Unvoreingenommene Forschung basierend auf Daten von 4.300 Matratzenbesitzern
Vermeiden Sie die Leere
Matratzen können und oft ihre Garantien aufgrund der Verwendung eines unsachgemäßen Fundaments / Rahmens und des Vorhandenseins von Flecken, Verschmutzungen oder Eindringen von Flüssigkeit ungültig machen.
Unsachgemäßes Fundament / Gestell
Ein unsachgemäßes Fundament / Gestell kann zu vorzeitigem Verschleiß und Durchhängen der Matratze führen. Lesen Sie die Fundament- / Rahmenrichtlinien Ihrer Garantie und befolgen Sie sie genau. Matratzenhersteller geben in dieser Frage keinen Spielraum; Ihr Fundament / Rahmen erfüllt entweder die Garantierichtlinien oder nicht.
Flecken, Verschmutzungen und Eindringen von Flüssigkeit
Dadurch kann eine Matratzengarantie vollständig ungültig werden. Selbst wenn sich die Flecken, Verschmutzungen oder das Eindringen von Flüssigkeit nicht in der Nähe eines defekten Bereichs befinden, z. B. dort, wo sich ein Durchhängen befindet, deckt die Garantie das Durchhängen wahrscheinlich nicht ab.
Daher ist es ratsam, ab der ersten Nacht einen Matratzenschoner / -pad zu verwenden. Siehe Matratze Pad Bewertungen für die am besten bewerteten Pads.
Garantielänge ≠ Lebensdauer der Matratze
Die meisten Matratzengarantien haben eine Länge von 5, 10 oder 20 Jahren. Unsere Forschung legt nahe, dass Sie in den meisten Fällen nicht glauben sollten, dass Ihre Matratze die Dauer ihrer Garantie bei regelmäßiger, täglicher Verwendung durch Erwachsene hält.
Sleep Like The Dead sammelte Daten von über 4.000 Besitzern darüber, wie lange sie ihre Matratze aufbewahrten oder wie lange sie berichteten, dass sie den größten Teil ihres ursprünglichen Komforts und ihrer Unterstützung beibehielt. Diese Daten wurden dann mit der Dauer der Matratzengarantie verglichen.
Die Ergebnisse deuten – wie die Tabelle zeigt – darauf hin, dass die Nutzungsdauer einer Matratze oft einen Bruchteil ihrer Garantielänge beträgt und der Anteil mit zunehmender Garantielänge kleiner wird.
| Garantielänge | Durchschnittliche Lebensdauer |
|---|---|
| 5 jahre | 4,7 Jahre |
| 10 jahre | 7,1 Jahre |
| 20 jahre | 8,2 Jahre |
Denken Sie daran, dass unsere Ergebnisse nur im Allgemeinen zutreffen. Mit anderen Worten, einzelne Marken, einzelne Modelle und einzelne Matratzen können etwas besser oder schlechter abschneiden. (Informationen zur erwarteten Lebensdauer finden Sie auf der Bewertungsseite einer bestimmten Matratze.)
Außerdem legen unsere Ergebnisse nahe, dass es tatsächlich eine gewisse Korrelation zwischen der Garantielänge und der Qualität / Haltbarkeit / Langlebigkeit einer Matratze gibt. Mit anderen Worten, gute Matratzen haben normalerweise längere Garantien, während nicht so gute Matratzen normalerweise kürzere haben.
Durchhängen
Die Hauptbeschwerde, die Menschen bei ihrer Matratze haben, ist das Durchhängen – insbesondere bei Federkernbetten im Allgemeinen und in geringerem Maße bei Schaumstoff-, Latex- und Luftmatratzen.
Erfahrungsdaten des Besitzers deuten darauf hin, dass selbst mäßiges Durchhängen zu weniger Komfort und Unterstützung führen kann und dies häufig auch tut. Es kann auch Rückenschmerzen verursachen, insbesondere bei Seiten- und Bauchschläfern. (Siehe Matratzen und Schmerzen für weitere Analysen.)
