Leitfaden für das Gesundheitsmarketing für 2021
Das Gesundheitsmarketing hat sich zu einem ausgeklügelten Prozess entwickelt, bei dem kreative Wege gefunden werden, um mit Patienten dort in Kontakt zu treten, wo sie sich im Kontinuum der Patientenversorgung befinden.
Patienten sind mehr denn je daran interessiert, ihre Gesundheitsreise zurückzunehmen und sich darüber zu informieren, was Sie tun und wie Sie es tun.
Deshalb ist es wichtig, ein effektives Gesundheitsmarketing-System zu entwickeln, um neue und bestehende Patienten zu erreichen und zu schulen.
Warum ist Gesundheitsmarketing wichtig?
Die Bedeutung des Marketings in der Gesundheitsbranche besteht darin, Marketingstrategien zu entwickeln und umzusetzen, die darauf abzielen, Patienten auf ihrer Gesundheitsreise durch SEO, digitale Werbung, Website, Content-Marketing und mehr einzubeziehen und aufzuklären.
Das effektivste Marketing im Gesundheitswesen ist patientenzentriert, dh es konzentriert sich darauf, wer der Patient ist, welche Informationen ihm wichtig sind, und baut eine Know-how- und Vertrauensbeziehung auf.
Die Gesundheitsbranche verändert sich ständig, und Patientenaufklärung und -information stehen schnell im Vordergrund.
Die Welt des Gesundheitswesens ist wettbewerbsintensiv, und da der lokale Wettbewerb wächst und große Krankenhaussysteme hinzukommen, kann es umso schwieriger sein, sich abzuheben und Ihre medizinischen Leistungen zu fördern.
Healthcare Marketing ermöglicht es Ihnen, Ihre Sichtbarkeit von Ihren Mitbewerbern auf lokalen Suchmaschinen und Social-Media-Plattformen zu erhöhen.
Ein weiterer Grund, warum Gesundheitsmarketing wichtig ist, ist, dass eine effektive Marketingstrategie für das Gesundheitswesen die Möglichkeit bietet, potenzielle Patienten zu erreichen und Sie als Vordenker in Ihrem Fachgebiet zu positionieren.
Vorteile des Gesundheitsmarketings…
Wird die Patientenbasis der Praxis erhöhen
Darum geht es, oder? Gewinnung und Bindung von Patienten und Verbesserung der Patienteneinbindung. Effektive Gesundheitsmarketing-Dienstleistungen sollten genau das tun.
Erhöhen Sie die Überweisungen lokaler Ärzte an die Praxis
Die Erhöhung der lokalen Reichweite Ihrer Marke sollte und wird zu einer Zunahme neuer Patientenüberweisungen von anderen lokalen Hausärzten und Fachärzten an die Praxis führen.
Machen Sie Ihre Ärzte zu Vordenkern im Gesundheitswesen
Wenn Sie Ihre Ärzte durch Storytelling und Video in die Marketinginitiativen einbeziehen, können sie auf leistungsstarke Weise eine Vordenkerrolle in ihrem Fachgebiet entwickeln.
Dies macht sie in den Augen der Patienten zu einem vertrauenswürdigen Berater und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass ein Patient sie einem lokalen Konkurrenten vorzieht.
Förderung wichtiger medizinischer Dienstleistungen
Healthcare-Marketing-Systeme wie Social Media Marketing, Website, Healthcare Content Marketing und digitale Werbung sind fantastische Tools, mit denen Ärzte ihre medizinischen Dienstleistungen und Fähigkeiten vorstellen und bewerben können.
Verbessern Sie die Patientenerfahrung in der Praxis
Jetzt mit dem Einsatz von Healthcare-Marketing-Strategien, Patienten erhalten nicht nur die Top-Qualität der medizinischen Versorgung, sondern können eine insgesamt fantastische Erfahrung haben, mit der Verfügbarkeit von Weiterbildungsressourcen, Patientenportale, Bewertungen, und vieles mehr!
Patienten können auch schnell und effizient mit der Arztpraxis kommunizieren und wertvolle Informationen an ihre Pflege senden und empfangen.
Skalieren Sie die Reichweite der Gesundheitsorganisation
Das Gesundheitsmarketing hat neue Wege geschaffen, um Patienten zu erreichen, Patientenreisen zu teilen, die Öffentlichkeit und die Patientenbasis aufzuklären und vieles mehr.
Ärzte können jetzt die Massen mit Patientenaufklärung erreichen und sich und ihre Marke als Vordenker der Branche präsentieren. Je mehr Patienten sich für das Gesundheitswesen an Online-Ressourcen wenden, desto mehr Möglichkeiten haben Sie, neue Leads zu erfassen als je zuvor.
