Wenn er nicht versagt hätte, wäre Thomas Edison vielleicht nicht Amerikas bekanntester und produktivster Innovator geworden. Wie die meisten Unternehmer, als Edison seine Karriere begann, war er sicher, dass er ein grundlegendes Problem beobachtet hatte, das er lösen konnte. Insbesondere bemerkte Edison, dass jeder Senator, wenn der Kongress über ein Thema abstimmte, einzeln stand und seine Stimme ausrief. Für Edison war die Ineffizienz eines solchen Systems absolut atemberaubend, und er erkannte, dass er ein System erfinden konnte, um schnell alle Stimmen zu zählen und den unnötigen und verschwenderischen Schritt des Aufrufs von Stimmen zu überspringen.
Edison scheiterte, als er dem traditionellen Modell folgte
Wie jeder gute Unternehmer, der dem traditionellen produktbasierten Modell folgte, sprang Edison direkt ein, baute das System auf und brachte dann sein automatisches Abstimmungssystem zum Kongress. Stellen Sie sich vor, Edison würde die Stufen zu den Kongressbüros hochfahren, um zu demonstrieren, wie er ein so bedeutendes Problem gelöst und sich am Ende seiner harten Arbeit auf die Auszahlung gefreut hatte. Stellen Sie sich nun seine völlige Überraschung vor, als die Senatoren zuhörten und dann seine Erfindung unverblümt ablehnten — sie wollten es nicht. Wie die meisten Unternehmer war Edison sicher, dass er ein echtes Marktbedürfnis beobachtet hatte, und er muss über die Unfähigkeit seiner „Kunden“ verärgert gewesen sein, zu verstehen, wie er ihnen Stunden und Stunden gespart hatte, indem er einen ineffizienten und albernen Abstimmungsprozess änderte. Aber die Wahrheit war, dass Edison seine Annahme nicht bestätigt hatte, dass die Senatoren tatsächlich ein automatisches Wahlsystem wollten. Tatsächlich gab es, wie sich herausstellte, viel Politik und Gehabe bei der Stimmabgabe, und die Senatoren wollten dieses System nicht aufgeben.
Lektion 1: Bestätigen Sie Ihre Annahme darüber, was Kunden kaufen werden
Glücklicherweise erholte sich Edison und entdeckte dabei zwei sehr wichtige Prinzipien, die es ihm ermöglichten, einer der berühmtesten Serieninnovatoren aller Zeiten zu werden. Zunächst lernte er, wie wichtig es ist, Ihre Kunden zu verstehen — insbesondere die Arbeit, die sie erledigen möchten und warum. Nach dieser Erfahrung formulierte Edison alle seine zukünftigen Bemühungen mit einem einfachen Satz neu: „Ich möchte niemals etwas bauen, das niemand kaufen möchte.“
Lektion 2: Iterieren, um herauszufinden, was Kunden kaufen werden
Zweitens lernte Edison, wie wichtig es ist, schnell zu iterieren, um zu der Lösung zu gelangen, die Kunden benötigten. Zum Beispiel, bei der Entwicklung einer kommerziell tragfähigen Glühbirne, Edison hat tatsächlich über zehntausend Prototypen durchlaufen, bevor er es richtig gemacht hat. Wäre Edison dem traditionellen Modell der Produktentwicklung gefolgt, eine Produktspezifikation zu schreiben, ein Produkt zu bauen und es dann zu verkaufen, hätten ihn seine Konkurrenten um Jahrzehnte geschlagen. Später wurde Edison berühmt, weil er sagte: „Ich habe nicht 10.000 Mal versagt. Ich habe kein einziges Mal versagt. Es ist mir gelungen zu beweisen, dass diese 10.000 Wege nicht funktionieren werden. Wenn ich die Wege beseitigt habe, die nicht funktionieren werden, werde ich den Weg finden, der funktionieren wird.“ Sie werden einen Weg finden, der auch funktioniert, und ich freue mich, Ihnen spezifischere Tools, Vorlagen und Praktiken zur Verfügung zu stellen, die Sie zu Ihrer großen Innovation führen.
Innovators Change the World-Keep Changing It
Als letzte Anmerkung (verzeihen Sie mir die Nebenbemerkung) möchte ich mein Glas auf alle von Ihnen richten, die innovativ sind — als Unternehmer, als Manager, als Einzelpersonen, als Familien oder wer auch immer Sie sind. Innovatoren verändern die Welt, im Kleinen wie im Großen. Ich liebe es zu sehen, wie du es tust und wenn ich helfen kann, großartig. Wenn ich nur sehen kann, wie du es tust und inspiriert wirst, wunderbar. Ob Sie einen besseren Weg finden, Ihr Leben zu verbessern, oder einen Weg, das Leben vieler zu verbessern, versuchen Sie es weiter. Du wirst dein und mein Leben zum Besseren verändern. Ich kann es kaum erwarten, es zu sehen. Wenn Sie nicht denken, dass Sie ein Unternehmer oder ein Innovator sind, werde ich mein Geld darauf legen, dass Sie sind und sein können.
