Viele Dieseltechniker fragen sich, wie Sie eine eigene Reparaturwerkstatt gründen können. Die Gründung eines Unternehmens ist ein gewaltiges Unterfangen, das viel Zeit und Energie erfordert – wahrscheinlich mehr als Sie denken. Wenn Sie es schaffen, wird es Ihr Leben zum Besseren verändern.
Wenn Sie eine Dieselwerkstatt eröffnen möchten, sollten Sie sich vorher einige Fragen stellen.
Welche Art von Shop möchte ich?
Standort: Service-LKW oder Shop
Haben Sie einen tatsächlichen Shop-Standort oder planen Sie, als Service-LKW zu arbeiten? Was Sie am Ende tun, hängt von den örtlichen Vorschriften und den Bedürfnissen Ihrer Kunden ab, aber Sie können möglicherweise ohne ein physisches Gebäude beginnen. Ein Service-LKW mit der richtigen Ausrüstung könnte das einzige sein, was Sie brauchen, um Ihr Geschäft auf den Weg zu bringen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie sich um Kundenflotten kümmern und die Arbeit direkt in ihrem Hof erledigen. Selbst die einfache mobile Ölwechseloption spart Kunden wertvolle Zeit, insbesondere wenn Sie bereit sind, diese wichtige Arbeit nach Feierabend auszuführen. Das minimiert Ausfallzeiten für den Kunden so weit wie möglich und erhöht den Komfortquotienten Ihres Shops in seinen Augen. Außerdem werden Kunden Reifenwechsel und andere Pannenhilfe für umfangreichere Probleme zu schätzen wissen, wenn Sie diese direkt vor Ort anbieten können.
Wenn Sie sich für ein Gebäude entscheiden, denken Sie daran: Standort, Standort, Standort. Wenn Sie sich auf begehbare Arbeiten verlassen möchten, stellen Sie sicher, dass sich Ihr Geschäft in einem stark frequentierten Bereich befindet. Einfacher Autobahnzugang ist ein Muss. Wenn sich Ihr Kundenstamm jedoch erweitert, können Sie die begehbare Arbeit ablehnen. Wenn Sie zu beschäftigt sind, müssen Sie möglicherweise einen weniger sichtbaren (und hey, wahrscheinlich weniger teuren) Standort in Betracht ziehen.
Stellen Sie sicher, dass jeder Raum, den Sie mieten oder kaufen, ordnungsgemäß in Zonen eingeteilt ist und über die erforderliche Infrastruktur verfügt, einschließlich kommerzieller elektrischer Dienstleistungen, Altölrückgewinnung und Belüftung. Überlegen Sie, ob Sie im Winter die Hitze einschalten oder im Sommer die Klimaanlage aufdrehen, da die Klimatisierung für Techniker ziemlich wichtig sein kann.
Selbst wenn Sie einen physischen Standort haben, können Sie sich entscheiden, einen mobilen Dienst anzubieten. Was wird Ihr Service-LKW brauchen? Werkzeuge, Flüssigkeiten und parts…as sowie ein Kompressor, Generator, Schweißer, Scheinwerfer und sogar ein Kran. Das können wir gar nicht genug betonen: Wer zunächst rein mobil unterwegs ist, braucht einen gut ausgestatteten Service-Truck.
Kunden: Unternehmen oder Verbraucher?
Ein wesentlicher Unterschied zwischen leichten und schweren Geschäften ist der Kunde. Wenn Sie einen Heavy-Duty-Shop betreiben, werden Sie wahrscheinlich mit anderen Unternehmen zu tun haben; light-Duty-Shops behandeln in der Regel einzelne Verbraucher. Macht es einen Unterschied? Ja!
Da Unternehmen in der Regel mit ihren Lastwagen Geld verdienen, sind sie sehr motiviert, sie am Laufen zu halten. Die Wartung und Reparatur von Geschäftsfahrzeugen ist eine geschäftskritische Aktivität – und daher sind Unternehmen nicht so preissensibel wie Verbraucher. Unternehmen haben in der Regel auch ein Budget für Reparaturen, und die Leute, die die Entscheidungen treffen, beschäftigen sich mit dem Geld des Unternehmens, nicht mit ihrem eigenen. Dies bedeutet, dass die Reparaturen viel weniger Emotionen mit sich bringen – schließlich ist es nicht ihr eigenes Geld, das sie sich teilen.