Zusätzlich zur Gewinnung neuer Patienten implementiert Healthcare Marketing Tracking und Analysen. Mit Tracking- und Analyseberichten erhalten Sie einen vollständigen 360-Grad-Überblick darüber, wo Ihre Marketingbemühungen am rentabelsten sind und was Sie für die Skalierung tun müssen.
Top Healthcare Marketing-Tipps, um Patienten zu erreichen
Nun, da wir die Bedeutung und den Nutzen von Healthcare Marketing Services besser verstehen, ist es an der Zeit, einen Blick auf die effektivsten Tipps zu werfen, die Sie in Ihrer Praxis nutzen sollten, um neue Patienten zu erreichen und zu konvertieren.
Marketing im Gesundheitswesen kann überwältigend erscheinen, was zu tun ist und wo man anfangen soll, weshalb wir diese Tipps auch mit Beispielen und Fallstudien zusammengestellt haben.
Dies sind getestete und bewährte Marketing-Tipps für das Gesundheitswesen, die wir Tag für Tag mit unseren Kunden nutzen.
Local SEO beginnt mit Ihrem Google My Business
Ein großer Teil jeder Marketingstrategie für das Gesundheitswesen ist von Natur aus super lokal.
Warum? Denn Patienten sind in der Regel nur bereit, zur Patientenversorgung so weit zu reisen.
Daher ist es wichtig, in Ihrer lokalen Suchumgebung nach Fachgebieten oder Erkrankungen zu suchen, die Sie behandeln.
Etwa 80% der Patienten führen eine Online-Suche durch, bevor sie einen Termin bei einem Anbieter buchen.
Und wenn es darum geht, medizinische SEO-Suchanfragen zu gewinnen, ist Google My Business der König.
Was ist ein Google My Business-Eintrag?
Google My Business ist ein kostenloses Tool für Ärzte und Unternehmen, um ihre Online-Präsenz für Google zu verwalten.
Sie stoßen fast jedes Mal darauf, wenn Sie suchen, und es sieht aus wie im Screenshot unten.
Wenn es um die Optimierung Ihres Google My Business geht, gibt es einige Dinge, die am wichtigsten sind.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die genaueste Kategorie auswählen (Bsp. Handchirurg auf dem Foto oben)
- Stellen Sie sicher, dass Sie im ersten Satz Ihrer Geschäftsbeschreibung angeben, wo Sie sich befinden und was Sie sind, d. H. John Smith MD ist ein Handchirurg in Phoenix, Arizona.
- Füllen Sie alle Ihre Kontaktinformationen vollständig aus
Ihr Ruf ist wichtig, investieren Sie in Patientenbewertungen
Bewertungen sind schnell zu einer der wichtigsten Komponenten von Marketingstrategien für das Gesundheitswesen geworden.
Dies hat verschiedene Gründe.
Der Hauptgrund dafür ist, dass der Konsum im Gesundheitswesen angekommen ist.
Bedeutung (ob es uns gefällt oder nicht) Patienten kaufen medizinische Dienstleistungen und Ärzte ein, ähnlich wie sie bei Amazon nach Produkten suchen, sie recherchieren und lesen Bewertungen.
92.4% der Verbraucher lesen Online-Bewertungen. Das ist eine erstaunliche Zahl. Und Reputation ist bei Entscheidungen im Gesundheitswesen oder in jeder anderen Branche am wichtigsten.
Darüber hinaus ist einer der oben genannten lokalen Top-Ranking-Faktoren für Ihr Google My Business ….Gästebewertungen.
Das ist richtig, jetzt, da Sie wissen, wie wichtig Google My Business für ein gutes Marketing im Gesundheitswesen ist, können Sie sich am besten an die Spitze der Rankings bringen, indem Sie konsequent positive Bewertungen generieren.
Die wichtigste Empfehlung für den Einstieg ist, einen guten Workflow zu finden, um Patienten nach Bewertungen zu fragen.
Der einfachste Weg zum Erfolg besteht darin, den Prozess so weit wie möglich zu automatisieren, indem Sie die Reputationsmanagement-Software für Arztpraxen nutzen.
3. Onpage-SEO beginnt mit großartigem Inhalt
Eines meiner persönlichen Lieblingszitate, die ich Anbietern erzähle, lautet: „Wenn Sie dafür ranken möchten, benötigen Sie eine Seite dafür.“
Vereinfacht gesagt bedeutet das: Wenn Sie in lokalen Suchrankings für Ihre Schwerpunktspezialitäten und -verfahren ganz oben auftauchen wollen, brauchen Sie dafür exzellenten, gut strukturierten Content auf Ihrer Website.
