on vaikea muistaa aikaa ennen kuin niitä oli kaikkialla, mutta kauan sitten Internet-ajassa katoavaan videoon yhdistettiin vain yksi nimi: Snapchat.
vuonna 2016 (viisi vuotta Snapchatin jälkeen) Instagram pääsi mukaan peliin lisäämällä alustaansa tarinoita filttereillä, tarroilla ja tekstipäällyksellä. Ja vuonna 2017 heidän emoyhtiönsä Facebook julkaisi omia tarinoitaan, joissa on ainutlaatuiset suodattimet ja mahdollisuus risteytyä alustojen välillä.
videot saattavat kadota, mutta formaatti on nyt kaikkialla, mikä tarjoaa nopean tulenkulun mahdollisuuden. Jäljelle jää vain kysymys, mitkä alustat ovat brändisi kannalta järkevimpiä?
Snapchat
se voittaa nuoremman yleisön keskuudessa
aloitetaan OG: stä. Snapchat on rakastettu kaikenikäisille käyttäjille, mutta se on erityisen suosittu Generation Z. Seitsemänkymmentäyhdeksän prosenttia meistä teini on Snapchat tili, ja ne arvostella Snapchat heidän suosikki Alustan.
vertaa sitä Snapchatia käyttäviin kahteen prosenttiin suurista ikäluokista, ja tämä alusta alkaa näyttää ikuisen nuoruuden lähteeltä. Kuten muut alustat kamppailevat roikkua heidän nuorempia käyttäjiä, Snapchat on edelleen kasvava suosio tämän demografinen.
sen käyttäjät ovat erittäin sitoutuneita
Snapchatin käyttäjät katsovat päivittäin yli 10 miljardia videota ja lähettävät yli 3,5 miljardia napsahdusta. Sata kahdeksankymmentäseitsemän miljoonaa päivittäistä aktiivista käyttäjää viettää päivittäin noin puoli tuntia Snapchatissa, ja avaa sovelluksen noin 25 kertaa päivässä.
sitä on vaikeampi käyttää, mutta se tekee siitä siistimmän
osa Snapchatin viehätystä on sen salainen kättely-luonne—se voi olla tarkoituksella hämmentävä, mutta siksi käyttäjät rakastavat sitä. Se tarjoaa myös paljon ominaisuuksia, vaikka ne eivät ole aina helppo löytää. Mutta se tarkoittaa tuotemerkkejä, jotka voivat navigoida sovelluksen hankkia instant cool tekijä. Se on vähän kuin saisi moottoripyöräkortin, mutta somea varten.
kyse on spontaaniudesta
Snapchatin eetos on aitous ja avoimuus – muihin alustoihin verrattuna se on spontaanimpi ja raaempi. Se vetää mukaan käyttäjiä, etenkin nuorempaa yleisöä, jotka ovat vastustuskykyisiä perinteisille mainosmenetelmille.
tämän seurauksena Snapchatia kulissien taakse käyttävät brändit voivat rakentaa uskollisia seurattavia käyttäjiltä, jotka ovat yhtä kiinnostuneita ihmisistä ja prosesseista kuin valmiista tuotteesta.
Everlane, vaatealan startup sitoutunut ”radical transparency”, kasvatti yleisönsä keskusteleva, suorapuheinen Snap sarja nimeltään #Transparencycytuestes, jossa he vastasivat kysymyksiin ja jaettu tuote oivalluksia ja esikatselut.
ja leikkisyys
Geofilterit ovat mukautettuja kehyksiä, jotka näkyvät käyttäjille, jotka ottavat Snapin tietyssä paikassa—tämä voi olla kokonainen maa, suuria kampanjoita varten. Ne ovat merkittävä investointi, hintalappu kuusinumeroinen, mutta koko maan Geofilters tyypillisesti tavoittaa 40-60% kaikista päivittäin Snapchat käyttäjät, joka tarjoaa massiivinen altistuminen.
Sponsoroidut linssit ovat kasvoja muokkaavia suodattimia, joita käyttäjät voivat lisätä Neppareihinsa jakaakseen brändättyä sisältöäsi seuraavien kanssa. Taco Bell rikkoi ennätyksiä viime vuonna, kun se julkaisi käyttäjät tacoiksi muuttaneen Cinco de Mayo-suodattimen, jota katsottiin 224 miljoonaa kertaa yhden päivän aikana.
