Für Desktop-Support sollten Einzelpersonen die Liste der lokalen IT-Kontakte konsultieren.
Hinweis: Für Medienanfragen wenden Sie sich bitte an das ITS-Kommunikationsbüro unter its-news usc.edu .
Telefonsupport
Stunden für Telefonsupport
24 Stunden pro Tag, 7 Tage pro Woche
E-Mail-Support
Stunden für E–Mail–Support
Montag – Freitag, 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
E-Mail-Support ist an Feiertagen nicht verfügbar. Den akademischen Kalender finden Sie unter https://academics.usc.edu/calendar.
ITS Service Center Cart
Der ITS Service Center Cart bietet der USC-Community mobile Walk-up-Unterstützung für die Verbindung mit drahtlosen USC-Netzwerken und die Verwendung unterstützter Anwendungen. Informationen zu den Öffnungszeiten und Standorten von Cart finden Sie auf der Cart-Website des ITS Service Centers.
ITS Operations Center (OC)
Das ITS Operations Center ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche besetzt. Sie können unter 213-740-5555 erreicht werden. Bitte kontaktieren Sie sie für Netzwerkausfälle oder andere dringende Probleme, die außerhalb der Geschäftszeiten des CSC auftreten.
USC-Rechenzentren
Standorte und Öffnungszeiten
Computing-Empfehlungen für USC-Dozenten und Mitarbeiter
Hardware- und Softwareempfehlungen (2016-2017)
ITS-Kundenfeedback
Wenn Sie dem Customer Support Center Feedback geben möchten, füllen Sie bitte das ITS-Kundenfeedback-Formular aus.