Angenommen, Sie sind eine orthopädische Praxis, die in Ihrem lokalen Markt die Nummer 1 für Ihre Abteilung für Wirbelsäulenchirurgie erreichen möchte.
Wir empfehlen Ihnen, auf Ihrer Website eine äußerst ausführliche Seite zur Wirbelsäulenchirurgie mit Wer, Was, Warum und häufig gestellten Fragen zu haben.
Werfen Sie einen Blick auf den Screenshot unten auf einer Suche nach ‚knee surgery Knoxville.‘ Die Ergebnisse sprechen Bände.
Das # 1 Ranking SERP Ergebnis ist ein Kunde von uns mit einer super detaillierten Behandlungsseite über das, was sie für Kniechirurgie-Lösungen anbieten.
Beachten Sie diese einfache Regel, wenn Sie über die Rolle Ihrer Website in Ihrem Marketingplan für das Gesundheitswesen nachdenken, dass Sie sicherstellen müssen, dass Inhalte oberste Priorität haben.
Wenn Sie spezifischere Tipps zur Strukturierung der Inhaltsseiten auf Ihrer Website wünschen, um in den Suchergebnissen eine gute Leistung zu erzielen, sehen Sie sich das Video unten an.
Digitale Werbung ist jetzt extrem zielgerichtet
Daten haben bezahlte digitale Werbung zu einer leistungsstarken Möglichkeit gemacht, neue Patienten zu verbinden und zu gewinnen, unabhängig davon, welche Art von Patienten Sie suchen oder praktizieren.Facebook Instagram
Mit so vielen Optionen zur Auswahl von Google-Anzeigen, Display-Anzeigen, Youtube-Anzeigen, Facebook-Anzeigen, Instagram-Anzeigen, programmatischen Anzeigen und nativen Anzeigen sollten Sie in der Lage sein, die richtige Mischung zu finden, um Ihre ideale Zielgruppe zu erreichen.
Die Entwicklung einer großartigen digitalen Anzeigenstrategie als Teil Ihres Gesundheitsmarketings beginnt mit einer hervorragenden Planung.
Beantworten Sie Fragen wie:
Wer ist mein idealer Patient? Erstellen Sie ein Patientenprofil auf jedem dieser
Wo gehen sie online, um Zeit zu verbringen?
Wie viel Website-Traffic habe ich derzeit für Retargeting?
Welche Assets habe ich für Werbung? Videos? Grafiken?
Diese Fragen sind wichtig, um herauszufinden, auf welchen Plattformen Sie ideal Werbung schalten können.
Zum Beispiel haben wir eine Frauengesundheitseinrichtung, die Wechseljahre und bioidentische Hormonersatzleistungen anbietet.
Ihre primäre Zielgruppe sind Frauen über 45 Jahre alt in einem Umkreis von 20 Meilen von ihrem Standort.
Also haben wir uns ein Menopause-Quiz ausgedacht, um potenzielle Patienten in eine E-Mail-Automatisierungssequenz zu bringen.
Die Ergebnisse? Fast 350 gezielte neue Patienten führt in den ersten 30 Tagen!
Patienten-E-Mail-Adresse als immer noch äußerst wertvoll
E-Mail ist nicht nur ein praktikables, sondern auch ein leistungsstarkes Marketing für Tools im Gesundheitswesen, die Sie nutzen sollten.
Ob es sich um neue Patiententrichter, Remarketing für bestehende Patienten oder die Verbreitung kritischer Informationen in Zeiten wie COVID handelt, E-Mail ist eine wichtige Kommunikationslinie zwischen Ihnen und Ihren Patienten.
Die Investition von Ressourcen in die Entwicklung eines gesunden E-Mail-Marketingprogramms führt zu einem stetigen Strom neuer und wiederkehrender Patienten durch offene Türen (physisch oder virtuell).
Ein paar großartige Tipps zum Erweitern Ihrer Liste sind:
- Hosting eines Webinars
- Bezahlte Werbetrichter wie Quiz und Bewertungen
- Downloads und eBooks
- Exklusiver Abonnenteninhalt
Telemedizin und Online-Terminbuchung sind ein Muss
Telemedizin und Online-Terminbuchung waren schön zu haben eine Healthcare-Marketing-Komponente vor COVID.
Jetzt ist es absolut notwendig, Geschäfte zu machen.
