Avis des magasins Wix

Il n’est littéralement pas payant d’ignorer les acheteurs en ligne, et les magasins Wix veillent à ce que vos produits ou services apparaissent devant autant de clients potentiels que possible. La plate-forme de commerce électronique combine l’hébergement Web avec des outils de création de sites qui vous permettent de créer une boutique en ligne professionnelle — aucune connaissance en codage requise. Il n’offre peut-être pas autant de stockage que Shopify ou la possibilité de changer de thème comme PinnacleCart, mais Wix Stores rejoint les choix de ces éditeurs en tant qu’offre de commerce électronique de premier plan destinée aux débutants et aux petites entreprises.

Comment Obtenez-Vous Les Magasins Wix?

Vous pouvez configurer un compte Wix Stores de deux manières. Une méthode consiste à visiter Wix.com et inscrivez-vous à un plan de commerce électronique Business & (vous ne pouvez pas accepter les paiements en utilisant un plan d’hébergement Web Wix standard). Les trois plans – Business Basic, Business Unlimited et Business VIP — fournissent des outils d’hébergement et de commerce. Il existe également un plan d’entreprise sur mesure.

La deuxième méthode s’adresse aux personnes qui ont déjà un site hébergé par Wix : utilisez l’application complémentaire Wix Stores. Vous pouvez trouver l’application sur le marché des applications Wix et l’ajouter à votre site Web en quelques clics.

Bien que nous soupçonnions que les magasins Wix et le commerce électronique & se chevauchaient d’une manière ou d’une autre, nous ne savions pas qu’il s’agissait essentiellement du même service (le premier agit comme un hébergement Web traditionnel, le second agit comme un créateur de site Web) jusqu’à ce que nous discutions avec un membre du support client. J’espère que Wix rendra cela un peu plus clair à l’avenir.

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Combien Coûtent Les Magasins Wix?

Wix propose des forfaits plus abordables qui n’incluent pas d’éléments de commerce électronique, mais pour les besoins de cet examen, nous nous concentrerons sur les forfaits qui offrent des options de vente. Business Basic (23 per par mois, avec des réductions pour les plans annuels) offre un domaine gratuit pendant un an, 20 Go de stockage, cinq heures de vidéo, un inventaire de produits illimité, la possibilité de vendre des produits via les réseaux sociaux et 300 vouchers en bons publicitaires à utiliser avec Google et Bing. Honnêtement, ce n’est que la pointe de l’iceberg; les magasins Wix regorgent de fonctionnalités lucratives.

Le forfait Business Unlimited à 27 $ par mois (avec des réductions pour les forfaits annuels) s’appuie sur Business Basic en incluant 35 Go de stockage, 10 heures de vidéo, des abonnements et des paiements récurrents, des réductions d’expédition USPS, des critiques d’utilisateurs et la possibilité de vendre sur des marchés en ligne.

Business VIP augmente le stockage à 50 Go et la vidéo à illimité. De plus, le forfait (à partir de 49 $ par mois, avec des réductions pour les plans à long terme) comprend un programme de fidélité, des rapports personnalisés et un service client prioritaire. Le plan Entreprise de premier plan (contactez Wix pour un devis personnalisé) ajoute de nombreuses fonctionnalités empilées, y compris la prise en charge VIP.

Les magasins Wix ne facturent aucun frais de transaction, ce qui constitue une offre de tranquillité d’esprit agréable pour les utilisateurs nouveaux ou novices. En fait, la plupart des services que nous avons examinés, y compris 3dcart, PinnacleCart et Volusion, ne facturent pas de frais de transaction. Au contraire, ils compensent les frais de paiement à la passerelle avec laquelle vous choisissez d’accepter les paiements. Gardez à l’esprit que les entreprises qui ne facturent pas de frais de transaction facturent souvent des frais de bande passante, ce qui est vrai pour les trois entreprises mentionnées précédemment, ainsi que pour les magasins Wix. En conséquence, les petites entreprises qui ne s’attendent pas à avoir trop de trafic devraient opter pour un vendeur qui ne facture pas par achat.Shopify Shopify Shopify propose trois packages dans le cadre de son offre standard : Basic Shopify, Shopify et Advanced Shopify. Shopify de base (29 per par mois) facture 2,9% et 30 cents pour chaque transaction par carte de crédit en ligne, et 2,7% pour chaque transaction en personne. Le forfait Shopify standard (79 per par mois) facture 2,6% et 30 cents pour chaque transaction par carte de crédit en ligne, et 2,5% pour chaque transaction en personne. Le plan Shopify avancé (299 per par mois) facture 2,4% et 30 cents pour chaque transaction par carte de crédit en ligne, et 2,4% pour chaque transaction en personne. Avec Shopify, vous n’avez jamais à vous soucier des limitations de bande passante ou de stockage, ce qui est utile pour les entreprises qui disposent d’un inventaire approfondi et qui s’attendent à un volume de trafic important.

