käsittämätön tapahtui juuri—olet myöhästynyt jatkolennoltasi.
niin turhauttavaa kuin tämä onkin, yritä olla antautumatta panikointiin ja avuttomuuden tunteeseen.
ymmärrämme, että myöhästyminen jatkolennolta laukaisee tunteenpurkauksen, joka tekee vaikeaksi ajatella selkeästi.
hengitä vain.
opastamme sinut parhaaseen toimintatapaasi sen perusteella, mitä lentoyhtiösi on velvollinen tekemään.
kun et nouse jatkolennolle, käytettävissä olevat vaihtoehdot riippuvat siitä,:
- lentoyhtiö on vastuussa: jos olet myöhästynyt lennolta peruutuksen, viivästyksen tai lennolle pääsyn epäämisen vuoksi, sinulla voi olla oikeus lennon peruutuskorvaukseen tai korvaukseen lennolle pääsyn epäämisestä tai lennon viivästymisestä.
- myöhästyit lennolta henkilökohtaisista syistä: näissä olosuhteissa, jos toimit nopeasti ja otat yhteyttä lentoyhtiöön, et ehkä voi menettää lippuasi kokonaan.
kaikki tekevät virheitä, joten jos olet myöhästynyt lennolta, olemme myös antaneet vinkkejä, jotta et todennäköisesti jää jumiin lentokentälle sen sijaan, että kruisailet taas korkealla.
Mitä Tapahtuu, Jos olet myöhästynyt jatkolennolta?
jos lentoyhtiö on vastuussa
jos lentoyhtiö ei voi nousta koneeseen lentosi peruuntumisen tai viivästymisen vuoksi, hyvä uutinen on, että voit olla oikeutettu korvaukseen.
sen määrittämiseksi, onko lentoyhtiölläsi lakisääteinen velvollisuus korvata sinulle, on olemassa vaatimuksia:
- lento on peruttava tai myöhästyttävä yli kolme tuntia
- lentoyhtiösi on oltava Eurooppalainen tai lento lähtee EU: n sisältä (viivästyneet lennot Yhdysvalloissa. eivät ole tällä hetkellä oikeutettuja korvaukseen)
- lentoyhtiö ei ilmoittanut peruutuksesta 14 päivää etukäteen ennen lennon lähtöaikaa
- lentoyhtiö on vastuussa viivästymisestä (lentolehtisillä ei ole oikeutta korvaukseen, jos peruutus tai viivästys johtuu poikkeuksellisista olosuhteista, kuten säästä)
- kaikki lennot on varattava samalla varausnumerolla
tämän esteen selvittämisen jälkeen. Hengittää. Tunnelin päässä oleva valo loistaa kirkkaammin.
katso, onko lentosi oikeutettu Airhelpiin.
oikeutesi kun lentoyhtiö on vastuussa siitä, että Myöhästyit Reittilennolta
lentolehtisenä, sinulla on oikeus korvaukseen myöhästyneestä jatkolennosta, jos olet oikeutettu siihen EY 261: n nojalla.
<napauta tästä: syötä lentosi numero ja selvitä, kuinka paljon korvauksia olet velkaa>
sinulla on myös muita etuoikeuksia.
jos lentosi viivästyy tai peruuntuu EU: ssa, lentoyhtiön on tarjottava sinulle palveluja, joihin kuuluvat:
- virvokkeiden tarjoaminen
- majoituskuljetusten maksaminen
- muiden kuin paikallisten matkustajien saattaminen hotelleihin (jos myöhästynyt yhteys pakottaa asiakkaat jäämään yöksi odottamaan uutta lähtöä)
- sinut varataan uudelleen seuraavalle käytettävissä olevalle lennolle samaan määränpäähän (flyer voi myös valita korvauksen tai vaihtoehtoisen uudelleenreitityksen)
mitä tapahtuu, jos myöhästyt jatkolennolta henkilökohtaisten syiden takia?
olet ehkä valmistautunut lentoosi ja rastittanut kaikki tehtävälistasi laatikot, mutta joskus elämä tapahtuu.
onnettomuudet, kuten perhehätätilanne, vakava sairaus tai rengasrikko, voivat tehdä lennolle saapumatta jäämisen.
tässä muutama asia, jotka kannattaa tehdä, kun näin käy.
ota yhteyttä lentoyhtiöön
ensimmäinen neuvontapiste on yrittää pelastaa osa lippuun sijoittamistasi rahoista.
