Adventure « Landing » ressemble plus à un crash d’aventure & Brûlez! Je dois commencer par dire que je lis régulièrement des critiques avant de faire des plans et que j’écris avec impatience des critiques positives sur les nombreux endroits que j’ai la chance de visiter, à la fois pour féliciter ceux qui ont fait du bon travail et pour donner aux autres voyageurs un aperçu de la planification de leurs propres voyages. C’est la première critique négative que j’ai jamais ressenti le besoin d’écrire et je souhaite seulement que quelqu’un d’autre ait écrit à ce sujet pour ne pas avoir perdu mon temps / mon argent sur une entreprise aussi mal organisée et gérée. Le week-end dernier, j’ai accepté une deuxième invitation pour la célébration du jour B d’un enfant même si plusieurs mois auparavant j’avais dit que je n’y reviendrais plus après une visite moins agréable. J’ai juste supposé que c’était une expérience « off » et j’ai décidé d’aller profiter de la fête de cet enfant. Malheureusement, c’était encore pire! Les hôtes avaient prévu une célébration pour deux garçons de 7 ans. La direction leur avait dit qu’une salle de fête serait bien pour les 48 enfants et les parents supplémentaires. Je suppose qu’ils voulaient dire que c’était bien de préparer un gâteau et d’empiler des cadeaux, mais nous ne pouvions même pas entrer dans cette pièce et encore moins nous asseoir et profiter du déjeuner et du gâteau! Les hôtes ont immédiatement demandé un deuxième espace pour agrandir notre espace afin d’accueillir tous les invités. Ce groupe de taille et ils n’assignent qu’une hôtesse??? et elle était évidemment nouvelle à son poste alors qu’elle luttait pour que la salle soit mise en place avant notre heure de départ, puis elle a commis l’erreur de la recrue d’appeler tous les enfants à la salle des fêtes AVANT de se faire livrer des pizzas. Vous avez déjà été dans une petite pièce chaude avec 48 garçons de 7 ans sans PIZZA???!!! GROSSE ERREUR — 8 pizzas sont sorties une à la fois, mais chacune a dû être renvoyée à la cuisine car c’était la seule façon de les couper en tranches de taille appropriée (pas les 8 morceaux de taille adulte par tarte). Cela a pris presque tout notre temps dans la salle de fête juste pour mettre la pizza sur les tables, oublier d’avoir des boissons servies ou tout moment pour chanter joyeux anniversaire et déguster un gâteau! Nous avons été précipités par la porte car ils devaient vider la salle pour la prochaine fête. Puisque la fête était réservée au putt putt golf, aux voiturettes et aux bateaux pare-chocs ainsi qu’au lazer tag intérieur et aux jeux vidéo, nous avons bousculé les garçons à l’extérieur pour commencer à jouer avant la pluie. La direction était trop impatiente de gagner de l’argent et n’a donc rien fait pour contrôler la taille de la foule. Même si les parents avaient prépayé pour la fête « super size », nous avons dû faire la queue pour obtenir des clubs de golf seulement pour être informés qu’ils étaient actuellement « hors » des clubs et que nous devions attendre que les autres finissent. Quand ils ont finalement eu des clubs, nous avons dû attendre 10 à 15 personnes profondément alignées à chaque trou pour le putt putt! Les enfants ont perdu tout intérêt alors nous sommes tous allés faire des charrettes. Rien de plus amusant que de conduire votre propre petite voiture de course, n’est-ce pas? Eh bien, même si c’était prépayé sur réservation, les voiturettes n’étaient pas disponibles ce jour-là!!??!! Comment??? Non, ils étaient « hors service » — pas d’excuses, pas de remboursement, pas de rien!!!! Alors, partez pour des bateaux tamponneurs en dernier recours. Pas mieux. Faites la queue pour se faire dire que les enfants avaient besoin d’un autre bracelet de couleur que celui qu’ils avaient déjà attendu en ligne — de retour pour faire la queue, nous allons attendre que le personnel remplisse tous les bracelets. Encore une fois, il s’agissait d’une réservation prépayée et pourtant rien n’a été fait pour préparer leur visite. Enfin, revenons aux bateaux, faites de nouveau la queue pour se faire dire que sur les 12 bateaux flottant dans l’eau, ils n’autorisaient que 6 bateaux à être utilisés. Sur ces 6 bateaux, un ne fonctionnerait pas, nous étions donc à 5. Parmi ces 5 enfants, 2 se sont retrouvés bloqués au milieu de la piscine alors que leur bateau cessait de fonctionner en 3 minutes environ. Les préposés ne les ont même pas remarqués bloqués pendant plusieurs minutes alors qu’ils venaient d’envoyer des enfants dans la piscine et se retiraient dans une zone couverte ombragée à l’arrière de la piscine et les deux adolescents regardaient simplement leur téléphone et écoutaient leur musique tout le temps! Qui sait ce qui se serait passé si un enfant s’était retrouvé dans la piscine et ne savait pas nager! Ces enfants échoués ont été tirés au bord de la piscine, on leur a dit de sortir de leur bateau et de rester sur le côté pendant toute la durée du temps. S’ils voulaient monter, ils pouvaient aller à l’arrière de la file de 50 personnes et attendre. Avec la zone extérieure / jeux / activités un buste, nous sommes retournés à l’intérieur vers un mur de groupes d’adolescents tapageurs. J’ai compté au moins 6 bus quand nous partions!!! Ces enfants ont dominé tous les jeux vidéo tout le temps. Nos petits gars n’ont jamais eu la chance de jouer alors que les grands enfants traînaient les machines et continuaient à laisser leurs amis faire la queue, etc. Les quelques machines auxquelles j’ai vu nos enfants finalement avoir accès ne fonctionnaient pas!!! Pas de lumières, pas d’action ou pas de billets et bien sûr PAS de PRÉPOSÉS pour y remédier. J’aurais dû appeler le commissaire des incendies car je suis certain que cette foule dépassait les limites de sécurité de cette installation. Ça devait être une grosse blague pour toutes les personnes impliquées et même les petits enfants ont commencé à rire de l’horreur de cet endroit. Un enfant a plaisanté en disant qu’au moins les salles de bain fonctionnaient! Aucun des 48 enfants ou de leurs parents ou des hôtes ou d’autres invités n’ira plus jamais dans cet endroit horrible. Je peux comprendre quand des situations surviennent, des problèmes surgissent, des choses se cassent, etc., mais lorsque la direction vous facture à l’avance un événement en dollars élevés et fait très peu pour préparer ou exécuter ce qui est très frustrant, puis lorsqu’ils n’offrent absolument aucune excuse et certainement aucune compensation / remboursement, ils envoient un message fort et clair….J’espère que tout le monde qui lit cela l’aura!…