Daher sollten Matratzenkäufer besonders darauf achten, wie durchhängende Probleme durch die Garantie abgedeckt werden. Die meisten Garantien decken das Durchhängen nur ab, wenn das Problem schwerwiegend genug wird, dh wenn es eine bestimmte Tiefe erreicht.
Beispielsweise decken Federkernmatratzengarantien häufig das Absacken ab, das in einer Tiefe von 1,5 Zoll beginnt. Im Gegensatz dazu bieten einige Memory-Foam-Matratzengarantien, einschließlich Tempur-Pedics, eine Abdeckung für das Absacken ab einer Tiefe von .75 zoll. Mit anderen Worten, Federbettgarantien erfordern oft die doppelte Durchhängetiefe, die diese Memory-Foam-Bettgarantien erfordern, bevor die Abdeckung einsetzt.
Es kostet Sie
Einen Garantieanspruch geltend zu machen und eine Matratze im Rahmen der Garantie auszutauschen, kann für den Matratzenbesitzer teuer sein.
Es kann eine Gebühr anfallen, wenn jemand zu Ihnen nach Hause kommt, um den Zustand Ihrer Matratze zu überprüfen, um festzustellen, ob sie für die Garantieabdeckung in Frage kommt. Wenn es förderfähig ist, wird eine Gebühr erhoben, um die defekte Matratze wegzunehmen und eine neue oder reparierte Matratze an Sie zu versenden. Angesichts des hohen Gewichts vieler Matratzen kann diese Gebühr erheblich sein.
Darüber hinaus müssen Sie je nach Alter der Matratze und den Garantiebedingungen möglicherweise einen Prozentsatz der Ersatz- oder Reparaturkosten zahlen.
Lange Garantien haben oft einen Haken
Matratzengarantien mit beeindruckender Länge, nämlich 15 Jahre oder länger, haben in der Regel einen Haken. Zum Beispiel haben die meisten Luftmatratzen einschließlich Sleep Number eine Garantie von 25 Jahren. Dies führt dazu, dass viele Besitzer fälschlicherweise glauben, dass das Problem, wenn in den nächsten 25 Jahren ein Herstellerfehler auftritt, für sie mit geringen oder keinen Kosten gedeckt wird.
Die ganze Geschichte ist, dass die nicht anteilige Deckung (Deckung, für die dem Eigentümer keine Kosten für die Reparatur / den Austausch des Bettes entstehen) oft nach nur zwei Jahren endet. Wenn nach dieser Zeit etwas mit der Luftmatratze schief geht, wird die Abdeckung anteilig berechnet, was bedeutet, dass der Eigentümer häufig mindestens 20% der Reparaturkosten bezahlen muss.
Lesen Sie daher unbedingt das Kleingedruckte einer Matratzengarantie von über 10 Jahren.
Normaler Verschleiß nicht abgedeckt
Matratzen werden aus verschiedenen Gründen weggeworfen, aber der Hauptgrund ist nicht überraschend, dass sie normalerweise mit einem Verlust an Komfort und Unterstützung zusammenhängen, der durch normalen Verschleiß auftritt.
Wie für praktisch alle Produktgarantien gilt, wird normaler Verschleiß nicht durch Matratzengarantien abgedeckt; nur fehlerhafte Verarbeitung / Materialien, wie vom Hersteller definiert, sind abgedeckt. Diese Defekte sind Probleme, die objektiv gemessen oder beobachtet werden können, wie z. B. die Absacktiefe. Probleme, die nicht objektiv messbar oder eindeutig beobachtbar sind, wie z. B. übermäßige Erweichung oder Verlust des Supports, fallen in der Regel nicht unter die Garantie.
Better Business Bureau Rating
Eine Matratzengarantie ist nur so gut wie die Bereitschaft des Herstellers, sie einzuhalten. Oft kann die BBB-Bewertung eines Matratzenherstellers und / oder die Anzahl der BBB-Beschwerden von Verbrauchern in Bezug auf garantiebezogene Probleme ein guter Indikator dafür sein, wie gut das Unternehmen hinter seiner Garantie steht.