Was ist Fernzugriff? Definition und Liste der besten Software

Remote-Arbeit ist im heutigen digitalen Zeitalter auf dem Vormarsch. Selbst in Fällen, in denen Mitarbeiter in derselben Stadt leben und arbeiten, entscheiden sich viele für eine regelmäßige Arbeit von zu Hause aus. Laut der State of the American Workplace Survey von Gallup arbeiteten 2016 43% der Mitarbeiter remote, ein Anstieg von 39% gegenüber 2012. Auf globaler Ebene stellte IWG fest, dass 70% der Mitarbeiter mindestens einen Tag pro Woche remote arbeiten.

Aber was ist Fernzugriff und wie nutzen Mitarbeiter und Tech-Gurus ihn, um effizienter und effektiver zu werden? Die einfache Definition des Fernzugriffs lautet: Jede Anwendung, die Benutzern den Fernzugriff auf einen anderen Computer ermöglicht, unabhängig davon, wie weit er entfernt ist.

Sowohl kostenpflichtige als auch kostenlose Fernzugriffssoftware sind heute verfügbar. Die Plattform, für die Sie sich entscheiden, hängt von der Größe Ihres Unternehmens und Ihren individuellen Geschäftszielen ab. Mein persönlicher Favorit ist SolarWinds® Dameware® Remote Everywhere (DRE). Diese robuste Fernzugriffssoftware bietet eine Vielzahl benutzerfreundlicher Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen wachsen und die Fehlerbehebung erleichtern.

Fühlen Sie sich frei, zu einem bestimmten Thema zu springen:

1. Anwendungsfälle für Remotezugriffssoftware
   Was ist Remotedesktopzugriff?
   Was ist unbeaufsichtigter Remotezugriff?
   Wofür wird der Remotezugriff verwendet?
2. So erhalten Sie Remotezugriff
3. Best Practices für die Remotezugriffssicherheit
4. Worauf Sie bei der Remotezugriffssoftware achten sollten
5. Beste Remotezugriffssoftware
   ✓ SolarWinds Dameware Remote Everywhere
   ✓ SolarWinds Dameware Remote Support
   ✓ RemotePC
   ✓ TeamViewer
   ✓ Zoho Assist
   ✓ Splashtop
6. Beste kostenlose Remote-Desktop-Software
   ✓ Chrome Remote Desktop
   ✓ Microsoft Remote Desktop
   ✓ Remote-Dienstprogramme
7. Vereinfachter Remotezugriff

Anwendungsfälle für Remotezugriffssoftware

Die gebräuchlichste Remotezugriffsdefinition ist jede Art von Software, die Zugriff auf einen Remotecomputer gewährt. Aber diese Definition kratzt nur an der Oberfläche von allem, was Remote Access umfasst. Der Zweck und die Funktion des Fernzugriffs sind sehr unterschiedlich und hängen vom Benutzer und der verwendeten Plattform ab. Remotezugriffstools können bei Bedarf oder unbeaufsichtigt sein und Benutzer mit Remoteressourcen verbinden oder von anderen Standorten aus Zugriff auf den Hostcomputer gewähren.

Was ist Remotedesktopzugriff?

Mit dem Remotezugriff können Benutzer eine Verbindung zu Ressourcen an anderen Standorten herstellen. Remotedesktopzugriffstools gehen noch weiter und ermöglichen es Benutzern, den Hostcomputer von jedem Ort aus über das Internet zu steuern.

Was ist unbeaufsichtigter Fernzugriff?

Bei unbeaufsichtigtem Remotezugriff werden Remoteagenten im Gegensatz zu spontanem oder bedarfsgesteuertem Remotezugriff auf allen Remotegeräten oder Servern installiert. Auf diese Weise können Benutzer jederzeit auf diese Geräte zugreifen, ohne warten zu müssen, bis das Hostgerät die Verbindung akzeptiert.

Wofür wird der Fernzugriff verwendet?