Die Konzentration auf Geschäftskunden bedeutet nicht, dass Sie leichte Arbeiten ausschließen. Viele Unternehmen haben leichte Flotten und die damit verbundenen Wartungs- und Reparaturbudgets. Selbst wenn Sie sich auf schwere Arbeiten konzentrieren möchten, müssen Sie möglicherweise leichte Arbeiten in Kauf nehmen. Einige Kunden werden beides haben!
Denken Sie jedoch daran, dass schwere LKW und Ausrüstung mehr Umsatz generieren werden. Dafür gibt es mehrere Gründe. Chief unter ihnen sind die folgenden:
- Die Fähigkeiten, die für die Wartung und Reparatur von Schwerlastfahrzeugen erforderlich sind, sind schwerer zu bekommen
- Teile sind teurer
- Da sie oft Teil eines Unternehmens sind, neigen diese Lastwagen dazu, Geld zu verdienen
Auch Schwerlastfahrzeuge werden geschlagen – sie reißen sich ständig auseinander.
Mitarbeiter: Gehen Sie alleine oder bauen Sie ein Team auf
Sind Sie ein kompetenter Techniker? Du bist in seltener Gesellschaft.
Es mag überraschen, dass viele Ladenbesitzer nicht als Dieseltechniker angefangen haben. Sie schaffen es, weil sie gute Geschäftsleute sind, aber sie müssen sich ständig auf das Fachwissen eines anderen verlassen. Es ist eine harte Reihe zu hacken.
Wenn Sie ein kompetenter Techniker sind, haben Sie automatisch einen großen Vorteil. Sie können die Qualität der Arbeit überprüfen, bevor sie zur Tür hinausgeht, und Sie können einsteigen, bis Sie das Geschäft so weit ausgebaut haben, dass Sie die meiste Zeit im Backoffice verbringen können.
Warum ein „kompetenter“ Techniker und nicht nur ein Techniker? Wenn Ihre Arbeitsqualität niedrig ist, werden Comebacks Ihr Geschäft schnell töten. Es versteht sich von selbst, dass Ihr Arbeitsprodukt von hoher Qualität sein muss.
Wenn Sie selbst Techniker sind, haben Sie Ihren Shop bereits. Wenn das Geschäft wächst, möchten Sie einen anderen Techniker einstellen, dann einen anderen. Zumindest versuchen Sie es – die Einstellung qualifizierter Mechaniker ist schwierig. Beginnen Sie jetzt mit dem Aufbau Ihres Netzwerks von Dieseltechnikern, damit Sie nach Beginn Ihrer Suche Kontakte haben. Erwägen Sie ein Ausbildungsprogramm, bei dem Sie neue Absolventen der technischen Schule zu vollwertigen Technikern ausbilden.
80% der unabhängigen Geschäfte werden von Paaren betrieben, die zusammen arbeiten. Wenn Sie sich zu diesem Weg neigen, finden Sie heraus, ob Sie jeweils über das erforderliche Fachwissen verfügen. Das Ausführen der Büroseite umfasst das Vorbereiten von Kundenrechnungen, das Einziehen von Zahlungen, das Vorbereiten und Bezahlen regelmäßiger Lohnsteuererklärungen, die Kreditorenbuchhaltung, das Cash-Management und im Allgemeinen das Einschalten der Lichter im Geschäft. Wenn Sie den ganzen Tag in der Werkstatt sind, Verfügt Ihr Ehepartner über die Fähigkeiten, um die gesamte administrative Arbeit zu erledigen?
Betrachten Sie die Opportunitätskosten: Arbeiten Sie im Laden mehr zusammen, als wenn einer von Ihnen für ein anderes Unternehmen arbeitet? Wenn Sie es richtig machen, lautet die Antwort wahrscheinlich ja, denn ein gut geführter Shop kann sehr profitabel sein.
Wie viel möchte ich eine Dieselwerkstatt gründen?
