So verwalten Sie Facebook-Gruppen: 8 Verwaltungstools

Haben Sie eine Gruppe auf Facebook?

Nutzen Sie die Gruppenverwaltungstools von Facebook?Facebook-Gruppen-Admin-Tools

In diesem Artikel erfährst du, wie Facebook-Gruppen-Admin-Tools dir helfen können, eine stärkere, engagiertere Facebook-Community zu schaffen.

So verwalten Sie Facebook-Gruppen: 8 Management-Tools von Kristi Hines auf Social Media Examiner.

#1: Benachrichtigungen aktivieren

Sie können zwei Arten von Benachrichtigungen von Ihrer Facebook-Gruppe erhalten: benachrichtigungen über Beiträge (Diskussionen) und Benachrichtigungen über Mitgliederanfragen. Mindestens einer der Administratoren oder Moderatoren Ihrer Facebook-Gruppe sollte Benachrichtigungen über beide erhalten oder eine Person für neue Diskussionen und eine Person für Mitgliederanfragen haben.

Wenn Sie den Überblick über Ihre Benachrichtigungen behalten, können Sie Diskussionen in Ihrer Gruppe im Auge behalten und alle moderieren, die nicht dazugehören. Es stellt auch sicher, dass Sie Mitglieder so schnell wie möglich in Ihre Gruppe aufnehmen können, damit sie sich in der Community engagieren können.

Um Benachrichtigungen über neue Beiträge zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Benachrichtigungen unter dem Titelbild Ihrer Gruppe und aktivieren Sie Benachrichtigungen für alle Beiträge.

Wählen Sie Alle Beiträge aus der Dropdown-Liste Benachrichtigungen aus, um Gruppenbenachrichtigungen zu aktivieren.

Beachten Sie, dass Sie mit dieser Option nur über neue Beiträge in der Gruppe informiert werden. Wenn Sie die Kommentare für einen Beitrag überwachen möchten, die so aussehen, als könnten sie außer Kontrolle geraten, gehen Sie zu diesem Beitrag, klicken Sie auf den Pfeil oben rechts und aktivieren Sie Benachrichtigungen, wenn neue Kommentare hinzugefügt werden.

Aktivieren Sie Benachrichtigungen für einen bestimmten Beitrag in Ihrer Facebook-Gruppe.

Um Benachrichtigungen über neue Mitgliederanfragen zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten unter dem Titelbild Ihrer Gruppe und wählen Sie die Option Gruppe verwalten. Wählen Sie links Benachrichtigungen anfordern und aktivieren Sie die Option, um über Beitrittsanfragen neuer Mitglieder benachrichtigt zu werden.

Aktivieren Sie Benachrichtigungen von Personen, die Sie bitten, Ihrer Facebook-Gruppe beizutreten.

Administratoren oder Moderatoren erhalten jetzt die folgende Benachrichtigung, wenn neue Mitglieder beitreten möchten:

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Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn jemand Sie bittet, Ihrer Facebook-Gruppe beizutreten.

#2: Stellen Sie ausstehende Fragen an Mitglieder

Wenn Sie die Qualität des Engagements in Ihrer Facebook-Gruppe verbessern möchten, stellen Sie sicher, dass Mitglieder, die Ihrer Gruppe beitreten, tatsächlich an dem Thema interessiert sind. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, ausstehenden Mitgliedern qualifizierende Fragen zu stellen.

Sie können bis zu drei Fragen stellen, wenn Personen Ihrer Gruppe beitreten möchten.

Bitten Sie potenzielle Facebook-Gruppenmitglieder, qualifizierende Fragen zu beantworten.

Um eine Fragenliste einzurichten, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten unter dem Titelbild Ihrer Gruppe und wählen Sie Gruppe verwalten. Wählen Sie links Mitgliedsanfragen aus und klicken Sie oben rechts auf Einstellungen.

Klicken Sie unter Mitgliederanfragen auf Einstellungen, um ausstehende Mitgliederfragen einzurichten.

Erstellen Sie bis zu drei Fragen, die Sie potenziellen Mitgliedern stellen können.

Fügen Sie bis zu drei Fragen ausstehender Mitglieder hinzu.

Wenn Anfragen für neue Mitglieder eingehen, können Sie die Antworten potenzieller Mitglieder auf Ihre Fragen sehen. Auf diese Weise können Sie schnell feststellen, welche Personen am besten zu Ihrer Gruppe passen.

