aikakaudella, jolloin ihmiset ovat kyllästyneet siihen, että heille puhutaan ja heille myydään, ihmiset kaipaavat aitoja yhteyksiä brändeihin. Mutta miten voit kehittää tätä yhteyttä? Kertomalla bränditarinasi. Kautta story, voit tehokkaasti inhimillistää brändin ja kommunikoida kuka olet, mitä teet, ja miten voit auttaa ihmisiä. Mitä paremmin teet tämän, sitä paremmin voit erottua ja paaluttaa paikkasi markkinoilla (muiden etujen joukossa).
Bränditarinasi arvo
, mutta kun kyse on tarinankerronnasta, se, että luot sisältöä, ei tarkoita, että kerrot tarinaasi tehokkaasti. Valitettavasti monet brändit ovat juuttuneet määrään yli laatuajattelun, hyläten pakottavan tarinankerronnan tuotekeskeiselle sisällölle, joka ei oikein yhdistä.
itse asiassa Content Marketing Instituten vuoden 2019 B2C-sisältömarkkinoinnin trendien mukaan vain 52% markkinoijista käyttää usein tarinankerrontaa markkinoinnissaan.
tämä on valtava hukattu tilaisuus. Bränditarinasi kertominen on tärkeää markkinoinnille, mutta se voi myös parantaa tuloksiasi. Originin ja Hill Holidayn tutkimuksessa havaittiin, että ihmiset käyttivät enemmän rahaa kaikkeen hotellihuoneista maalauksiin, kun tuotteita tai promoja yhdistettiin tarinaan. Samoin neurorekonomi Paul Zakin vuonna 2014 tekemässä tutkimuksessa havaittiin, että hahmovetoinen tarina sai ihmiset lahjoittamaan 56 prosenttia enemmän rahaa hyväntekeväisyyteen.
tästä syystä—ja paljon muuta-jos on yksi asia, jonka tiedämme työskenneltyämme satojen brändien kanssa viime vuosikymmenen aikana, se on se, että hyvän bränditarinan kertominen on avain menestykseen—tuotteesta tai toimialasta riippumatta. Onneksi siinä ajassa on myös opittu, mikä tarinankerronnassa toimii ja mikä ei.
haluamme kaikkien luovan parempaa sisältöä, joten tänään jaamme parhaat vinkkimme, joiden avulla voimme kertoa vaikuttavan bränditarinan. Jos sisältösi ei ole toiminut (tai tiedät, että se voisi toimia paremmin), seuraa tätä yksinkertaista ohjetta kertoaksesi tarinan, joka on mielenkiintoinen, mukaansatempaava ja mieleenpainuva.
mutta sukelletaan ensin siihen, mikä tekee tarinasta mielenkiintoisen ja miksi se on niin pirun tehokas.
The Science of Brand Story
Why is storytelling so powerful? Koska se laukaisee biologisen reaktion. Bränditarina kerää huomiota, herättää tunteita ja sitouttaa ihmisiä—ja se koskee tarinankerrontaa kaikissa medioissa. Kun satsataan hyvään tarinaan, aivot reagoivat siihen fyysisesti.
hyvä tarina voi laukaista aivosi vapauttamaan kortisolia (stressikemikaali) tai oksitosiinia (hyvän olon kemikaali). Tämä selittää sen, miksi kauhuleffaa katsoessa ahdistuu tai on onnellinen, kun rakastavaiset saavat vihdoin kirjan lopussa toisensa.
ja erilaiset mediat ja tarinankerronnan työkalut vaikuttavat meihin eri tavoin. Esimerkiksi video laukaisee emotional contagion, ilmiö, jossa tunteemme peilaavat sitä, mitä näemme ruudulla (jälleen, ajattele kauhuelokuva vastaus). Samoin kun kuulemme jonkun puhuvan, kuten kertojan animoidussa videossa, se laukaisee hermokytkennän, kokemuksen, jossa aivotoimintamme heijastaa sitä, mitä puhuja sanoo.
