kun toteutat strategista suunnittelua, mitä toimintastrategioita sinun tulisi harkita pysyäksesi kilpailukykyisenä ja tehokkaana tulevaisuudessa? Tarkastellaksemme aihetta tarkastelimme monikanavaisissa yrityksissä toimintaa muovaavia trendejä. Tässä on listamme:
uusien tuote/palvelutarjonnan jatkuva kehittäminen
trendi: tärkein yksittäinen asia, joka jokaisen yrityksen on tehtävä pysyäkseen kilpailukykyisenä, on uusien tuotteiden ja palveluiden kehittäminen. Uskomme, että se koskee yhtä paljon sitä, varastonhallintaa ja toimintoja kuin kaupallistamista. Tässä on esimerkki. Monikanavaiset yritykset, jotka myyvät tuotteitaan uudessa kanavassa, kuten tukkukaupassa, tietävät, että heidän toimittajavaatimustensa täyttäminen on erittäin vaikeaa.
strateginen suunta: tunnista, että muilla kanavilla ja asiakkailla voi olla tilausprofiileja ja vaatimuksia, jotka poikkeavat radikaalisti ensisijaisesta kanavastasi. Emme voi vain myydä tuotteita eri kanavien kautta ilman järjestelmien ja toimintojen joustavuutta. Nämä sisäiset prosessit saattavat muuttaa radikaalisti sisäisiä menettelyjämme ja järjestelmiämme.
optimoi toimitusketju
trendi: viimeisten 20 vuoden aikana tuotteiden hankinta on tukeutunut vahvasti ulkomaisiin tuotantoresursseihin. Sen sijaan, että toimintaa pidettäisiin vain varastointina, on pyrittävä parantamaan saapuvia ja lähteviä toimitusketjuja hyötyjen, kustannussäästöjen jne.saavuttamiseksi.
Strategic Direction:
Inbound
- Push-lisäarvopalvelut (esim.lipunmyynti, pakkaaminen jne.) ja laadun tarkastus toimitusketjussa. Tämän pitäisi vähentää kustannuksia ja minimoida uudelleenkäsittelyä ja viivästyksiä saada tuotteita asiakkaille.
- myyjän vaatimustenmukaisuuskäytäntöjen luominen ja täytäntöönpano.
- saada näkyvyyttä saapuviin lähetyksiin EDI: n tai ASN: n kautta.
- perustetaan myyjäportaaleja ostotilauksia, toimituksia, laskuja jne.koskevien tietojen vaihtamiseksi.
ulkomaille
- viimeisten 10 vuoden aikana ulkomaan lähetyskustannukset ovat ylittäneet kaikki muut kustannukset (mukaan lukien hallinto -, työvoima -, asumis-ja pakkauskustannukset). Tämä edellyttää jatkuvaa uudelleen neuvottelua lentoyhtiöiden kanssa ja strategisia muutoksia siinä, miten inventaario sijoitetaan lähemmäksi asiakkaita.
- Address how time-to-customer and shipping costs can be reduced by multi-DC strategies; zone skipping; last mile delivery options and potentially third party fulfilling to get packages to customers faster.
lisääntyneet työvoimakustannukset, vähentynyt saatavuus
trendi: työvoiman osuus on 50-70 prosenttia käsitellyn tilauksen kustannuksista, pois lukien lähetykset ulkomaille ja työsuhde-edut. Laman aikana pätevää työvoimaa oli tarjolla useimmilla aloilla. Kun talous on parantunut, työvoiman laatu ja saatavuus monilla aloilla ovat heikentyneet. Esimerkiksi kotikaupungissamme Richmond VA: ssa työttömyysaste on 3,75 prosenttia ja osavaltiossa vain 4 prosenttia. Myös palkkatasot ovat nousussa. Liittovaltion minimipalkka voi olla 15 dollaria tunnilta. Joissakin yrityksissä ja alueilla se lähestyy jo 15-25 prosentin etuusasteella.
strateginen johto:
- tuottavuuden lisäämiseksi kehitetään henkilö-ja laitoskohtaista raportointia. Lisää palautetta työntekijöille, jotta he ymmärtävät tavoitteesi.
