Développement de l’équipe
(Questions 1, 11)
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Les équipes ne deviennent pas efficaces du jour au lendemain. Le team building est un processus qui nécessite l’attention et les soins nécessaires. Si vous essayez de sauter des étapes de développement importantes, vous risquez de ne pas former les bases solides nécessaires en cas de problèmes ou de revers.
Pour construire, diriger ou participer à une équipe, il faut comprendre les étapes du développement de l’équipe. Grâce à des recherches approfondies, il a été constaté que les équipes qui réussissent ont certains aspects de leurs parcours de développement en commun. Celui que la plupart des gens connaissent est le modèle de formation, de Prise d’assaut, de Normalisation et d’exécution de Bruce Tuckman.
Deux autres facteurs qui augmentent considérablement les chances d’efficacité d’une équipe sont un processus d’orientation d’équipe bien pensé et l’élaboration d’une charte d’équipe claire. Ces deux éléments vous aident à établir des directives claires et à définir des attentes claires. Lorsque les membres d’une équipe savent tous ce qu’ils sont censés faire et comment ils doivent s’y prendre, vous donnez à l’équipe un bon départ pour maximiser les performances. Pour en savoir plus sur ces processus, consultez les articles de Mind Tools sur l’intégration réussie et les Chartes d’équipe.
Commentaires
(Questions 2, 13)
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L’une des meilleures façons d’améliorer la performance des personnes consiste à fournir aux membres de l’équipe des informations sur leur performance individuelle, ainsi que sur la performance globale de l’équipe. Après tout, comment savez-vous ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas si personne ne vous donne un résumé objectif?
Il y a généralement beaucoup de gens autour qui sont prêts et prêts à vous donner leur avis à ce sujet. Malheureusement, ces informations sont souvent transmises d’une manière qui provoque du ressentiment et de l’animosité.
Pour que la rétroaction soit positive et stimulante pour la croissance, elle doit être fournie correctement, en accordant suffisamment d’attention à la façon dont le récepteur va la percevoir et la traiter. Pour en savoir plus sur le feedback, consultez nos articles sur le Don et la réception de Feedback, le modèle GROW et le Feedback à 360°.
Participation et Vision articulée
(Questions 3, 9, 10)
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L’articulation de la vision de l’équipe est fondamentale pour développer une équipe performante. C’est la vision qui motive et dirige une équipe pour atteindre son objectif.
Les meilleures équipes investissent beaucoup de temps et d’énergie dans l’exploration et la compréhension du but général et de la vision de l’équipe. De cette vision émerge un ensemble de buts et d’objectifs qui aide l’équipe à rester concentrée et sur la bonne voie.
La clé pour utiliser la vision avec succès est de rendre le processus de découverte participatif. Vous pouvez dire à une équipe quelle est la vision et les membres de l’équipe peuvent ou non convenir que la cause vaut la peine de travailler dur. Si, cependant, vous permettez à l’équipe d’explorer la vision, de voir comment leurs rôles spécifiques s’intègrent dans la vue d’ensemble et de fournir aux membres de l’équipe des opportunités significatives d’aider à la réussite de l’équipe, alors vous avez la base d’une équipe performante.
Pour en savoir plus sur le lien entre la vision et les objectifs, consultez la Gestion de la performance et les indicateurs clés de performance, le Tableau de bord équilibré et la Gestion par objectifs. Pour savoir où vous vous situez sur l’échelle du management participatif, consultez l’article sur la Grille managériale de Blake-Mouton. Les articles sur Éviter la microgestion et la délégation réussie expliquent pourquoi il est important de fournir des défis aux membres de votre équipe et de leur permettre d’utiliser leurs compétences et leurs capacités au maximum.
Gestion des conflits
(Questions 4, 12, 14)
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Le conflit peut être une conséquence inévitable du travail avec d’autres personnes. Les opinions, les valeurs, les styles et toute une série d’autres différences constituent des motifs de désaccord plus qu’suffisants. Ce désaccord est en fait une partie de la raison pour laquelle les équipes peuvent être si efficaces – plus il y a de perspectives dans un processus, meilleur est le résultat final. Habituellement!
Le fait de laisser les différences s’échapper entraîne cependant des perturbations inutiles et entraîne des ruptures dans les relations de travail. Les membres de l’équipe et les dirigeants doivent prendre sur eux de comprendre les bases de la gestion des conflits et d’en apprendre davantage sur les différents styles et façons de penser et de travailler.
Pour plus d’informations sur la gestion efficace des conflits, voir Gestion des conflits, Théorie X et Théorie Y et Jeu de rôle.
Rôles et structure de groupe
(Questions 6, 8, 15)
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Les différences entre la façon dont les gens travaillent et voient le monde créent des conversations intéressantes et des équipes dynamiques. Une équipe efficace capitalise sur ces différences naturelles et maximise les performances en plaçant les bonnes personnes dans les bons rôles.
Les articles sur le RACI et l’allocation des tâches discutent exactement de cette question et fournissent des méthodes pratiques pour tirer le meilleur parti de votre équipe.
Des recherches ont également été effectuées sur les différents types de rôles que les gens jouent au sein des équipes. Alors que le jury est encore sur le détail de cette recherche, avoir un aperçu des types de rôles qui sont assumés dans les équipes peut vous aider à voir quels rôles et comportements sont constructifs et lesquels ne le sont pas. Mind Tools a présenté deux de ces modèles de rôles d’équipe: les rôles d’équipe de Belbin et les rôles d’équipe de Benne et Sheats.
Développement des membres de l’équipe
(Questions 7)
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Quel que soit le rôle qu’une personne joue dans une équipe ou les tâches auxquelles elle a été assignée, il y a presque toujours place à l’amélioration personnelle. Lorsque les membres d’une équipe fonctionnent à grande capacité, l’équipe peut également s’épanouir.
Il s’agit d’une compréhension essentielle de la performance de l’équipe. Bien qu’il n’y ait pas de « Je » dans « Équipe », vous devez vous rappeler qu’il n’y a pas d’équipe sans individus. Vous devez développer et développer les compétences des individus qui correspondent aux besoins de l’équipe.
Pour ce faire, nécessite une solide compréhension des méthodes de formation et des moyens d’identifier les besoins des membres de l’équipe. L’article sur l’intégration réussie parle de l’établissement d’une analyse des besoins de formation dès le premier jour. Les articles sur la Compréhension des besoins de développement et l’Évaluation des besoins de formation fournissent des conseils pratiques pour identifier les domaines à améliorer.
Compréhension et collaboration
(Questions 5)
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Le dernier domaine de fonctionnement de l’équipe exploré par ce quiz couvre la capacité de votre équipe et de vous-même à collaborer et à comprendre les principaux problèmes auxquels l’équipe est confrontée. Encore une fois, cela revient à l’idée de cohésion. Les membres des équipes qui réussissent vont tous dans la même direction et travaillent dans le même but.
Lorsque les priorités et les objectifs divergent, des tensions apparaissent au sein de l’équipe, et l’ensemble n’est souvent plus supérieur à la somme de ses parties. C’est un problème fondamental pour les équipes très performantes. Le consensus, la cohérence et l’accord sont essentiels pour un travail d’équipe efficace.
Même si votre score au test ne pointe pas vers cet aspect du travail d’équipe, les articles sur la Réalisation du Concept et la Technique Delphi sont fortement recommandés.