Pour être vraiment efficace – dans les bons moments et dans les moments de grand défi – les leaders doivent maîtriser la capacité d’influencer les autres. Nous avons identifié « influencer les autres » comme l’une des 4 compétences de leadership essentielles nécessaires à chaque rôle. (La communication, l’agilité d’apprentissage et la conscience de soi sont les autres 3.)
« Sans la capacité d’influencer les autres, votre capacité à faire de ce que vous envisagez une réalité reste insaisissable car, après tout, personne ne peut le faire seul », écrit George Hallenbeck, un contributeur principal de notre programme Lead 4 Success, qui aide les leaders à développer les 4 éléments essentiels du leadership.
« Sans la capacité d’influencer les autres, les choses vraiment importantes dans le travail et dans la vie ne peuvent pas être réalisées. »
Les leaders efficaces ne se contentent pas de commander ; ils inspirent, persuadent et encouragent. Les leaders exploitent les connaissances et les compétences d’un groupe, orientent les individus vers un objectif commun et s’engagent à obtenir des résultats.
4 Compétences clés Nécessaires pour Influencer les Autres
Comment font-ils cela? Les meilleurs leaders ont ces 4 compétences clés d’influence:
- Intelligence organisationnelle: Ils comprennent comment faire avancer les choses et embrassent la réalité du travail au sein de la politique organisationnelle pour faire avancer les équipes et les initiatives importantes.
- Promotion de l’équipe: Les dirigeants éliminent le bruit pour se promouvoir de manière authentique mais crédible, tout en faisant la promotion de ce qui est bon pour l’ensemble de l’organisation.
- Renforcement de la confiance: Parce que le leadership implique souvent de guider les gens à travers le risque et le changement, la confiance est essentielle.
- Tirer parti des réseaux : Aucun leader n’est une île. Ils sont habilités par leurs liens avec les autres.
Voici un aperçu de chacune de ces compétences d’influence un peu plus en détail.
Pratique « Intelligence organisationnelle. »
Toutes les organisations ont 2 côtés: la structure formelle représentée sur l’organigramme et la structure informelle, qui représente le plus souvent comment les choses se font réellement. Les dirigeants politiquement avertis comprennent les deux.
Le savoir politique est à la fois un état d’esprit et un ensemble de compétences. Les dirigeants avertis considèrent la politique comme une partie neutre et nécessaire de la vie organisationnelle qui peut être utilisée de manière constructive et éthique pour faire progresser les objectifs organisationnels.
Pour un dirigeant, le savoir-faire politique en action ressemble à ceci:
- Le réseautage pour construire du capital social, y compris le mélange stratégique.
- Réfléchir avant de répondre, considérer le contexte et les objectifs avant de décider quand et comment s’exprimer.
- Prêter une attention particulière aux signaux non verbaux, pratiquer une écoute active, considérer ce que les autres pourraient ressentir et trouver des moyens de faire appel au bien commun.
- Laissant les gens avec une bonne impression, sans apparaître comme « essayant trop fort. »
Apprenez les 6 compétences clés dont vous avez besoin pour être plus averti politiquement.
Faites Votre Promotion, Faites La Promotion De Votre Équipe.
L’autopromotion est souvent considérée comme une vantardise ou un égoïsme. Mais les dirigeants influents savent qu’en se faisant une promotion authentique, pour les bonnes raisons, ils peuvent couper les informations qui nous bombardent tous chaque jour.
Entre les mains d’un leader avisé, l’autopromotion n’est pas seulement un outil pour faire avancer sa propre carrière. Il peut offrir de la visibilité et des opportunités pour leurs rapports directs, générer de la fierté au sein de l’équipe et de l’organisation et rendre les capacités et les idées plus visibles dans l’ensemble de l’organisation, améliorant ainsi la collaboration.
Deux stratégies d’autopromotion se distinguent. Premièrement, les leaders qui sont doués pour cette compétence trouvent des moyens de rassembler un public. Ils peuvent demander à plus de personnes de faire partie d’une équipe, d’une initiative ou d’un processus de résolution de problèmes. Deuxièmement, les auto-promoteurs trouvent des moyens de « monter un spectacle. »Les dirigeants trouvent des moyens de se mettre sous les projecteurs lors d’événements et de réunions sélectionnés, créant parfois leurs propres événements. En savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous devriez vous concentrer maintenant sur une auto-promotion efficace et authentique.
Construire & Maintenir une base de confiance.
Construire et maintenir la confiance est essentiel pour diriger. Sans confiance, les dirigeants peuvent forcer les gens à se conformer, mais ils ne tireront jamais parti de l’engagement, des capacités et de la créativité que le groupe peut offrir. L’exploitation de ces actifs est inestimable pour relever des défis difficiles ou effectuer des changements stratégiques, la confiance est donc vitale.
Les gens recherchent des leaders capables d’apprécier leur vulnérabilité et de les inspirer, de les comprendre, de les soutenir et de les guider dans le chaos imminent. Cela nécessite que le leader démontre un large éventail de comportements, dont certains peuvent sembler contradictoires, mais lorsqu’ils sont utilisés de manière appropriée et opportune, créent des conditions qui favorisent la confiance.
La confiance implique un équilibre prudent entre pousser les gens dans des domaines où ils sont mal à l’aise tout en écoutant attentivement leurs préoccupations et leurs commentaires. Parmi les nombreux « équilibres » qu’ils doivent s’efforcer de maintenir, les leaders dignes de confiance pèsent sur la ténacité et l’empathie alors que les individus luttent contre la transition ainsi que sur l’urgence avec patience à mesure que le changement se poursuit. Apprenez-en plus sur la façon de renforcer la confiance au sein de votre équipe.
Tirer parti des réseaux.
Enfin, les leaders habiles à influencer les autres reconnaissent et cultivent le pouvoir des réseaux. Les organisations sont de plus en plus dynamiques; elles se transforment en taille et en forme avec le temps. Les dirigeants influents reconnaissent que leurs réseaux personnels doivent également être dynamiques et qu’ils ne cessent de croître et de renforcer leurs réseaux. Ils sont également stratégiques pour choisir comment et quand puiser dans ce réseau.
Apprenez-en davantage sur le développement d’une perspective de réseau pour vous aider à renforcer votre leadership.
Lorsque vous influencez les Autres, Rappelez—vous Que le contexte Compte
Pour les 4 compétences d’influence – sens politique, autopromotion, renforcement de la confiance et réseautage — le contexte est important.
Le but est d’influencer les autres, pas de les manipuler.
Des leaders éthiques efficaces utilisent différentes approches dans différentes situations, choisissant soigneusement quand influencer les gens avec des appels à la tête, au cœur ou aux mains.
Les dirigeants doivent comprendre pourquoi ils font quelque chose — et être clairs sur leurs propres valeurs et objectifs lorsqu’ils appliquent leurs compétences d’influence. De cette façon, l’influence vient d’un lieu d’authenticité et a le plus grand impact.
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