Meme sind eines der größten Symbole für soziale Medien.
Sie sind nervös. Sie sind lustig. Sie sind einfach zu iterieren, und jede Woche erscheint eine neue.
Aber trotz ihrer Beliebtheit scheint die Verwendung von Memes eine riskante Entscheidung für eine Marke zu sein — oder doch?
Meme können gut für Marken funktionieren, aber nur für diejenigen, die die wesentlichen Elemente der Verwendung eines Mems richtig verstehen.
Wenn Sie versuchen, ein Mem zu verwenden und nicht ins Schwarze treffen, sehen Sie bestenfalls dumm und berührungslos aus, könnten aber auch jemanden ernsthaft beleidigen.
Egal, ob Sie neu in Memes sind oder Ihre Meme-Meisterschaft in ein gutes Geschäft verwandeln möchten, dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, das Marketing mit Memes voranzutreiben.
Ihre einfache Form und ihr Humor verleihen Memen eine inhärente Männlichkeit und eine breite Anziehungskraft. Wenn Sie darüber nachgedacht haben, Meme zu verwenden, um Ihre Marke in sozialen Medien zu bewerben, sind Sie in guter Gesellschaft.
Da Meme immer beliebter werden, setzen Marken verstärkt auf ihre Verbreitung und ihren Charme.
Warum Meme funktionieren
Meme sind erfolgreich, weil sie „Kulturträger“ sind.“
Meme scheinen unsere Ideen, Emotionen und Handlungen in einer einfachen und übertragbaren Form zu sammeln, was sie perfekt für das Internetzeitalter macht.
Mehrere Punkte machen Meme ideal für Marken:
- Sie sind eine einfache Möglichkeit, geteiltes Wissen zu nutzen.
- Sie eignen sich hervorragend, um Ihre Marke zu humanisieren und sie mit einer authentischen Stimme in sozialen Medien zu teilen.
- Sie erleichtern die Präsentation komplexer Konzepte wie Ihrer Markenpersönlichkeit und Unternehmenskultur.
- Untersuchungen zufolge führen sie zu einem höheren Engagement Ihres Publikums.
- Sie erhöhen die Chance, dass sich die Leute an Ihre Marke erinnern, wenn sie das Mem anderswo sehen.
Während es einigen Unternehmen gelungen ist, Meme zu verwenden, um ihren Marken neue Energie zu verleihen, sind nicht alle, die sich auf Meme-Territorium gewagt haben, siegreich zurückgekehrt.
Eine der potenziell schädlichsten Möglichkeiten, ein Mem zu verwenden, besteht darin, in einen Rechtsstreit um Lizenzrechte verwickelt zu werden, wie die in New York ansässige Drogeriekette Duane Read herausfand.
Obwohl es keine todsichere Möglichkeit gibt, sie zu verwenden, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie sich davor schützen können, dass ein Meme auf Ihre Marke zurückschlägt:
- Überprüfen Sie die Rechte an einem Bild: Es ist wichtig, sich der Risiken bewusst zu sein, die Sie eingehen, auch wenn die Chance, auf der falschen Seite des Gesetzes zu landen, gering ist.
- Entwicklung einer klaren Politik: Finden Sie heraus, wie hoch das tolerierbare Risiko Ihrer Marke ist, und erstellen Sie Richtlinien, die jeder in Ihrem Team versteht und befolgt.
- Stellen Sie sicher, dass Sie keine Billigung implizieren: Im Fall von Duane Reade hat das die Marke in Schwierigkeiten gebracht.
- Erwägen Sie die Alternativen: Wenn Sie ein bestimmtes Bild verwenden möchten, aber befürchten, dass dies Auswirkungen haben könnte, suchen Sie nach alternativen Pfaden. Sie können beispielsweise versuchen, ein Bild zu lizenzieren, das Sie als Hauptbestandteil einer Marketingkampagne verwenden möchten.
Kennen Sie Ihr Publikum
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Einbindung von Memes in Ihr Social Marketing bei Ihrem Publikum Klick macht. Erfahren Sie, wer Ihre Markenanhänger sind und was sie interessiert. Sind sie die Art von Menschen, die gerne ein Mem sehen würden, oder würden sie es schwer finden, es zu verstehen?
Ihre Markenpersönlichkeit bietet großartige Einblicke in die Art der Menschen, die Ihnen in sozialen Medien folgen, und in die Erwartungen, die sie an Sie haben. Wenn Sie beispielsweise eine beliebte Marke sind, die Millennials anspricht, sind Meme wahrscheinlich eine gute Wahl. Wenn Sie jedoch versuchen, ein viel eleganteres, hochrotes Bild zu projizieren, kann ein Mem auf taube Ohren stoßen.