Snapchatissa erottuvat brändit keksivät keinon valjastaa Alustan leikkimielisyyden vangitsemaan käyttäjien huomion. Kukapa ei haluaisi näyttää tacolta? Se on osa Snapchatin neroutta: erottuakseen tarvitsee vain loistavan idean, jota kukaan ei voi vastustaa.
mainokset toimivat hyvin
Napsahdusmainokset ovat sponsoroituja, Napsahdusten väliin ilmestyviä 10 sekunnin videoita, jotka houkuttelevat käyttäjiä pyyhkäisemään ylöspäin ja katsomaan pidempää sisältöä tai vierailemaan verkkosivustolla. Mainokset toimivat hyvin Snapchatissa, vetäen enemmän visuaalista huomiota kuin mikään muu sosiaalisen median alusta.
aikajana asettaa ystävät brändien edelle
tammikuussa 2018 Snapchat julkaisi suuren päivityksen, joka muutti sovellusta radikaalisti.
ja vastaanotto ei ole aina ollut lämmin. Twiitti, joka kerjää sen kääntämistä, on uudelleentwiitattu yli 1.4 miljoonaa kertaa, ja adressissa on miljoona allekirjoitusta. Vastareaktiosta huolimatta Snapchatin toimitusjohtaja Evan Spiegel painottaa, että päivitys on tullut jäädäkseen—eli ei ole nykyisen kaltaista aikaa hypätä mukaan ja opetella uimaan.
käyttäjien suurin muutos: pilkkominen napsahtaa kahteen syötteeseen. Ennen päivitystä käyttäjät saattoivat katsella napsahduksia yhdessä virrassa. Nyt syötteet jaetaan ” ystäviin ”(käyttäjille, jotka seuraavat sinua takaisin) ja” Discover ” (kaikille muille—myös julkaisijoille, julkkiksille ja sisällöntuottajille).
tämä tarkoittaa yrityksille, että niiden snapsit eivät enää näy samassa syötteessä seuraajiensa henkilökohtaisten ystävien kanssa, mikä todennäköisesti vähentää näkyvyyttä. Yksi tapa kiertää tämä on seurata yleisöä takaisin, mutta silloinkin Napsut todennäköisesti vajoavat syöttöjen pohjaan. Uusi Snapchat aikajana on myös algoritminen, työntää ystäviä, jotka vuorovaikutuksessa usein käyttäjän alkuun syötteen.
päivitys toi kuitenkin myös yrityksille uuden mahdollisuuden jakaa sponsoroitua sisältöä, mainostettujen tarinoiden kera. Näiden avulla yritykset voivat työntää tarinoitaan useammille käyttäjille ja ilmestyä Discover-näytölle tavoittaen uusia yleisöjä seuraajiensa lisäksi.
Oi, ja älä huoli siitä, että menetät tilaisuuden hurmata yleisöä taco-filtterillä. Päivitys ei vaikuttanut brändättyyn sisältöön, kuten Geofiltereihin ja sponsoroituihin linsseihin, jotka tavoittavat käyttäjät edelleen täsmälleen samalla tavalla.
Instagram Stories
vastoin keskimmäisiin lapsiin liittyviä stereotypioita katoavien tarinoiden perheen keskimmäinen lapsi saa runsaasti huomiota.
Instagram oli jo vuonna 2016 massiivinen käyttäjäkunta, mutta tarinat olivat kuin Nos nopeassa & raivoisassa. Kun he käynnistivät, he antoivat käyttäjille kannustimen tarkistaa Alustan päivittäin ja saalis kaikki ne katoavat videot, lisäämällä aikaa sovelluksen noin puoli tuntia joka päivä.
käyttäjät vinoilevat nuorille, mutta eivät yhtä nuorille kuin Snapchat
yli 500 miljoonaa Instagram-käyttäjää avaa sovelluksen joka päivä, ja heistä 300 miljoonaa katsoo tarinoita päivittäin. Snapchatin tavoin Instagram skeittaa nuoria – 60 prosenttia käyttäjistä on alle 30-vuotiaita-mutta mukana on myös enemmän myös vanhempia käyttäjiä, sillä sovellusta käyttää kolmannes 30-49-vuotiaista.
Instagram Stories jakaa paljon yhteistä Snapchat Stories
tarinoiden paljastamisen jälkeen käyttäjät ja brändit, jotka olivat aiemmin käyttäneet Snapchatia suorapuheisina videoina ja Instagram kuratoitua sisältöä, olivat molemmat samassa paikassa. Brandsilla oli sama mahdollisuus. Muistatko Everlanen # TransparencyTuesdays? Ne löytyvät nyt heidän Instagram-tarinoistaan.
muotiväen rakastamia treenivaatteita valmistava Outdoor Voices jakaa tarinoillaan muun muassa brändilähettiläiden #DoingThings outdoors-videoita sekä helposti lähestyttäviä fitness-tutoriaaleja, jotka esittelevät tuotteita ja innostavat samalla seuraajia aktivoitumaan.
