3.8.17 2:00 PM EDT By Chris Morran@themorrancave
land of the fee at& t directv regional sports fee
”alueelliset Urheilumaksut” -yksi niistä add-on maksuja, että kaapeli — ja satelliittiyhtiöt tack päälle nostaa hintaa Maksu-TV suunnitelmia ilman muuttaa hintaa he mainostavat-on hieronut paljon ihmisiä väärään suuntaan viime kuukausina. Comcast on haastettu oikeuteen tämän maksun takia, ja lainsäätäjät ovat pyytäneet kaapelitoimittajia selittämään nämä maksut. Niin ärsyttävää kuin tämä lisämaksu onkin, analyysi siitä, miten DirecTV arvioi näitä maksuja, herättää kysymyksiä maan suurimman satelliittitelevisioyhtiön motiiveista.
olemme kuulleet paljon valituksia lukijoilta kaapeleiden lisämaksuista, mutta useimmat niistä eivät laita siihen ylimääräistä vaivaa, mitä Connie teki.
hän huomasi hiljattain, että hänen DirecTV-laskunsa oli noussut 7,29 dollaria kuukaudessa alueellisen Urheilumaksun vuoksi. Connie huomasi myös, että DirecTV: llä on sivuillaan työkalu, jonka avulla voit etsiä palkkiosi syöttämällä postinumerosi, joten hän alkoi verrata palkkiotaan ympäröiviin vetoketjuihin.
kuten näet tästä kartasta, jonka hän on koonnut, DirecTV veloittaa 0, 2,47, 5,83 ja 7,29 dollaria riippuen ZIP: stä, vaikka kaikki nämä asiakkaat saavat pääsyn samoihin alueellisiin urheilulajeihin:
Connie yritti useita kertoja saada jonkinlaisen selityksen DirecTV: ltä.; hän onnistui jopa puhumaan joidenkin toimitusjohtajan toimiston väen kanssa, mutta kukaan ei kertonut hänelle muuta kuin, että nämä palkkiot määräytyvät postinumeron mukaan.
siteeratakseen Sartrea: Duh.
”se, mihin DirecTV ei ole vastannut, on se, miksi heillä on niin erilaiset palkkiot, kaikki väitetysti samoilla urheilumarkkinoilla ja kaikki 25 mailin säteellä toisistaan”, Connie kertoo Consumeristille. ”Siinä ei vain ole mitään järkeä minulle, paitsi että jokin ei ole oikein täällä.”
utelias mitä me löytäisimme, kun löimme joitakin postinumeroita tähän DirecTV-työkaluun, tarkistimme kourallisen markkinoita. Joissakin-New Yorkissa ja kaikilla Kalifornian markkinoilla tarkastelimme – näytti siltä, että jokainen ZIP oli veloitettu sama Korkea Hinta $7.29.
muilla markkinoilla — sattumanvaraisesti valituilla-ilmeni kuitenkin outoja palkkiovaihteluita. Esimerkiksi Minneapolisissa, jossa jokaisesta TESTAAMASTAMME postinumerosta veloitettiin 4,53 dollarin maksu, paitsi kahdesta.:
0 dollarin maksu on postinumerosta, joka sisältää Minnesotan yliopiston pääkampuksen, mikä saattaa selittää maksun puuttumisen. Ei kuitenkaan ole heti selvää syytä, miksi 55408 postinumerosta veloitettaisiin 1,30 dollaria enemmän kuukaudessa kuin muusta kaupungista.
Pittsburghissa oli samanlainen tilanne, jossa kolme näennäisesti toisiinsa liittymätöntä postinumeroa maksoivat kaikki 1,46 dollaria kuukaudessa enemmän kuin naapurinsa:
Chicago näytti siltä, että se olisi kaikki sama maksutaso, kunnes kompastuimme 60647, jossa asukkaat saavat harvinainen etuoikeus maksaa $7.29 kuukaudessa, kun kaikki muut maksavat $5.83-jälleen, täsmälleen samat kanavat täsmälleen samoilla markkinoilla:
kun löin Oman POSTINUMERONI Philadelphiassa, en ollut yllättynyt nähdessäni 0 dollaria, koska DirecTV ei edelleenkään kanna Comcast Sports Philly-yksi kanava useimmille Phillies, Flyers, ja Sixers pelejä. Mutta minä sinnikkäästi tarkistin ympäröiviä postinumeroita ja löysin hämmentävimmän kartan kaikista tutkimistamme markkinoista.:
kuten näette, useimmat Philly alue DirecTV veloittaa Ei alueellisia Urheilu maksu, mutta on satunnaisia osia kaupungin veloitetaan $4.53 tai $5.83 kuukaudessa. Joen toisella puolella New Jerseyssä monet ihmiset eivät maksa mitään, mutta ne, joita veloitetaan, maksavat 7,29 dollaria joka kuukausi.
tämä tarkoittaa, että yksi DirecTV-asiakas saattaa maksaa jopa 87,48 dollaria vuodessa enemmän kuin vastapäinen ystävänsä, vaikka he saavat identtisiä ohjelmapaketteja.
oudoin DirecTV-maksumalli, jonka löysimme, oli keskellä Philadelphian keskustaa, jossa kaksi pientä postinumeroa, joissa on 0 dollaria, on kahden vetoketjun välissä, joissa on 4,83 dollaria.:
kyse ei voi olla paikallisista franchise-sopimuksista DirecTV: n ja eri kaupunkien välillä, – koska satelliittiyhtiöiden ei tarvitse tehdä franchising-sopimuksia.
lähetimme kaikki nämä kartat DirecTV: lle toivoen saavamme paremman selityksen kuin Connielle annettu ei-vastaus. Yli kahden päivän odotuksen jälkeen paras, mitä yhtiö on ollut valmis tarjoamaan, on ” sisältö ja siten palveluntarjoajien veloittamat kustannukset vaihtelevat huomattavasti postinumeroittain.”
silti se ei yksinkertaisesti pidä paikkaansa. DirecTV: lle antamamme esimerkit koskevat kaikki suhteellisen pieniä alueita, joilla kaikki alueelliset kanavat olisivat samoja. Emme esimerkiksi löytäneet todisteita siitä, että mitään erityistä alueellista urheilukanavaa olisi lähetetty vain Chicagon Logan Squaren kaupunginosan asukkaille.
lähetimme jatkokysymyksen, jossa kysyimme DirecTV: ltä, miksi kahdella vierekkäisellä postinumerolla olisi alueellisia urheilumaksuja, jotka eroavat toisistaan peräti 87 dollaria vuodessa. Yhtiö ei ole vielä antanut vastausta.
Haluatko lisää kuluttajauutisia? Vieraile emoorganisaatiossamme Consumer Reportsissa saadaksesi uusimmat tiedot huijauksista, takaisinvedoista ja muista kuluttaja-asioista.