Hier sind einige der häufigsten Anwendungen für den Fernzugriff:

• Verbessern Sie die Produktivität aus der Ferne: Einzelne Benutzer können den Remotedesktopzugriff nutzen, um ihre Dateien so einfach anzuzeigen und zu bearbeiten, als würden sie in ihrer normalen Kabine oder ihrem Eckbüro sitzen. Dies hilft, die Produktivität aufrechtzuerhalten, wenn ein Mitarbeiter unterwegs ist oder von zu Hause aus arbeiten muss. Programme wie Microsoft OneDrive, Dropbox und Google Drive sind einige der gängigsten Plattformen, mit denen Mitarbeiter außerhalb des lokalen Netzwerks auf ihre Dokumente zugreifen und diese bearbeiten können.
• Förderung der Zusammenarbeit zwischen verteilten Teams: Ein Unternehmen kann seinen Hauptsitz in New York haben, aber Niederlassungen in Zürich, Raleigh oder Chicago haben. Es ist keine leichte Aufgabe, Teams in Einklang zu bringen, wenn sie durch Meilen, Berge und Ozeane getrennt sind. Hier kommt der Remote-Zugriff ins Spiel. Der Fernzugriff erleichtert Peer-to-Peer-Beziehungen über die Bildschirmfreigabe für Schulungsdemonstrationen und große Teambesprechungen. Viele Mitarbeiter fühlen sich im selben Raum wie ihre kontinentalübergreifenden Kollegen.
• Technische Unterstützung: Dies ist vielleicht die häufigste Anwendung des Fernzugriffs unter IT-Technikern. Durch den Einsatz robuster Fernzugriffssoftware können IT—Administratoren und ihre Teams die Workstations — einschließlich Desktop, Maus, Tastatur und allem anderen – ihrer Mitarbeiter direkt steuern, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Wenn ein Problem auftritt, unabhängig davon, ob eine Anwendung nicht geöffnet werden kann oder ein Dokument nicht heruntergeladen werden kann, können IT-Teams problemlos eine Verbindung zu Benutzerarbeitsplätzen herstellen, um das Problem zu beheben.

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So erhalten Sie Fernzugriff

Der Fernzugriff hat sich in den letzten zehn Jahren enorm weiterentwickelt. Um in der heutigen technologiegetriebenen Landschaft Remotezugriff zu erhalten, muss Remotezugriffssoftware über das Netzwerk auf einem Remotezugriffsserver bereitgestellt oder auf einer lokalen Workstation installiert werden, die als „Client“ bezeichnet wird.“ Die Workstation, auf die Sie remote zugreifen, ist der „Server“ in der beliebten Client–Server-Beziehung. Hier sind einige der gängigsten Methoden, um diese Remoteverbindung herzustellen:

• Virtuelles privates Netzwerk (VPN): Mit VPNs können Mitarbeiter, die remote arbeiten, ihre Online-Aktivitäten über einen sicheren Server leiten, der sie direkt mit dem Netzwerk ihres Unternehmens verbinden kann. Diese Systeme verschlüsseln Daten, die über das Netzwerk gesendet werden, um sicherzustellen, dass sie nicht lesbar sind, selbst für diejenigen, die darauf zugreifen können.
• Virtual Network Computing (VNC): VNC ist eine Form der grafischen Bildschirmfreigabe, mit der der Desktop eines anderen Computers angezeigt und gesteuert wird. Dies wird mithilfe des Remote-Framebuffer-Protokolls über eine Netzwerkverbindung erreicht. Ein Viewer wird auf dem Client installiert und mit dem Server (der Remote-Workstation) verbunden. VNC wird normalerweise über ein VPN durchgeführt.
• Remote Desktop Protocol (RDP): RDP ist ein proprietäres Microsoft-Protokoll, das zum Herstellen einer Remoteverbindung verwendet wird, es gibt jedoch auch Versionen für macOS, Linux und andere Betriebssysteme. In einigen Fällen verfügen Softwareunternehmen sogar über eigene proprietäre Protokolle. Mit RDP kann der Server den TCP-Port 3389 und den UDP-Port 3389 abhören und eine Verbindung genehmigen, sobald eine Anforderung gestellt wurde.
• Internet-Proxyserver: Internet-Proxyserver werden verwendet, um eine Verbindung außerhalb eines Unternehmensnetzwerks oder einer Firewall herzustellen. Obwohl diese Option für das Erstellen von externen Verbindungen von entscheidender Bedeutung ist, wird eine RAS-Verbindung normalerweise über ein sicheres VPN hergestellt.

