Mit seinen fantastischen Gewinnraten und Meilen geflogen-basierte Statusdiagramm, Alaska Airlines Treueprogramm ist eines der besten da draußen in diesen Tagen. Nachdem der Status Ende letzten Jahres auf MVP Gold 75K abgestimmt war, habe ich die Vorteile schnell erkannt und festgestellt, dass ich sie behalten möchte.
Daher habe ich Anfang März einen günstigen Transcon Alaska-Flug von Seattle nach New York JFK gebucht, da die Suche nach meinem Status beginnt. Glücklicherweise wurde am Tag vor Abflug ein Upgrade in die First Class genehmigt, eine willkommene Überraschung für den langen Flug.
Beim Einsteigen in die Boeing 737-900 begrüßten mich ein Menü und eine Wasserflasche auf Platz 3A. Jeder First-Class-Sitz verfügt über eine Neigung von 41 Zoll und eine Breite von 21 Zoll, die in einem standardmäßigen 2 × 2-Layout angeordnet sind.
Da es sich um Alaskas ältere Sitze handelt, ist die Polsterung ziemlich bequem und bequem, was besonders gut für die fünfstündige Flugzeit nach JFK ist. Eine Decke war auffällig abwesend, jedoch, und aus irgendeinem unerklärlichen Grund Alaska scheint nicht Kissen zur Verfügung zu stellen. Der Akku war bereits schwach und ich steckte mein Telefon zwischen mir und meinem Sitzkameraden in den USB-Stromanschluss.
Vorne ist der Sitz der älteren Generation zerquetscht und bequem. Bild: Jeremy Dwyer-Lindgren
Der Service begann nicht lange nach der Abreise mit einem traditionellen heißen Handtuch-Service, gefolgt von Getränken und einer Schüssel mit warmen, gesalzenen Nüssen. Einige Zeit später folgte eine Vorspeise mit einem Smoothie sowie gerösteten Birnen und Kaki mit einer mit Zitrusfrüchten angereicherten Labneh-Käsesauce zum Eintauchen. Es war absolut lecker.
Die Sauce war spektakulär. Bild: Jeremy Dwyer-Lindgren
Das kulinarische Abenteuer ging mit dem Hauptgericht weiter, das die Wahl zwischen einem MontAmore-Käseomelett und einer Süßkartoffel-Hasch-Schüssel bot. Ich entschied mich für letzteres und erhielt dankenswerterweise das letzte. Es war sehr lecker, mit dem fließenden weich gekochten Ei, das das Gericht zusammenzog.
Fluggäste, die in der First Class gebucht wurden oder deren Upgrades rechtzeitig bekannt gegeben wurden, können sich ihre Wahl der Mahlzeit im Voraus über die App der Fluggesellschaft sichern. Das Menü ist das gleiche wie auf dem Flug; es gibt keine erweiterten Optionen, aber es ist trotzdem schön, die Sicherheit zu haben.
Vor der Ankunft wurde ein Snackkorb mit einer Auswahl an kleinen Snacks und einigen Bananen angeboten.
Bunt und kreativ, das Essen war köstlich. Bild: Jeremy Dwyer-Lindgren
Auf der Inflight-Entertainment-Front, Alaska meidet Rückenlehne Bildschirme für Streaming-Video über seine gesamte Flotte, sparen für eine Handvoll geerbt Airbus-Jets, die bald renoviert werden, um die Boeing-Flotte entsprechen.
Die schiere Menge an verfügbaren Inhalten ist beeindruckend und entspricht dem, was ich von einem schön ausgestatteten IFE-System im Sitz erwarten würde. Dutzende auf Dutzende von Filmen zur Verfügung standen, und eine gesunde Auswahl an TV-Episoden (nicht Jahreszeiten, jedoch).
Obwohl die Qualität dank der Auswahlmöglichkeiten etwas komprimiert ist, wurde sie einwandfrei auf mein Telefon gestreamt.
Das drahtlose IFE funktionierte einwandfrei. Bild: Jeremy Dwyer-Lindgren
Auf längeren Flügen, Alaska bietet auch eine vorinstallierte Microsoft Tablet First-Class-Passagiere kostenlos. Nachdem ich sie noch nicht im Detail untersucht hatte, schaltete ich mein Telefon aus und wechselte zum Tablet.
Zuerst habe ich es geliebt. Der Bildschirm ist viel größer als mein iPhone 6 und hat einen soliden Ständer. Normalerweise würde ich mich nicht über einen Stand freuen, aber Alaska hat keine Tablet-Halter auf dem Löwenanteil seiner Flotte, und ich mag es nicht, mein Handy stundenlang vor mein Gesicht zu halten.
Das von der Fluggesellschaft bereitgestellte tragbare Tablet wurde mit einer überwältigenden Auswahl an eingebrannten Inhalten geliefert, die einen zunächst ausschalten könnte, aber auf der rechten Seite etwas versteckt ist die Möglichkeit, eine Verbindung zur Suite von Streaming-Inhalten herzustellen.
Als es funktionierte, war es eine schöne Verbesserung gegenüber der Verwendung meines eigenen Geräts. Aber es fror auch dreimal ein, von denen zwei einen Neustart erforderten, und pufferte periodisch. Mein Telefon hat das noch nie gemacht. Es passte nicht auf meinen Tabletttisch neben dem Essen, obwohl ich es mit ein wenig Kreativität zwischen dem Tisch und der Seitenwand schwanken ließ.
Ein schöner Bildschirm, aber der tragbaren IFE-Einheit fehlten gespeicherte Inhalte. Ich habe mit diesem Gerät auf die drahtlosen Streaming-Inhalte des Netzbetreibers zugegriffen. Bild: Jeremy Dwyer-Lindgren
Der eigentliche Kicker kam, als Crews die Geräte volle 45 Minuten vor der Landung sammelten, gerade als der Film den Höhepunkt erreichte. Ich werde nie wissen, wie es endet: Ich entschied mich, den Rat der Crew nicht zu befolgen, „bis zum Ende des Films vorzuspulen, um ihn zu beenden“.
Der Flug bot auch Gogo Inflight Internet über das Gogo Air-to-Ground ATG-4-Netzwerk an. Die Preise waren jedoch weniger als ideal und reichten von $ 8 bis weit in den $ 30-Bereich. Ich blieb stattdessen beim kostenlosen Gogo-Messaging der Fluggesellschaft, das während des gesamten Fluges reibungslos funktionierte.
Der Flug landete früh in JFK und zog in Terminal 7 ein.
Insgesamt habe ich den Flug genossen, aber ich sehe Raum für Verbesserungen. Ich bin mir nicht sicher, wo die Decke war, und ein Kissen wäre eine großartige Ergänzung. Grundsätzlich benötigt der Sitz dringend einen Tablet-Halter, und es würde nicht schaden, eine Fußstütze hinzuzufügen. Glücklicherweise werden beide Änderungen im neu debütierten Alaska First-Produkt erscheinen. Ich kann es kaum erwarten, es zu versuchen.
Das Tablet war wirklich eine gemischte Tasche, aber es ist mir unverständlich, warum diese Geräte so früh gesammelt werden (es war dasselbe auf anderen Flügen, auf denen ich war). Wenn ich in der Economy Class gewesen wäre und dafür bezahlt hätte, wäre ich verärgert gewesen.
Die Stars des Fluges waren das wunderbar freundliche und aufmerksame Crewmitglied in unserer Kabine und das außergewöhnliche Catering.
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