Haben Sie Integrität?
Bist du ehrlich, auch wenn es dich Geld kostet? Besitzen Sie bis zu Ihren Fehlern? Wenn nicht, werden Sie im Dieselreparaturgeschäft nicht lange durchhalten.
Ihr Shop wird sich auf Stammkunden und die Stärke Ihrer Reputation verlassen.
Kurz gesagt, Sie können es sich nicht leisten, Menschen zu verbrennen.
Sie müssen mit vollständiger Integrität handeln. Es kann Sie hier und da kosten, aber am Ende ist es das Richtige – und es wird sich auszahlen.
Haben Sie Ihre CDL?
Um Nutzfahrzeuge zu testen, benötigen Sie eine kommerzielle Lizenz. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter aufbauen, ermutigen Sie Ihre Techniker, auch ihre CdLS zu erhalten. Es hilft, die Jobs schneller zu erledigen und erhöht die Gesamteffizienz.
Wie werden Sie Ihr Unternehmen fördern?
Wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten, müssen Sie etwas verkaufen. Wenn Sie mit Nebenarbeiten beginnen, bitten Sie um Empfehlungen und versuchen Sie, durch Mundpropaganda zu wachsen. Um potenzielle Kunden zu erreichen, sind jedoch grundlegende Vertriebsfähigkeiten und Marketingkenntnisse erforderlich. Wir reden über Dinge wie:
- Finden Sie Ihren idealen Kunden heraus: Warten Sie Over-the-Road-Fahrer oder lokale Flotten?
- Bestimmen Sie Ihre Konkurrenz: Wer kümmert sich sonst noch um LKW in Ihrer Nähe? Ist es eine überfüllte Nachbarschaft, oder gibt es Platz für eine weitere?
- Stellen Sie einen Marketingplan zusammen: Wir haben tatsächlich ein eBook, das sich der Vermarktung Ihrer Werkstatt widmet.
- Angebote vorschlagen und abschließen: Sie müssen potenziellen Kunden genau erklären können, was Sie für sie tun können – und sie dazu bringen, auf der gepunkteten Linie zu unterschreiben.
Welche Werkzeuge benötige ich?
Holen Sie sich die richtigen Werkzeuge für den Shop
Die richtigen Werkzeuge für den Job zu haben, kann den Unterschied zwischen einem 8-Stunden-Tag und einem 14-Stunden-Tag bedeuten. Wenn der Shop wächst, müssen Sie Ihren Mitarbeitern bestimmte Tools zur Verfügung stellen. Halten Sie Ausschau nach guten Angeboten und kaufen Sie nur das, von dem Sie wissen, dass Sie es benötigen. Es gibt bestimmte Tools, auf die Sie nicht verzichten können, z. B. Diagnosesoftware. Nichts frustriert einen Techniker mehr, als nicht das richtige Werkzeug für den Job zu haben!
Holen Sie sich die richtigen Tools für das Büro
Genau wie auf der Serviceseite ist es für einen erfolgreichen Shop entscheidend, die richtigen Tools auf der Büroseite zu haben. Natürlich empfehlen wir Fullbay für die Shopverwaltung und QuickBooks Online für Ihre Buchhaltung. Diese Kombination schließt nahtlos die Lücke zwischen Geschäft und Büro und hilft Ihrem Geschäft, effizienter zu arbeiten.
Sie müssen die von Ihnen geleistete Arbeit aufzeichnen und genaue Rechnungen erstellen. Es gibt viele Softwareprogramme, aber die meisten sind für leichte Arbeiten konzipiert. Finden Sie ein Programm, das die Anforderungen von Hochleistungsreparaturen berücksichtigt, z. B. die Wartung von Flotten, die Verfolgung von PMs sowie die Bearbeitung von Kundenaufträgen und -autorisierungen.
Server oder Cloud?
Möchten Sie einen Server in Ihrem Shop behalten oder lassen Sie Ihre Daten gerne in der Cloud leben? Wir sind selbst ein Fan der Cloud – wir mögen alles, mit dem Sie überall auf Ihre Daten zugreifen können! Fullbay und QuickBooks Online sind webbasiert und sprechen in Echtzeit miteinander, sodass Sie nicht im Geschäft sein müssen, um Ihre Dokumentation fertigzustellen oder Finanzberichte auszuführen. Sie können es von zu Hause aus tun, auf der Straße, oder von diesem Jagdbasislager, das zufällig Zellabdeckung hat.