Best Practices für Remotezugriffssicherheit

Da wir es definiert haben, ist es an der Zeit, die Best Practices für Remotezugriffssoftware zu diskutieren. Während jede der unten aufgeführten Best Practices einzigartig ist, haben sie alle eines gemeinsam: einen Fokus auf Sicherheit.

Der moderne Fernzugriff ist sehr bequem und effektiv, aber nicht risikofrei. Cyberkriminalität ist auf dem Vormarsch. IT-Administratoren von heute müssen sorgfältiger als je zuvor vorgehen, um gerissene Hacker in Schach zu halten und exponierte Remoteverbindungen zu schützen. Ganz gleich, ob Sie Ihre Mitarbeiter über den Fernzugriff für die Arbeit schulen oder Ihre Techniker über den Fernzugriff für den technischen Support coachen, hier sind einige Best Practices für die Sicherheit, die Sie im Auge behalten sollten:

• Setzen Sie Endpoint Protection ins Spiel: Endpoint Security umfasst die Sicherung der Server, Workstations und Geräte, die Sie für die Verbindung mit Netzwerken verwenden. Patch-Updates, Antivirensoftware und Firewalls sind einige Beispiele für Endpoint Security in Aktion.
• Finden Sie eine sichere Verbindung: Öffentliches WLAN ist zwar kostenlos und äußerst praktisch, birgt jedoch eine ganze Reihe von Cybersicherheitsrisiken. Unsichtbare Angreifer sitzen oft in einem öffentlichen Wi-Fi-Netzwerk und belauschen den vorbeifahrenden Datenverkehr und warten darauf, Passwörter oder andere sensible Daten zu stehlen. Warnen Sie Mitarbeiter vor den Risiken, die mit der Sicherung sensibler Arbeitsdokumente über öffentliches WLAN verbunden sind.
• Vermeiden Sie die Verwendung persönlicher Geräte für die Arbeit: Persönliche Laptops, Tablets und mobile Geräte sind häufig nicht mit denselben Patch-Updates und Antivirensoftware ausgestattet wie unternehmenseigene Geräte. Mitarbeiter, die ihre persönlichen Geräte für die Remote-Arbeit verwenden, können Unternehmensnetzwerke gefährden, da sie ihre Systeme eher Malware und anderen Cybersicherheitsbedrohungen aussetzen. Wenn Mitarbeiter ihre eigenen Geräte verwenden müssen, liegt es an den IT-Technikern, eine BYOD-Richtlinie (oder Bring-your-own-Device) zu entwickeln, in der strenge Sicherheitsmaßnahmen festgelegt sind.
• Entwickeln Sie komplexe Passwörter: Passwörter für Netzwerkanmeldungen sollten immer mindestens acht Zeichen lang sein (vorzugsweise näher an 15) und eine gesunde Mischung von Zeichen enthalten (Zahlen, Symbole, unterschiedliche Fälle usw.), und niemals Teile des Benutzernamens /Logins oder persönliche Informationen enthalten. IT-Techniker müssen sich nicht nur an diese Best Practices halten, sondern sie auch bei allen Mitarbeitern durchsetzen.
• Multi-Faktor-Authentifizierung implementieren: Die Ein-Faktor-Authentifizierung ist kein zuverlässiger Schutz mehr vor Sicherheitsverletzungen. Multi-Faktor-Authentifizierung ist jetzt ein Muss. Es spielt keine Rolle, welche Authentifizierungspraktiken Sie implementieren; Solange Sie über einen zweistufigen Prozess verfügen, verbessern Sie Ihren Schutz vor Hackern drastisch. Hoch entwickelte Fernzugriffssoftware stützt sich häufig auf die Smartcard-Anmeldung, bei der ein Benutzer eine physische Smartcard sowie eine private PIN besitzen muss. Dieser einfache Schritt trägt wesentlich zum Schutz Ihres gesamten Netzwerks bei.
• Kennwortschutzsysteme nutzen: Sobald Sie komplexe, sichere Netzwerkkennwörter entworfen haben, müssen Sie diese an einem sicheren Ort speichern. Tresorgeschützte Passwortverwaltungslösungen sind ein Beispiel für ein Speichertool, an das sich viele IT-Experten für Compliance-Sicherheit wenden.

