Pour paraphraser le sage immortel de Facebook, il y a trois choses dans ce monde que je déteste: 1. Articles sur les mots à la mode; 2: Ironie; et 3: Listes. Procédons donc avec toute l’ironie nécessaire à la liste de nos dérogations à l’un des plus en vogue : l’Internet des objets, connu des aficionados et des bourreaux comme l’IoT.
L’explosion de l’IoT est plutôt curieuse si vous y réfléchissez, car Internet est avec nous depuis près de deux décennies, et tout ce qui y est connecté a toujours été une sorte de chose. Mais maintenant, il semble que toutes sortes de choses, des lave-vaisselle aux poignées de porte, nécessitent une connexion Internet, car après tout, nous savons tous que nos lave-vaisselle ont longtemps nourri un désir refoulé de conversation scintillante avec nos poignées de porte.
Aujourd’hui, l’IoT lui–même est une Chose – une Chose Qui vaut la peine d’en Parler, semble-t-il, de toutes les conférences, confabs et conversations qu’il suscite. Parce que comme nous le savons tous, là où il y a de l’attention, des seaux d’argent suivent bientôt, et même les idées les plus flagrantes finissent avec leur morceau de tarte si seulement le traiteur est assez fort. Pourtant, alors que le battage médiatique est bon pour les affaires à court terme, il y a ce petit problème ennuyeux que nous appelons réalité qui a l’habitude gênante de jeter de l’eau partout sur notre Méchante sorcière aux attentes gonflées. Alors, donne-moi un seau, et voilà.
Sécurité
Nous savons tous que l’équipement informatique quotidien que les fournisseurs fabriquent depuis deux décennies a suffisamment mûri pour prévenir toute faille de sécurité, il ne devrait donc pas être difficile de transférer cette technologie incassable aux différents capteurs et contrôles que nous voulons maintenant disperser dans nos maisons, nos voitures et nos usines.
Qu’est-ce que tu dis ? Même notre technologie la plus mature et la plus robuste se retourne et se prosterne à chaque fois qu’un script kiddie avec un outil de piratage gratuit décide de fouiller un peu? Aujourd’hui, ce même enfant n’a aucun problème à pirater nos moniteurs pour bébés et nos caméras pour ordinateurs portables, ce qui devrait refroidir tout amateur de porno en ligne ou parent (et pour tous les parents qui aiment le porno, fuggedaboutit).
Aujourd’hui, le capteur IoT le plus courant est l’étiquette RFID, que l’on trouve dans tout, des marchandises en magasin aux équipements d’entrepôt, en passant par les passeports et ce badge de « sécurité » (ahem) qui vous amène dans votre bureau la nuit. Et quel genre de sécurité ce tag est-il dangereux ? NADA. Rien. Zilch. Et vous n’avez même pas besoin de toucher à la chose pour la pirater. Le simple fait d’être à proximité est suffisant. Ce n’est pas comme si votre passeport se trouvait à proximité de lowlife, comme vous le trouvez dans les files d’attente de passeports dans les aéroports.
Ayez peur. Ayez très peur.
Confidentialité – Et non, Ce n’est pas la même chose que la sécurité
Même si vous pouvez en quelque sorte sécuriser ce moniteur pour bébé et empêcher le pervers d’espionner votre petit bubby boo, il y a toujours le problème que beaucoup de ces appareils IoT sont censés vous espionner. Pourquoi pensez-vous qu’il y a tant de seaux d’argent qui se déversent dans l’espoir d’être un marché IoT? Les grandes entreprises ne s’attendent pas à faire de gros profits sur les appareils eux-mêmes, oh non. Flash Actu: le gros de l’argent dans l’IoT réside dans le Big Data. Comme dans, le Big Data sur tout ce que ces capteurs apprennent sur vous et vos mauvaises habitudes que vous cachez à vos voisins.
La valeur du Big Data, après tout, ne sont pas les données elles-mêmes. « La voiture de Fred a dit au thermostat de Fred d’allumer le bain à remous de Fred » n’intéresse personne d’autre que Fred et peut-être son rendez-vous chaud (s’il a de la chance). La valeur du Big Data, voyez-vous, réside dans les modèles. Ce que vous montre regardez. Quelles applications vous utilisez. Quelles publicités influencent votre comportement d’achat. Plus vous avez d’objets connectés, plus ils collectent de mégadonnées et plus ils collectent de mégadonnées, plus ils en savent sur votre comportement. Et une fois qu’ils savent comment vous vous comportez, ils savent comment contrôler votre comportement. Et cela nous amène à #3.
