–>

Attorney General Josh Stein arbeitet North Carolina Verbraucher vor Betrug und Betrug zu schützen. Stein und seine Abteilung für Verbraucherschutz haben Hunderttausenden von Verbrauchern wie Ihnen geholfen, mehr als 100 Millionen US-Dollar Ihres Geldes zurückzubekommen, und haben dazu beigetragen, 250 Millionen US-Dollar an Einsparungen bei Ihren Stromtarifen zu erzielen.

Wie wir Verbrauchern helfen

Wenn Sie betrogen oder betrogen wurden, möchten wir Ihnen helfen.

Die Verbraucherschutzexperten von Generalstaatsanwalt Josh Stein schützen die Verbraucher in North Carolina. Wir bekämpfen unlautere Geschäftspraktiken wie Betrug und Betrug. Wir haben Hunderttausenden von Verbrauchern wie Ihnen geholfen, mehr als 100 Millionen US-Dollar Ihres Geldes zurückzubekommen, und haben dazu beigetragen, 250 Millionen US-Dollar an Einsparungen bei Ihren Stromtarifen zu erzielen.

Beschwerde einreichen

Sie können eine Beschwerde bei uns einreichen und wir werden daran arbeiten, diese zu lösen. Wir reagieren auf 20.000 Verbraucherbeschwerden pro Jahr. Wenn wir ein Muster illegaler Geschäftspraktiken finden, können wir das Gesetz im Namen aller Verbraucher in North Carolina durchsetzen. Obwohl wir Sie nicht in einem privaten Rechtsfall vertreten können, können wir Ihnen möglicherweise helfen, wenn Sie nicht das bekommen haben, wofür Sie bezahlt haben, oder wenn Sie zu einem schlechten Geschäft verleitet wurden.

Tipps erhalten

Wir möchten Ihnen helfen, Probleme von Anfang an zu vermeiden. Sehen Sie sich das Video im Stehen an, Wehren Sie sich, um mehr über Betrug und Betrug zu erfahren. Bevor Sie eine Beschwerde einreichen, lesen Sie unsere Verbraucherinformationen. Wir erklären das Gesetz und geben Verbrauchern Tipps zu vielen Themen, wie Sie Telemarketing-Anrufe stoppen, einen fairen Kredit erhalten oder ein neues Auto kaufen können.

Top Ten Verbrauchertipps

1. Sagen Sie nein zu Verkaufsgesprächen unter hohem Druck. Wenn das Angebot heute nur gut ist, gehen Sie weg.
2. Lesen Sie Verträge immer sorgfältig durch, bevor Sie sie unterschreiben, und stellen Sie sicher, dass alle schriftlichen Dokumente mit dem übereinstimmen, was Ihnen versprochen wurde. Unterschreiben Sie niemals ein Dokument, das Sie nicht verstehen oder das Leerzeichen enthält, die später ausgefüllt werden müssen.
3. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie auf Telemarketer, Tür-zu-Tür-Verkäufer und E-Mail- oder Textnachrichten antworten. Anstatt auf unaufgeforderte Angebote zu reagieren, entscheiden Sie, wann und wo Sie einkaufen gehen möchten.
4. Sie müssen nie einen Kauf tätigen oder Steuern, Gebühren oder andere Ausgaben im Voraus bezahlen, um einen Preis zu gewinnen. Jeder, der eine Vorabgebühr für einen Preis verlangt, versucht, Sie zu betrügen.
5. Geben Sie niemals Ihre Sozialversicherungsnummer, Kreditkarten- oder Bankkontonummer oder andere persönliche Informationen an Personen weiter, von denen Sie nicht wissen, wer Sie kontaktiert.
6. Seien Sie skeptisch gegenüber Vorabgebühren. Das Gesetz von North Carolina macht es illegal, Vorschussgebühren für einige Arten von Arbeiten zu erheben, wie Zwangsvollstreckungshilfe und Schuldenregulierungshilfe. Wenn für andere Arten von Transaktionen eine Vorauszahlung erforderlich ist, verwenden Sie nach Möglichkeit eine Kreditkarte. Dies gibt Ihnen einen gewissen Schutz, wenn Ihre Bestellung nicht ankommt oder die Arbeit nicht abgeschlossen ist.
7. Machen Sie Geschäfte mit Unternehmen, die Sie kennen oder die von denen empfohlen werden, denen Sie vertrauen. Informieren Sie sich bei der Generalstaatsanwaltschaft unter 1-877-5-NO-SCAM oder bei Ihrem örtlichen Better Business Bureau über Unternehmen, bevor Sie größere Einkäufe tätigen.
8. Treten Sie der Do Not Call Registry bei, um unerwünschte Telemarketing-Anrufe zu reduzieren. Um sich anzumelden, rufen Sie 1-888-382-1222 von der Nummer an, die Sie registrieren oder besuchen möchten www.donotcall.gov . Sobald Sie auf der Liste stehen, melden Sie Verstöße gegen Do No Call der Generalstaatsanwaltschaft.
9. Überprüfen Sie Ihre Kreditauskunft regelmäßig. Sie haben Anspruch auf eine kostenlose Kreditauskunft pro Jahr von jedem landesweiten Kreditbüro. Um auf Ihre kostenlosen Kreditauskünfte zuzugreifen, besuchen Sie www.annualcreditreport.com oder rufen Sie 1-877-322-8228.
10. Wenn ein Angebot zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es wahrscheinlich.