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Worauf Sie bei Remotezugriffssoftware achten sollten

Cloud-basierte Programme wie Dropbox und Google Drive haben es Mitarbeitern ermöglicht, von jedem Ort und zu jeder Tageszeit auf Dateien und Ordner zuzugreifen. Diese Programme bieten IT-Technikern jedoch nicht das Maß an Kontrolle, das sie benötigen, um Probleme mit Endbenutzern aus der Ferne zu beheben und die IT-Tickets, die ihren Helpdesk überfluten, schnell zu lösen. Glücklicherweise hat sich eine ausgeklügelte Fernzugriffssoftware entwickelt, um dies zu gewährleisten.

Bei so viel verfügbarer Fernzugriffssoftware kann es schwierig sein, die richtige für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen und -ziele zu finden. Ich empfehle, nach einem Produkt zu suchen, das die folgenden Kontrollkästchen aktivieren kann:

• Sichere Verbindungen: Eine sichere Remote-Verbindung ist entscheidend, wenn es darum geht, Ihre IT-Infrastruktur vor Gefahren zu schützen. Robuste Fernzugriffssoftware nutzt Zwei-Faktor-Authentifizierung (wie Smartcard-Anmeldung) und Verschlüsselungsmethoden wie RSA und RC4, um Ihre Daten sicher zu halten.
• Umfassende Fehlerbehebung: In der Lage zu sein, Endbenutzerprobleme zu lösen und aus der Ferne zu lösen, erfordert Software, die in der Lage ist, lokale Batch-Skripte in einer System-Shell-Einstellung auszuführen, Screenshots und Aufzeichnungen während aktiver Sitzungen aufzunehmen und einen PC problemlos neu zu starten und herunterzufahren.
• Konsistente Kommunikation: Die Fehlerbehebung bei einem IT-Problem erfordert häufig eine konsistente Kommunikation mit dem Endbenutzer, um genau herauszufinden, was schief gelaufen ist, wann es passiert ist und wie das Problem überhaupt entstanden ist. Suchen Sie nach Tools, die Live-Chat, Videokonferenzen und Bildschirmfreigabe für Techniker anbieten, um die Kommunikation mit Endbenutzern zu erleichtern.
• Helpdesk-Integration: Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens sind Helpdesk-Tickets eine unvermeidliche Realität. Fernzugriffssoftware hilft, den Ticketprozess zu rationalisieren, indem sie eine Eltern-Kind-Beziehung zu Ihrem Helpdesk aufbaut. Dies macht es einfacher, Remoteunterstützung direkt von einem Ticket aus zu initiieren, Remotesitzungsmetadaten zu speichern und Endbenutzer über den Status ihrer Tickets auf dem Laufenden zu halten.
• Aktive Verzeichnisintegration: In bestimmten Fällen können Remotezugriffstools sogar in Active Directory integriert werden. Dies ist eine Funktion, die ich für entscheidend halte, da sie dabei hilft, IT-Anmeldungen zu zentralisieren und zu verwalten. Die Active Directory-Integration erleichtert das Zurücksetzen von Kennwörtern für Endbenutzer, das Hinzufügen, Löschen und Aktualisieren von Active Directory-Benutzern, -Gruppen und -Organisationseinheiten sowie das Verwalten mehrerer Active Directory-Domänen über eine einheitliche Konsole.
• Skalierbarkeit: Lokale Fernsteuerungssoftware ermöglicht IT-Administratoren die Durchführung von Massenbereitstellungen und die Integration mit einer unbegrenzten Anzahl von Endbenutzern. Das richtige Tool wächst mit Ihrem Unternehmen und hilft Ihrem Team, Dutzende, Hunderte oder Tausende von Mitarbeitern umfassend zu unterstützen.

