Open Innovation, lose definiert als die Suche nach Lösungen außerhalb Ihres Unternehmens, kann einem Unternehmen helfen, seine Technologie- und Produktpipeline dramatisch zu erweitern, ist jedoch nicht ohne Herausforderungen. In diesem Artikel untersuchen wir ein großes Hindernis, das den Erfolg eines Open-Innovation-basierten Projekts behindern kann, und wie man es beheben kann.
Ich habe Hunderte von Open-Innovation-Projekten gesehen und war daran beteiligt. Viele dieser Projekte sind erfolgreich und helfen dem Unternehmen, große Hindernisse zu überwinden, um ein disruptives neues Produkt oder eine neue Technologie auf den Markt zu bringen. Aber einige scheitern – und einer der Hauptgründe für das Scheitern ist der Mangel an vollem Engagement der Projektbeteiligten.
1519 beschloss der spanische Entdecker und Konquistador Hernando Cortez, den Schatz, den die Azteken gehortet hatten, beschlagnahmen zu wollen. Er nahm 500 Soldaten und 100 Seeleute und landete seine 11 Schiffe an den Ufern des Yucatan. Trotz der großen Armee unter seinem Kommando war er immer noch zahlenmäßig weit unterlegen von einem riesigen und mächtigen Reich, das es seit 600 Jahren gab.
Einige seiner Männer waren vom Erfolg nicht überzeugt, und da sie Kuba gegenüber loyal waren, versuchten sie, einige Schiffe zu ergreifen, um dorthin zu fliehen. Cortez bekam Wind von der Verschwörung und nahm die Rädelsführer gefangen. Er wollte sicherstellen, dass der Rest seiner Männer sich voll und ganz seiner Mission und seinem Streben nach Reichtum widmete, also tat er etwas, das seinem Volk völlig verrückt erschien: Cortez gab den Befehl, seine eigenen Schiffe zu versenken.
Seine Männer wehrten sich und fragten sich, wie sie überhaupt nach Hause kommen würden, und seine Antwort war: „Wenn wir nach Hause gehen, gehen wir in ihren Schiffen nach Hause!“
Der Weg nach vorne war für Cortez klar – Alles oder nichts, 100% Engagement. Die Option des Scheiterns war weg – als Helden erobern oder sterben.
Die Schiffe wurden versenkt – Er behielt ein einziges Schiff, um die „königliche fünfte“ zurückzuschicken (der König von Spanien beanspruchte 20% aller Schätze). Auf diese Weise wurde das Engagement der Männer auf ein extremes Niveau gehoben, viel höher, als sich irgendjemand hätte vorstellen können.
Unglaublicherweise gelang ihnen diese unwahrscheinliche Leistung. In sechshundert Jahren hatte niemand sonst die Azteken erobern und ihren Reichtum plündern können. Sie konnten es einfach tun, weil es keine Wahl gab, keinen Rückfall – die Schiffe waren weg, die einzige Alternative war der Tod.
Die Lektion lautet:
Rückzug ist einfach, wenn Sie sich die Möglichkeit geben.
Denken Sie eine Weile darüber nach – ich habe es auf jeden Fall getan.
Diese Geschichte des spanischen Eroberers, der die Chancen übertrifft, ist wirklich eine Geschichte über Engagement. Engagement ist entscheidend für den Erfolg – Nichts von Bedeutung kann ohne es erreicht werden. Indem wir uns auf Engagement konzentrieren, gestalten wir unsere eigene Zukunft.
Genau dieses Element ist entscheidend für den Erfolg von Open Innovation.
Open Innovation ist schwer. Es wird immer Leute in Ihrem Unternehmen geben, die bestenfalls nicht überzeugt sind. Im schlimmsten Fall wollen sie tatsächlich, dass es scheitert.
Denken Sie an Ihre technischen Mitarbeiter – wenn Open Innovation erfolgreich ist, was sagt es über sie aus? Dass jemand anderes das Problem lösen könnte, wo er es nicht konnte? Dass sie wirklich nicht die besten der Welt sind?
