanější Facebook komunitu.
#1: zapněte oznámení
ze skupiny Facebook můžete dostávat dva typy oznámení: oznámení o příspěvcích (diskuse) a oznámení o žádostech členů. Alespoň jeden z vašich Facebook skupiny administrátoři nebo moderátoři by měli dostávat oznámení o oba, nebo jeden člověk na starosti nové diskuse a jeden pověřený člen žádosti.
zůstat na vrcholu vašich oznámení vám pomůže sledovat diskuse ve vaší skupině a moderovat všechny, které nepatří. Zajišťuje také, že můžete co nejrychleji přijmout členy do své skupiny, aby se mohli začít zapojovat do komunity.
Chcete-li zapnout oznámení o nových příspěvcích, klikněte na tlačítko Oznámení pod titulní fotografií vaší skupiny a zapněte oznámení pro všechny příspěvky.
Všimněte si, že tato volba umožňuje pouze vědět o nových příspěvcích do skupiny. Pokud chcete sledovat komentáře k příspěvku, které vypadají, jako by se mohly vymknout z rukou, přejděte na tento příspěvek, klikněte na šipku vpravo nahoře a zapněte oznámení o přidání nových komentářů.
Chcete-li zapnout oznámení o žádostech nových členů, klikněte na tlačítko se třemi tečkami pod titulní fotografií vaší skupiny a vyberte možnost spravovat skupinu. Vlevo vyberte možnost vyžádat si oznámení a zapněte možnost, abyste byli informováni o žádostech nových členů o připojení.
správci nebo moderátoři nyní obdrží následující oznámení, když Noví členové požádají o připojení:
#2: Zeptejte Čekající na Členy Kvalifikační Otázky
Pokud chcete zlepšit kvalitu zapojení ve vaší Facebook skupině, ujistěte se, že členové, kteří se připojili k vaší skupině jsou, ve skutečnosti, zájem o téma. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je položit kvalifikační otázky čekajícím členům.
můžete položit až tři otázky, když lidé požádají o připojení k vaší skupině.
Chcete-li nastavit seznam otázek, klikněte na tlačítko se třemi tečkami pod titulní fotografií vaší skupiny a zvolte spravovat skupinu. Vlevo vyberte požadavky na členy a vpravo nahoře klikněte na Nastavení.
Vytvořte až tři otázky a zeptejte se potenciálních členů.
když přijdou žádosti o nové členy, můžete vidět odpovědi potenciálních členů na vaše otázky. To vám umožní rychle určit, kteří lidé jsou pro vaši skupinu nejvhodnější.
#3: Filtr nevyřízené žádosti o členy
aby bylo snazší schvalovat členy, kteří se chtějí připojit k vaší skupině, Facebook vám ukáže další podrobnosti o potenciálních členech.
můžete rychle pohled na členských žádosti a schválit členy na základě různé osobní informace, včetně demografických údajů, informace o práci, rodinu podrobnosti, připojte se k datum na Facebook, společné přátele, jiné patří do skupiny, a další podrobnosti, které členové veřejně sdílené na Facebook. Pomocí těchto údajů můžete filtrovat nebo třídit členy pro rychlejší schvalovací proces.
pokud potenciální členové neodpověděli na vaše kvalifikační otázky, můžete požádat, aby tak učinili, aby byli schváleni.