Beste Fernzugriffssoftware

Ich habe über die Attribute gesprochen, nach denen Sie in der Fernzugriffssoftware suchen müssen, aber wie können Sie sicher sein, dass Sie die Ressourcen Ihres Unternehmens in das richtige Produkt investieren? Um die Frage zu beantworten, was die beste Fernzugriffssoftware ist, sind hier meine bevorzugten kostenpflichtigen Tools:

✓ SolarWinds Dameware Remote überall

Dameware Remote Everywhere (DRE) von SolarWinds ist zweifellos meine Lieblings-Remote-Support-Software. Mit dieser unglaublich leistungsstarken, cloudbasierten Remote-Lösung können IT-Experten auf nahezu jede Plattform oder jedes Gerät zugreifen. Auf ausgeschaltete, ruhende und sogar abgestürzte Workstations kann über Intel vPro mit AMT, Wake-on-LAN und KVM zugegriffen werden. Dies bedeutet, dass Techniker nicht warten müssen, bis ein Benutzer zu seinem Computer zurückkehrt, bevor sie mit der Fehlerbehebung beginnen können.

DRE erleichtert den Auflösungsprozess durch Bildschirmfreigabe, Live-Chat und Videokonferenzen weiter. Diese Funktionen halten Endbenutzer auf dem Laufenden und ermöglichen es Technikern gleichzeitig, die kritischen Details und Daten zu sammeln, die sie benötigen, um Probleme schnell und effizient zu lösen.

Aber Sicherheit ist noch wichtiger als Geschwindigkeit und Effizienz, und in diesem Bereich ist DRE unübertroffen. Die Plattform implementiert fortschrittliche Verschlüsselungsprotokolle, Zwei-Faktor-Authentifizierung und mehrstufige Berechtigungen, um Ihr Unternehmen selbst vor den fortschrittlichsten Hackern zu schützen.

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✓ SolarWinds Dameware Remote Support

Ein weiteres Remotezugriffsangebot von SolarWinds, Dameware Remote Support (DRS), ist eine lokale Software mit ähnlichen Funktionen wie Dameware Remote Everywhere. DRS enthält Dameware Mini Remote Control, das plattformübergreifenden Remotezugriff auf Windows-, Mac- und Linux-Geräte ermöglicht.

DRS bietet unbegrenzte Endpoint-Agenten pro Lizenz und ermöglicht die Massenbereitstellung von Agenten auf Geräten und die Integration in Helpdesk-Software. Das Tool bietet rund um die Uhr Remoteunterstützung und die Möglichkeit, Active Directory-Umgebungen zu verwalten und Support von iOS- und Android-Geräten bereitzustellen.

Wenn Sie sich fragen, welches SolarWinds-Produkt für Ihr Unternehmen das Richtige ist, bietet das Unternehmen einen umfassenden Vergleich von DRE und DRS. Beide Lösungen bieten kostenlose Testversionen, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen.

✓ Fernbedienung

Ich mag RemotePC von iDrive, weil es so einfach zu bedienen ist. Es hat eine flache Lernkurve, so dass auch neue Techniker mit diesem Remote-Support-Tool loslegen können. Die Installation ist einfach und unkompliziert, und Remote-Geräte werden in der Regel in Sekundenschnelle überprüft. Sobald das Programm betriebsbereit ist, können IT-Techniker damit Dateien übertragen, mit Endbenutzern chatten, remote drucken usw.

Die Funktionen in RemotePC sind umfangreich, aber nicht annähernd so umfassend wie in DRE. RemotePC ist eine gute Wahl für Unternehmen, die ein unkompliziertes Programm suchen, mit dem Sie ihre Arbeit ohne Schnickschnack gut erledigen können. Wenn Sie nach etwas Anspruchsvollerem suchen, das lokale Batch-Skripte ausführen oder Neustarts und erneute Verbindungen durchführen kann, empfehle ich SolarWinds DRE.