Sehen Sie, wie ausstehende Mitglieder Ihre Qualifikationsfragen beantwortet haben.

#3: Ausstehende Mitgliederanfragen filtern

Um die Genehmigung von Mitgliedern, die Ihrer Gruppe beitreten möchten, zu vereinfachen, zeigt Ihnen Facebook weitere Details zu potenziellen Mitgliedern an.Facebook-Mitglieder

Sie können schnell einen Blick auf Mitgliederanfragen werfen und Mitglieder basierend auf einer Vielzahl von persönlichen Informationen genehmigen, einschließlich demografischer Daten, Jobinformationen, Familiendaten, Beitrittsdatum auf Facebook, gemeinsamer Freunde, anderer Gruppen, denen sie angehören, und anderer Details, die Mitglieder öffentlich auf Facebook geteilt haben. Verwenden Sie diese Details, um Mitglieder für einen schnelleren Genehmigungsprozess zu filtern oder zu sortieren.

Wenn potenzielle Mitglieder Ihre qualifizierenden Fragen nicht beantwortet haben, können Sie dies beantragen, um genehmigt zu werden.

Zeigen Sie persönliche Informationen über Benutzer an, die Ihrer Facebook-Gruppe beitreten möchten.

#4: Entfernen Sie problematische Mitglieder

Wenn Sie ein Problem (z. B. Belästigung oder Spam) mit bestimmten Mitgliedern in Ihrer Gruppe haben, können Sie diese sowie ihre früheren Aktivitäten entfernen.

Klicken Sie in der linken Navigation auf Mitglieder und suchen Sie dann das Mitglied, das Sie entfernen möchten. (Beachten Sie, dass Sie nach dem Namen des Mitglieds suchen können.) Klicken Sie auf das Zahnradsymbol Einstellungen neben dem Namen des Mitglieds und wählen Sie Aus Gruppe entfernen.

Entfernen Sie Facebook-Gruppenmitglieder, die Probleme verursachen.

Sie sehen dann zusätzliche Optionen, z. B. das Löschen der Beiträge und Kommentare des Mitglieds aus den letzten sieben Tagen, das Ablehnen von Einladungen dieses Mitglieds und das Blockieren des Mitglieds aus Ihrer Gruppe insgesamt.

Du kannst Beiträge, Kommentare und Einladungen von Mitgliedern löschen, wenn du sie aus deiner Facebook-Gruppe entfernst.

Sie können auch Gruppenmitglieder überprüfen, die in der Gruppe markiert oder an Facebook gemeldet wurden. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten unter dem Titelbild Ihrer Gruppe und wählen Sie Gruppe verwalten. Zeigen Sie unter An Administrator gemeldet Mitglieder an, die dem Administrator gemeldet oder von anderen Mitgliedern markiert wurden, und Mitglieder, die Facebook als Verstoß gegen Community-Standards gemeldet wurden.

Von hier aus können Sie die Mitglieder einzeln kontaktieren, um die Situation zu besprechen, oder sie zusammen mit ihren jüngsten Aktivitäten aus Ihrer Gruppe entfernen.

Zeigen Sie Facebook-Gruppenmitglieder an, die dem Administrator gemeldet oder von anderen Mitgliedern markiert wurden.

#5: Verbesserung der Auffindbarkeit

Die Facebook-Gruppeneinstellungen sind robuster und ermöglichen es Administratoren, Details zur Gruppe hinzuzufügen, um eine bessere Community zu schaffen und idealen Mitgliedern zu helfen, sie leichter zu finden.

Geben Sie zusätzliche Details zu Ihrer Facebook-Gruppe an, damit die Leute sie leichter entdecken können.

Zu den jüngsten Verbesserungen der Gruppeneinstellungen gehört die Möglichkeit, einen Gruppentyp hinzuzufügen, damit die Mitglieder wissen, worum es in Ihrer Gruppe geht oder welche Art von Inhalten Ihre Gruppe veröffentlicht.

Wählen Sie einen Gruppentyp aus, um Benutzer über Ihre Gruppe zu informieren.

Sie können auch bis zu fünf Tags hinzufügen, um den Mitgliedern mitzuteilen, welche Themen die Gruppe behandelt.

Fügen Sie bis zu fünf Tags für Ihre Facebook-Gruppe hinzu.

Gruppen mit lokalem Fokus, z. B. lokale Unternehmen, können Standorte hinzufügen, damit Mitglieder Gruppen in diesem Bereich finden können.

