koska teknologiasta on tullut välttämätöntä suurille ja pienille yrityksille, kaksi johtotason tehtävää on tullut standardiksi:
- Chief information officer (CIO)
- Chief technology officer (CTO))
ero näiden kahden välillä voi kuitenkin olla hämmentävä, sillä ”tieto” ja ”teknologia” kulkevat tyypillisesti käsi kädessä. Mitä eroa on näillä kahdella roolilla? Miten toinen keskittyy teknologiaan ja toinen informaatioon?
yksinkertainen ero on se, että tietohallintojohtaja katsoo tyypillisesti sisäänpäin pyrkien parantamaan yrityksen sisäisiä prosesseja, kun taas tietohallintojohtaja katsoo ulospäin käyttäen teknologiaa, jolla parannetaan tai innovoidaan asiakkaita palvelevia tuotteita.
Tarkastellaanpa tietohallintojohtajan ja tietohallintojohtajan tehtävien eroa sekä sitä, pitäisikö yrityksenne palkata jompikumpi vai molemmat.
lyhyesti chief information officer, CIO: n yleisenä tehtävänä on varmistaa liiketoimintaprosessien tehokas toiminta, jonka tavoitteena on edistää yksittäisten työntekijöiden ja liiketoimintayksiköiden tuottavuutta kokonaisuutena.
tietohallintojohtaja vastaa jatkuvien toimintojen, tehtäväkriittisten järjestelmien ja yleisen turvallisuuden johtamisesta ja varmistamisesta aina neuvontapisteistä ja yritysjärjestelmistä palveluiden toimittamiseen ja ohjelmien hallintaan. Tietohallintojohtajan nimenomainen vaikutus voidaan määrittää erilaisilla mittareilla, joskin yhtiön tuloksen parantaminen on välttämätöntä.
tietohallintojohtajaa voidaan pitää kaiken sisäisen teknologian ja digitaalisten prosessien parhaana cheerleaderina. Sillä on perinteisesti hämärä maine muiden liiketoimintayksiköiden kanssa – joten tietohallintojohtajan tehtävä on parantaa IT-palvelujen imagoa ja mainetta yrityksen sisällä.
mutta tietohallintojohtaja ei ole vain teknologiapainotteinen: hyvä tietohallintoyksikkö yhdistää koko IT-osaston muihin liiketoimintayksiköihin, joten tieto yhteisestä kokonaisuudesta on välttämätöntä. Esimerkiksi jos liiketoimintayksikkö hakee teknologiaa prosessien digitalisointiin, parantamiseen tai jopa automatisointiin, tietohallintojohtaja vastaa näiden prosessien hallinnasta, vaikka tietty IT-tiimi suorittaisi varsinaisen toteutuksen.
tietohallintojohtajan vastuut
tietohallintojohtajan vastuut sisältävät joitakin tietohallintojohtajan tehtäviä, mutta ne eivät varmastikaan rajoitu:
- kaiken teknologiainfrastruktuurin hallinta
- IT-toimintojen ja osastojen valvominen
- teknologian yhdenmukaistaminen ja käyttöönotto liiketoimintaprosessien virtaviivaistamiseksi
- yrityksen tuloksellisuuden lisääminen
- keskittyen sisäisten työntekijöiden ja liiketoimintayksiköiden tarpeisiin
- yhteistyö ISP: n ja myyjien kanssa tuottavuuden lisäämiseksi
- yrityksen teknologiatarjonnan ja ulkoisten tuotteiden omistaminen
- teknologian käyttö ja tarkistaminen yrityksen ulkoisten tuotteiden parantamiseksi
- suunnittelu-ja kehitystiimien johtaminen
- ymmärtää ja koskettaa kaikkia yhtiön käyttämiä teknologioita
- yrityksen ylimmän linjan lisääminen
- tuotearkkitehtuurin Mukauttaminen liiketoiminnan painopisteisiin
- yhteistyö toimittajien kanssa hankintaratkaisuissa
- Pyritkö parantamaan tai digitalisoimaan liiketoimintaprosessia tai tuotetta?
- Tarjoatko palvelua organisaatiollesi vai ulkopuolisille asiakkaille?
- BMC Business of IT-blogi
- 4 olennaiset johtamisominaisuudet
- tietohallintojohtajan tila
- tietohallintojohtajan (CISO) rooli selitettynä
- mikä on palvelupäällikkö?
