Jede Krankenschwester, die seit mehr als einer Minute da ist, hat den einschüchternden Satz gehört: „Krankenschwestern essen ihre Jungen.“ Es ist schwer vorstellbar, wie dieser Satz in einem Beruf, der dafür bekannt ist, fürsorglich und selbstlos zu sein, so populär werden könnte. Dennoch berichten viele neue und erfahrene Krankenschwestern von einem erheblichen Mangel an Unterstützung und sogar Mobbing an ihren Arbeitsplätzen. Diese Toxizität wird oft als laterale Gewalt bezeichnet, was bedeutet, dass aggressives Verhalten intern zwischen Kollegen auftritt. Diese Verhaltensweisen können von Krankenschwester zu Krankenschwester oder zwischen Krankenschwestern und Vorgesetzten beobachtet werden. Es kann mehrere Erklärungen dafür geben, was hinter lateraler Gewalt in der Pflege steckt. Am wichtigsten ist zu wissen, was Sie tun können, wenn Sie von Gewalt am Arbeitsplatz betroffen sind.
Krankenschwester als verwundeter Heiler
In einer im Online Journal of Issues in Nursing veröffentlichten Studie wendeten Forscher die Theorie der Krankenschwester als verwundeter Heiler auf laterale Gewalt in der Pflege an. Die von Marion Conti O’Hare entwickelte Theorie besagt, dass Einzelpersonen von bestimmten Berufen wie der Krankenpflege angezogen werden, weil sie das individuelle Leiden lindern möchten, nachdem sie traumatische Ereignisse in ihrem eigenen Leben erlebt oder miterlebt haben. Wenn die individuelle Bewältigung des Traumas wirksam ist, wird der Schmerz in Heilung umgewandelt.
Wenn die Bewältigung unwirksam ist und ungelöst bleibt, fungiert dieses Individuum als „wandelnder Verwundeter“ und erlebt Probleme in seinen sozialen und beruflichen Beziehungen. Angewendet auf seitliche Gewalt in der Pflege, Diese Wunden können durch arbeitsbedingte Stressoren verursacht werden, z. B. durch Zeugen oder Erleben von seitlicher Gewalt am Arbeitsplatz. Wenn dies ein regelmäßiges und ungelöstes Ereignis ist, kann das Pflegepersonal bald mit den gehenden Verwundeten überschwemmt werden.
Laut O’Hare muss die Krankenschwester, um dieses Trauma effektiv zu lösen, zuerst das Trauma erkennen und untersuchen und den Schmerz in einen beherrschbaren Zustand versetzen. Der letzte Schritt, Transzendenz, ermöglicht Einsicht und Lernen aus vergangenen Traumata, die verwendet werden können, um anderen mit individuellen Schmerzen und Leiden zu helfen. Nur dann kann die Krankenschwester ein verwundeter Heiler werden.
High Stress Work
Ein Artikel in Nursing Times berichtet Stress und Burnout Ebenen unter Pflegepersonal in Großbritannien waren höher als Mitglieder in den Streitkräften dienen. Eine Umfrage, die an Teilnehmer des britischen Gesundheitssystems gesendet wurde, ergab, dass Krankenschwestern nach einem Trauma im Kriegsgebiet 1,5-mal mehr Stress hatten als der Durchschnitt der Soldaten und doppelt so hoch waren wie Personen, die im Rettungsdienst arbeiteten. Es wurde angenommen, dass Krankenschwestern höhere Stresswerte hatten, weil ihre Arbeit nicht den gleichen Grad an Stresserkennung wie andere stressige Berufe hatte, Daher wurde die Unterstützung von Krankenschwestern bei der Verarbeitung ihrer emotionalen Reaktionen auf ihre Arbeit als abnormale Reaktion angesehen. Was dies bei den Teilnehmern der Studie bedeutete, war eine niedrige Moral und hohe Burnout-Raten am Arbeitsplatz.
Eine unterdrückte Gruppe
Eine Studie im Journal of Clinical Nursing schlug vor, dass Krankenschwestern, die in Krankenhäusern arbeiten, eine unterdrückte Gruppe sind, die von medizinischen Hierarchien beeinflusst wird, in denen Krankenschwestern Macht und Kontrolle fehlen. Dies kann zu einer hohen Anfälligkeit der Krankenschwestern für Aggressionen am Arbeitsplatz sowie zu einem weit verbreiteten negativen Selbstverständnis des Einzelnen führen. Unterdrücktes Gruppenverhalten kann auftreten, wenn die Machtlosen ängstlich und still sind, wenn sie auf Autorität stoßen, was zu Wut und Aggression gegenüber Mitgliedern der eigenen Gruppe führt. Ein geringes Maß an sozialer Unterstützung kann diesen internen emotionalen Missbrauch verschlimmern, was zu einem weiteren geringen Selbstwertgefühl und sozialer Isolation führt.
Was Sie tun können
Gewalt am Arbeitsplatz auszurufen, wenn sie auftritt, ist wichtig, um unangemessene und potenziell schädliche Verhaltensweisen zu lösen. Eine ehrliche Diskussion mit einem Kollegen über aggressives Verhalten kann dazu beitragen, das Bewusstsein für das Problem zu schärfen und gleichzeitig zu kommunizieren, dass diese Art von Verhalten bei der Arbeit nicht toleriert wird.
Es kann etwas schwieriger sein, wenn unprofessionelles Verhalten von einem Krankenschwestermanager oder jemandem kommt, dem Sie sich täglich melden. Einige Krankenschwestern können sich wohl fühlen, wenn sie das Problem direkt mit ihrem Manager ansprechen. Wenn dies einschüchternd erscheint, gibt es andere Möglichkeiten, einen Konflikt zu lösen, z. B. das Verhalten dem Vorgesetzten Ihres Managers zu melden oder sich über die Richtlinien Ihrer Institution zur Meldung von Gewalt am Arbeitsplatz zu informieren.
Jeder sollte für unprofessionelles Verhalten zur Rechenschaft gezogen werden, insbesondere wenn dieses Verhalten andere emotional belastet. Die Bekämpfung von Gewalt am Arbeitsplatz ist der erste Schritt zur Schaffung eines gesunden Umfelds für Krankenschwestern.