✓ TeamViewer

TeamViewer wurde speziell für große Unternehmen entwickelt. Gemeinsam genutzte Meeting-Tools und Remote-Support vereinen sich in diesem Tool und helfen Mitarbeitern in Büros auf der ganzen Welt, ihre Produktivität zu steigern und in Verbindung zu bleiben. Vielseitigkeit ist der Name des Spiels mit TeamViewer: Es ist unter Windows, OS X, Linux, Android und iOS verfügbar; Es kann eine Verbindung zu Out-of-Band-Computern herstellen; und es erleichtert Dateiübertragungen, iOS-Bildschirmfreigabe und vieles mehr.

Aufgrund seiner umfangreichen Funktionen und Reichweite hat TeamViewer einen hohen Preis. Die Kosten sind es wert für große Unternehmen, aber kleinere Organisationen werden es wahrscheinlich unerschwinglich finden.

✓ Zoho Assist

Am anderen Ende des Spektrums befindet sich Zoho Assist. Dieses Tool wurde für kleine Unternehmen entwickelt – insbesondere für Unternehmen ohne ein ausgeklügeltes Helpdesk-System. Zoho Assist ist zwar nicht so robust wie andere Remotezugriffssoftware, aber dennoch unglaublich leistungsstark. Benutzer der Plattform können unbeaufsichtigten Fernzugriff einrichten und Remote-PCs, Laptops, Mobilgeräte und Server mit beispielloser Leichtigkeit verwalten. Es dauert nur wenige Sekunden, um den Kunden den Support zu bieten, den sie benötigen, um wieder einsatzbereit zu sein.

Darüber hinaus bietet Zoho Assist Dateiübertragung, Instant Chat und Remote-Druck, genau wie die anderen großen Hunde. Wenn Sie mit der Verwaltung der IT eines kleinen Unternehmens beauftragt sind, ist dieses kostengünstige Tool möglicherweise genau das, wonach Sie suchen.

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Ich liebe Splashtop, weil es zwei einzigartige Dienste bietet: Remote Desktop für Einzelpersonen und Teams und Remote Control für IT- und Support-Teams. Jeder Service ist einzigartig, und beide sind sehr effektiv. Mit Splashtop Remote Desktop können Mitarbeiter von ihren Smartphones, Tablets oder jedem anderen Computer aus auf ihre Windows-PCs und Macs zugreifen. Dies macht es einfach, Dateien zu übertragen, remote zu drucken und vieles mehr, während Sie unterwegs sind oder von zu Hause aus arbeiten.

Für IT-Techniker ermöglicht Splashtop Remote Support den unbeaufsichtigten Fernzugriff, um Endbenutzerprobleme schnell zu lösen. Zu den Funktionen gehören Remote-Wake und Neustart, Sitzungsaufzeichnung, In-Session-Chat und mehr. Obwohl eine unbegrenzte Anzahl von Technikern die Plattform nutzen kann, wird Ihnen pro unbeaufsichtigtem Endpunkt eine Gebühr berechnet.

Zu guter Letzt schauen wir uns Take Control an. Hierbei handelt es sich um ein spezielles Tool für Managed Service Provider (MSPs), mit dem Sie IT-Support in großem Umfang bereitstellen können, ohne den Prozess zu komplizieren oder zu verlangsamen.

Take Control ist eine Remote-Support-Software, die ein praktisches zentrales Dashboard bietet. Von dort aus können Sie detaillierte Diagnosen für die Geräte und Netzwerke Ihrer Kunden anzeigen. Es kann in Sekundenschnelle eine Verbindung zu Remote-Geräten herstellen, sodass Sie auf einfache Weise erstklassigen Kundenservice bieten können.

Eine weitere großartige Sache an Take Control ist, dass es eine vollständige Suite von Anpassungsoptionen bietet. Auf diese Weise können Sie die Software an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen und sogar Ihr eigenes Branding hinzufügen.

