Der Unterschied zwischen durchsetzungsfähiger v. aggressiver Kommunikation

Ich wurde viele Male aggressiv genannt, als ich einfach versuchte, meine Arbeit gut zu machen. Wenn Sie jemals auf diese falsche Bezeichnung oder Fehlinterpretation gestoßen sind oder das Gefühl haben, dass Ihnen gesagt wurde, Sie sollten auf Ihren Ton achten, ihn etwas leiser stellen, sich stumm schalten oder die Lautstärke verringern, sind Sie nicht allein. Dies ist ein weit verbreitetes Phänomen.

Heute möchte ich den tatsächlichen Unterschied zwischen Durchsetzungsvermögen und Aggressivität aufschlüsseln und nicht nur die wahrgenommenen Unterschiede, die so oft vom Geschlecht beeinflusst werden. In meinem letzten Interview mit meiner ehemaligen Professorin Barbara Tannenbaum, Sie war die erste Person, die diesen Unterschied für mich auf klare und definitive Weise beleuchtete, als ich in meiner Studienzeit bei ihr studierte.

Alles läuft auf Rechte hinaus

Das erste, was ich klarstellen möchte, ist, dass der Unterschied zwischen durchsetzungsfähig und aggressiv nicht mit Ihrem Ton zu tun hat. Es hat nicht per se mit deiner Körpersprache zu tun. Es hat nicht einmal damit zu tun, wer sich ausdrückt. Es geht um Rechte, deren Rechte respektiert und geschützt und deren Rechte verletzt werden.

Zum Beispiel gibt es eine wirklich klare Hypothese, die Barbara als Studentin immer mit mir geteilt hat und die ich jetzt mit Ihnen teilen möchte. Wenn Sie in einer langen Schlange auf Konzertkarten warten und jemanden an die Spitze der Schlange springen sehen – schneiden Sie vor allen, um sich mit ihren Freunden zu treffen, vielleicht bringen sie ihnen ein Paar Starbucks Lattes oder so. Es scheint, wie das, was sie tut, ist sehr harmlos, nett, und vielleicht sogar ein wenig passiv aggressiv. Aber sie hüpft an die Spitze der Linie. Und dann steht jemand hinter dir in der Schlange und wird richtig laut, nimmt viel Platz in Anspruch und sagt: „Entschuldigung, das Ende der Leitung ist da hinten. Wir haben alle hier gewartet. Bitte gehen Sie zum Ende der Zeile.“ Natürlich sieht jeder, der das alles beobachtet hat, diese laute Frau im hinteren Teil der Leitung schreien und denken: „Was ist ihr Problem?“ „Was ist los?“ „Wer macht Ärger?“ Die Frage, die ich dem Publikum immer stelle, wenn ich dieses wirklich großartige Beispiel teile, ist, wer hier durchsetzungsfähig und wer aggressiv ist?

Nun mag es auf den ersten Blick so aussehen, als würde die Frau hinter dir viel Aufhebens machen, Leute rufen, einen Krawall machen. Sie könnte als aggressiv angesehen werden. Aber die Realität ist, sie setzt sich für die Rechte aller ein. Sie tritt für ihre eigenen Rechte ein. Sie verteidigt auch die Rechte aller anderen in dieser Situation. Und das ist ein wichtiger Teil dessen, was es bedeutet, durchsetzungsfähig zu sein, was es bedeutet, ein Führer zu sein. Die Frau, die die Grenze überschritten hat und den Anschein hat, als wäre sie nur nett zu ihren Freunden und holt ihre Freunde ein. Aber in dieser Aktion, ob es beabsichtigt ist oder nicht, verletzt sie tatsächlich die Rechte aller anderen in der Schlange, die geduldig darauf gewartet haben, dass sie an der Reihe sind.

Definitionen

Hier ist, worauf es wirklich ankommt: aggressiv zu sein bedeutet, das zu tun, was in Ihrem eigenen Interesse ist, ohne Rücksicht auf die Rechte oder Bedürfnisse anderer. Durchsetzungsfähig zu sein, andererseits, ist in ähnlicher Weise klar zu sein, was Sie wollen, offen über Ihre Bedürfnisse sein, unter Berücksichtigung der Rechte, will, und Bedürfnisse anderer. Es läuft alles darauf hinaus, „Bin ich wechselseitig?“ Oder „Bin ich zielstrebig und egoistisch, ohne es zu wollen oder nicht?“ und „Wessen Rechte werden tatsächlich respektiert?“ Wir haben diese Definition nicht gelernt. In der Tat, in der Alltagssprache, verwenden die Menschen durchsetzungsfähig und aggressiv fast austauschbar und manchmal aggressiv ist ein Begriff, der auf jemanden basierend auf ihrem Stimmton oder, oder Körpersprache oder Gesichtsausdruck, was nicht fair ist, weil Sie einen ziemlich intensiven Gesichtsausdruck oder stimmlichen Ton haben können, aber im Namen eines anderen aufstehen und sich für die Rechte aller in einer Situation einsetzen. Es ist nicht fair, diese Person als aggressiv zu bezeichnen.