#4: Odstranit Problém Členů
Pokud máte problém (jako obtěžování nebo rozesílání spamu), zejména s členy vaší skupiny, můžete je odstranit, stejně jako jejich minulé činnosti.
v levé navigaci klikněte na členy a poté najděte člena, kterého chcete odebrat. (Všimněte si, že můžete vyhledat člena podle jména.) Klikněte na ikonu ozubeného kola Nastavení vedle jména člena a vyberte Odebrat ze skupiny.
poté se zobrazí další možnosti, jako je mazání členské příspěvky a komentáře z posledních sedm dní, klesající zve tímto členem, a blokuje člen z vaší skupiny dohromady.
můžete také zkontrolovat členy skupiny, kteří byli ve skupině označeni nebo nahlášeni na Facebook. Klikněte na tlačítko se třemi tečkami pod titulní fotografií vaší skupiny a vyberte spravovat skupinu. Pod Uvádí Admin, výhled členů, kteří byly hlášeny na správce nebo označen ostatními členy, a členové, kteří byly hlášeny na Facebook jako porušení norem společenství.
odtud můžete kontaktovat členy jednotlivě a diskutovat o situaci nebo je odstranit ze své skupiny spolu s jejich nedávnou aktivitou.
#5: Zlepšit Rozpoznání
Facebook nastavení skupiny jsou více robustní, což umožňuje administrátorům přidávat podrobnosti o skupině vytvořit lepší komunitu a pomůže ideální členů najít snadněji.
Poslední vylepšení nastavení skupiny patří schopnost přidat skupinu zadejte pomáhat členům, aby si vědět, co vaše skupina nebo typ obsahu, který vaše skupina příspěvků.
můžete také přidat až pět značek, abyste členům věděli, jaká témata skupina pokrývá.
skupiny s místním zaměřením, jako jsou místní podniky, mohou přidat umístění, aby členové mohli najít skupiny v této oblasti.
Sociální Média Marketing Semináře (on-Line Školení)
Chcete zlepšit své placené a organické marketingu na Instagram, Facebook, YouTube, nebo LinkedIn—a zajistit svou budoucnost? Připravte se na trénování 14 nejlepších světových profesionálů v oblasti sociálního marketingu v nejkomplexnějším školení v oblasti sociálního marketingu, jaké jsme kdy nabídli. Obdržíte krok za krokem živé instrukce, takže můžete zvýšit svůj dosah, vytvořit úžasné zapojení, a prodávat více se sociálními médii. Staňte se marketingovým hrdinou pro vaši společnost a klienty při implementaci strategií, které získají osvědčené výsledky. Toto je živá online tréninková akce od vašich přátel na zkoušejícím sociálních médií.
DALŠÍ INFORMACE-PRODEJ KONČÍ 9. ÚNORA!
#6: Odkaz na Vaši Facebook Stránku nebo Další Skupina
můžete propojit svůj Facebook stránce vaší Facebook skupině, což vám umožní post ve skupině a komentovat příspěvky jako vaše Facebook stránky. Všichni uživatelé, kteří mají přístup ke správě vaší stránky Facebook, mají také práva správce pro vaši skupinu Facebook, jakmile propojíte svou stránku se skupinou.
Tato funkce je skvělá pro podniky, které se chtějí zapojit do skupiny jako jejich Facebook stránky místo jako jejich osobní profil. Chcete-li to provést, vyberte stránku Facebook před vytvořením nového příspěvku ve skupině.
nebo vyberte stránku Facebook před provedením komentář k příspěvku.
vaše propojená Skupina Facebook se také zobrazí na vaší stránce Facebook pod záložkou skupiny.
kromě propojení stránky můžete propojit svou skupinu Facebook s jinými skupinami. Klikněte na tlačítko se třemi tečkami pod titulní fotografií vaší skupiny a vyberte Odkaz existující skupina volba.
to vám nakonec umožní doporučit členům jedné skupiny Facebook připojit se k druhé jako související skupina. Pomocí odkazu nastavení v pravém horním rohu pole zobrazeného v informačním kanálu vaší skupiny můžete spravovat propojené skupiny a v případě potřeby je odstranit.
Podobné nastavení uživatelské jméno pro vaši Facebook stránku, si můžete přizpůsobit webové stránky adresu na své Facebook skupiny, která bude v konečném důsledku změnit vaší skupiny webové stránky adresu z „facebook.com/groups/123456789“ „facebook.com/groups/username.“ Můžete také získat podobný e-mailovou adresu (), které můžete použít k poslat příspěvky do skupiny.