Gutes Beispiel: Totino’s
Totino’s ist sich bewusst, dass sein Kundenstamm kein kulinarisches Erlebnis mit einem Michelin-Stern sucht. Sie können sich beim Verkauf ihrer Tiefkühlpizza-Brötchen lustig machen, und ihre Kunden werden es lieben.
Totino macht das gut mit ihrer Version des „Whomst“ -Mems, das sich über diejenigen lustig macht, die sprachliche Hyperkorrektur verwenden, um aufgeklärter zu wirken:
Die Marke injiziert sich in das Mem, indem sie scherzhaft vorschlägt, dass der höhere Existenzzustand buchstäblich zu einem Pizzabrötchen werden soll. Die versierte Nutzung des Mems bringt ihnen sofortige Anerkennung von ihren Anhängern:
Schlechtes Beispiel: Club Orange
Irisches Erfrischungsgetränk Club Orange zeigt uns, was passieren kann, wenn Sie Ihr Publikum nicht kennen.
In diesem Beispiel verwendete die Marke das Mem „Success Kid“ als Teil einer ihrer regelmäßigen Social-Media-Kampagnen:
( Bildquelle)
Club Orange veranstaltet einen wöchentlichen „Crate Friday“ -Wettbewerb, bei dem sie eine vollständige Kiste ihres Produkts an einen der Personen senden, die ihr Facebook-Update kommentieren:
Diese Verwendung von Meme verfehlt das Ziel, da alle Elemente voneinander getrennt sind – es gibt keine Verbindung zwischen dem Bild, dem Wettbewerb und der Frage, die Club Orange stellt, um seine Anhänger zu engagieren.
Um sicherzustellen, dass die Meme, die Sie auf Ihrer Facebook-Seite verwenden, mit Ihrem Publikum klicken:
- Entwickeln Sie klar definierte Kundenpersönlichkeiten für die Hauptsegmente Ihrer Zielgruppe. Wenn Sie ein klares Bild davon haben, mit wem Sie sprechen, ist es viel einfacher zu wissen, ob ein bestimmtes Mem eine gute Wette ist.
- Beginnen Sie im Kleinen: Experimentieren Sie mit der Verwendung eines Mems für ein kleines Segment Ihres Publikums. Wenn Sie vermuten, dass eine bestimmte demografische Gruppe besonders (nicht) auf Memes reagiert, verwenden Sie die Targeting-Funktionen von Facebook, um Ihre Hypothese zu bestätigen.
Verwenden Sie einen geeigneten Ton
Der Erfolg in sozialen Netzwerken hängt stark von der Stimme und dem Ton ab, die Marken verwenden — und Memes sind Teil davon. Stimme und Ton sind wichtig, weil sie der Persönlichkeit Ihrer Marke Konsistenz verleihen.
Für einige Marken passen Memes natürlich zu ihren vorhandenen Inhalten. Aber für ernstere oder professionellere Marken macht es den Unterschied zwischen einem erfolgreichen Mem und einem totalen Flop, den richtigen Ton zu finden.
Gutes Beispiel: Gucci
Der Luxusmodehändler Gucci ist nicht der erste Ort, an dem Sie nach Meme-Marketing suchen. Dennoch hat die Marke einen erfinderischen Weg gefunden, die Popularität dieses Internetphänomens zu nutzen.
Gucci hat kürzlich eine Reihe von in Auftrag gegebenen Memes auf ihrer Facebook-Seite veröffentlicht, von denen viele Gucci-Produkte darstellen. In diesem Beispiel, Sie haben sich das spät beliebte Mem „Arthurs Faust“ angeeignet 2016:
( Quelle)
Gucci:
Beachten Sie die großartige Beschriftung, die mit dem Bild einhergeht. Die begleitende Kopie beschreibt das Bild auf die gleiche Weise, wie ein Kurator ein Kunstwerk beschreiben würde. Dies ist eine erfinderische Möglichkeit, das Mem in die Persönlichkeit der Marke einzufügen und gleichzeitig von der Verbindung zur Populärkultur zu profitieren.
Obwohl in diesem Beispiel nicht das ursprüngliche Mem verwendet wird, erkennen die meisten Markenanhänger die Verbindung sofort.
Schlechtes Beispiel: Club Mate
Das deutsche Getränk Club Mate, das für seine Zugehörigkeit zum rauhen und jugendlichen Nachtleben Berlins bekannt ist, hat Meme-Inhalte in seiner Facebook-Präsenz genutzt.
