Haben Sie eine Gruppe auf Facebook?
Nutzen Sie die Gruppenverwaltungstools von Facebook?Facebook-Gruppen-Admin-Tools
In diesem Artikel erfährst du, wie Facebook-Gruppen-Admin-Tools dir helfen können, eine stärkere, engagiertere Facebook-Community zu schaffen.
#1: Benachrichtigungen aktivieren
Sie können zwei Arten von Benachrichtigungen von Ihrer Facebook-Gruppe erhalten: benachrichtigungen über Beiträge (Diskussionen) und Benachrichtigungen über Mitgliederanfragen. Mindestens einer der Administratoren oder Moderatoren Ihrer Facebook-Gruppe sollte Benachrichtigungen über beide erhalten oder eine Person für neue Diskussionen und eine Person für Mitgliederanfragen haben.
Wenn Sie den Überblick über Ihre Benachrichtigungen behalten, können Sie Diskussionen in Ihrer Gruppe im Auge behalten und alle moderieren, die nicht dazugehören. Es stellt auch sicher, dass Sie Mitglieder so schnell wie möglich in Ihre Gruppe aufnehmen können, damit sie sich in der Community engagieren können.
Um Benachrichtigungen über neue Beiträge zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Benachrichtigungen unter dem Titelbild Ihrer Gruppe und aktivieren Sie Benachrichtigungen für alle Beiträge.
Beachten Sie, dass Sie mit dieser Option nur über neue Beiträge in der Gruppe informiert werden. Wenn Sie die Kommentare für einen Beitrag überwachen möchten, die so aussehen, als könnten sie außer Kontrolle geraten, gehen Sie zu diesem Beitrag, klicken Sie auf den Pfeil oben rechts und aktivieren Sie Benachrichtigungen, wenn neue Kommentare hinzugefügt werden.
Um Benachrichtigungen über neue Mitgliederanfragen zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten unter dem Titelbild Ihrer Gruppe und wählen Sie die Option Gruppe verwalten. Wählen Sie links Benachrichtigungen anfordern und aktivieren Sie die Option, um über Beitrittsanfragen neuer Mitglieder benachrichtigt zu werden.
Administratoren oder Moderatoren erhalten jetzt die folgende Benachrichtigung, wenn neue Mitglieder beitreten möchten:
#2: Stellen Sie ausstehende Fragen an Mitglieder
Wenn Sie die Qualität des Engagements in Ihrer Facebook-Gruppe verbessern möchten, stellen Sie sicher, dass Mitglieder, die Ihrer Gruppe beitreten, tatsächlich an dem Thema interessiert sind. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, ausstehenden Mitgliedern qualifizierende Fragen zu stellen.
Sie können bis zu drei Fragen stellen, wenn Personen Ihrer Gruppe beitreten möchten.
Um eine Fragenliste einzurichten, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten unter dem Titelbild Ihrer Gruppe und wählen Sie Gruppe verwalten. Wählen Sie links Mitgliedsanfragen aus und klicken Sie oben rechts auf Einstellungen.
Erstellen Sie bis zu drei Fragen, die Sie potenziellen Mitgliedern stellen können.
Wenn Anfragen für neue Mitglieder eingehen, können Sie die Antworten potenzieller Mitglieder auf Ihre Fragen sehen. Auf diese Weise können Sie schnell feststellen, welche Personen am besten zu Ihrer Gruppe passen.
#3: Ausstehende Mitgliederanfragen filtern
Um die Genehmigung von Mitgliedern, die Ihrer Gruppe beitreten möchten, zu vereinfachen, zeigt Ihnen Facebook weitere Details zu potenziellen Mitgliedern an.Facebook-Mitglieder
Sie können schnell einen Blick auf Mitgliederanfragen werfen und Mitglieder basierend auf einer Vielzahl von persönlichen Informationen genehmigen, einschließlich demografischer Daten, Jobinformationen, Familiendaten, Beitrittsdatum auf Facebook, gemeinsamer Freunde, anderer Gruppen, denen sie angehören, und anderer Details, die Mitglieder öffentlich auf Facebook geteilt haben. Verwenden Sie diese Details, um Mitglieder für einen schnelleren Genehmigungsprozess zu filtern oder zu sortieren.
Wenn potenzielle Mitglieder Ihre qualifizierenden Fragen nicht beantwortet haben, können Sie dies beantragen, um genehmigt zu werden.
#4: Entfernen Sie problematische Mitglieder
Wenn Sie ein Problem (z. B. Belästigung oder Spam) mit bestimmten Mitgliedern in Ihrer Gruppe haben, können Sie diese sowie ihre früheren Aktivitäten entfernen.