Fatigue numérique
Rappelez-vous dans le bon vieux temps, quand les fidèles vieilles oreilles de lapin ramassaient trois stations et que les téléphones étaient fixés au mur? Tu le fais ? Considérez-vous vieux alors. Mais il n’y a pas que nous, les cheveux gris, qui avons utilisé des oreilles de lapin pour le bon vieux temps de ne pas être aussi câblés que nous le sommes aujourd’hui.
Vous n’avez pas à suivre tous les tweets en colère sur le dernier système de contrôle mental de Facebook pour réaliser que les gens en ont marre. Trop de médias sociaux, trop de smartphones, trop de vidéos YouTube à regarder, trop d’applications à télécharger, trop de tout ce qui est numérique, filaire et en ligne. Nous ne pouvons même pas faire une belle promenade en Antarctique pour l’amour du ciel sans consulter Twitter toutes les cinq minutes. Qu’est-ce qui ne va pas chez nous, de toute façon?
Maintenant, l’IoT arrive, promettant de connecter Internet à nos lunettes, à nos montres-bracelets, à nos thermostats, à nos appareils et à nos lampadaires, etc. Ne pouvons-nous pas simplement télécharger un gros interrupteur pour nous entendre réfléchir pour une fois? S’il te plaît ?
Écosystèmes
Écosystèmes? Comment pourrait-il y avoir quelque chose de mal avec un écosystème de retour à la nature et d’étreinte d’arbres? Je ne parle pas ici d’écosystèmes naturels. Je parle de leur jumeau maléfique, les écosystèmes technologiques.
Exemple : écosystèmes de smartphones. Dans ce coin, nous avons Apple iPhone. Il dispose de son propre environnement de programmation avec sa propre foule de développeurs codant des applications pour l’App Store iPhone qui ne fonctionnent que sur l’iPhone. Et dans ce coin: Google Android, avec toutes les mêmes choses, seulement tout cela nécessite Google sous les couvertures.
Apple et Google, bien sûr, gagnent des milliards de dollars de cette façon (oui, des milliards avec un B, Dr Evil!) Mais les consommateurs doivent choisir : à quel écosystème veulent-ils vendre leur âme ? Parce qu’une fois que nous, consommateurs, choisissons un camp, il est très difficile de couper les liens qui nous lient à notre choix. Et pour tous les fans de Windows Phone ou BlackBerry là-bas? Désolé Charlie, tu as parié sur le bâillon qui est devenu boiteux dans le dos.
Avec l’IoT, nous sommes de retour à la case départ, et les pommes et les Google du monde entier savent que le butin ira aux gagnants des guerres des écosystèmes. Seulement maintenant, c’est à nouveau le jeu de tout le monde, nous avons donc une pléthore de fournisseurs, petits et grands, qui se lancent dans la mêlée et tentent de s’implanter, dans l’espoir de créer leur propre écosystème (pour les startups) ou d’étendre leur écosystème existant (pour les mastodontes).
Ne vous laissez pas berner. Bien sûr, tous les techniciens de l’IoT parlent peut-être de normes ouvertes, dans l’espoir que tous mes doohickeys puissent interagir de manière transparente avec tous vos gewgaws. Mais les normes ouvertes ne sont rien de plus que de gros bâtons pour forcer les écosystèmes les plus faibles à se soumettre – et cela nous transforme, nous les pauvres consommateurs, en dommages collatéraux.
Pas d’application tueuse
Un jour, personne n’a entendu parler d’un iPad. Le lendemain, tout le monde voulait un iPad. Le lendemain, tout le monde avait un iPad. C’est ce que nous entendons par une application tueuse: quelque chose que tout le monde veut au moment où il en entend parler.
Jusqu’à présent, l’IoT n’a pas d’application tueuse. Faites-vous la queue pour les Google Glass? Qu’en est-il d’un réfrigérateur qui commande du lait ou d’une voiture qui allume votre bain à remous? Non ? Je ne le pensais pas.
Bien sûr, l’application tueuse pourrait être au coin de la rue. Ils ont la mauvaise habitude d’apparaître sur le marché soudainement sans avertissement, après tout. Mais pour l’instant, on est pas fous.