Denken Sie an Ihre juristischen Mitarbeiter – Open Innovation kann beängstigend sein. Was sind die Risiken? Woran haben wir nicht gedacht? Es gibt sicherlich keinen Mustervertrag für diese Sache, die diese radikale Geschäftseinheit machen will.
Wie ich bereits im ersten Absatz erwähnt habe, ist ein roter Faden, den ich in gescheiterten Open-Innovation-Projekten sehe, dass mindestens ein Stakeholder von Anfang an davon überzeugt ist, dass es scheitern wird. Alles was es braucht ist eins. Es könnte die Rechtsabteilung sein, oder die technischen Leute, oder ein Manager. Du könntest es sein.
Wenn Scheitern eine Option ist, fehlt es an Engagement. Obwohl Sie nicht die Azteken erobern, können Open-Innovation-Projekte immer noch eine Herausforderung sein – es braucht Vision, Führung, Buy-In und vor allem Engagement von ALLEN Stakeholdern, um es zu schaffen.
Viele Leute denken, dass Cortez seine Schiffe tatsächlich verbrannt hat – er hat es nicht getan – er hat sie versenkt. Dies ist ein Missverständnis, das aufgrund eines Verweises des spanischen Schriftstellers Cervantes de Salazar im Jahr 1546 in die Geschichte eingegangen ist. Ich denke, dass die Leute an der Idee festhalten, weil sie evokativ ist; trotzdem ist die Nachricht immer noch dieselbe:
Sie müssen die Schiffe verbrennen.
Wenn Sie möchten, dass Ihr Open-Innovation-Bestreben erfolgreich ist, müssen Sie die Lebensader entfernen. Um dies zu tun, müssen Sie diese beiden beängstigend, aber wichtige Dinge zu tun:
- Arbeiten Sie nicht weiter intern am Projekt, während das OI-Projekt läuft. Wenn Sie das tun, dann geben Sie sich einen Fallback, und das kann das Engagement der Stakeholder dramatisch reduzieren. Das OI-Projekt muss nicht funktionieren, weil Ihre Leute „vielleicht noch etwas einfallen lassen“.
- Machen Sie das OI-Projekt zu Ihrer „endgültigen Antwort“. Entscheiden Sie zu Beginn, dass das Projekt verschrottet wird, wenn es fehlschlägt. Dies stellt sicher, dass jeder das Projekt braucht, um erfolgreich zu sein. Ihre technischen Mitarbeiter scheitern, wenn das OI-Projekt fehlschlägt – dies dreht den Spieß um, denn ohne dies haben Ihre technischen Mitarbeiter die Möglichkeit zu beweisen, dass sie wirklich die Besten sind. Nehmen Sie diese Munition weg und verbinden Sie ihren eigenen Erfolg direkt mit dem Erfolg des OI-Projekts.
Wenn Sie den Fehler als Option entfernen, bleibt Ihnen nur noch der Erfolg. Am wichtigsten ist, dass Sie die Menschen entwaffnen, die Ihr Projekt kooptieren können: die Neinsager, die nicht erfundenen Befürworter und die Personen in Ihrer Organisation, die möglicherweise vom Ego getrieben werden, um niemals aufzutauchen.
Wie ich oben sagte – Open Innovation kann ein hartes Geschäft sein, aber wenn Sie gezielt die richtige Umgebung aufbauen, werden Sie die Ziele aller in Einklang bringen. Und wenn alle Ziele ausgerichtet sind, können Sie manchmal mit Taschen voller Schätze nach Hause kommen, wo andere vor Ihnen versagt haben.
Die Ergebnisse sprechen für sich. Bei IdeaConnection haben wir eine 80% ige Steigerung des Erfolgs gesehen, wenn die Stakeholder es mit dieser Art von Engagement unterstützen.
Paul ist Präsident von IdeaConnection, einem der weltweit führenden Open-Innovation-Dienstleistungsunternehmen, das bei der Lösung schwieriger Probleme für einige der größten Unternehmen der Welt hilft.
Paul ist erreichbar unter 1-877-525-6671 x105 oder unter www.IdeaConnection.com