Instagram Storiesilla on paljon yhteistä Snapchatin kanssa. Ne tarjoavat myös kasvosuodattimia, jotka voivat imarrella sinua Photoshopin kaltaisilla tehosteilla tai saada sinut näyttämään merinoidalta tai pupujussilta (muutamia mainitaksemme). Käyttäjät voivat myös lisätä tarroja, tekstiä ja viime aikoina (meemejä rakastavien massojen suureksi iloksi) GIF-kuvia tarinoihinsa.
jos luulit aiemmin, että jokin tarina oli hyvä, odota vain, kunnes lisäät siihen tanssivan kissan GIF-kuvan.
ne on lajiteltu algoritmin
käyttäjien seuraamien ihmisten ja brändien kertomusten mukaan, jotka näkyvät peräkkäin Kotisyötön yläosassa, lajiteltuna algoritmisesti. ”Discover” – välilehti sisältää brändättyä sisältöä ja mainostettuja tarinoita, joissa on trendikästä sisältöä ja käyttäjien kiinnostuksen kohteisiin räätälöityjä videoita. Kuten Snapchatissa, brändit voivat mainostaa tarinoitaan tai luoda mainoksia tavoittaakseen useampia käyttäjiä sekä jakaa kaikki tarinansa seuraajilleen.
he voivat ajaa suoraa liikennettä
Instagram Storiesissa on myös muutamia erikoisuuksia, jotka erottavat sen toisistaan. Brändeillä on esimerkiksi Mahdollisuus lisätä tarinoihinsa linkkejä, jotka ohjaavat käyttäjät ulkoiseen URL-osoitteeseen sen jälkeen, kun he pyyhkäisevät ylös ja tarjoavat ton mahdollisuuden ajaa liikennettä ja sitoutumista. Ennen tämän ominaisuuden lisäämistä brändeillä saattoi olla vain yksi linkki bio: ssaan, eivätkä ne voineet sisällyttää toiminnallisia linkkejä feediin lähetettyihin valokuviin ja videoihin.
he saavat kihlauksen
tarinan luominen ei ole vain helppoa, vaan tehokasta: joka viides tarina tuottaa suoran viestin seuraajilta.
tarinoissa on myös ainutlaatuisen mukaansatempaava ”Gallups” – ominaisuus, jonka avulla katsojat voivat äänestää kahden vaihtoehdon välillä.
Bränditkin, jotka ovat hyviä tarinoissa, osaavat käyttää näitä kiehtovia ominaisuuksia pitääkseen käyttäjät palaamassa-ei vain katselemaan, vaan liittymään keskusteluun ja tuntemaan olevansa osa sisäpiiriyhteisöä.
kauneusalan startup Glossier rakensi seuraajansa Instagram-palveluun luomalla tunnelmataulun kuvia, joista jokainen keräsi tuhansia tykkäyksiä, ennen kuin he olivat edes julkaisseet ensimmäisen tuotteensa (he keräsivät myös 24 miljoonaa dollaria). He käyttävät tarinoita sitouttaakseen seuraajiaan tarjoamalla uusia tuotteita, asiakas Q&As, ja esittelemällä ihmiset brändin takana. Mutta ne myös säilyttää unelmoiva esteettinen, tarinoita, jotka ovat niin Millennial-vaaleanpunainen ja Pinterest-arvoinen kuin niiden tärkein rehu, vahvistaa niiden tuotemerkin arvoja helposti kauneutta ja rento ylellisyyttä.
niillä on ei-katoava vaihtoehto
”Story Highlights”, jonka avulla käyttäjät voivat kiinnittää tarinat syötteensä kärkeen. Toisin kuin tavalliset tarinat, jotka katoavat odotetusti päivän jälkeen, nämä pysyvät mukana niin kauan kuin ne ovat puristuksissa.
Story Highlights on täydellinen esittelemään parhaita tarinoitasi, uusimpia tuotteitasi, suurimpia ilmoituksiasi ja brändisi henkeä.
niitä voi katsella työpöydältä
vaikka Instagram on suunniteltu mobiilikäyttöön, käyttäjät, jotka etsivät sinua tietokoneeltaan puhelimensa sijaan, voivat nyt myös katsella tarinoitasi, mikä lisää näkyvyyttä tehokkaasti. Et vieläkään voi ladata työpöydälle versio, mutta ottaen huomioon Instagram kirjattua antaa ihmisille, mitä he haluavat, että ei välttämättä ole ikuisesti.