Das „Oscars Best Picture Meme“ entstand nach den Oscars 2017, als der falsche Gewinner bekannt gegeben wurde und die endgültige Enthüllung durch eine Kameraaufnahme der richtigen Gewinnkarte erfolgte:
( Quelle)
Durch die Verknüpfung mit der Veranstaltung macht Club Mate eine riskante Wette — viele Leute waren verärgert, weil sie der Meinung waren, dass die ganze Verwechslung ein Symbol für Rassismus sei. Anstatt ein unbeschwertes Mem zu sein, Das Oscar-Debakel wurde zu einem politischen Thema mit vielen Kommentaren rund um das Ereignis und seine Folgen.
Club Mate hatte sicherlich nicht die Absicht, irgendwelche Anspielungen auf Rassenfragen zu machen, aber dies unterstreicht, wie wichtig es ist, alle Aspekte eines Mems gründlich zu prüfen und wie es wahrgenommen werden kann, bevor es verwendet wird.
Um sicherzustellen, dass Sie den entsprechenden Ton in Ihren Memes verwenden:
- Fügen Sie einen Abschnitt über Stimme und Ton in Ihre Social-Media-Strategierichtlinien ein und stellen Sie sicher, dass jeder in Ihrem Team ihm folgt.
- Versuchen Sie nicht, mit der von Ihnen verwendeten Sprache zu schlau zu klingen, und stellen Sie sicher, dass die Meme nicht zu dunkel sind. Die Schönheit von Memen liegt in der Tatsache, dass sie von jedem im Publikum verstanden werden können.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren Memes nicht beleidigend klingen. Sich über Rassen- und Geschlechterfragen lustig zu machen, ist offensichtlich ein großes Nein. Die beste Richtlinie ist, die Dinge bei der Verwendung von Memen unbeschwert zu halten.
Entwickeln Sie einen guten Geschmack für die Verwendung von Humor
Alle Meme basieren auf Humor. Die Verwendung von Humor ist immer der einfachste Weg, um Ihre Marke menschlich klingen zu lassen und eine emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum herzustellen.
Natürlich sollte es vermieden werden, sich über Ihre Kunden lustig zu machen, aber selbst wenn Sie sich über Ihre Marke lustig machen, kann dies nach hinten losgehen, wie wir in einem der folgenden Beispiele sehen.
Gutes Beispiel: New South Wales Police
Die Polizei von New South Wales in Australien hat sich Meme erfolgreich für öffentliche Bekanntmachungen angeeignet. Hier, Sie haben das Mem „Persian Cat Guardian“ ausgenutzt, Dies verwendet ein Bild einer schlecht präparierten Katze, um Unglauben über eine hypothetische Situation auszudrücken:
( Bildquelle)
Die NSW-Polizei verwendet das Mem, um ihr Facebook-Publikum an die Gefahren der Geschwindigkeitsüberschreitung zu erinnern.
Dies ist ein großartiger Anwendungsfall, da diese Art von Humor von einer „langweiligen“ Organisation wie der Polizei unerwartet ist. Das Mem zieht die Leute sofort an und ermutigt sie, den vollständigen Status zu lesen.
Darüber hinaus gelingt es der NSW-Polizei mit einem so unbeschwerten Ton, ihren Standpunkt zu einem kontroversen Thema zu vermitteln, das ansonsten eine hitzige Debatte ausgelöst hätte. Darüber hinaus schleichen sie sich sogar in eine Statistik ein — ohne das Mem würde sich diese Nachricht trocken und langweilig anfühlen.
Schlechtes Beispiel: Jimmy John’s
Sandwich Company Jimmy John’s ist eine No-Frills-Kette, die für ihre sachliche, selbstironische Herangehensweise an ihre Marke bekannt ist. Und obwohl dies ein großartiger Ansatz ist, sollte er immer mit Vorsicht angewendet werden.
In diesem Beispiel verwenden Jimmy Johns das Mem „Be Like Bill“, das Menschen herabsetzt, die in sozialen Medien überaktiv sind:
( Bildquelle)
Aber das Meme von Jimmy John trifft nicht ganz ins Schwarze:
Ein großer Teil des Publikums der Marke engagiert sich stark für soziale Medien – ihnen zu sagen, dass es sich nicht lohnt, das zu posten, was sie essen, könnte als Signal empfunden werden, dass es sich überhaupt nicht lohnt, Kunde von Jimmy Johns zu sein.
