10-10-220 FAQs

Tarife
Abrechnung
Serviceverfügbarkeit
Allgemeine Fragen

F. Beinhalten Ihre Tarife Anrufe innerhalb der USA?
A. 10-10-220 Inlandstarife gelten für alle Inlandsgespräche, einschließlich Staat-zu-Staat, In-Staat und lokale gebührenpflichtige Anrufe.
F. Gibt es monatliche Plangebühren?
A. Bei 10-10-220 finden Sie KEINE monatlichen Plangebühren. Wie bei jedem Ferngespräch werden anwendbare Steuern und bundesweite Universaldienstgebühren erhoben.
Q. Hat 10-10-220 haben LEC Abrechnung gebühr?
A. Mit 10-10-220 finden Sie KEINE LEC-Abrechnungsgebühr. Wie bei jedem Ferngespräch werden anwendbare Steuern und bundesweite Universaldienstgebühren erhoben.
F. Wie hoch ist der Tarif, wenn mein Inlandsgespräch weniger als 10 Minuten dauert?
A. Wählen Sie 10-10-220 und es ist $ 1.50 für alle Anrufe bis zu 10 Minuten innerhalb der Vereinigten Staaten und 25 ¢ eine Minute danach. Dies gilt für State-to-State-, In-State- und Ortsgespräche und erfolgt pro Anruf. Die gleichen Preise gelten 24 Stunden pro Tag, 7 Tage pro Woche.
F. Warum wird in einigen Ländern eine zusätzliche Gebühr pro Minute erhoben, um Mobiltelefone anzurufen?
A. Aufgrund der erhöhten Kosten, die von einigen ausländischen Telefongesellschaften auferlegt werden, wird für internationale Anrufe zu Mobiltelefonen, Pagern und anderen Premium-Nummern für bestimmte Länder eine zusätzliche Gebühr pro Minute erhoben. Diese Gebühr für die internationale Mobilfunkzustellung (IMT) variiert je nach Land und wird zu den Kosten des Anrufs addiert. Im Anrufdetailteil Ihrer Rechnung wird ein „M“ angezeigt, das angibt, welche Anrufe an Mobil- oder Premiumnummern beendet wurden. Die IMT-Gebühr gilt nicht für reguläre Auslandsgespräche oder Inlandsgespräche. Bitte klicken Sie hier für länderspezifische Preise.

F. Wie werden mir 10-10-220 Anrufe in Rechnung gestellt?
A. Wenn MCI eine Abrechnungsvereinbarung mit Ihrem lokalen Mobilfunkanbieter hat, werden die Gebühren für 10-10-220 Anrufe automatisch auf Ihrer lokalen Telefonrechnung in einem Abschnitt mit der Bezeichnung „Telecom *USA“ angezeigt. Ihre lokale Telefonrechnung enthält das Datum, die Uhrzeit, die Nummer, die angerufene Stadt / das angerufene Land, die Länge und die Gebühr für jeden Anruf sowie die geltenden Steuern und Gebühren für den Universaldienst des Bundes. MCI stellt Ihnen direkt eine Rechnung, wenn wir keine Abrechnungsvereinbarung mit Ihrem lokalen Mobilfunkanbieter haben.
F. Wie lange dauert es, bis die Gebühren auf meiner Telefonrechnung erscheinen?

A. 10-10-220 Gebühren erscheinen normalerweise innerhalb von 1 oder 2 Monaten nach dem Anruf auf Ihrer Telefonrechnung. Sie befinden sich auf einer separaten Seite oder einem Abschnitt mit der Bezeichnung „Telecom * USA“. Die Nummern „220“ werden im Feld „Angerufener Ort“ angezeigt, damit Sie diese Anrufe leichter identifizieren können.
F. Was ist die föderale Universaldienstgebühr?
A. Nach dem Telekommunikationsgesetz von 1996 müssen alle Fernverkehrsunternehmen einen Teil ihrer Einnahmen dem Föderalen Universaldienstfonds zuschreiben, der Schulen, Bibliotheken und Verbrauchern mit niedrigem Einkommen vergünstigte Telekommunikationsdienste anbietet. Unsere föderale Universaldienstgebühr ist eine Gebühr von 31,8% auf staatliche und internationale monatliche Ferngebühren, die verwendet wird, um zu diesem Fonds beizutragen. Diese Gebühr erscheint separat auf Ihrer Rechnung. Dieser Prozentsatz kann sich von Zeit zu Zeit ändern, basierend auf den von der FCC festgelegten Sätzen.

F. Was soll ich tun, wenn ich Fragen zu Gebühren auf meiner Rechnung habe?
A. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter 1-800-540-3598 oder 1-800-749-8528 für spanischsprachige Kunden.