Facebook Stories
Facebook on sosiaalisen median alustojen sinivalas, jolla on huikea 1.4 miljardia (!) päivittäin aktiivisia käyttäjiä, ja 2 miljardia kuukausittaista käyttäjää. Yhdysvalloissa aikuisten määrä Facebookissa (68 prosenttia) on suunnilleen sama kuin Instagram (35 prosenttia) ja Facebook Snapchat (27 prosenttia) yhteensä.
Facebook julkaisi juttunsa maaliskuussa 2017, jolloin se korvasi vastaavan ominaisuuden, Messenger Day, ilmeisemmällä Rinnastuksella Instagram-tarjontaansa.
näillä kahdella alustalla on muutakin yhteistä kuin pelkkä nimi. Facebook Stories peilaa myös tarinoiden sijoittelua (pääuutissivuston yläpuolella) ja kameraa tallentamaan niitä (vasemmassa yläkulmassa). Se on heti tuttu Instagram-käyttäjille. On siis hieman yllättävää, ettei se ole ihan lähtenyt lentoon—vielä.
Facebookilla on suurin yleisömäärä
Facebook ei ole vielä julkaissut numeroita siitä, kuinka moni käyttäjä jakaa ja katsoo tarinoita, mutta jokainen, joka katsoo, kuinka moni omista kavereista niitä julkaisee, päätyy todennäköisesti samaan johtopäätökseen: se ei ole läheskään niin suosittu kuin Instagram Stories.
hitaus saattaa johtua Facebookin yleisödemografiasta ja siitä, miten Facebook käyttää alustaa. Kaikki todella ovat Facebookissa: 76 prosentilla teini-ikäisistä (12-19-vuotiaat) on Facebook-profiili, mutta niin on 62 prosentilla isovanhemmista (yli 65-vuotiaat). Tämän seurauksena osa nuoremmista käyttäjistä ajattelee Facebookia vanhuksille. He käyttävät sitä viestitelläkseen ystävilleen ja katsellakseen videoita, mutta eivät löytääkseen sisältöä tai seuratakseen brändejä samalla tavalla kuin muilla kanavilla.
vanhemmille käyttäjille, jotka ovat vähemmän todennäköisesti Instagram ja Snapchat, Stories-formaatti ei ole second nature. He eivät ehkä ole vielä luomassa ja osallistumassa tähän sisältömuotoon.
se on tyhjä taulu potentiaalista brändeille
Stories saattaa olla hitaampi ottaa Facebookista kuin Instagram, mutta tällä alustalla on vain potentiaalia. Se on tyhjä taulu, jolla on suuria mahdollisuuksia-ja Facebook on ollut selvää, että he ovat sitoutuneet tarinoiden menestykseen, joten voimme odottaa heidän jatkavan toimintojen käyttöönottoa helppokäyttöisyyden ja näkyvyyden parantamiseksi. Ja yrityksen sivut pääsivät juttuihin vasta lokakuussa 2017, joten kyseessä on yhä aivan uusi Unelmien kenttä.
It ’ s not limited to one platform
Why should be posting to Stories? Ensinnäkin, Facebook on paras ROI tahansa sosiaalisen median alustan, mukaan 96% sosiaalisen markkinoijat. Facebook Stories voidaan integroida muihin suorituskykyisiin mainosmahdollisuuksiin Facebookissa, kuten mainostettuihin videoihin ja viesteihin uutissivuilla.
ja koska Instagram-tarinoitaan voi ristiin rastiin lähettää suoraan Facebook-tarinoihin ilman ylimääräistä vaivaa, miksi ei tekisi? Cross-lähettämistä ei ole aina hyvä idea, mutta koska tarinat kääntää täydellisesti jokaiselle alustalle, se kannattaa testata.
se on mahdollisuus ohittaa algoritmi
Facebook Stories tarjoaa myös uuden mahdollisuuden tuoda käyttäjät sivullesi.
monet brändit ovat huomanneet sitoutumisen vähenevän sen jälkeen, kun Facebook priorisoi algoritmissaan henkilökohtaisia yhteyksiä. Mutta tarinat syötteen voisi olla tapa uudelleen käyttäjien kanssa, jotka eivät näe sisältöä heidän Newsfeed samalla tavalla.
kaverisi eivät ehkä vielä julkaise sinne, mutta jotkut yritykset käyttävät jo Facebook-tarinoita upein tuloksin. Paddington 2, yllättävän suosittu jatko-osa elokuva noin karhu Lontoossa, käynnisti Facebook Stories kampanja Paddington suodatin, jonka avulla katsojat kokeilla hänen tyylikäs asu (Kuuntele, duffeli takki ja floppy hattu lasketaan tyylikäs karhu, okei?)