Wie schreibe ich einen Businessplan?
Bevor Sie einen Geschäftsplan schreiben, müssen Sie „Ihren Plan planen.“ Nehmen Sie den Rat von diesem Entrepreneur.com artikel und stellen Sie sich diese Fragen:
1. Wie entschlossen bin ich, dies erfolgreich zu sehen?
2. Bin ich bereit, mein eigenes Geld zu investieren und lange Stunden ohne Bezahlung zu arbeiten, persönliche Zeit und Lebensstil zu opfern, vielleicht jahrelang?
3. Was passiert mit mir, wenn dieses Unterfangen nicht klappt?
4. Wenn es gelingt, wie viele Mitarbeiter werde ich schließlich haben?
5. Was wird sein Jahresumsatz in einem Jahr sein? Fünf Jahre?
6. Will ich expandieren? Wie weit?
7. Werde ich ein Hands-on-Manager sein, oder werde ich einen großen Teil der Aufgaben an andere delegieren?
8. Wenn ich delegiere, welche Arten von Aufgaben werde ich teilen? Verkauf? Technisch? Andere?
Halten Sie Ihren Overhead niedrig. Zu viele Unternehmen beginnen mit glänzenden neuen Geräten und riesigen Schulden, bevor sie überhaupt einen Kunden haben. Erfolgreiche Unternehmen Bootstrap früh, kaufen verwendet, wo möglich, und nur kaufen, was wirklich gebraucht wird.
Cash is King
Cashflow und Gewinn sind nicht gleich. Ich wiederhole, Cashflow und Gewinn sind nicht dasselbe. Sie haben vielleicht einen Papiergewinn von 1.000 US-Dollar für einen Job, aber was ist, wenn Sie dem Kunden 30 Tage Zeit geben, um zu bezahlen? Ihre Ausgaben hören nicht einfach auf zu existieren, bis dieser Scheck gelöscht wird. In diesen 30 Tagen müssen Sie noch:
- Bezahlen Sie Ihren Techniker
- Bezahlen Sie die Teile
- Zahlen Sie die Miete für Ihr Gebäude
- Decken Sie alle anderen Ausgaben ab.
Also, bis Tag 30 trifft, auch wenn Sie profitabel sind, könnten Sie Cashflow negativ sein. Sie machen dies wieder wett, indem Sie 30-Tage-Bedingungen mit Ihrem Teilelieferanten vereinbaren, genügend Betriebskapital (z. B. Bargeld) auf der Bank haben, um Sie zu halten, und sehr vorsichtig sind, keine Kredite an Kunden zu vergeben, die nicht bis zum 30.
Welche Arbeitsrate berechnen Sie?
Gehen Sie nicht billig, aber stellen Sie sicher, dass Sie einen wettbewerbsfähigen Preis berechnen. Erkundigen Sie sich bei Geschäften in der Umgebung und wählen Sie einen Preis in einem vernünftigen Bereich. Erwägen Sie, Kunden, die Sie für die vorbeugende Wartung vorab autorisieren, einen besseren Preis in Rechnung zu stellen.
Was wird Ihr Teile-Markup sein?
Eine gute Faustregel ist, sicherzustellen, dass Ihre Teile weniger als 25% Ihres Gesamtumsatzes kosten. Teile sind teuer und können noch teurer werden, wenn sie sich in Ihrem Inventar befinden. Markieren Sie die Teile mindestens so weit, dass Sie die Kosten für Ihren Teileraum, die Transportkosten des Inventars und die Kosten für einen Teilemanager decken. Wir sehen Aufschläge zwischen 30% und 60%. Erwägen Sie die Verwendung einer abgestuften Skala, bei der der Markup-Prozentsatz sinkt, je teurer ein Teil ist.
Wie viel Versicherung benötigen Sie?