jos myöhästyt lennoltasi (tai olet myöhästymässä) etkä ole lentokentällä, ota yhteyttä lentoyhtiöösi paikallisen numeron kautta. Sinun pitäisi pystyä hakemaan tämän kautta lentokentän verkkosivuilla.
jos haluaa varata uuden lipun, lentoyhtiö todennäköisesti pyytää muutosmaksua. Jos hinta on noussut siitä, kun viimeksi ostit lipun—sinun täytyy maksaa hintaeroa.
näistä lisämaksuista huolimatta etukäteen soittaessa on parempi maksaa enemmän kuin menettää lippunsa kokonaan.
jos olet lentokentällä, siirry lipunmyyntitiskille tai porttiasiamiehelle. Selitä tilanteesi ja kysy käytettävissä olevia vaihtoehtoja.
täällä olet agenttien armoilla, joten leiki kiltisti.
olet tehnyt Ensilentosi mutta myöhästynyt jatkolennolta: mitä nyt?
kun näin tapahtuu, on tärkeää, että otat yhteyttä lentoyhtiön tai lentoaseman matkatavarahakemukseen. Tämä on, jotta he voivat pitää kassit turvassa ja maassa, kunnes voit kerätä ne.
jos teit ensimmäisen lennon mutta myöhästyit yhteyksestäsi, monet lentoyhtiöt asettavat sinut valmiustilaan seuraavalla lennolla.
onko Menolippu paras vaihtoehtosi?
on ymmärrettävää, että mahdollisuus ottaa yhteyttä lentoyhtiöön ja tulla läpi oman tahtinsa ei houkuttele. Mutta tarkoittaako tämä sitä, että sinun pitäisi romuttaa alkuperäinen lippusi ja ostaa uusi?
näin voi käydä, jos vaihtomaksu on pilvissä ja uuden lipun ostaminen halvempaa. Jos esimerkiksi myöhästyit lähtevältä lennolta ja olet löytänyt vaihtomaksua halvemman menolennon, valitse menolento.
päätöstä tehdessä kannattaa kuitenkin muistaa, että Uuden menolipun ostaminen mitätöi olemassa olevan matkareittisi. Joten ellet ole varma, että haluat peruuttaa matkasi kokonaan, vältä tätä.
ilmoita hotellillesi
ota yhteyttä hotelliisi heti, kun on selvää, ettet voi tehdä hotellivaraustasi. Sinun tehtäväsi tässä on välttää ylimääräisiä maksuja varauksen.
parhaita tapoja välttää myöhästyminen jatkolennolta
varmistaaksesi, ettet myöhästy jatkolennolta, sinun on annettava itsellesi riittävästi aikaa lentojen välillä.
tuo kuulostaa tarpeeksi yksinkertaiselta, eikö vain?
ongelmana on se, että lentoyhtiöt luovat usein minimaalisen avoimen ikkunan lentojen väliselle yhteydelle, tätä sääntöä voi olla vaikea noudattaa.
jotta jatkolennolta ei jää väliin, salaisuus on olla tarkkana lippua varatessa. Kiinnitä huomiota välilaskuaikoihin.
ihanteellista olisi, että kotimaanlennoilla olisi vähintään tunnin välilaskuaika ja kansainvälisillä lennoilla kaksi tuntia.
tässä muutamia kysymyksiä, jotka kannattaa kysyä itseltään harkitessasi, riittääkö lennon välilaskuaika:
- täytyykö sinun mennä tullin läpi?
- pitääkö päätteitä vaihtaa?
- mitä kuljetuksia terminaalien vaihtoon tarvitaan?
- onko jatkolentosi päivän viimeinen lento kyseiselle lentokentälle?
- onko seuraava lentosi eri lentoyhtiöllä?
kannattaa myös muistaa, että jos välilaskuaika on kolmestakymmenestä neljäkymmentäviisi minuuttiin, se ei oikeastaan ole paljon aikaa. Vältä siis aikaa vieviä toimia, kuten ikkunaostoksia tai pitkiä puhelinsoittoja.
jatkolennon myöhästyminen ei ole ihanteellista. Sen ei kuitenkaan tarvitse olla maailmanloppu. Suosituksemme antavat sinulle parhaan mahdollisen lopputuloksen.
lentojen myöhästymisiä sattuu, mutta se ei tarkoita, että niitä pitäisi hyväksyä. Voit saada jopa 600 euron korvauksen. Jos lentosi on viivästynyt, peruttu tai ylibuukattu kolmen viime vuoden aikana.