Darüber hinaus bieten zufriedene Kunden, die in sozialen Medien posten, eine großartige Gelegenheit für Mundpropaganda. Indem Jimmy John’s sein Publikum davon abhält, seine Erfahrungen zu teilen, verpasst es die Chance, diese Menschen als Markenbotschafter zu haben.
Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Menge an Humor in Ihren Kampagnen verwenden, denken Sie daran, die Grundregeln zu befolgen:
- Ein Witz kann bei Ihrem Publikum einen langen Weg zurücklegen, besonders wenn sie nicht dieses Maß an Informalität von Ihnen erwarten. Denken Sie daran, dass es eine Grenze gibt, wie viel Sie diese Taktik anwenden können, bevor sie vorhersehbar und alltäglich wird.
- Manchmal ist ein guter Witz zu verlockend, um ihn weiterzugeben, aber denken Sie daran, dass Ihre Marke in den sozialen Medien ist, um ihre Geschäftsziele zu erreichen, und nicht, um etwas Lustiges zu posten, das Ihnen in den Sinn kommt.
Betten Sie Ihre Marke in ein Meme ein
Einige Unternehmen wagen sich über die etablierten Tropen hinaus und versuchen, ein eigenes Meme zu erstellen, bei dem die Marke im Mittelpunkt steht. Einige haben das Glück, Meme zu inspirieren, Aber nicht alle haben den Mut, diese Möglichkeiten zu nutzen.
In beiden Fällen ist es großartig für die Markenbekanntheit, wenn ein Mem mit Ihrer Marke viral wird.
Mal sehen, was den Unterschied zwischen denen macht, die erfolgreich sind und denen, die scheitern:
Gutes Beispiel: Netflix
Eines der überraschendsten Ergebnisse des Erfolgs von Netflix Stranger Things war die Menge an Memen, die einen relativ kleinen Charakter, Barb, umgaben. Durch die Popularität dieser Meme, Barb ist gekommen, um bestimmte Themen und Ideen zu symbolisieren, die vielen von uns wichtig sind.
Das Barb-Meme-Phänomen überraschte selbst die Macher der Show, aber Netflix zögerte nicht, es auszunutzen. Unten sehen wir die Marke, die Bilder teilt, die den Liebhabern von Barb einen Fan-Service bieten, und die Meme nutzt, um noch mehr Begeisterung für die Show zu erzeugen.
Schlechtes Beispiel: Doritos
Doritos verfehlt das Ziel, amüsante Memes zu erstellen, die die eigentlichen Tortillachips enthalten. Während humorvoll und gemeinsam nutzbar, Sie verpassen den Sinn von Memen, weil sie von bereits vorhandenen Tropen abhängen. Das Ergebnis ist ein wenig überzeugender Versuch, Humor mit ihrer Marke zu verbinden.
Wenn Sie Ihre Marke in ein Meme einbetten möchten, denken Sie an Folgendes:
- Es sollte einfach genug sein, dass die Mehrheit Ihres Publikums es ohne weitere Erklärung verstehen kann.
- In dem Meme kann es nicht um Ihre Marke gehen, sondern nur um sie. Wenn Sie zu stark drücken, können die Leute Ihre Bemühungen leicht als das erkennen, was es ist — eine Anzeige.
Die Tools, die Sie benötigen, um Ihr erstes Meme zu erstellen
Um es zusammenzufassen, sollten Marken, die daran interessiert sind, Meme in ihr soziales Marketing aufzunehmen, über die folgenden Elemente nachdenken:
- Sie sollten sicherstellen, dass Meme zu ihrem Publikum passen
- Sie sollten sicherstellen, dass sie einen angemessenen Ton verwenden
- Sie sollten vorsichtig sein, wie sie Humor mit Memen verwenden
- Sie sollten überlegen, wie ihre Marke in das Meme passt
Nachdem Sie diese berücksichtigt haben, können Sie Meme in Ihren Social-Media-Kanälen verwenden.
Der erste Schritt ist, ein Auge auf KnowYourMeme.com um über Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Das Teilen eines alten Mems oder das Überbeanspruchen desselben Mems sind zwei einfache Möglichkeiten, Ihre Bemühungen zu verderben, bevor Sie überhaupt angefangen haben.
Es gibt viele Websites, auf denen Sie schnell ein Meme erstellen können — imgflip, Meme Generator und makeameme.org sind nur einige, die Sie nützlich finden könnten.
Machen Sie langsame Schritte, experimentieren Sie und hoffentlich finden Sie die Kraft, die Meme für Ihre Marke schaffen können. Denken Sie daran, dass Meme — wie jede Supermacht — verantwortungsbewusst verwendet werden sollten.