Les entreprises Vont gâcher les choses
Bien sûr, les entreprises à l’échelle du Web et les startups riches en liquidités de la Silicon Valley sont partout dans l’IoT. Mais qu’en est-il de votre banque ou de votre détaillant ou fabricant à grande surface? Bien sûr, ils veulent aussi jouer avec les enfants cool. Si seulement ce n’était pas pour toute cette technologie héritée qui les alourdit! Comme je l’ai écrit dans mon précédent bulletin Cortex, les entreprises établies peuvent tenter de reléguer leurs efforts IoT à leurs initiatives de transformation numérique, les séparant ainsi des banalités de leur technologie existante. Un seul problème: leur technologie existante est ce qui gère leur entreprise. La transformation numérique est peut-être le glaçage, mais l’entreprise existante, l’héritage et tout, est le gâteau.
Désolé, les gars. Ne jouez pas avec les enfants cool jusqu’à ce que vous ayez terminé vos devoirs, et pendant que vous y êtes, mangez tous vos choux de Bruxelles aussi. Pour qu’une entreprise réussisse avec l’IoT ou toute autre partie de son initiative de transformation numérique, il n’y a pas de raccourcis – seulement un travail acharné. Mais même un travail acharné ne vous mènera nulle part si vous ne travaillez pas sur les bons problèmes. L’architecture, quelqu’un ?
Les vendeurs Sentent le Sang dans l’Eau, Seul le Sang Est à vous
La réponse à bon nombre de ces problèmes (ou du moins, un indice sur la façon dont nous pourrions trouver une réponse) consiste à mettre le consommateur en contrôle de l’IoT. Laissez le consommateur contrôler la sécurité de chaque appareil. Déterminons quelles données les appareils téléchargent vers les grandes entreprises. Fixons les priorités des efforts de normalisation. Éteignons ces foutus trucs quand nous avons déjà besoin de paix et de tranquillité.
Dans vos rêves! Il n’y a aucun moyen de résoudre tous les problèmes de l’IoT, car résoudre les problèmes signifie mettre le consommateur en contrôle, et le consommateur désactiverait rapidement précisément les fonctionnalités qui font saliver les VCS, les entrepreneurs et les experts. Rappelez–vous, le gros de l’argent réside dans l’utilisation de l’IoT pour contrôler (ou du moins influencer) le comportement des consommateurs – et si nous, en tant que consommateurs, pouvions simplement désactiver les fonctionnalités qui permettent aux grandes entreprises de gagner de l’argent avec nous, elles n’auraient aucune raison de développer l’IoT en premier lieu.
Est-ce que je pense vraiment que l’Internet des objets est condamné ou est-ce que je crois qu’il existe des solutions à ces problèmes? Je me considère optimiste, surtout en ce qui concerne le progrès technologique, mais ma prédiction principale est que l’IoT aura du mal à trouver son chemin. Il finira par arriver, mais pas sous les formes que les gens envisagent aujourd’hui. La bataille pour savoir qui contrôlera l’IoT, les fournisseurs ou les clients, mettra en lumière de nombreuses préoccupations des gens concernant l’influence que la technologie a déjà dans nos vies.
Et qu’en est-il de l’Internet industriel ? L’IoT inclut le M2M, n’est-ce pas? Non, pas Mary Tyler Moore, M2M est Machine à machine, comme dans les équipements d’usine et les turbines et locomotives des centrales électriques, etc. Désolé de décevoir – mais l’Internet industriel est vraiment très différent de l’IoT cet article a été embroché. La différence ? Personne dans son esprit ne mettrait réellement une turbine ou une locomotive sur Internet – c’est-à-dire l’Internet fou de phishing, chargé de porno et ciblé par la NSA que nous connaissons et aimons tous. C’est à cela que servent les réseaux privés. Pas vrai?
Au final, l’IoT est un outil, tout comme toutes les technologies sont des outils. Les outils peuvent être utilisés bien ou mal, pour le bien ou pour le mal. Et les gens vont toujours chercher beaucoup d’argent en construisant une meilleure souricière – mais la meilleure souricière au monde ne se vendra pas si vos clients ont une infestation de belettes, ou s’ils aiment simplement leurs souris telles qu’elles sont, merci beaucoup.
Et de toute façon, tout ce brouhaha sur l’IoT passe à côté de tout. Que nous parlions des choses que nous connectons à l’IoT ou à l’IoT lui–même, n’oubliez jamais que les outils eux-mêmes ne sont que des choses – et cette histoire ne parle pas vraiment de choses du tout. Enlevez tous les mots à la mode et le battage médiatique, et vous constaterez que l’Internet des objets est l’Internet des personnes – un outil de communication et de commerce extraordinairement puissant, mais un outil entre des mains humaines néanmoins. Fais attention à ce truc ou tu mettras quelqu’un à l’oeil.
Jason Bloomberg est président d’Intellyx.
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