- tietohallintojohtaja: vaatimukset, osaaminen & palkka
tietohallintojohtaja voi onnistua tehtävässään, mutta tietohallintojohtajalla ei voi odottaa olevan asiantuntemusta kaikista järjestelmistä. Johtamis-ja viestintätaidot ovat myös olennaisia: tietohallintojohtaja voi valvoa kymmeniä IT-työntekijöitä ja erilaisia TIETOTEKNIIKKATIIMEJÄ, ja tietohallintojohtajan on myös kyettävä viestimään tarpeista ja strategioista muiden johtajien ja osastopäälliköiden kanssa.
mikä on teknologiajohtaja?
chief technology officer keskittyy luomaan ja käyttämään teknologiaa auttaakseen liiketoimintaa kasvamaan – tyypillisesti parantamaan tarjontaa, jota yrityksen asiakkaat ostavat uusien teknologioiden avulla.
teknologiajohtaja keskittyy ulkopuolisiin asiakkaisiin: ne, jotka ostavat yrityksesi tuotteita, vaikka itse tuote ei olisi digitaalinen tai teknologiaan perustuva. Kun asiakkaista tulee savvier ja enemmän tietoa käyttämistään tuotteista, teknologiajohtajan on pysyttävä innovatiivisena ja teknologian kärjessä varmistaakseen, että yritys tarjoaa parhaat tuotteet.
tätä tarkoitusta varten teknologiajohtaja on usein vastuussa insinööri-ja kehittäjäryhmistä, jotka keskittyvät tutkimus-ja kehitystyöhön yritystarjonnan parantamiseksi ja innovoimiseksi.
teknologiajohtaja
teknologiajohtaja voi vastata seuraavista asioista:
vaikka teknologiajohtaja on teknologiapainotteinen, seuraa teknologian kehitystä ja luottaa taustaansa tietojenkäsittelyssä tai ohjelmistoissa tekniikan, menestyvän teknologiajohtajan on omaksuttava myös oikeaoppisia taitoja, kuten luovuutta. Innovaatio voisi alkaa yksinkertaisella kysymyksellä: ”Miten voin käyttää tätä teknologiaa eri tavalla kuin kaikki muut?”
yhteistyö on myös olennainen taito, sillä teknologiajohtajan on tehtävä yhteistyötä omien insinöörien ja ulkoisten myyjien kanssa saavuttaakseen jotain, mitä ei ole ennen tehty.
tieto-ja viestintätoimisto: tarvitsetko molempia?
vaikka vähemmän teknologiaiheiset ihmiset saattavat sekoittaa CIOs: ia ja CTOs: ia, molemmat roolit ovat elintärkeitä yrityksesi menestykselle. Voi olla houkuttelevaa ajatella, että jompikumpi rooli on parempi tai tärkeämpi – varsinkin pienemmille yrityksille, joilla ei ole rahoitusta kumpaankaan. Päällikkötason viroissa toinen ei yleensä ole toista vanhempi tai nuorempi. Itse asiassa menestyville yrityksille on usein ominaista vahva läsnäolo sekä tieto-ja VIESTINTÄTOIMISTOSTA että TEKNOLOGIAJOHTAJISTA. Tee voitavasi, jotta molemmat kannat toteutuvat mahdollisimman pian.
jos haluat palkata tai luoda teknologiajohtajan tai tietohallintojohtajan viran, harkitse näitä ohjaavia kysymyksiä määrittääksesi, mitä roolia todella tarvitset:
yksilön näkökulmasta nämä ovat itsenäisiä urapolkuja: et harjoittele vuosia kohti tietohallintojohtajan tehtävää ja vaihdat hetken mielijohteesta tietohallintojohtajan tehtävään. CIOs voi tulla enemmän IT operations puolella liiketoiminnan, jossa CTOs voi olla enemmän ohjelmistosuunnittelun kokemusta.
yritykset tarvitsevat yhden henkilön tukemaan ja edistämään tuottavia työntekijöitä ja liiketoimintaprosesseja yhtä paljon kuin ne tarvitsevat innovoijaa ja luovaa ratkaisijaa, joka voi hyödyntää teknologiaa liiketoimintatarjonnan parantamiseksi.