Ich möchte also das Konzept, jemanden zu kennzeichnen, der aggressiv oder sogar durchsetzungsfähig ist, wirklich entkoppeln. Basierend auf visuellen oder stimmlichen Eindrücken allein können sie sicherlich Ihre Botschaft verstärken, aber wenn Menschen auf der Straße marschieren, um für die Rechte aller, die Menschenwürde oder die Menschenrechte einzutreten, ist der aggressive Aktivist einer Person der durchsetzungsfähige Anführer einer anderen Person. Behalte das im Hinterkopf. Es geht wirklich nicht um Ihren subjektiven Eindruck über den Stimmton, die Körpersprache oder den Gesichtsausdruck einer Person. Es geht darum, für wen ich spreche, wessen Rechte respektiert und wessen Rechte mit Füßen getreten werden.

Geschlecht macht dies besonders verwirrend

Nun, das zweite, was Sie über diesen ganzen durchsetzungsfähigen versus aggressiven Unterschied wissen müssen, ist, dass das Geschlecht dies für Menschen besonders verwirrend macht. Wie sich herausstellt, werden durchsetzungsfähige Frauen oft als aggressiv empfunden und als solche falsch gekennzeichnet. Sozialwissenschaftliche Forscher haben eine inverse Korrelation zwischen Durchsetzungsvermögen und Sympathie gefunden, wenn diese Durchsetzungsvermögen von Frauen ausgedrückt wird. Mit anderen Worten, je durchsetzungsfähiger eine Frau ist, desto weniger sympathisch wird sie angesehen. Während sie dieses Problem nicht sehen, wenn es um durchsetzungsfähige Männer geht. Es ist positiv mit durchsetzungsfähigen Männern korreliert. Dies ist eine von vielen Doppelbindungen, die Forscher als Double-Bind für Leadership Likability bezeichnen. Ein weiterer ähnlicher Befund ist das Wärme-Kompetenz-Modell, das zeigt, dass kompetente, qualifizierte Frauen, die an der Spitze ihres Spiels stehen, immer noch als nicht sympathisch oder nicht respektiert gelten, wenn sie nicht auch warm und liebenswert sind. Obwohl Geschlecht ein Spektrum ist, oder ein soziales Konstrukt oder den Weg des Dodos gehen, je nachdem, wie Sie es betrachten, Das Endergebnis ist, wenn Sie als durchsetzungsfähig wahrgenommen werden, kompetente Frau, sind aber nicht nett, sympathisch, süss, nett, nachdenklich, respektvoll und fürsorglich gleichzeitig, Sie können als ein anderes „B-Wort“ bezeichnet werden oder alle Arten von schrecklichen negativen Urteilen über Sie fällen.

Wie können wir das eindämmen?

Welche Formen der Respektlosigkeit könnten Sie akzeptieren? Weil Sie wissen, wenn Sie sich zur Verteidigung oder für sich selbst aussprechen, riskieren Sie, als Diva gesehen zu werden, oder als jemand, der zu viel Lärm macht oder jemand, der Probleme verursacht. Das ist die verstummende Wirkung von Sexismus in seiner harmlosesten modernen Form, die es meiner Meinung nach noch schwieriger macht, ihn anzugehen, weil er unausgesprochen ist. Es ist bewusstlos. Es ist implizit. Es ist allgegenwärtig, besonders für weibliche Führungskräfte.

Wenn es darum geht, wie wir diese Doppelbindungen zurückdrängen, die dazu führen, dass sich weibliche Führungskräfte auf einem Drahtseilakt fühlen und versuchen, als autoritativ, respektvoll und als jemand angesehen zu werden, der sehr kompetent und ehrgeizig ist, aber auch nett und süß und fürsorglich und freundlich und wie total zuordenbar. Es ist so unmöglich. Es ist anstrengend.

Der Weg, dies zurückzudrängen, ist: Fragen Sie Leute, wenn sie Frauen, einschließlich sich selbst, als aggressiv bezeichnen, wenn Sie einfach versuchen, durchsetzungsfähig zu sein, oder als herrisch, wenn ein kleines Mädchen einfach eine Führungskraft ist.

