Als Unternehmer verstehen Sie die Bedeutung des Marketings: Ohne Marketing würde Ihr Unternehmen schließlich aufgrund des Fehlens neuer Kunden scheitern. Wenn Sie also noch keine Zeit und Mühe in diese Mission gesteckt haben, ist es jetzt an der Zeit zu beginnen. und ein einfacher Weg, um zu beginnen, ist die Verwendung eines Verkaufstrichters.
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Was ist ein Verkaufstrichter?
Diese Strategie wird so genannt, weil diese spezielle Marketingstrategie in Diagrammform genau wie ihr Name aussieht.
Die oberste Kategorie ist die größte und repräsentiert die größte Anzahl von Personen – potenzielle Kunden. Die unterste Kategorie stellt die kleinste Anzahl engagierter Kunden dar, weshalb sie kleiner ist.
Hier sind die fünf Schritte, die Sie ausführen müssen, um Ihren eigenen einfachen Online-Verkaufstrichter zu erstellen.
Erstellen Sie eine großartige Zielseite.
Die Zielseite Ihrer Website ist der erste Eindruck, den potenzielle Kunden sofort von Ihrem Unternehmen haben werden. Nehmen Sie sich daher Zeit, um sicherzustellen, dass es gut aussieht. Eine gute Zielseite wird Besucher auch dazu ermutigen, sich für eine Liste anzumelden oder die Website zu abonnieren. Dies gibt Ihnen die wichtigen Kontaktinformationen, die zu Ihrer ersten Kommunikationslinie werden.
Präsentieren Sie ein Front-End-Angebot.
Der nächste Schritt besteht darin, potenziellen Kunden die Möglichkeit zu geben, ein Produkt zu kaufen oder Ihre Dienstleistung zu beziehen. „Wenn Sie Ihre wichtigsten Front-End-Produkte und die damit verbundenen Upsell-Angebote erstellen, sollten Sie sie mit der zusätzlichen Denkweise von entwickeln. . . wie wird dies dazu beitragen, mehr Verlangen nach dem nächsten Angebot zu wecken, das ihnen präsentiert wird? „, erklärt Todd Brown von MarketingFunnelAutomation.com .
Mit anderen Worten, in diesem Schritt sollten Sie den nächsten Schritt im Trichter „vorverkaufen“.
Geben Sie ein Upsell-Angebot am Backend ab.
Bieten Sie Ihren Kunden, die gerade ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft haben oder kaufen möchten, die Möglichkeit, diesen Service zu erweitern oder zu aktualisieren. Erstellen Sie beispielsweise ein Angebot, das dem Kunden noch mehr Vorteile bietet, wenn er ein Upgrade durchführt. Diese Strategie wird als Upsell bezeichnet.
Betrachten Sie dies als Steak-Dinner zur Vorspeise des regulären Angebots. Sie bieten Ihren Kunden mehr Substanz, wenn sie sich für ein Upgrade entscheiden. Das bedeutet natürlich auch, dass Sie mehr Geld verdienen, da ein Upsell normalerweise einen größeren oder teureren Artikel oder eine teurere Dienstleistung beinhaltet.
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Bieten Sie eine Verkleinerungsoption an.
Auf die gleiche Weise, wie Sie Kunden im Upsell-Schritt zum Upgrade von Services ermutigt haben, fordert dieses Element des Funnels Sie auf, bestimmten Kunden eine Downgrade-Option anzubieten.
Nein, eine Downsize-Option stellt keinen Misserfolg dar und sollte nicht als Verlust eines Verkaufs angesehen werden. Betrachten Sie dies stattdessen als eine Möglichkeit, einen Kunden aufgrund von Budgetbeschränkungen nicht in der Lage zu halten, bei Ihnen zu kaufen. Denken Sie daran, dass sich diese Einschränkungen ändern können. Seien Sie rücksichtsvoll und bieten Sie diesen Personen billigere Optionen an, um sie als potenzielle Kunden zu halten.
Weiter so.
Der letzte Schritt im Verkaufstrichter besteht darin, Ihre Dynamik aufrechtzuerhalten. Verfolgen Sie alle neuen Kunden, die Sie gewonnen haben, und stellen Sie sicher, dass sie mit ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung zufrieden sind. Eine gute Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, ein mitgliedschaftsbasiertes Belohnungsprogramm anzubieten. Dies ermöglicht es Ihnen, mit Kunden in Kontakt zu bleiben und Ihnen das perfekte Mittel zu geben, um sie über neue Angebote und Dienstleistungen zu informieren.
Die hier aufgeführten Schritte richten sich an ein Unternehmen mit Online-Präsenz. Natürlich beschreibt dies möglicherweise nicht Ihr spezielles Geschäft. Jedes Unternehmen kann jedoch vom Verkaufstrichtermodell profitieren.
Denken Sie daran: Ihre potenzielle Kundenkategorie, die die größte Anzahl von Personen darstellt, steht ganz oben im Funnel. und die kleinste Kategorie, etablierte Kunden, geht auf den Boden. Die Kategorien dazwischen können geändert werden, um den Anforderungen und Verkaufszielen Ihres Unternehmens gerecht zu werden.
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