Sara Heath on 27. huhtikuuta 2017
koska mielekäs potilaan sitoutuminen on edelleen terveydenhuollon ammattilaisten keskeinen prioriteetti, kliinikot tarvitsevat perusteellista ymmärrystä potilaskoulutusstrategioista.
sen varmistaminen, että potilaat ovat perillä terveydenhuollostaan, on varmin tapa käynnistää potilaan aktivointi. Potilaat, jotka ovat paremmin perillä terveydestään, käyttävät todennäköisemmin itsehallintotekniikoita, osallistuvat seurantakäynteihin ja kysyvät lääkäreiltään kysymyksiä hoidostaan.
tilaa uutiskirjeemme!
koulutus merkitsee kuitenkin jokaiselle potilaalle jotain erilaista. Vaikka jotkut potilaat ovat vastaanottavaisia opetusstrategioille, toiset tarvitsevat enemmän tönimistä lääkäreiltään.
lääkärien on ennen potilaskoulutusmateriaalin antamista noudatettava useita vaiheita ja varmistettava, että käytetyt strategiat ovat hyödyllisiä yksittäisen potilaan kannalta.
arvioi potilaan terveystiedon lukutaito
ennen minkään potilaskoulutustekniikan käyttöönottoa lääkärin on arvioitava potilaan tämänhetkinen tietämystaso. Kaikki oppimateriaalit ovat hyödyttömiä, jos potilaalla ei ole toiminnallista terveystietoa, jonka terveydenhuollon tutkimus-ja Laatuvirasto (AHRQ)on määritellyt seuraavasti:
” Terveyslukutaito on se aste, jossa yksilöllä on kyky hankkia, käsitellä ja ymmärtää perusterveydellisiä tietoja ja palveluja, joita tarvitaan asianmukaisten terveyspäätösten tekemiseen.”
terveydenhuollon ammattilaisten tulee hyödyntää terveystietojen arviointia kliinisten kohtaamisten aikana tai pyytää potilaita täydentämään arvioinnit ennen ajanvarausta. AHRQ: lla on useita resursseja potilaan terveystiedon arviointiin, joita voidaan mukauttaa erilaisiin kliinisiin tarpeisiin.
kun potilaiden terveydentila on heikko, lääkärien on tärkeää puuttua tiettyihin ongelma-alueisiin. Tutkimukset osoittavat, että potilaat, joilla on heikko terveys lukutaito, käyttävät vähemmän todennäköisesti koulutus-ja muita terveysvälineitä kuin heidän terveempiä lukutaitoisemmat ikätoverinsa.
opetusresurssit tulisi aloittaa määrittelemällä keskeiset termit ja käsitteet. Myöhemmissä materiaaleissa voidaan tarkastella myös terveystietoja, tutkimus ehdottaa.
käytetään potilasopetusta
on vaikea puhua potilaskoulutusstrategioista mainitsematta teach-back-menetelmää. Tätä tekniikkaa mainostavat monet terveydenhuollon ammattilaiset, mukaan lukien AHRQ.
potilaan opettamisen aikana lääkärit selittävät ensin potilaalle tärkeän käsitteen, toimenpiteen tai itseohjautumistekniikan. Lääkäri pyytää potilasta toistamaan oppitunnin omin sanoin.
potilaiden pyytäminen syntetisoimaan terveystiedot ja toistamaan ne omin sanoin korostaa sitä, ymmärtävätkö potilaat terveystiedon todella. Jos potilaat eivät pysty siihen, lääkärit voivat määrittää uusia lähestymistapoja varmistaakseen, että potilaat ymmärtävät.
”teach-back-ohjelman tavoitteena on varmistaa, että olet selittänyt lääketieteelliset tiedot selkeästi, jotta potilaat ja heidän perheensä ymmärtävät, mitä olet heille viestittänyt”, AHRQ: n oppaassa aiheesta sanottiin. ”Tämä edullinen, matalan teknologian interventio voi olla portti parempaan kommunikaatioon, parempaan ymmärrykseen ja lopulta yhteiseen päätöksentekoon.”
tarjoa opetusmateriaalia potilaiden suosimissa formaateissa
on olemassa monia erilaisia työkaluja, joita kliinikot voivat käyttää parantaakseen potilaiden koulutusta digitaalisista teknologioista paperisiin monisteisiin. Varmistaakseen, että nämä työkalut ovat tehokkaimpia, lääkärin on työskenneltävä potilaiden kanssa määrittääkseen, mitkä täyttävät molemmat potilaan mieltymykset.
