Telecommunication Relay Services in Washington State ist auch als Washington Relay bekannt, ein kostenloser Service des Washington State Office of the Deaf and Hard of Hearing (ODHH), der Gehörlosen, taubblinden, schwerhörigen und sprachbehinderten Menschen einen gleichberechtigten Kommunikationszugang zum Telefondienst gewährleistet.
Dieser Dienst ermöglicht hörenden Anrufern die Kommunikation mit tauben, schwerhörigen, taubblinden und sprachbehinderten Relais-Benutzern und umgekehrt durch speziell geschulte Relais-Betreiber.
Anrufe können 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr an jeden Ort der Welt getätigt werden, ohne Einschränkungen hinsichtlich Anzahl, Länge oder Art der Anrufe. Alle Anrufe sind streng vertraulich und es werden keine Aufzeichnungen über Gespräche geführt.
Nachfolgend finden Sie die weitergeleiteten Angebote:
Wer ein Relais verwenden möchte, wählt einfach 711, um sich mit einem Relaisbetreiber zu verbinden. Der Relaisbetreiber wählt die angeforderte Nummer und leitet das Gespräch zwischen den beiden Anrufern weiter. Entweder eine Person mit einem Hörverlust oder einer Sprachbehinderung mit speziellen Telekommunikationsgeräten oder eine Person, die ein Standardtelefon verwendet, kann einen Anruf über ein Relais einleiten, indem sie die Relaisnummer 711 oder die angegebene 10-stellige Nummer wählt. Nach dem Wählen von Washington Relay, Die Person, die den Anruf initiiert, gibt dem Washington Relay-Betreiber die gewünschte Telefonnummer, Wer wählt diese Nummer dann über eine andere Telefonleitung. Der Washington Relay Operator gibt die gesprochenen Worte des Standardtelefonbenutzers an die Person ein, die spezialisierte Telekommunikationsgeräte verwendet, und spricht die Textnachrichten des Benutzers der spezialisierten Telekommunikationsgeräte aus.