mutta kyse ei ole vain kuvien näkemisestä tai ihmisäänen kuulemisesta, vaan ydintarinalla on merkitystä. Kun voi kertoa vakuuttavan bränditarinan, ihmiset ovat luontevasti haltioissaan. Olipa kyseessä tarina siitä, miten olet rakentanut yrityksesi tai tarina siitä, miten tuotteesi parantaa ihmisten elämää, ainutlaatuisen bränditarinan löytäminen on yksi tehokkaimmista tavoista houkutella, sitouttaa ja kannustaa ihmisiä rakentamaan suhdetta brändiisi.
suuren Bränditarinan avaimet
tietenkin, jotta voit tehdä tämän hyvin, sinun täytyy ymmärtää, mikä tekee bränditarinasta (erityisesti bränditarinastasi) vaikuttavan. Loppujen lopuksi kyse on viidestä erityisestä tekijästä. Kun kerrot näihin kategorioihin kuuluvia tarinoita, voit luoda brändillesi menestystä heti alusta alkaen.
- se on merkityksellistä. Kaikki ovat tekemisissä sisältöshokin kanssa. On olemassa miljoona brändiä, jotka kilpailevat huomiosta, – hyppien mihin tahansa heidän kilpailijoidensa kelkkaan. Niinpä liian monet brändit keskittyvät siihen, mitä he haluavat luoda (tai mitä muut brändit luovat)—eivätkä siihen, mistä ihmiset oikeasti välittävät. Jos haluat kertoa hyvän tarinan, sen on oltava kiinnostava ja merkityksellinen ihmisille, joita yrität tavoittaa.
- se on henkilökohtainen. Voit kertoa kaikenlaisia tarinoita. Ne voivat olla viihdyttäviä, opettavaisia tai innostavia. Mutta ihmisten täytyy tuntea olevansa henkilökohtaisesti yhteydessä heihin. Tämä on tärkeää, ei vain herättää kiinnostusta, mutta vetää ne osaksi tarinaa. Miten brändisi parantaa heidän elämäänsä? Miksi heidän pitäisi panostaa tähän tarinaan? Muista: jos tarinassasi ei ole sijaa jollekulle, ei ole mitään syytä kiinnittää siihen huomiota.
- se on tunteikas. Vahvassa bränditarinassa on kyse tunteiden ja empatian herättämisestä. Kyse ei ole vain siitä, mitä teet, vaan siitä, miten vaikutat ihmisiin. Toki, ohjelmisto voi automatisoida sähköposteja, mutta se on lopulta tehdä ihmisten elämää helpompaa ja stressitön. Se on tarinan tunnekoukku. Jos voit laukaista tuon tunteen blogin ensimmäisessä kappaleessa tai videon ensimmäisissä sekunneissa, saat ne koukkuun.
- se on yksinkertaista. Yksi yleisimmistä virheistä brändin tarinankerronnassa on yrittää sanoa liikaa. On paljon parempi kertoa hyvin yksinkertainen tarina ja maksimoida tunneside kuin pommittaa ihmisiä erilaisilla tarinoilla. Voisit kertoa tarinan laajamittaisista ongelmista, joita terveydenhuoltoala kohtaa, mutta osoittaa, miten nämä asiat vaikuttavat todelliseen potilaaseen, antaa tarinalle yksikäsitteisen painopisteen ja helpottaa yhteyden saamista. Keskity lyhyesti yhteen ihmiseen tai yhteen ongelmaan kerrallaan, jotta et hämmennä tai häiritse lukijaasi.
- se on aito. Kun jaat bränditarinasi, ihmisten pitäisi tietää, että se on sinun tarinasi. Se tarkoittaa avoimuutta, rehellisyyttä ja läpinäkyvyyttä. Se tarkoittaa sitä, että annat persoonasi loistaa läpi. Se tarkoittaa myös johdonmukaisuutta. Kun luot valtavasti sisältöä, on tärkeää kehittää johdonmukaisuutta, jotta ihmiset voivat paitsi tunnistaa sisältösi myös luottaa siihen.
Kuinka kertoa Bränditarinasi
jos etsit tapoja kertoa bränditarinasi sisällön kautta, pääset alkuun nopeasti ja helposti. Tässä, olemme hahmotelleet vaiheet seurata varmistaa kerrot tarinoita, jotka heijastavat tarkasti oman tuotemerkin-ja yhdenmukaistaa pitkän aikavälin tavoitteita.
