Mitkä Ovat Keskeiset Suorituskykyindikaattorit?
keskeiset tulosindikaattorit (Key performance indicators, KPI) ovat joukko mitattavissa olevia mittauksia, joita käytetään yrityksen pitkän aikavälin kokonaistuloksen mittaamiseen. KPI: t auttavat erityisesti määrittämään yrityksen strategiset, taloudelliset ja toiminnalliset saavutukset, erityisesti verrattuna muihin saman alan yrityksiin.
tärkeimmät Takeaways
- Keskeiset suorituskykymittarit (KPI) mittaavat yrityksen menestystä suhteessa tavoitteisiin, tavoitteisiin tai toimialan vertaisiin.
- KPI: t voivat olla taloudellisia, mukaan lukien nettovoitto (tai alaraja, bruttovoittomarginaali), tuotot, joista on vähennetty tietyt kulut, tai nykyinen suhde (maksuvalmius ja käteisen saatavuus).
- KPI: t voivat olla myös anekdoottisempia, sillä ne mittaavat muun muassa kaupan kävijäliikennettä, työntekijöiden säilymistä, toistuvia asiakkaita ja asiakaskokemuksen laatua.
keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI))
Keskeiset suoritusindikaattorit (Key Performance Indicators, KPI)
tunnetaan myös nimellä key success indicators (KSIs), KPI: t vaihtelevat yritysten ja toimialojen välillä suorituskriteerien mukaan. Esimerkiksi ohjelmistoyritys, joka pyrkii toimialansa nopeimpaan kasvuun, voi pitää ylivuotista liikevaihdon kasvua tärkeimpänä tulosindikaattorinaan. Sen sijaan kauppaketju voisi antaa enemmän arvoa saman myymälän myynnille parhaana KPI-mittarina, jolla sen kasvua voi mitata.
Keskeiset suorituskykymittarit (Key performance indicators, KPI) mittaavat yrityksen tuotosta suhteessa asetettuihin tavoitteisiin, tavoitteisiin tai toimialan vertaisiin.
keskeisten tunnuslukujen tyypit
rahoitukseen sidotut keskeiset tunnusluvut keskittyvät tyypillisesti liikevaihtoon ja voittomarginaaleihin. Nettotulos, joka on tulosperusteisista mittauksista koetelluin ja todenmukaisin, kuvaa tietyn ajanjakson voittona jäljelle jäävän tuoton määrää sen jälkeen, kun kaikki yhtiön kulut, verot ja korkomenot on kirjattu samalle ajanjaksolle.
dollarimääränä laskettuna nettovoitto on muunnettava prosenttiosuudeksi tuloista (ns. Jos esimerkiksi tietyn toimialan tavanomainen nettovoittomarginaali on 50 prosenttia, uusi yritys tietää, että sen on pyrittävä saavuttamaan tai ylittämään kyseinen luku, jos se haluaa pysyä kilpailukykyisenä. Bruttovoittomarginaali, joka mittaa tuloja sen jälkeen, kun myytävien tavaroiden tuotantoon suoraan liittyvät menot on otettu huomioon, on toinen yleinen tulokseen perustuva KPI.
taloudellinen KPI tunnetaan nimellä ”current ratio”, joka keskittyy suurelta osin likviditeettiin, ja se voidaan laskea jakamalla yrityksen juoksevat varat sen juoksevilla veloilla. Taloudellisesti terveellä yrityksellä on tyypillisesti käytettävissään riittävästi rahaa taloudellisten velvoitteidensa täyttämiseen kuluvan 12 kuukauden ajan. Eri toimialat ovat kuitenkin riippuvaisia eri velkarahoitusmääristä, joten yrityksen pitäisi vain verrata nykyistä suhdettaan saman toimialan muihin yrityksiin selvittääkseen, miten sen kassavirta kasvaa vertaistensa joukossa.
erityisnäkökohdat
KPI: t eivät välttämättä ole sidottuja pelkästään taloudellisiin tietoihin. Vaikka voitot ja velkaantuminen ovat todella tärkeitä talouden tunnuslukuja, yrityksen suhteet sekä asiakkaisiin että työntekijöihin ovat yhtä tärkeitä sen yleisen terveyden kannalta. Yleisiä ei-taloudellisia keskeisiä suorituskykyindikaattoreita ovat jalan liikenteen mittarit, työntekijöiden vaihtuvuus, toistuvien asiakkaiden määrä suhteessa uusiin asiakkaisiin ja erilaiset laatumittarit.