MedlinePlus on National Instituten ja National Library of Medicinen terveystietoresurssi, ja sen mukaan potilasvalistusmateriaalit sisältävät muun muassa seuraavat::
- One-on-one-opetus
- mielenosoitukset
- analogiat
- grafiikka
- esitteet tai muu painomateriaali
- Podcastit
- YouTube-videot
- videoita tai DVD: itä
- videoita tai DVD: itä
- PowerPoint-esitykset
- julisteet tai kaaviot
- mallit tai rekvisiitta
- Ryhmäluokat
- koulutetut Vertaiskouluttajat
kaikki työkalut eivät sovi kaikille potilaille, joten tarjoajien on tärkeää saada potilaat keskustelemaan koulutuksesta ja arvioimaan potilaan mieltymyksiä. Lääkärien ja potilaiden tulisi sekä harkita, miten potilaat oppivat parhaiten että mikä on toteuttamiskelpoisinta integroida potilaan elintapoihin.
lisäksi lääkärien tulee ottaa huomioon, mitä potilaan tulee tietää (eikä sitä, mikä potilaan olisi hyvä tietää), mikä on potilaalle tärkeää ja mitä potilas jo tietää. Näin vältetään toistuva informaatio ja informaation ylikuormitus, MedlinePlus sanoo.
nojaudu terveysteknologiaan
terveys se tarjoaa potilaille mukavuutta, jolloin heidän on helpompi löytää ja tallentaa opetusmateriaalia.
potilasportaalien kohdalla teknologia helpottaa potilaiden pääsyä terveystietoihin-enää potilaiden ei tarvitse käydä terveystietojen hallinta-osastolla sairaalassa.
verkkoportaalien avulla potilaat pääsevät käsiksi laboratoriotuloksiinsa, sairauskertomuksiinsa ja lukuisiin muihin terveystietoihin.
kliinikot, jotka käyttävät OpenNotes-käytäntöfilosofiaa, jossa kliinikot jakavat digitaalisesti ajanvarausilmoituksensa potilaille, voivat tarjota potilailleen perusteellista ja erityistä terveysneuvontaa jokaisella vastaanotolla käynnillä.
tutkimukset ovat osoittaneet, että potilaat unohtavat vastaanotolla jopa 80 prosenttia siitä, mitä heidän lääkärinsä heille kertovat. Opennootit voivat auttaa muistuttamaan potilaita näistä tiedoista, mikä lisää potilaan ymmärrystä omasta terveydestään.
tutkimus on osoittanut, että potilaat, jotka lukevat, ymmärtävät ja tarkastelevat omia terveystietojaan potilasportaalin kautta, pystyvät paremmin sitoutumaan terveyteensä ja kertomaan lääkäreilleen mahdollisista hoitoongelmista. Vuoden 2016 lopussa julkaistussa OpenNotes-tutkimuksessa havaittiin, että 57 prosenttia potilastietoihin liittyvistä huolista johti todellisiin rekisterimuutoksiin, jotka lopulta paransivat potilasturvallisuutta ja-terveyttä.
terveydenhuollon ammattilaiset voivat tarvittaessa hyödyntää myös mHealth-työkaluja. Nämä työkalut vaihtelevat tyypillisistä informatiivisista työkaluista interaktiivisempiin sovelluksiin.
vahvan sitoutumisen kautta mHealth-sovellukset pyrkivät tiedottamaan potilaille heidän omista terveydentiloistaan ja opastavat usein potilaita itsehallintatekniikoiden avulla.
lääkärin on otettava huomioon potilaan terveystieto ja tiettyjen sovellusten tehokkuus. Kun sovellukset eivät sisällä tarvittavia tietoja tai ylittävät potilaan lukutaidon tason, ne ovat tehottomia.
Viime kädessä potilaan koulutusstrategian valinta riippuu potilaasta. Tekniikoissa on otettava huomioon paitsi potilaan terveystietoisuus myös hänen mieltymyksensä ja ainutlaatuiset tarpeensa. Kun koulutusstrategiat epäonnistuvat tässä, ne ovat todennäköisesti tehottomampia.
lääkärien on ensin sitouduttava potilaidensa kanssa määrittämään paras etenemispolku potilaskoulutukselle. Yhteisen päätöksenteon avulla lääkärit ja potilaat voivat määrittää, mitkä työkalut ovat tehokkaimpia potilaan koulutuksen ohjaamisessa, ja lopulta parantaa tuloksia.
Katso Potilasengemenet