Vaihe 1: tunne oma tarinasi
yksi suurimmista esteistä bränditarinasi kertomiselle on se, ettet todella ymmärrä omaa brändiäsi—kuka olet, mitä teet, mistä välität ja miksi sillä on väliä. Ilman tätä selkeyttä on vaikea kertoa oikeita tarinoita oikealla tavalla. Joten, ennen kuin aloitat aivoriihi ideoita, on tärkeää palata perusasioihin.
- Määrittele Brändisydämesi. Ilmaisen oppaamme avulla voit tunnistaa perusperiaatteesi (tarkoitus, visio, missio ja arvot), jotta ymmärrät, mitä brändisi todella yrittää saavuttaa.
- artikuloi brändisi viestit. Johdonmukainen viestittely on ratkaisevan tärkeää, jos haluat kertoa brändisi tarinan. Käytä brand messaging framework artikuloida tagline, value prop, ja brand messaging pilarit.
- tunne kohdedemosi. Jos et ole tehnyt sitä ennen, seuraa oppaamme luoda persoonia.
kun sinulla on selkeä käsitys siitä, kuka olet ja mitä yrität tehdä, voit alkaa tutkia tarinoita, jotka auttavat sinua viestimään siitä.
Vaihe 2: Brainstorm Brand Story Ideas
olipa tuote, palvelu tai toimiala mikä tahansa, sinulla on kiinnostava bränditarina. (Itse asiassa, sinulla on muutamia.) Joskus on vain otettava askel taaksepäin ja katsottava arkiasioita. Huomaamme, että usein on monia hienoja tarinoita, jotka odottavat kertomista—brändit eivät vain aina osaa paljastaa niitä.
kun yrität keksiä ideoita, meistä on hyödyllistä ideoida brändisi tiettyjä puolia. Haluamme kysyä itseltämme muutamia kysymyksiä auttaa jumpstart näitä ideoita.
1) Kuka Sinä Olet?
et ole kasvoton korporaatio. Oikea henkilö (tai ihmiset) aloitti brändisi. Oikeat ihmiset työskentelevät toimistossasi, tekevät tuotettasi ja pyörittävät sosiaalista mediaa. Kasvojen asettaminen brändillesi on yksi parhaista tavoista kehittää yhteyttä, joten harkitse tapoja, joilla voit kuoria verhon näyttääksesi ihmisille, kuka olet, millainen kulttuurisi on ja mistä välität.
tämän tyyppistä sisältöä on erityisen hauska luoda, koska se tarjoaa mahdollisuuden todella pistää brändisi persoonallisuuteen—ajattele asioita, kuten kulissien takaisia valonheittimiä, työntekijöiden esittelyesineitä, suosikkiasioita jne.
esimerkki: 10-vuotisjuhlaamme varten kerroimme brändimme syntytarinan ja kirjoitimme sen ajan suurimmista opeista.
Voit myös tarkistaa Kulttuurimarkkinointi 101-oppaastamme lisää ideoita yrityskulttuurin muuttamiseksi kiinnostavaksi sisällöksi.
2) Mitä Teet?
mieti tarjoamaasi tuotetta tai palvelua. Näistä kohokohdista voi puhua tai esitellä monin tavoin muutakin kuin perinteisiä myyntimateriaaleja.
onko olemassa ainutlaatuisia ominaisuuksia, jotka tekevät tuotteestasi erityisen hyödyllisen tai tehokkaan? Onko yllättäviä tapoja, joilla ihmiset ovat hyötyneet palveluksestasi? Pienellä luovuudella voit luoda kiinnostavaa sisältöä, joka esittelee brändiäsi jännittävillä tavoilla.
Huom: bränditarinan Kertominen, joka alkaa haasteesta tai ongelmasta, on fiksu tapa tehdä tämä, koska ristiriidat luovat hieman stressiä tai juonittelua. Jos voit näyttää tuotteesi ”sankarina” ja tarjota tyydyttävän ratkaisun, tarinasi voi myös tarjota hyvää oloa oksitosiinia. (Saatat esimerkiksi kertoa tarinan siitä, miten tietoturvaohjelmistosi suojasi perheen pienyritystä identiteettivarkaudelta.)
esimerkki: tämä stand Up to Cancer-yhtyeen yksinkertainen selitysvideo kertoo, millaista työtä he tekevät ja miten heidän palvelunsa auttaa naisia ymmärtämään munasarjasyöpäriskiään. Jakamalla tämän osan bränditarinastaan he kasvattavat ja, mikä tärkeintä, antavat naisille mahdollisuuden hallita terveyttään.