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Fügen Sie einen Ort in Ihren Facebook-Gruppeneinstellungen hinzu.

#6: Facebook Facebook Facebook-Seite oder einer anderen Gruppe verlinken

Sie können Ihre Facebook-Seite mit Ihrer Facebook-Gruppe verlinken, sodass Sie in der Gruppe posten und Beiträge als Ihre Facebook-Seite kommentieren können. Alle Facebook-Nutzer, die Zugriff auf die Verwaltung Ihrer Facebook-Seite haben, haben auch Administratorrechte für Ihre Facebook-Gruppe, sobald Sie Ihre Seite mit der Gruppe verknüpft haben.

Verknüpfen Sie Ihre Facebook-Seite mit Ihrer Gruppe.

Diese Funktion eignet sich hervorragend für Unternehmen, die die Gruppe als Facebook-Seite und nicht als persönliches Profil verwenden möchten. Wählen Sie dazu Ihre Facebook-Seite aus, bevor Sie einen neuen Beitrag in der Gruppe erstellen.

Wählen Sie Ihre Facebook-Seite aus, wenn Sie einen neuen Beitrag in Ihrer Gruppe erstellen.

Oder wählen Sie Ihre Facebook-Seite aus, bevor Sie einen Kommentar zu einem Beitrag abgeben.

Kommentieren Sie in Ihrer Facebook-Gruppe als Ihre Seite.Facebook-Gruppe

Ihre verknüpfte Facebook-Gruppe wird auch auf Ihrer Facebook-Seite unter der Registerkarte Gruppen angezeigt.

Ihre verknüpfte Gruppe wird auf der Registerkarte Gruppen Ihrer Facebook-Seite angezeigt.

Zusätzlich zum Verknüpfen einer Seite können Sie Ihre Facebook-Gruppe mit anderen Gruppen verknüpfen. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten unter dem Titelbild Ihrer Gruppe und wählen Sie die Option Vorhandene Gruppe verknüpfen.

Verknüpfen Sie Ihre Facebook-Gruppe mit anderen Gruppen.

Auf diese Weise können Sie letztendlich empfehlen, dass Mitglieder einer Facebook-Gruppe der anderen als verwandte Gruppe beitreten. Verwenden Sie den Link Einstellungen oben rechts im Feld im Newsfeed Ihrer Gruppe, um Ihre verknüpften Gruppen zu verwalten und gegebenenfalls zu entfernen.

Klicken Sie auf Einstellungen, um Ihre verknüpften Gruppen zu verwalten.Facebook-Seite, können Sie die Website-Adresse für Ihre Facebook-Gruppe anpassen, die letztlich die Website-Adresse Ihrer Gruppe von „ändern“ wird

Ähnlich wie einen Benutzernamen für Ihre Facebook-Seite zu setzenfacebook.com/groups/123456789 “ bis „facebook.com/groups/username .“ Sie erhalten auch eine ähnliche E-Mail-Adresse (), mit der Sie Beiträge an die Gruppe senden können.

Holen Sie sich eine benutzerdefinierte URL und E-Mail-Adresse für Ihre Facebook-Gruppe.

#7: Beiträge planen

Facebook-Gruppenadministratoren und -moderatoren können Beiträge so planen, dass sie zu beliebten Zeiten erscheinen, um sicherzustellen, dass sie so viele Mitglieder wie möglich erreichen. Erstellen Sie im Feld Post schreiben in Ihrer Facebook-Gruppe einen Beitrag und klicken Sie auf das Uhrensymbol neben der Schaltfläche Post, um ihn für ein zukünftiges Datum und eine zukünftige Uhrzeit zu planen.

Planen Sie einen Beitrag in Ihrer Facebook-Gruppe.

Um Ihre geplanten Beiträge zu verwalten, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten unter dem Titelbild Ihrer Gruppe und wählen Sie Gruppe verwalten. Wählen Sie dann links geplante Beiträge aus, um alle geplanten Beiträge für Ihre Facebook-Gruppe anzuzeigen.

Wenn Sie auf den Pfeil oben rechts im Beitrag klicken, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Beitrag jetzt zu veröffentlichen, neu zu planen, zu bearbeiten oder zu löschen.

Geplante Beiträge für Ihre Facebook-Gruppe anzeigen.