Manchmal ist es so einfach wie zu sagen: „Nun, was meinst du damit? Ich verstehe nicht. Wie werde ich aggressiv? Hilf mir zu verstehen.“ Das zurückzudrängen kann sich sehr nervig anfühlen und es fühlt sich natürlich nervig an, weil wir nur als aggressiv bezeichnet werden. Eine durchsetzungsfähige Frage zu stellen, fühlt sich also wie ein besonders großes Risiko an. Aber es ist so wichtig. Und bevor wir uns selbst vor die Reihe der Menschen stellen oder unsere Stimmen Gehör verschaffen, vielleicht zu viel, wenn Sie die Art von Person wie ich sind, die sich immer geirrt hat, ein bisschen durchsetzungsfähiger zu sein als nicht, und Sie wollen fragen: „Hmm, bin ich durchsetzungsfähig? Oder bin ich hier manchmal aggressiv?“

Fragen Sie sich: „Wem helfe ich? Wem schadet es, wenn ich rede?“ Indem ich Raum einnehme, indem ich meine Stimme höre, wem helfe ich? Wessen Rechte verteidige ich? Und wenn die Antwort nur deine eigene ist, ist das nicht unbedingt schlecht. Es ist wichtig, in Ihrem eigenen Namen aufzustehen. Aber es ist ebenso wichtig, sich zu fragen: „Gibt es hier die Rechte anderer, die ich vernachlässige, die ich ignoriere oder die ich unbewusst oder nicht mit Füßen trete?“ Achte darauf, so wechselseitig zu sprechen, dass du sagst:“Hier sind meine Rechte, hier sind meine Überzeugungen. Hier ist, was ich will. Was möchtest du? Was glauben Sie? Was sind Ihre Rechte in dieser Situation? Wie können wir sicherstellen, dass sie auch respektiert werden?“

Ich denke gerne, dass Durchsetzungsvermögen ein Dialog in beide Richtungen ist, und aggressiv zu sein ist wie eine Einwegproklamation. Wenn Sie in den Reihen der Macht aufsteigen, kann es sehr einfach sein, eine ganze Reihe von Proklamationen zu machen, anstatt sich auf echte Gespräche einzulassen. Ich ermutige uns alle, nicht nur den Weg zu gehen, sondern wirklich das Gespräch zu führen, wenn es darum geht zu wissen, dass es einen grundlegenden Unterschied zwischen durchsetzungsfähig und aggressiv gibt. Wir müssen das von den Dächern schreien, weil wir in einer Gesellschaft leben, die beides miteinander verbindet. Wenn Sie diesen Unterschied hilfreich fanden, teilen Sie ihn jetzt in den sozialen Medien oder wo immer Sie denken, dass er dazu beitragen könnte, das Bewusstsein dafür zu schärfen, wie wichtig Durchsetzungsvermögen für alle Arten von Durchbrüchen und Innovations- und Führungspotenzialen ist, aber auch, wie grundlegend anders es ist als aggressiv zu sein.

Wenn wir schon dabei sind, sollten wir nicht vergessen, darüber zu sprechen, wie Geschlecht und Rasse in einer Gesellschaft, die die durchsetzungsfähigen Stimmen von Frauen viel zu oft als wütende Stimmen ansieht, durchsetzungsfähig und besonders riskant sind. Dies gilt insbesondere für schwarze Frauen. Wir müssen den Unterschied zwischen durchsetzungsfähig und aggressiv hervorheben, wo immer wir können. Und wann immer Sie diese falsche Etikettierung hören, rufen Sie es an. Nun, wenn Sie die Art von Person sind, die ein selbstbewussterer, durchsetzungsfähiger und entschuldigungsloser Redner werden möchte, sei es in Form von Handheben und Kontrolle des Pendelns zu Gesprächen bei der Arbeit oder in Ihrer Gemeinde als Organisator und Aktivist oder Polieren Sie Ihre Präsentations- und Redefähigkeiten. Es bleiben nur noch wenige Tage, um sich für unser neues Programm Speak Up anzumelden, ein zweimonatiges Trainingsprogramm, mit dem Frauen ihre Stimme und damit ihre Macht besitzen können. Wenn Sie mehr erfahren möchten, gehen Sie zu bossedup.org/speakup .

Wie üben Sie, den Unterschied zwischen durchsetzungsfähig und aggressiv zu kennen?

Wurden Sie als aggressiv bezeichnet? Wenn Sie nur versucht haben, Ihrer Stimme Gehör zu verschaffen? Ich will deine Geschichte hören. Lassen Sie uns weiterhin die durchsetzungsfähigen Frauen sein, von denen ich weiß, dass wir alle sein können.

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