3)Kenelle Teet Sen?
mieti ihmisiä, joita haluat auttaa. He ovat ihmisiä, joiden bisneksiä yrität voittaa. Miksi välität heistä? Miten haluat auttaa heitä? Mieti paitsi sitä, mitä teet, myös sitä, miten se parantaa ihmisten elämää. Esimerkiksi, Jos sovellus auttaa ihmisiä varata lomat helposti, se on viime kädessä niin, että voit auttaa ihmisiä todella rentoutua ja nauttia elämästä.
ihmiset haluavat sisältöä, joka kouluttaa, viihdyttää, inspiroi tai jopa juhlistaa heitä. (Muista merkityksellisyys!) Ajattele siis bränditarinamahdollisuuksia, jotka sisällyttävät ne bränditarinaasi. Voit esimerkiksi tehdä brändistäsi hyödyllisen aisaparin asiakkaan tarinassa (”tämän brändin mukavat kengät auttoivat minua ylittämään maaliviivan!”). Tai voit käyttää henkilökohtaisia anekdootteja tarinankerronnan työkaluina.
esimerkki: teimme yhteistyössä Charles Schwabin kanssa minidokumenttisarjan naissijoittajista. Tämä auttoi torjumaan stigmaa, jonka mukaan sijoittaminen on vain miehille suunnattua peliä, samalla kun se rohkaisi arkisia naisia ”sijoittamaan kuin nainen.”
4) Miksi Teet Sen?
olipa tuotteesi tai palvelusi sitten pieni startup tai sata vuotta sitten perustettu vakiintunut brändi, olemassaolollesi on syy—ja todennäköisesti korkeampi tarkoitus. Jos olet kodinturvayhtiö, suojelet omaisuutta, jotta ihmiset saisivat mielenrauhan. Myslipatukkafirma tarjoaa terveellisiä herkkuja, jotka ravitsevat ihmisten kehoa.
sisällön käyttäminen tämän suuremman tehtävän jakamiseen tai täyttämiseen on loistava tapa sekä mainostaa brändiäsi että näyttää ihmisille, mistä todella välität. Mieti tapoja kertoa tarinoita Brändisydämestäsi (tarkoitus, visio, missio, arvot) tai syistä, joista välität.
esimerkki: palstalla viisi yrityksen visiona on luoda ” maailma, jossa jokainen voi elää tervettä ja tyydytettyä elämää.”Siksi pyrimme luomaan sisältöä, joka auttaa parantamaan ihmisten elämää. Osana naisten terveyttä tukevaa aloitetta loimme the People for Periods-interaktiivisen, joka auttaa ehkäisemään naisten kuukautisia.
jos haluat lisää esimerkkejä, Tässä 10 brändiä, jotka asettavat arvonsa sisällössään etusijalle ja keskiöön.
5) Miten Teet Sen?
aivan kuten tehtäväsi, ihmiset haluavat tietää paitsi miksi ja mitä teet, myös miten. Bränditarinan kertominen, joka tuo näkyvyyttä tuotteeseesi, tuotantoosi tai prosessiisi, voi olla erityisen vaikuttavaa.
käytätkö ainutlaatuista teknologiaa? Ovatko materiaalisi kestävästi hankittuja? Käytätkö innovatiivista valmistustekniikkaa? Tämäntyyppinen sisältö sekä kouluttaa että antaa käsityksen siitä, miten hoidat yritystäsi, tarjoamalla avoimuutta, jota ihmiset kaipaavat.
esimerkki: tässä Nadaamin infografiikassa kerrotaan yksityiskohtaisesti, miten he hankkivat villan, miten he tekevät sen eri tavalla kuin perinteiset vähittäismyyjät ja miten hankinnat menevät villan toimittavien lammaspaimenten avuksi.
6) Miltä Tulevaisuutesi Näyttää?
mieti tapoja puhua siitä, miten brändisi kehittyy, mitä kohti työskentelet ja miten aiot kasvaa tulevaisuuteen. Tämäntyyppisten tarinoiden jakaminen luo jännitystä ja kutsuu ihmisiä bränditarinaasi.
