Frontpoint vs Lifeshield

Update: Frontpoint hat jetzt monatliche Verträge und hat seinen Schutzplan fallen gelassen. ADT hat Lifeshield gekauft und es heißt jetzt Blue by ADT.

Frontpoint ist eines der beliebtesten Sicherheitsunternehmen des Landes und das erste in den USA, das intelligente Sicherheit in all seinen Systemen integriert. Sie waren auch die erste Sicherheitsfirma, die eine selbstgeführte Einrichtung über eine mobile App durchführte. Wir lieben Innovation!

Lifeshield ist ein weniger bekanntes, aber immer noch beliebtes Sicherheitsunternehmen, das von Louis Stilp gegründet wurde. Stilp war frustriert, als er kein Sicherheitssystem finden konnte, das nicht fest verdrahtet war, also beschloss er, selbst eines zu bauen. Heute ist Lifeshield das einzige Sicherheitsunternehmen, das vier Schichten Backup-Schutz bietet – Festnetz, Mobilfunk, Wi-Fi und Batterie. Ziemlich beeindruckend. Aber wie stapeln sich Frontpoint und Lifeshield?

In diesem Test werde ich die Systemkomponenten von Frontpoint und Lifeshield, die Installationsprozesse, die professionellen Überwachungsoptionen, den Kundensupport und die mobilen Apps vergleichen. Lass uns reinspringen und sehen, wer die Nase vorn hat!

Wichtige Ähnlichkeiten

Ich weiß, dass Sie diese Rezension lesen, um herauszufinden, ob Lifeshield oder Frontpoint besser sind, aber sie haben Gemeinsamkeiten wie:

• Cellular Backup: Sowohl Lifeshield als auch Frontpoint enthalten Cellular Backup in ihren Sicherheitssystemen.
• Gute Kundenbetreuung: die Bewertungen, in denen der Kundensupport von Lifeshield und Frontpoint erwähnt wurde, waren im Allgemeinen positiv.
• Anständige Apps: Sowohl die Frontpoint-App als auch die Lifeshield Interactive-App haben sowohl im Google- als auch im Apple-Store anständige Bewertungen.

So weit, so gut.

Hauptunterschiede

Genug davon Maya Angelou „Wir sind uns ähnlicher als unähnlich, meine Freunde“ Lärm. Was sind die größten Unterschiede zwischen den Sicherheitssystemen von Lifeshield und Frontpoint?

• Professionelle Überwachung: während alle Systeme von Frontpoint eine professionelle 24/7-Überwachung beinhalten, bietet Lifeshield Ihnen die Möglichkeit, sich selbst zu überwachen.
• Verträge: Während beide Systeme Optionen für monatliche Verträge haben, bietet Lifeshield auch eine dreijährige Option an.
• Stornogebühren: Wenn Sie Ihren Frontpoint-Vertrag vor Ablauf kündigen möchten, müssen Sie keine Stornogebühren zahlen, während die Stornogebühren von Lifeshield mit Ihrem Verkäufer ausgehandelt werden.

Natürlich sind die Systeme von Frontpoint flexibler als die von Lifeshield, aber es ist noch zu früh, um einen Gewinner zu ermitteln.

Systemkomponenten

Sowohl das angepasste Frontpoint-Paket, das ich gekauft habe, als auch das Security Advantage-Paket von Lifeshield umfassen Tastaturfelder, Eingabe-, Bewegungs- und Rauch- / Wärmesensoren sowie Innenkameras. Zu den Extras von Frontpoint gehören ein Glasbruchsensor, eine Videotürklingel, ein Smart Lock und ein Radio, während Lifeshield auch über eine Basisstation, eine Schlüsselbund-Fernbedienung und ein drahtloses Sicherheitstablett verfügt.

Installation

Wenn Sie gerne Dinge selbst installieren, haben Sie Glück — sowohl Frontpoint als auch Lifeshield bieten eine DIY-Installation an. Aber wie Sie sicher wissen, ist DIY manchmal nicht so einfach, wie es sein soll. Mal sehen, wie sich die Installationsprozesse von Frontpoint und Lifeshield vergleichen.

Frontpoint installieren

Frontpoint verfügt über eine DIY-Installation, die Sie ohne Hilfe durchführen können. Alle Systeme von Frontpoint sind mit Ihrem Hub vorprogrammiert, sodass Sie zur Installation nur schälen und kleben müssen. Der komplizierteste Teil des Prozesses ist die Installation der Kamera, da Sie die Ethernet- und Stromkabel anschließen, die Kamera auf der Frontpoint-Website hinzufügen und eine Verbindung zum Heim-WLAN herstellen müssen. Nicht halb so schlimm!

Installation Lifeshield

Lifeshield hat auch DIY installation, aber es ist ein bisschen komplizierter. Da ich Netzteile und Ethernet-Kabel für so viele verschiedene Systemkomponenten hatte, musste ich einen größeren Hub bekommen. Die Sensoren waren Peel-and-Stick, was einfach war — stellen Sie einfach sicher, dass Sie den Bewegungssensor so hoch wie möglich installieren, wenn Sie ein Haustierbesitzer sind, sonst erhalten Sie einige unnötige Benachrichtigungen. Ich habe auch den 3M-Kleber auf der Rückseite des Brandschutzsensors geliebt. Sie können sicher sein, dass ein Sensor, sobald Sie ihn an die Wand kleben, für immer dort bleibt.

