TRANSIT TRACKER

Inteligentní bus technologie pro zvýšení spokojenosti cestujících, účinnost

Ať už jsou, přičemž silnici méně cestoval, nebo prostě běží pozdě do třídy, studenti na East Carolina University, nyní mají snazší způsob, jak odpovědět na důležitou otázku: „Kdy je další autobus přijde?“

ECU Transit nedávno spustila Transit Tracker, informační službu pro cestující. Hostováno prostřednictvím NextBus, softwarová společnost pro správu tranzitu, Transit Tracker umožňuje cestujícím přístup k informacím o tom, kdy autobus dorazí na jakoukoli zastávku v systému ECU.

„(Studenti) vím autobusy, které budou jezdit pořád, ale (pokud jsou) vzít zkoušku, nebo třídy dostane ven dřív – to není čas, jsou obvykle jezdit,“ vysvětlil Dřeva Davidson, ředitel ECU Tranzitu. „Je to systém, který pomáhá studentovi, který je na obrubníku nebo odchází ze třídy-pomocí jakékoli technologie, kterou má k dispozici-zjistit, kdy přichází další autobus.“

student ECU kontroluje své zprávy z mobilního telefonu při čekání na přepravu na akademické půdě. (Foto Forrest Croce)

Davidson řekl, že každý mobilní telefon je kompatibilní se službou, nejen chytré telefony. Transit Tracker lze přistupovat na počítači prostřednictvím webu NextBus, telefonním hovorem nebo textem nebo prostřednictvím mobilní aplikace ECU.

tato technologie také umožňuje uživatelům nastavit alarmy pro pravidelné autobusové časy a přijímat upozornění, pokud je trasa zpožděna nebo zrušena. Jednorázová, pro přístup k těmto službám je nutná online registrace.

Davidson uvedl, že po „měkkém otevření“ na podzim již tuto službu využívá několik stovek lidí. V tomto semestru bude probíhat více marketingových a vzdělávacích iniciativ pro studenty.

NextBus slouží více než 100 university a městské dopravy jsou systémy, včetně Chapel Hill Transit, University of Maryland a University of California v Los Angeles a Los Angeles Metra. Rozšířené používání bylo součástí odvolání služby.

“ pokud používáte NextBus zde na ECU, jste také připraveni, Pokud cestujete do Chapel Hill nebo Washingtonu, D. C., „Řekl Davidson. „Není to jen obsažená aplikace pouze pro ECU.“

Transit Tracker je součástí většího úsilí přinášejícího“ technologii smart bus “ do ECU. Nainstalovali GPS sledování a mapování vozového parku a elektronická přihlášení pro řidiče autobusů, automatické počítadla cestujících a video dohled pro každý autobus.

všechna tato vylepšení zvyšují efektivitu, dodal Davidson. Je snadné zjistit, zda některé autobusy jsou běžně brzy nebo pozdě, a pokud ano, co řidiči jsou zodpovědní. Jakékoli stížnosti cestujících mohou být rychle prověřeny údaji.

když studenti začnou používat Transit Tracker, Davidson žádá, aby informovali ECU Transit o všech problémech, se kterými se setkávají.

„je to zcela nová technologie,“ řekl. „Snažili jsme se to vyzkoušet, jak nejlépe umíme, ale stále budou nějaké chyby…a my o nich musíme vědět.“

první třída prváků, která má být představena Transit trackeru, dorazí na kampus letos na podzim. Studentské vládní asociační fondy pomohly zaplatit za instalaci.

více informací o tom, jak používat Transit Tracker ECU je k dispozici na adrese http://www.nextbus.com/predictor/stopSelector.jsp?a=ecu. Služba je také uvedena v oficiální aplikaci ECU pro mobilní telefony.

Studenti mohou získat informace o autobusové plány na Transit Tracker webové stránky, prostřednictvím telefonní hovory a textové nebo pomocí mobilní aplikace. (Foto s laskavým svolením Student Affairs)