Plus, Kun ihmiset tietävät, että olet sijoittanut heidän tulevaisuuteensa, he todennäköisemmin rakentavat pitkäaikaisen suhteen sinuun.
esimerkki: tässä liikegrafiikassa JetBlue kertoo, mihin toimiin he ryhtyvät kompensoidakseen hiilidioksidipäästöjä ja ottaakseen käyttöön polttoainetta säästävän teknologian, osoittaen sitoutuvansa tekemään lentomatkailusta parempaa planeetalle.
vielä yksi vinkki: Jos et ole varma, millainen bränditarina voisi resonoida ihmisten kanssa, kartoita ostajan matka. Tämä auttaa sinua näkemään, millaisia viestejä ihmiset tarvitsevat kuulla kussakin vaiheessa-ja voi auttaa sinua tunnistamaan aukkoja brändin tarinankerronta. Voit myös tarkastella näitä 15 mahtavia esimerkkejä tuotemerkin tarinankerronta lisää inspiraatiota.
toivottavasti, kun olet ideoinut kaikki nämä aiheet, sinulla on lista tarinaideoista, joita voit kammata läpi. Jos näin on, olet valmis siirtymään seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 3: Vet your Ideas
It ’ s easy to get into out with cool, creative ideas, but if they are not really a extension of your brand story, they will not end help your brand.
jotkut ideat saattavat tuntua hauskoilta kertoa, mutta ne eivät kiinnosta tavoittamiasi ihmisiä. Kääntäen, jotkut saattavat olla mielenkiintoisia yleensä, mutta eivät liity mitä teet. Tavoitteena on löytää jotain siitä makeasta paikasta. Näin ollen, kun olet suorittanut alkuperäisen aivoriihi, on aika vet ideoita kysymällä:
- miksi haluan kertoa tämän tarinan?
- What ’ s my unique angle?
- mitä arvoa tämä antaa persoonalleni?
- mitä tästä otetaan pois?
esimerkki: LinkedInin markkinointiratkaisuissa on kyse markkinoijien mobilisoinnista heidän tavoitteidensa saavuttamiseksi. Auttaakseen heitä siinä he loivat e-kirjan, joka oli täynnä vinkkejä, tilastoja ja syväsukelluksia natiivimainonnan maailmaan. Tämä auttoi valistamaan ihmisiä natiivimainonnasta-tietämyksestä, jota he voisivat sitten käyttää LinkedIn-alustalla. Näin se oli win-win-pala brändin tarinankerrontaa.
Vaihe 4: Valitse oikea formaatti
jokaisen sisällön tärkein tavoite on välittää bränditarinasi mahdollisimman tehokkaasti ja tehokkaasti. Siksi oikean formaatin valitseminen on tärkeää. Saatat joutua yrittämään kaikkein vilkkaimpien ja trendikkäimpien sisältötyyppien tuottamista, mutta tämä on karhunpalvelus, jos se ei sovi tarinaasi. (Joissakin tapauksissa se voi vakavasti heikentää tarinaa.)
tunnista tarinasi paras formaatti ennen kuin sukellat sisällön luomiseen, sillä formaatti vaikuttaa tapaan, jolla kopioit.
suosituimpia tarinamuotoja:
- Artikkelit
- tapaustutkimukset
- tiedon visualisoinnit
- E-kirjat
- Selitysvideot
- Infografiikat
- Interaktiiviset infografiikat
- Mikrosisältö
- Liikegrafiikka
- White Papers
- Video
esimerkki: Warby Parker tunnetaan valtavan luovista vuosikertomuksistaan, jotka ovat täynnä persoonallisuutta. Heidän mukaansatempaavat Interaktiiviset raporttinsa sisältävät usein piilotettuja yllätyksiä, jotka tekevät sisällöstä viihdyttävää kulutettavaksi samalla, kun he opettavat ihmisiä brändistä.
Vaihe 5: Tee kerronta
kun olet saanut tarinaideasi, sinun on hiottava kuvakulmaa ja rakennettava vakuuttava kerronta, joka vangitsee ihmisten huomion. Tutkimuksissa on havaittu, että ihmisiä viehättää erityisesti tuttu kerrontarakenne. Palataan hetkeksi Englannin tunnille. Muistatko Gustav Freytagin pyramidin? Suuri brändi tarina käsitöitä kerronta, joka seuraa, että kaari—ja päättyy päätöslauselman (tai ratkaisu-ihannetapauksessa, tuote).