Beste kostenlose Remote-Desktop-Software

Während meine Auswahl für die bestbezahlte Remote-Desktop-Software oben aufgeführt ist, gibt es auch viele kostenlose Versionen, wenn das Budget knapp ist. Diese Plattformen sind nicht so komplex wie ihre kostenpflichtigen Gegenstücke, aber sie können Ihnen dennoch dabei helfen, die Workstations, Speicher- und Netzwerkressourcen, die in den Büros Ihres Unternehmens verteilt sind, remote zu verwalten. Hier sind einige meiner Favoriten:

Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop ist ein grundlegendes Tool für kostenlose Remote-Desktop-Verbindungen, aber lassen Sie sich nicht von seiner Einfachheit täuschen. Benutzer können die Plattform nutzen, um eine Verbindung zu ihren Desktops herzustellen, während sie unterwegs sind oder von zu Hause aus arbeiten, solange auf dem Client und dem Hostcomputer Chrome installiert ist. Dies bedeutet, dass Dateien, Ordner und unverzichtbare Dokumente immer zur Hand sind und die Produktivität hoch bleibt.

Chrome Remote Desktop eignet sich hervorragend für Remoteverbindungen, die allgemeinen Serviceangebote sind jedoch begrenzt. Dies ist das perfekte Einführungstool für jedes junge Unternehmen, das in die Welt des Fernzugriffs eintauchen möchte.

Microsoft Remote Desktop

Wie Chrome Remote Desktop ist Microsoft Remote Desktop ein einfaches und effektives Tool zum Herstellen von Remoteverbindungen. Diese Plattform kann Benutzern den Remotezugriff auf Windows-PCs von anderen Windows-Computern, Mobilgeräten und Macs aus ermöglichen. Obwohl Sie einen MAC verwenden können, um auf einen Windows-PC zuzugreifen, funktioniert das Gegenteil (Verwenden eines Windows-PCS für den Zugriff auf einen MAC) nicht.

Windows Remote Desktop ist mit Geräten mit Windows 7 oder höher kompatibel.

Remote-Dienstprogramme

Remote Utilities bietet eine beeindruckende Reihe von Funktionen für ein US $ 0 Preisschild. Um das Programm zum Laufen zu bringen, koppeln Sie einfach zwei Computer über eine Internet-ID und schon kann es losgehen. Sobald die Verbindung hergestellt wurde, wird ein Viewer angezeigt, der die Steuerung von jedem Gerät aus erleichtert, das Sie als Controller verwenden. Ein Host kann auf einem Remotecomputer für den unbeaufsichtigten Zugriff installiert werden, und der spontane Zugriff wird durch einen Nur-Ausführen-Agenten gesichert. Remote Utilities ist perfekt für diejenigen, die eine erweiterte—aber immer noch frei—Remote-Access-Option.

Fernzugriff vereinfacht

Fernarbeit wird in einer Vielzahl von Branchen schnell zur Norm. Die Mitarbeiter entscheiden sich nun dafür, von zu Hause aus zu arbeiten, ihre Rollen unterwegs zu übernehmen oder in Satellitenbüros umzuziehen, die besser zu ihrem Lebensstil passen. Unternehmen sehen aufgrund dieser Flexibilität ein höheres Mitarbeiterengagement und bessere Ergebnisse.

Aber auch wenn die Vorteile von entfernten, verteilten Teams vielfältig sind, gibt es auch erhebliche Herausforderungen — vor allem die Fähigkeit, entscheidenden IT-Support zu leisten. Glücklicherweise hat sich die Technologie mit der Zeit weiterentwickelt. IT-Administratoren und ihre Support-Techniker können Remote-Access-Software nutzen, um alles von Passwort-Resets bis hin zur Fehlerbehebung bei Anwendungen zu erreichen, während Tausende von Meilen entfernt. Remote-Mitarbeiter sind nicht mehr gestrandet, wenn sie mit einem herausfordernden technischen Problem konfrontiert werden.

Von allen verfügbaren Remotezugriffstools ist Dameware Remote Everywhere von SolarWinds mein Favorit. Ich habe noch kein Tool gefunden, das in der Lage ist, seinen Preis zu übertreffen und gleichzeitig ein hohes Maß an Sicherheit und wettbewerbsfähigen Serviceangeboten aufrechtzuerhalten. Aber nehmen Sie mich nicht beim Wort – registrieren Sie sich für eine 14-tägige kostenlose Testversion und überzeugen Sie sich selbst.