#8: Lernen Sie aus Gruppeneinblicken

Wenn Ihre Gruppe mehr als 250 Mitglieder hat, können Sie Analysen zu den Aktivitäten Ihrer Gruppe anzeigen. Klicken Sie im linken Seitenleistenmenü Ihrer Gruppe auf Gruppeneinblicke.

Wachstumsdetails

Zunächst erhalten Sie einen schnellen Überblick über die Wachstumsrate Ihrer Gruppe, das Engagement nach der Veröffentlichung und die Demografie der Mitglieder. Zeigen Sie unter diesen Zahlen Einblicke in die Wachstumsdetails Ihrer Gruppe an. Verwenden Sie das Dropdown-Menü Wachstum, um die Gesamtzahl der Mitglieder und Mitgliedschaftsanfragen über einen Zeitraum von 28 bis 60 Tagen anzuzeigen.

Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre Facebook-Gruppenanalyse.

Interaktionsdetails

Wenn Sie auf Interaktionsdetails klicken, können Sie Einblicke in Diskussionen innerhalb der Gruppe anzeigen, beginnend mit der Anzahl der Beiträge in den letzten 28 bis 60 Tagen, abhängig vom ausgewählten Datumsbereich. Analysieren Sie diese Daten, um festzustellen, ob Ihre Community an Dynamik gewinnt oder verliert.

Zeigen Sie die Engagement-Daten für Ihre Facebook-Gruppe an.

Als nächstes sehen Sie die Anzahl der aktiven Mitglieder in Ihrer Gruppe sowie beliebte Wochentage und Tageszeiten, die Mitglieder besuchen und an Ihrer Gruppe teilnehmen.

Verwenden Sie beliebte Tage und Zeiten, um zu bestimmen, wann Sie Beiträge für Ihre Gruppe planen, um eine maximale Reichweite zu erzielen, und wann Administratoren oder Moderatoren auf neue Beiträge und Kommentare aufmerksam sein müssen.

Finden Sie heraus, Tage und Zeiten, wenn die Mitglieder in Ihrer Facebook-Gruppe am aktivsten sind.

Als Nächstes zeigen Sie die wichtigsten Beiträge in Ihrer Gruppe an, zusammen mit Einblicken in die Anzahl der Kommentare, Likes und Aufrufe, die der Beitrag erhalten hat. Klicken Sie auf diese Beiträge, um direkt zu diesen Diskussionen zu gelangen.

Sehen Sie sich die Insights für die Top-Posts in Ihrer Facebook-Gruppe an.

Mitgliederdetails

Klicken Sie auf Mitgliederdetails, um zu sehen, welche Mitglieder in Ihrer Gruppe die besten Beitragenden sind, basierend auf der Anzahl der neuen Beiträge und Kommentare zu den von ihnen erstellten Beiträgen.

Finden Sie die Top-Mitwirkenden für Ihre Facebook-Gruppe heraus.

Unterhalb dieser Liste finden Sie allgemeine demografische Informationen zu Ihren Gruppenmitgliedern, einschließlich Alter, Geschlecht und Standort. Diese Daten sind besonders nützlich für Unternehmen, die feststellen möchten, ob ihre Zielgruppe zur Gruppe gehört.

Demografische Daten für Facebook-Gruppenmitglieder anzeigen.

Details herunterladen

Klicken Sie zu guter Letzt oben rechts in Ihren detaillierten Gruppen-Insights auf den Link Details herunterladen, um einen Bericht herunterzuladen, der Ihre Insights der letzten 28-60 Tage abdeckt.

Laden Sie Insights für Ihre Facebook-Gruppe herunter.

In Ihrer Tabelle können Sie alle Ihre Gruppeneinblicke zur weiteren Analyse anzeigen. Diese Daten umfassen:

  • Tägliche Zahlen (Mitglieder insgesamt, Mitgliederanfragen, Beiträge, Kommentare, Reaktionen auf Beiträge und aktive Mitglieder)
  • Beliebte Tage
  • Beliebte Zeiten (basierend auf dem Wochentag)
  • Beiträge (Mitglieder, Kommentare, Reaktionen, Ansichten und Link zur Diskussion)
  • Demografische Daten der Mitglieder
  • Top-Mitwirkende
Laden Sie Ihre Facebook Group Insights als Excel-Datei herunter.

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Fazit

Wie Sie sehen können, hat Facebook die Gruppenadministrationsfunktionen erheblich verbessert, um sicherzustellen, dass Administratoren und Moderatoren eine bessere Community erstellen können.

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