katsojat näkivät myös muiden Paddingtonin hahmojen tarinoita sekä ikonisia lavasteita. Tämä sopi täydellisesti Facebookiin: perheystävällinen elokuva monipolvisella alustalla, joka esittelee sovelluksen hauskimpia ominaisuuksia. Tulos: kolmen pisteen lisäys tietoisuutta elokuvan, ja aikomus katsoa.
toinen esimerkki on japanilainen kao beauty company, joka lanseerasi Pyuanin hiustenhoitomallistonsa Stories-mainosten sekä muiden Facebook-mainosten avulla. Suunnattu naisille niiden 20s (suurin demografinen Facebook), Kao keskittyi lyhyt, laadukkaita videoita räätälöity lyhyt huomiota jännevälit ja vaativiin makuun niiden demografinen. Strategian tuloksena bränditietoisuus kasvoi 10 prosenttiyksikköä.
käyttäjien luomalle sisällölle on mahdollisuuksia
Facebook on päättänyt tehdä tarinoistaan enemmän kuin vain Instagram-kloonin, ja julkisti äskettäin ensimmäisen todella ainutlaatuisen tilaisuutensa brändeille hyödyntää alustaa: Ryhmätarinoita.
Ryhmätarinoiden avulla jokainen Facebookiin tapahtumaan osallistuva voi osallistua Tarinakääröön, joka on isännöity tapahtumasivulla ja nähtävissä Tarinasyötteessä. Tapahtuman ylläpitäjät voivat moderoida tarinoita ja hyväksyä ne. Yrityksille, jotka ovat huolissaan muiden alustojen villistä lännestä, tämä on rauhoittava mekanismi. Jos yrityksesi isännöi tapahtumia, joko henkilökohtaisesti tai virtuaalisesti, Ryhmätarinoita on uusi mahdollisuus mainostaa niitä ja sitoutua seuraajiisi.
mikä alusta sopii sinulle?
pidä mielessä brändisi arvot ja tavoitteet: oletko valmis olemaan rento, epämuodollinen ja tarjoamaan rehellisiä oivalluksia? Haluatko pitää asiat kiillotettuina? Haluatko tavoittaa kaikenikäisiä ihmisiä? Nämä kysymykset voivat auttaa sinua rajaamaan, mitkä tarinat Alustan tekee eniten järkeä sinulle.
mieti myös, mitkä ominaisuudet kiihottavat sinua eniten ja sopivat parhaiten sisältöstrategiaasi. Haluatteko yleisönne arvostavan uusia tuotteita? Kokeile gallupia Instagram Storiesissa. Emännöit laukaisujuhlia? Käytä Facebook-Ryhmätarinoita osallistujien sitouttamiseen. Haluatko lisätä tietoisuutta nuorten keskuudessa? Kokeile Snapchat sponsoroitu suodatin.
tärkeää on hyödyntää koko valikkoa vaihtoehtoja, kun kokeilet alustaa. Käyttäjät innostuvat uusista ominaisuuksista yhtä paljon kuin sinäkin, joten älä jätä niitä pois, kun harkitset strategiaasi.
V testaa ideaa kaikilla kolmella ja katso, missä se toimii parhaiten. Vertaa sitoutumista hinnat ja näkymät. Monet brändit menestyivät rullaamalla Snapchat-strategiansa Instagram-palveluun, ja toiset huomaavat, että Instagram-ja Facebook-postaukset tuottavat tuloksia.
yrititpä mitä tahansa, yksi asia kannattaa aina pitää mielessä: käyttäjät ovat fiksuja. Jos teet sisältöä, joka ei ole totta brändin ääni ja identiteetti, seuraajasi unfollow. Suodattimet ja tarrat sikseen, videoiden avulla voit luoda todellisia yhteyksiä katsojiin ja pitää ne mukana aidolla, oivaltavalla sisällöllä.
Esittele, mikä tekee brändistäsi erityisen ja ainutlaatuisen (saatat yllättää ihmiset!). Sen yleisösi haluaa nähdä. Heitätkö tanssivan kissan GIF-kuvan sekaan? Se on vain huipennus.
Yhdistä yleisösi Hootsuiten avulla. Hallitse helposti sosiaalisia kanavia ja sitouttaa seuraajia eri verkkojen yhdestä kojelaudasta. Kokeile ilmaiseksi tänään.
Aloita