Verbraucherwarnungen & Spalten

Lesen Sie unsere Warnungen, um sich über die neuesten Betrügereien zu informieren, oder melden Sie sich an, um unsere Warnungen per E-Mail zu erhalten. Sie können sich auch in den Verbraucherspalten von Generalstaatsanwalt Stein beraten lassen, wie Sie häufige Probleme vermeiden können.

Identitätsdiebstahl

Eltern können jetzt eine geschützte Verbrauchersicherheitskarte erhalten, um ihre Kinder vor Identitätsdieben zu schützen.

Erwachsene Verbraucher können einen kostenlosen Sicherheitsstopp erhalten, um Diebe davon abzuhalten, Ihren Kredit zu nutzen, sowie jedes Jahr einen kostenlosen Kreditbericht.

Wenn Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls sind, können wir Ihnen helfen, den Schaden zu beheben.

Telemarketing

Wenn Sie sich für die Do Not Call-Registrierung anmelden, haben Sie das Recht zu entscheiden, wer Sie zu Hause anruft.

Wenn Sie der Liste beigetreten sind, aber immer noch Anrufe von Telemarketern erhalten, lassen Sie es uns wissen. Wir haben gegen Dutzende von Unternehmen wegen rechtswidrigen Telemarketings vorgegangen und mehr als 1 Million US-Dollar von Verstößen gewonnen. Einige Telemarketer sind Kriminelle, um Ihr Geld zu stehlen. Das Verbraucherschutzteam von Stein schließt Telemarketing-Betrugsringe und hilft den Opfern, wenn möglich ihr Geld zurückzubekommen.

• Stop Robocalls Petition

Wohnungsbaudarlehen

Der Kauf eines Eigenheims ist wahrscheinlich der wichtigste Kauf, den Sie jemals tätigen werden. Wir untersuchen und verfolgen Hypothekenbetrug und beraten Sie bei der Vermeidung unfairer Kredite. Wir helfen auch North Carolinians unnötige Zwangsversteigerungen zu verhindern.

Sehen Sie sich unser Verbraucherschutzvideo Standing Up, Fighting Back an, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Betrug vermeiden können.

Vermeiden Sie Verbraucherbetrug

Betrüger kommen immer mit neuen Tricks und Wendungen, um Ihr hart verdientes Geld zu stehlen.

Um sich vor Verbraucherbetrug und Betrug zu schützen, denken Sie daran:

• Teilen Sie niemals Ihre Sozialversicherungsnummer, Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarteninformationen mit jemandem, den Sie nicht kennen, der Sie anruft oder Ihnen eine E-Mail sendet.
• Gehen Sie weg von Hochdruckverkäufern, die Ihnen sagen, dass Sie sofort eine Entscheidung treffen müssen.
• Unterschreiben Sie keinen Vertrag oder andere Unterlagen, bis Sie die Gelegenheit hatten, sie zu lesen und zu verstehen.
• Zahlen Sie niemals Geld im Voraus, um einen Kredit zu erhalten oder eine Lotterie oder ein Gewinnspiel zu gewinnen.
• Antworten Sie nicht auf Briefe oder E-Mails, in denen Sie aufgefordert werden, Geld auf Ihr Bankkonto zu überweisen oder Geld aus dem Land zu überweisen.
• Kassieren Sie keine Schecks, die Sie per Post zusammen mit einem Brief oder Anruf erhalten, der Ihnen mitteilt, dass Sie einen unerwarteten Preis gewonnen haben. Die Schecks sind höchstwahrscheinlich gefälscht.
• Schauen Sie sich ein Unternehmen mit der Verbraucherschutzabteilung von Generalstaatsanwalt Josh Stein unter 1-877-5-NO-SCAM an, bevor Sie mit ihnen Geschäfte machen.

Sie können lernen, die neuesten Betrügereien und Betrügereien zu vermeiden, indem Sie unsere Verbraucherwarnungen und Spalten lesen. Sie können sich auch anmelden, um Benachrichtigungen per E-Mail zu erhalten.

Sie können sich auch unser Verbraucherschutzvideo ansehen und erfahren, wie Sie eine Beschwerde einreichen können, wenn Sie Opfer eines Betrugs oder eines schlechten Geschäfts werden.

Kontaktieren Sie uns für Hilfe

Wenn Sie glauben, Opfer eines Betrugs geworden zu sein, oder wenn Sie lernen möchten, ein intelligenterer Verbraucher zu sein, rufen Sie die gebührenfreie Verbraucher-Hotline von Generalstaatsanwalt Josh Stein in North Carolina unter 1-877-5-NO-SCAM oder (919) 716-6000 an. Sie können auch online eine Verbraucherbeschwerde einreichen.