Q. Ist 10-10-220 in meinem Bereich verfügbar?
A. 10-10-220 ist in den meisten Gebieten der USA verfügbar, mit Ausnahme von Alaska. Sie können die Verfügbarkeit in Ihrer Nähe überprüfen, indem Sie bei Ihrem nächsten Ferngespräch 10-10-220 wählen. Wenn Ihr Anruf durchgeht, ist 10-10-220 in Ihrer Nähe verfügbar. Wenn Ihr Anruf nicht durchgeht, ist entweder 10-10-220 in Ihrer Nähe nicht verfügbar oder Ihre Telefonleitung wird blockiert. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 1-800-540-3598, um festzustellen, ob es einen Block gibt, der Sie daran hindert, 10-10-220 zu verwenden.
F. Ist 10-10-220 für Anrufe außerhalb der USA verfügbar?
A. No. 10-10-220 ist nur für Anrufe innerhalb der kontinentalen USA und Hawaii initiiert.
F. Kann ich 10-10-220 von jedem Telefon aus verwenden?
A. 10-10-220 kann von Ihrem Telefon zu Hause, einigen kleinen Geschäftstelefonen und Faxgeräten aus verwendet werden. Leider ist es nicht von Münztelefonen, Mobiltelefonen, CLEC-Telefonen, VoIP-Telefonen, Hotelzimmern, Schlafsälen, Militärstützpunkten oder den meisten Unternehmen verfügbar.

F. Was ist eine 10-10-Nummer?
A. 10-10-220 ist ein Fernverkehrscode, der Ihnen die Freiheit gibt, einen Fernverkehrsdienstleister Ihrer Wahl zu günstigen Preisen zu nutzen, ohne Ihren vorbezeichneten Fernverkehrsdienstleister wechseln zu müssen. Wenn Sie 10-10-220 vor 1 und der Nummer wählen, wird Ihr Anruf über MCI-Netzwerke getätigt und auf Ihrer lokalen Telefonrechnung in Rechnung gestellt.
F. Wie verwende ich 10-10-220?
A. Wählen Sie einfach 10-10-220, dann 1 + Vorwahl + Telefonnummer für Anrufe innerhalb der USA und nach Kanada (und alle anderen Länder, die eine Vorwahl verwenden). Für internationale Anrufe wählen Sie 10-10-220 dann 011 + Ländervorwahl + Telefonnummer.
F. Um Ihren Service nutzen zu können, muss ich das Fernverkehrsunternehmen wechseln?
A. Nein, Sie können 10-10-220 verwenden, ohne Ihre Ferngesellschaft zu wechseln. Wählen Sie einfach 10-10-220 von Ihrem Festnetztelefon aus, dann 1 + Nummer für Anrufe innerhalb der USA und nach Kanada. Für internationale Anrufe wählen Sie 10-10-220 dann 011 + Ländervorwahl + Telefonnummer.
F. Muss ich einen Langstreckenträger behalten, um 10-10-220 zu verwenden?
A. Im Allgemeinen benötigen Sie keinen Langstreckenträger, um 10-10-220 zu verwenden. Sie sollten sich jedoch an Ihre lokale Telefongesellschaft wenden, um festzustellen, ob Ihnen eine Gebühr berechnet wird, wenn Sie sich nicht für einen Fernanbieter entscheiden.
F. Sind Telefonkarten verfügbar?
A. Nein, 10-10-220 ist ein Fernzugangscode für Anrufe von zu Hause aus. Telefonkarten sind nicht verfügbar.
Q. Warum sollte ich 10-10-220 verwenden?
A. Wählen Sie 10-10-220 und es ist $ 1.50 für alle Anrufe bis zu 10 Minuten innerhalb der Vereinigten Staaten und 25 ¢ eine Minute danach. 10-10-220 bietet auch große internationale Preise. Alle Preise bleiben 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche gleich. Außerdem kennen Sie immer die Kosten für jeden Anruf. Kein Wechsel von Telefongesellschaften oder monatlichen Plangebühren.
F. Wer ist 10-10-220?
A. 10-10-220 long distance wird von MCI bereitgestellt und kann unter der Servicemarke Telecom * USA vermarktet werden. MCI bietet seinen Kunden seit über 30 Jahren qualitativ hochwertige Ferngespräche zu günstigen Preisen an und ist derzeit ein Unternehmen von Verizon. Als Full-Service-Anbieter bietet MCI seinen Kunden alles, was sie erwarten: kristallklare Klangqualität, schnelle Verbindungen mit modernstem Netzwerk und leicht verständliche Abrechnung.
F. Was soll ich tun, wenn ich weitere Fragen zu 10-10-220 habe?
A. Bitte rufen Sie unsere Kundendienstabteilung unter 1-800-540-3598 oder 1-800-749-8528 für spanischsprachige Kunden an.