Top-Systeminstallation

Insgesamt war das System von Frontpoint einfacher zu installieren und benötigte weniger Zeit. Jeder, der jemals eine Zusatzelektronik installiert hat, weiß, wie verwirrend mehrere Kabel sein können. Das System von Frontpoint, das hauptsächlich Peel-and-Stick ist, nimmt Kabel aus der Gleichung und vereinfacht Ihren Installationsprozess.

Professionelle Überwachung

Professionelle Überwachung bedeutet, dass Sie mit der Sicherheit Ihres Hauses nicht allein sind. Nehmen wir an, Sie machen Urlaub auf Bermuda und es gibt keinen Mobilfunkdienst. Was würden Sie tun, wenn einer Ihrer Alarme losgeht? Würdest du es überhaupt wissen oder würdest du den Einbruch einfach zulassen? Hier kommt professionelles Monitoring ins Spiel. Sie werden sich an den Rettungsdienst wenden, wenn Sie nicht können, daher empfehle ich eine professionelle Überwachung mit jedem Haussicherheitssystem.

Frontpoint- und Lifeshield-Überwachungsoptionen

Frontpoint beinhaltet professionelle Überwachung und zelluläre Sicherung mit jedem Paket, während Lifeshield Ihnen die Möglichkeit gibt, sich selbst zu überwachen. Im Rahmen des Lifeshield-Systems können Sie aus zwei Paketen wählen: Security Essentials und Security Advantage. Beide haben vier Schichten Backup-Schutz, die sicherstellen, dass Ihr System auch bei Stromausfall eingeschaltet bleibt, zusammen mit professioneller Überwachung. Der einzige Unterschied zwischen den beiden Plänen ist Hardware— Security Advantage kommt mit einem zusätzlichen Bewegungssensor sowie einer Videokamera.

Lassen Sie uns nun über die esoterischeren Funktionen in der obigen Tabelle sprechen.

Automatisierte Systemprüfungen

Alle Sicherheitssysteme von Frontpoint testen sich mindestens einmal pro Stunde selbst, um sicherzustellen, dass alles online ist und läuft.

Eindeutige Benutzercodes

Frontpoint ermöglicht mehreren Benutzern den Zugriff auf ein Konto, sodass Ihre Freunde und Familie Ihr Sicherheitssystem steuern können. Eindeutige Benutzercodes sind Bestandteil aller Frontpoint-Systeme.

Crash- und Smash-Schutz

Viele Räuber brechen Ihr Hauptsicherheitspanel und deaktivieren Ihr gesamtes System. Bei allen Frontpoint-Systemen wird Ihr professionelles Überwachungsteam jedoch benachrichtigt, sobald Ihr Panel defekt ist. Von dort aus können sie bei Bedarf den Rettungsdienst kontaktieren. Die interaktiven und ultimativen Pläne von Frontpoint umfassen Crash- und Smash-Schutz sowie die beiden kostenpflichtigen Pläne von Lifeshield.

Geolokalisierungsdienste

Mit Geolokalisierungsdiensten können Sie Telefone an Ihr Sicherheitssystem anschließen, um den Standort einer Person zu verfolgen. Dies kann für ältere Menschen, Kinder oder Personen ohne Smartphone nützlich sein. Geolokalisierungsdienste sind im Rahmen der Interactive- oder Ultimate-Pläne von Frontpoint verfügbar.

Sensorhistorie

Schließlich ist die Sensorhistorie mit den interaktiven und ultimativen Plänen von Frontpoint verfügbar. Diese Funktion ist ziemlich selbsterklärend – Sie können einen Ereignisverlauf Ihrer Sensoren in der Frontpoint Mobile App anzeigen. Diese Funktion kann nützlich sein, wenn Sie einen Polizeibericht erstellen müssen.

Frontpoint- und Lifeshield-Verträge

Frontpoint hat monatliche Verträge und Sie müssen nichts extra bezahlen, wenn Sie kündigen möchten. Dies ist ein neues Feature des Unternehmens, und meiner Meinung nach ist es ein echter Game-Changer.

Lifeshield bietet sowohl einen Monatsvertrag als auch einen Dreijahresvertrag an, in dem Ihr Tarif festgeschrieben ist. Wenn Sie einen Dreijahresvertrag abschließen und vorzeitig aussteigen möchten, hängt Ihre Kündigungsgebühr genau davon ab, wann Sie kündigen und warum Sie kündigen möchten — ist es ein fehlerhaftes System oder einfach nicht für Sie? Stellen Sie sicher, dass Sie die Stornierungsbedingungen mit Ihrem Verkäufer aushandeln.