Überprüfen Sie Ihre Bundes-, Landes- und lokalen Vorschriften darüber, welche Versicherung Sie tragen müssen. Die Haftung für einige der Jobs, die Sie ausführen – lassen Sie uns Bremsjobs als Beispiel verwenden – kann groß sein. Sie sind besser überversichert als unterversichert.
Stammkunden
Fokus auf Flottenarbeit. Walk-Ins sind schnelles Geld, und es gibt einen echten Bedarf an guten Geschäften, um Over-the-Road-Jungs zu helfen. Versuchen Sie jedoch, eine Kundenbasis mit mehreren Einheiten aufzubauen. Wie ein weiser Techniker einmal sagte: „Wer das PMs kontrolliert, kontrolliert die Reparaturen.“ Verfolgen Sie die PMs Ihrer Kunden und lassen Sie sich nicht von einem anderen Shop stehlen. Im Laufe der Zeit können Sie diesen Kunden helfen, die Kosten für die Wartung ihrer Flotte zu senken, da Sie Probleme finden, bevor sie zu Ausfallzeiten führen. Es ist eine echte Win / Win-Situation.
Out-of-the-Box-Ideen für Ihre Werkstatt
Etablierte Ladenbesitzer wissen, dass alle Extras, die Sie anbieten, gelegentliche Kunden zu Stammkunden machen können. Wenn Sie anfangen, wird das Hinzufügen dieser Extras dazu beitragen, Ihren Kundenstamm schnell aufzubauen.
Ein Shuttle-Service ist eine einzigartige Option, die viele Top-Reparaturwerkstätten anbieten, aber wie wäre es mit einer Möglichkeit für Kunden, Arbeit anzufordern und Jobs im Auge zu behalten, ohne Sie anrufen zu müssen? Flottenmanagement-Software wie Fullbay verfügt über ein Kundenportal, das speziell für diese Aufgabe entwickelt wurde. Es verbindet Kunden mit Ihrem Shop und lässt sie den Status der aktuellen Jobs sowie die Geschichte aller ihrer Fahrzeuge sehen. Sie können sogar Reparaturen und PMs planen, Kostenvoranschläge anzeigen und Rechnungen bezahlen – alles von ihrem Computer, Tablet oder Smartphone aus.
Und…Ausführen!
Es ist eine Sache, eine großartige Idee zu haben und sogar einen großartigen Plan zu haben. Tatsächlich ist die Ausführung dieses Plans ein ganz anderes Ballspiel.
Wie drückst du ab? Wenn es nicht gegen die Vereinbarung mit Ihrem derzeitigen Arbeitgeber verstößt, beginnen Sie mit der Nebenarbeit, bis Sie einen ausreichend großen Kundenstamm aufgebaut haben, um Ihnen das Vertrauen zu geben, sich selbstständig zu machen.
Wenn Sie von Ihrem aktuellen Job zurücktreten müssen, um loszulegen, stellen Sie sicher, dass Sie einige Einsparungen haben, um die ersten Monate zu überstehen. Dave Ramsey hat einige gute Ratschläge in diesem Bereich.
Wenn Sie es schaffen, könnte die Gründung einer Dieselreparaturwerkstatt der beste Schritt sein, den Sie jemals gemacht haben. Toi toi toi!
Haftungsausschluss: Bitte beachten Sie, dass dies nur allgemeine Informationen sind und nicht als Rechtsberatung oder Anleitung gedacht sind. Sie sollten einen geeigneten Rechtsbeistand suchen, bevor Sie ein neues Unternehmen gründen.
Über Jacob Findlay
Jacob Findlay ist der CEO und Mitbegründer von Fullbay. Vor fünf Jahren machte er den Sprung vom Gesundheitswesen zur LKW-Reparatur. Er wollte die besten Ideen aus der Welt der elektronischen Patientenakten für schwere Reparaturen nutzen. Mit anderen Worten, erstellen Sie eine Krankenakte für Lastwagen. Heute ist Fullbay die führende Flottenreparaturplattform in Nordamerika. Jacob ist ein CPA in Arizona lizenziert, hat einen Master-Abschluss in Buchhaltung, ein Cellist, ein so lala Surfer, und der Vater von acht Kindern.