- kehitetään työntekijöiden kanssa urapolkusuunnittelua liikevaihdon ja uusien työntekijöiden palkkaamisesta aiheutuvien kustannusten vähentämiseksi.
- harkitse kannustinjärjestelmän käyttöönottoa tuotannon lisäämiseksi.
managerin Kykykuilun kurominen umpeen
trendi: viimeisten 15 vuoden aikana, kun autamme asiakkaita rekrytoimaan uusia johtajia, huomaamme jatkuvasti, että kokeneita monikanavapäälliköitä on rajallinen määrä mm.
strateginen johto: kehittäkää nykyisiä johtajianne ja säilyttäkää heidät. Selvitä, mitä kukin tarvitsee tullakseen tehokkaaksi ja löydä paikallisia ja verkossa toimivia opetusresursseja. Kehitä sisäisiä yrityspohjaisia aiheita sellaisilla aloilla kuin inventaario, kirjanpito, tuottavuus ja työntekijöiden johtaminen.
vaihto-omaisuuden hallinta
trendi: historiallisesti vaihto-omaisuus on ollut suurin tase-erä useimmissa yhtiöissä. Toimitus useista varastoista ja myymälöistä vaatii merkittäviä varastotasojen lisäyksiä monikanavaisten asiakkaiden palvelemiseksi samalla kun vähennetään taustatilauksia ja ylivarauksia.
strateginen johto: Jotta monikanavaiset vähittäiskauppiaat voivat tehdä rahaa, heidän on pystyttävä täyttämään verkkokaupan ja kauppojen tilaukset tehokkaasti aivan kuten suorat yritykset tekevät. Tämä tarkoittaa tehokkaampaa työvoiman käyttöä, asiakaslähtöisiä varastojärjestelmiä ja kustannustehokasta lähtevää toimitusta.
pilvi-ja Tilausohjelmistomallit
trendi: yritykset ovat olleet vaatimiensa investointien vuoksi hitaita korvaamaan OMS -, ERP-ja WMS-järjestelmiä. Pilvi-ja tilauspohjaiset järjestelmät tarjoavat mahdollisuuden muutokseen ilman investointeja paikan päällä oleviin ohjelmistoihin.
strateginen johto: Mieti, miten pilvipohjaiset järjestelmät voivat lisätä joustavuuttasi ja sopia kokonaissuunnitelmiisi tuottavuuden parantamiseksi, DC-varaston seuraamiseksi ja työvoiman hallitsemiseksi tehokkaammin. Niiden avulla voit myös poistaa IT-toimintojen vastuut ja kuukausittaiset kustannukset perustuvat käyttöön. Tämä antaa yrityksille paljon enemmän mahdollisuuksia korvata järjestelmiä.
lopuksi otetaan käyttöön jatkuva Prosessiparannus
trendi: yli 10 vuoden ajan tuottavuuden ja kustannussäästöjen lisääminen on ollut monikanavaisen teollisuuden mantra. Monet yritykset ovat niin laihoja, että ne eivät voi omaksua hyviä ideoita, joita niille esitetään. Kuten perhoset me lennämme yhdestä hyvästä ideasta tai käsitteestä toiseen.
strateginen suunta: useimmat yritykset tietävät jatkuvan parantamisen tavoitteiden ja tiimien merkityksen. Jatkuvasti tarkasteltava ja asetettava tavoitteita järjestelmän parantamiseksi, kapasiteetin lisäämiseksi, materiaalinkäsittelyn soveltamiseksi, työn sujuvuuden parantamiseksi ja kustannusten vähentämiseksi.
yhteenvetona voimme todeta, että jos keskityt näihin 7 strategiaan, toimintasi pysyy kilpailukykyisenä ja tehokkaana nyt ja tulevaisuudessa.
Curt Barry on F. Curtis Barryn perustaja ja osakas & Co.