Frontpoint- und Lifeshield-Umzugsrichtlinien

Da sowohl Frontpoint als auch Lifeshield selbst installiert sind, müssen Sie dies nur den jeweiligen Unternehmen mitteilen, bevor Sie Ihr System verschieben. Frontpoint stellt sicher, dass Sie dort ein Mobilfunksignal haben, während Lifeshield den Standort nach den erforderlichen Genehmigungen untersucht. Keines der beiden Unternehmen verlangt zusätzliche Umzugsgebühren, was großartig ist.

Top-System zur Überwachung

Ich muss Lifeshield die Krone für seine Überwachung geben, hauptsächlich wegen seiner Erschwinglichkeit und Flexibilität. Für weniger als 30 US-Dollar pro Monat bietet Ihnen der Lifeshield Security Essentials-Plan professionelle Überwachung, Mobilfunksicherung, Benachrichtigungen und Livestreaming, während dieselben Funktionen mit Frontpoint zusätzliche 20 US-Dollar pro Monat kosten würden. Ich mag auch, dass Lifeshield Ihnen die Möglichkeit gibt, sich selbst zu überwachen. Ich bin alles über Optionen, so Lifeshield schlägt auf jeden Fall Frontpoint, wenn es um professionelle Überwachung kommt.

Kundenbetreuung

Kundenbetreuung ist immer wichtig, aber besonders wichtig, wenn es um die Sicherheit Ihres Hauses geht. Während jedes Unternehmen behauptet, dass Kundenzufriedenheit ihre oberste Priorität ist, schaue ich auf Online-Kundenbewertungen, um die wahre Geschichte zu sehen.

Nach meiner eigenen Erfahrung ist das Kundensupport-Team von Lifeshield weniger als hilfreich. Sie leiteten mich immer wieder auf eine Website mit wenig bis gar keinen Informationen um, und es dauerte eine Weile, bis ich ziemlich einfache technische Spezifikationen fand. Die Kundenbewertungen von Lifeshield vom Better Business Bureau spiegeln meine Erfahrung wider.

Frontpoint hingegen ist bekannt für seinen hervorragenden Kundensupport mit einer Bewertung von 4.5 von Google. Ihre Kundenbewertungen können nur als glühend beschrieben werden.

“ Der Kundensupport ist so gut, wie ich es mit jedem Unternehmen jeder Art erlebt habe – vielleicht der beste, den es gibt … ich fühle mich mit Frontpoint sicher und geschützt,“

schrieb Tom Riddle kürzlich in einer Fünf-Sterne-Bewertung. Sie werden auch vom Better Business Bureau geliebt, das besonders wählerisch ist.

Top-System für den Kundensupport

Frontpoint bietet einen viel besseren Kundensupport als Lifeshield, unterstützt durch ihre hervorragenden Bewertungen beim Better Business Bureau und bei Google. In der Tat würde ich es wagen zu sagen, dass Frontpoint einige der besten Kundensupport-Bewertungen für ein Sicherheitsunternehmen hat. Während es schön ist, sich vorzustellen, dass Sie keinen Kundensupport benötigen, kann es einen Tag geben, an dem Sie dies tun, und da die Sicherheit Ihres Hauses eine so wichtige Angelegenheit ist, erhält Frontpoint eine Reihe von Brownie-Punkten für seinen hilfreichen Kundensupport.

App

Heute hängt jedes intelligente Sicherheitssystem von seiner App ab, um Sie in Verbindung zu halten, egal ob Sie sich im nächsten Raum oder in Timbuktu befinden. Mal sehen, ob Frontpoint oder Lifeshield die bessere App hat.

Die Frontpoint-App

Mit Ihrer Frontpoint-App können Sie Ihr System aktivieren oder deaktivieren, Benachrichtigungen empfangen, Livestreams oder aufgezeichnete Videos anzeigen und alle angeschlossenen Geräte steuern. Die App hat positive Bewertungen von Google und Apple von 4,1 bzw. 4,5.

Die Lifeshield-App

In Ihrer Lifeshield-App können Sie Ihr System aktivieren und deaktivieren, Sicherheitscodes und angeschlossene Geräte steuern, Livestream-Aufnahmen erstellen, Benachrichtigungen einrichten, die Kriminalität in Ihrer Nähe überprüfen und aktuelle Ereignisse einschließlich Video- und Fotospeicherung anzeigen. Die App hat so lala Bewertungen von 3,7 und 3,9 auf den Google und Apple Stores.

Top System App

Beide Apps sind benutzerfreundlich und haben ähnliche Funktionen, aber die Frontpoint-App funktioniert besser als die von Lifeshield, insbesondere wenn Sie ein iPhone-Benutzer sind. Dieser Kampf war jedoch eng, da beide Apps Bewertungen weit über 3.5 haben.

Zusammenfassung von Frontpoint und Lifeshield

Ich würde empfehlen, dass Sie ein Sicherheitssystem von Frontpoint anstelle eines von Lifeshield kaufen, da es eine hervorragende Installation, Kundenbetreuung und App bietet. Das einzige, was ich mir wünschte, Frontpoint hätte eine Option zur Selbstüberwachung und Senkung der monatlichen Gebühren wie Lifeshield. Trotzdem denke ich, dass das Team von Frontpoint einen besseren Job bei der Sicherung Ihres Hauses macht.