Das Problem ist, dass es immer noch viel Verwirrung darüber gibt, wie man anfängt und Patienten dazu bringt, Telemedizin zu nutzen.
In erster Linie müssen Sie E-Mails mit Ihren bestehenden Patienten über Ihren Prozess für Telemedizin kommunizieren (dies geht zurück auf, warum E-Mail so wichtig ist).
Dann erhalten Sie Landingpages auf Ihrer Website und Ankündigungen in sozialen Medien zu Ihrer Telemedizin-Lösung.
Wenn es um Online-Buchungen geht, müssen Sie diese Option auf Ihrer Website verfügbar und zugänglich haben. Es wird jetzt von Patienten erwartet.
Darüber hinaus ist es wichtig, Ihre bezahlten Werbekampagnen für neue Terminbuchungen effektiv zu verfolgen.
Arztlisten und kritisch für lokales SEO
Patienten suchen auf verschiedene Arten nach lokalen Praktiken, Anbietern und Verfahren.
Sie suchen oder praktizieren in der Regel Typen „Dermatologische Praxis in meiner Nähe.“
Oder sie suchen nach Verfahren „Maulwurfentfernung in meiner Nähe.“
Oder sie suchen nach einem bestimmten Anbietertyp mit dem Namen „Dermatologe in meiner Nähe“ oder „John Smith md.“
Diese letzte Suche auf Anbieterebene zu gewinnen, ist entscheidend für das Marketing im Gesundheitswesen.
SEO für Ärzte beginnt damit, sicherzustellen, dass die Google My Business- und anderen Einträge Ihres Anbieters korrekt, einheitlich und auf dem neuesten Stand sind.
Weitere Angebote sind Healthgrades, Vitals, CareDash usw.
Google nutzt diese anderen Plattformen von Drittanbietern, um mit ihrem Suchalgorithmus abzugleichen und zu überprüfen, ob Ihre Informationen korrekt sind, und sie können Ihren Arzt in Suchrankings hoch zurückbringen.
Das Problem ist??? Ärzte können von Natur aus Gesellen sein.
Denken Sie darüber nach, wo Sie von Residency, Fellowship, erster Übungsposition und so weiter waren.
Ihr Hörgerät könnte überall sein und Ihren Patienten und Google miese Informationen liefern. Ein Doppelschlag.
Beginnen Sie mit der Beanspruchung und Überprüfung der Top-Einträge Ihres Arztes und stellen Sie sicher, dass alle in Bezug auf Kontaktinformationen „dieselbe Sprache sprechen“.
Analytics und Tracking sind der Schlüssel zum Erfolg des Gesundheitsmarketings
Nachdem wir uns nun einige der besten Gesundheitsmarketing-Tipps angesehen haben, kommt es auf eine Sache an …
Woher wissen Sie, was funktioniert und wo die Verbesserungsmöglichkeiten liegen?
Indem Sie Ihre Marketinganalysen genau im Auge behalten und sicherstellen, dass Sie Kampagnen genau verfolgen.
Das beste Gesundheitsmarketing basiert auf Daten.
Um sich zu verbessern, muss man wissen, was funktioniert und in der Lage sein, Erfolg und Misserfolg entsprechend zuzuordnen, um sich kontinuierlich zu verbessern.
Dies beginnt mit der Investition in Analytics.
Sie können mit den wichtigsten Funktionen wie Google Analytics und Google Search Console beginnen, um nur einige zu nennen.
Wenn Sie bereit sind, alles an einem Ort zu sehen, sind Marketing Analytics Dashboards genau das Richtige für Sie.
Hier bei Intrepy legen wir größten Wert auf Datenvisualisierung und deshalb erhalten alle unsere Kunden jederzeit Zugriff auf Analytics-Dashboards.
Die besten Tipps für das Gesundheitsmarketing einpacken
Marketing für das Gesundheitswesen ist eine sich ständig verändernde Welt, bietet Angehörigen der Gesundheitsberufe jedoch endlose Möglichkeiten, das Publikum zu erreichen, das sie benötigen, ihre Patientenbasis zu vergrößern, Patienten zu schulen, Ärzte vorzustellen und ihre Praxis zu skalieren.
Wählen Sie zu Beginn Ihrer Marketingstrategie für das Gesundheitswesen einen Partner, der den Raum versteht und sich nur auf das Marketing im Gesundheitswesen konzentriert. Eine Healthcare-Marketing-Agentur versteht die Patientenerfahrung und die Branche und kann getestete und bewährte Methoden anwenden, um Sie dorthin zu bringen, wo Sie sein möchten!