Klicken Sie in der linken Navigation auf Mitglieder und suchen Sie dann das Mitglied, das Sie entfernen möchten. (Beachten Sie, dass Sie nach dem Namen des Mitglieds suchen können.) Klicken Sie auf das Zahnradsymbol Einstellungen neben dem Namen des Mitglieds und wählen Sie Aus Gruppe entfernen.
Sie sehen dann zusätzliche Optionen, z. B. das Löschen der Beiträge und Kommentare des Mitglieds aus den letzten sieben Tagen, das Ablehnen von Einladungen dieses Mitglieds und das Blockieren des Mitglieds aus Ihrer Gruppe insgesamt.
Sie können auch Gruppenmitglieder überprüfen, die in der Gruppe markiert oder an Facebook gemeldet wurden. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten unter dem Titelbild Ihrer Gruppe und wählen Sie Gruppe verwalten. Zeigen Sie unter An Administrator gemeldet Mitglieder an, die dem Administrator gemeldet oder von anderen Mitgliedern markiert wurden, und Mitglieder, die Facebook als Verstoß gegen Community-Standards gemeldet wurden.
Von hier aus können Sie die Mitglieder einzeln kontaktieren, um die Situation zu besprechen, oder sie zusammen mit ihren jüngsten Aktivitäten aus Ihrer Gruppe entfernen.
#5: Verbesserung der Auffindbarkeit
Die Facebook-Gruppeneinstellungen sind robuster und ermöglichen es Administratoren, Details zur Gruppe hinzuzufügen, um eine bessere Community zu schaffen und idealen Mitgliedern zu helfen, sie leichter zu finden.
Zu den jüngsten Verbesserungen der Gruppeneinstellungen gehört die Möglichkeit, einen Gruppentyp hinzuzufügen, damit die Mitglieder wissen, worum es in Ihrer Gruppe geht oder welche Art von Inhalten Ihre Gruppe veröffentlicht.
Sie können auch bis zu fünf Tags hinzufügen, um den Mitgliedern mitzuteilen, welche Themen die Gruppe behandelt.
Gruppen mit lokalem Fokus, z. B. lokale Unternehmen, können Standorte hinzufügen, damit Mitglieder Gruppen in diesem Bereich finden können.
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#6: Facebook Facebook Facebook-Seite oder einer anderen Gruppe verlinken
Sie können Ihre Facebook-Seite mit Ihrer Facebook-Gruppe verlinken, sodass Sie in der Gruppe posten und Beiträge als Ihre Facebook-Seite kommentieren können. Alle Facebook-Nutzer, die Zugriff auf die Verwaltung Ihrer Facebook-Seite haben, haben auch Administratorrechte für Ihre Facebook-Gruppe, sobald Sie Ihre Seite mit der Gruppe verknüpft haben.
Diese Funktion eignet sich hervorragend für Unternehmen, die die Gruppe als Facebook-Seite und nicht als persönliches Profil verwenden möchten. Wählen Sie dazu Ihre Facebook-Seite aus, bevor Sie einen neuen Beitrag in der Gruppe erstellen.
Oder wählen Sie Ihre Facebook-Seite aus, bevor Sie einen Kommentar zu einem Beitrag abgeben.
Ihre verknüpfte Facebook-Gruppe wird auch auf Ihrer Facebook-Seite unter der Registerkarte Gruppen angezeigt.
Zusätzlich zum Verknüpfen einer Seite können Sie Ihre Facebook-Gruppe mit anderen Gruppen verknüpfen. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten unter dem Titelbild Ihrer Gruppe und wählen Sie die Option Vorhandene Gruppe verknüpfen.
Auf diese Weise können Sie letztendlich empfehlen, dass Mitglieder einer Facebook-Gruppe der anderen als verwandte Gruppe beitreten. Verwenden Sie den Link Einstellungen oben rechts im Feld im Newsfeed Ihrer Gruppe, um Ihre verknüpften Gruppen zu verwalten und gegebenenfalls zu entfernen.
Ähnlich wie einen Benutzernamen für Ihre Facebook-Seite zu setzenfacebook.com/groups/123456789 “ bis „facebook.com/groups/username .“ Sie erhalten auch eine ähnliche E-Mail-Adresse (), mit der Sie Beiträge an die Gruppe senden können.