#7: Plán příspěvky
Facebook skupiny Administrátoři a moderátoři mohou naplánovat příspěvky se objeví v populárních časech, aby zajistily, že dosáhnou co nejvíce členů možné. V poli Write Post ve vaší skupině Facebook vytvořte příspěvek a kliknutím na ikonu hodin vedle tlačítka Post jej naplánujte na budoucí datum a čas.
Chcete-li spravovat naplánované příspěvky, klikněte na tlačítko se třemi tečkami pod titulní fotografií vaší skupiny a zvolte spravovat skupinu. Poté vyberte naplánované příspěvky vlevo a zobrazte všechny naplánované příspěvky pro vaši skupinu Facebook.
když kliknete na šipku v pravém horním rohu příspěvku, získáte možnost publikovat, přeplánovat, upravovat nebo smazat svůj příspěvek.
#8: Učit se Od Skupiny Postřehy
Pokud má vaše skupina více než 250 členů, si můžete prohlédnout analytics o své činnosti skupiny. V nabídce levého postranního panelu skupiny klikněte na informace o skupině.
podrobnosti o růstu
nejprve získáte rychlý pohled na tempo růstu vaší skupiny, po zapojení a demografii členů. Pod těmito čísly, Zobrazit vhled do detailů růstu vaší skupiny. Pomocí rozevírací nabídky růst zobrazíte celkový počet členů a žádosti o členství v rozpětí 28-60 dnů.
Zapojení Detaily
Když kliknete Zapojení Detaily, můžete zobrazit postřehy do diskuse ve skupině, začíná s počtem příspěvků za poslední 28-60 dní, v závislosti na rozsahu dat, který jste vybrali. Analyzujte tato data a zjistěte, zda vaše komunita získává nebo ztrácí dynamiku.
Dále uvidíte počet aktivních členů ve vaší skupině, spolu s populární dny v týdnu a denní dobu, že členové jsou na návštěvě a účasti ve skupině.
Použít populární dny a časy určit, kdy naplánovat příspěvky do vaší skupiny pro maximální dosah, a když budete potřebovat adminy nebo moderátory být upozornění na nové příspěvky a komentáře.
dále si prohlédněte nejlepší příspěvky ve vaší skupině a nahlédněte do počtu komentářů, lajků a zobrazení přijatého příspěvku. Kliknutím na tyto příspěvky přejdete přímo do těchto diskusí.
Členské Detaily
Klikněte Členské Detaily podívejte se, které členové vaší skupiny jsou top přispěvatelé na základě počtu nových příspěvků a komentářů u příspěvků, které jste vytvořili.
pod tímto seznamem najdete obecné demografické údaje o členech vaší skupiny, včetně věku, pohlaví a umístění. Tato data jsou zvláště užitečná pro podniky, které chtějí určit, zda jejich Cílová demografická skupina prodeje patří do skupiny.
Podrobnosti ke Stažení
v neposlední řadě, klepněte na Stažení odkaz Podrobnosti vpravo nahoře podrobné skupina postřehy ke stažení zprávě, která pokrývá vaše postřehy za poslední 28-60 dní.
v tabulce můžete vidět všechny informace o vaší skupině pro další analýzu. Tato data zahrnují:
- Denní čísla (celkem členů, členských žádosti, příspěvky, komentáře, reakce na příspěvky, a aktivní členové)
- Populární dní
- Populární krát (v závislosti na den v týdnu)
- Příspěvky (členské, připomínky, reakce, názory, a odkaz na diskusi)
- Členské demografie
- Top přispěvatelů
chcete víc takhle? Prozkoumejte Facebook pro podnikání!
závěr
jak můžete vidět, Facebook má výrazně vylepšené funkce správce skupiny, aby zajistil, že administrátoři a moderátoři mohou vytvořit lepší komunitu.