(mielenkiintoista on, että vuonna 2014 julkaistussa Johns Hopkinsin tutkimuksessa tarkasteltiin suosittuja Super Bowl-mainoksia ja todettiin, että suosituimmat mainokset eivät olleet niitä, jotka olivat typerimpiä, törkeimpiä tai hulvattomimpia. Niistä seurasi tuttu dramaattinen kaari.)
riippumatta tarinastasi, mieti tapoja viedä lukijasi tai katsojasi matkalle. Jotkut suosituimmista tavoista tehdä se:
- Problem/solution
- Before/after
- Tutorials
- Underdog stories (think of a small mom and pop disrupting an industry)
- Personal stories
saadaksesi lisätietoa kerronnan askartelusta, seuraa vinkkejä parempaan tarinankerrontaan.
Vaihe 6: Lisää brändisi
jokaisen sisällön tulisi heijastaa brändiäsi tarkasti sen ulkonäöstä käyttämiisi sanoihin. Ja vaikka brändättyä sisältöä ei pitäisi brändätä liikaa (esim.miljoona logoa kaikkialla), ihmisten pitäisi tietää, kuka sen on luonut. Näin varmistat, että sisältösi heijastaa bränditarinaasi:
- persoonallisuus, ääni ja sävy: Etkö tiedä, mikä merkkiäänesi on? Kuulostaa yrityskeskusteluilta, Google-keskusteluilta ja vesijäähdytysvitseiltä. Seuraa oppaitamme löytääksesi äänesi ja persoonallisuutesi, jos et ole selvästi ilmaissut tätä aiemmin. Lisäksi, kun olet saanut valmiiksi sisällön luonnoksen, anna sille toinen mahdollisuus sanavalintaan ja muuhun sellaiseen. Nämä ovat helpoimpia tapoja värittää sisältöä.
- grafiikka: visuaalinen kielesi on brändisi esteettinen kokemus. Kaikki logosta väripaletteihin voi vaikuttaa siihen, miten sisältöä tulkitaan. Olipa kyseessä brändivideo, infografiikka tai interaktiivinen, johdonmukainen, brändin visuaalinen kieli luo yhtenäisen kokemuksen. Seuraa askel-askeleelta opas rakentaa tehokas visuaalinen identiteetti, ja selvittää, miten luoda helppo käyttää tuotemerkin ohjeita.
Vaihe 7: Jaa Bränditarinasi
kun olet saanut valmiiksi palan sisältöä, et halua olla ainoa, joka siitä puhuu. Kannusta väkeäsi jakamaan tarinasi tekemällä siitä helppoa. Julkaise blogiisi tai sähköpostilistaasi, testaa sosiaalisen jakamisen painikkeita, optimoi sisältöä SEO: lle jne.
jos haluat lisätietoja siitä, miten saat katseen sisältöösi, ota selvää, miten optimoit blogisi julkaisemista varten, ja tutustu perimmäiseen oppaaseen sisällön jakelusta.
Etsi Lisää tapoja kasvaa ja kokeilla
bränditarinan kertominen ei ole yksi ja tehty juttu. Mietitään, mitkä tarinat resonoivat on jatkuva tehtävä, varsinkin jos olet vasta aloittamassa. Kun jatkat kokeiluja, keskity tiimisi menestykseen joka vaiheessa.
- Rakenna vahva brändistrategia varmistaaksesi, että sisältösi vastaa tavoitteitasi.
- dokumentoi sisältöstrategiasi, jotta tiimisi pysyy samalla sivulla.
- selvitä, miten voit optimoida sisällöntuotantoprosessisi tuottamaan laadukasta sisältöä johdonmukaisesti.
- varmista, että seuraat oikeita mittareita menestyksen mittaamiseksi.
ja turha tietenkään pelätä tuoda tukea, jos sitä tarvitsee. Olitpa juuttunut strategia tai joilla on vaikeuksia saada sisältöä ulos ovesta, luova virasto voi olla valtava voimavara. Seuraa vinkkejä löytää oikea luova toimisto sinulle, tai soita meille. Autamme sinua kertomaan bränditarinasi kaikin tavoin.