#7: Beiträge planen
Facebook-Gruppenadministratoren und -moderatoren können Beiträge so planen, dass sie zu beliebten Zeiten erscheinen, um sicherzustellen, dass sie so viele Mitglieder wie möglich erreichen. Erstellen Sie im Feld Post schreiben in Ihrer Facebook-Gruppe einen Beitrag und klicken Sie auf das Uhrensymbol neben der Schaltfläche Post, um ihn für ein zukünftiges Datum und eine zukünftige Uhrzeit zu planen.
Um Ihre geplanten Beiträge zu verwalten, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten unter dem Titelbild Ihrer Gruppe und wählen Sie Gruppe verwalten. Wählen Sie dann links geplante Beiträge aus, um alle geplanten Beiträge für Ihre Facebook-Gruppe anzuzeigen.
Wenn Sie auf den Pfeil oben rechts im Beitrag klicken, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Beitrag jetzt zu veröffentlichen, neu zu planen, zu bearbeiten oder zu löschen.
#8: Lernen Sie aus Gruppeneinblicken
Wenn Ihre Gruppe mehr als 250 Mitglieder hat, können Sie Analysen zu den Aktivitäten Ihrer Gruppe anzeigen. Klicken Sie im linken Seitenleistenmenü Ihrer Gruppe auf Gruppeneinblicke.
Wachstumsdetails
Zunächst erhalten Sie einen schnellen Überblick über die Wachstumsrate Ihrer Gruppe, das Engagement nach der Veröffentlichung und die Demografie der Mitglieder. Zeigen Sie unter diesen Zahlen Einblicke in die Wachstumsdetails Ihrer Gruppe an. Verwenden Sie das Dropdown-Menü Wachstum, um die Gesamtzahl der Mitglieder und Mitgliedschaftsanfragen über einen Zeitraum von 28 bis 60 Tagen anzuzeigen.
Interaktionsdetails
Wenn Sie auf Interaktionsdetails klicken, können Sie Einblicke in Diskussionen innerhalb der Gruppe anzeigen, beginnend mit der Anzahl der Beiträge in den letzten 28 bis 60 Tagen, abhängig vom ausgewählten Datumsbereich. Analysieren Sie diese Daten, um festzustellen, ob Ihre Community an Dynamik gewinnt oder verliert.
Als nächstes sehen Sie die Anzahl der aktiven Mitglieder in Ihrer Gruppe sowie beliebte Wochentage und Tageszeiten, die Mitglieder besuchen und an Ihrer Gruppe teilnehmen.
Verwenden Sie beliebte Tage und Zeiten, um zu bestimmen, wann Sie Beiträge für Ihre Gruppe planen, um eine maximale Reichweite zu erzielen, und wann Administratoren oder Moderatoren auf neue Beiträge und Kommentare aufmerksam sein müssen.
Als Nächstes zeigen Sie die wichtigsten Beiträge in Ihrer Gruppe an, zusammen mit Einblicken in die Anzahl der Kommentare, Likes und Aufrufe, die der Beitrag erhalten hat. Klicken Sie auf diese Beiträge, um direkt zu diesen Diskussionen zu gelangen.
Mitgliederdetails
Klicken Sie auf Mitgliederdetails, um zu sehen, welche Mitglieder in Ihrer Gruppe die besten Beitragenden sind, basierend auf der Anzahl der neuen Beiträge und Kommentare zu den von ihnen erstellten Beiträgen.
Unterhalb dieser Liste finden Sie allgemeine demografische Informationen zu Ihren Gruppenmitgliedern, einschließlich Alter, Geschlecht und Standort. Diese Daten sind besonders nützlich für Unternehmen, die feststellen möchten, ob ihre Zielgruppe zur Gruppe gehört.
Details herunterladen
Klicken Sie zu guter Letzt oben rechts in Ihren detaillierten Gruppen-Insights auf den Link Details herunterladen, um einen Bericht herunterzuladen, der Ihre Insights der letzten 28-60 Tage abdeckt.
In Ihrer Tabelle können Sie alle Ihre Gruppeneinblicke zur weiteren Analyse anzeigen. Diese Daten umfassen:
- Tägliche Zahlen (Mitglieder insgesamt, Mitgliederanfragen, Beiträge, Kommentare, Reaktionen auf Beiträge und aktive Mitglieder)
- Beliebte Tage
- Beliebte Zeiten (basierend auf dem Wochentag)
- Beiträge (Mitglieder, Kommentare, Reaktionen, Ansichten und Link zur Diskussion)
- Demografische Daten der Mitglieder
- Top-Mitwirkende
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Fazit
Wie Sie sehen können, hat Facebook die Gruppenadministrationsfunktionen erheblich verbessert, um sicherzustellen, dass Administratoren und Moderatoren eine bessere Community erstellen können.