Construire un magasin Wix

Comme PinnacleCart, Wix Stores n’est pas seulement un constructeur de site capable et personnalisable, il est également extrêmement facile à utiliser. Lorsque vous démarrez votre compte, l’assistant de création de site logiciel vous demande quel type de magasin vous souhaitez créer. Nous avons créé une « boutique en ligne », mais nous avons eu la possibilité de choisir d’autres types de sites, tels qu’un blog ou un booker de rendez-vous.

À partir de là, nous avons utilisé la procédure pas à pas en sept étapes de Configuration de votre site pour, eh bien, configurer notre site. En utilisant l’outil, il était facile d’acheter une URL, d’établir des régions d’expédition et de rendre le site convivial pour Google en ajoutant des mots clés, des favicons, etc. Le tirage est la base de données de produits, qui est simple à créer et à maintenir. Il vous permet de télécharger des photos (à partir de votre propre collection ou de la vaste bibliothèque de photos de Wix), d’ajouter du texte descriptif et de consigner le nombre d’articles.

Pour les entreprises qui existent déjà, Wix Stores vous demande d’entrer le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre site Web. L’outil recherche vos informations sur le Web. Il peut trouver et intégrer vos points de vente sociaux et vos images, puis extraire ce contenu dans votre éditeur de site. Dans l’assistant de conception de site étape par étape, Wix Stores vous donne la possibilité d’ajouter des éléments tels qu’une galerie de fans, une page de don, un blog, une fenêtre de discussion ou tout ce qui est pertinent pour votre type d’entreprise. Wix Stores est assez flexible.

Eh bien, surtout. Contrairement à Squarespace ou Weebly, Wix ne vous permet pas de changer de modèle une fois que vous en avez choisi un. C’est un inconvénient important pour le service, car vous devez créer un site séparé et transférer vos fichiers vers les nouvelles pages si vous souhaitez donner un nouveau look à votre destination en ligne.Instagram Facebook et Instagram (vous pouvez en ajouter d’autres), et effectuer un marketing par e-mail de base.

Une fois que votre site est opérationnel, vous pouvez utiliser l’onglet Promouvoir pour créer des publications sur les réseaux sociaux sur Facebook et Instagram (vous pouvez en ajouter d’autres).

Paiements clients et modules complémentaires

Wix Stores accepte les paiements par cartes de crédit, cartes de débit, PayPal, Square et Stripe. Les magasins Wix acceptent également les transactions au point de vente (PDV), mais uniquement via des appareils iOS. Les magasins Wix offrent des taux d’expédition et de taxes automatisés avec n’importe quel compte au-dessus du niveau Business Basic. Si vous optez pour Business Basic, vous devez fixer un prix standard pour les deux chiffres, puis revenir en arrière et effectuer des ajustements manuels au besoin.

Malheureusement, les magasins Wix ne proposent pas d’essai gratuit. Vous pouvez créer votre site de commerce électronique et le faire vivre en ligne gratuitement sans jamais dépenser un centime. Cela dit, vous ne pourrez pas vendre de produits via le site. À la hausse, Wix Stores prend en charge l’interface de programmation d’applications pour développeurs (API), vous pouvez donc créer des intégrations tierces en dehors du marché des applications Wix, si vous connaissez Javascript. Si vous ne voulez pas le faire, le Wix App Market contient plus de 300 add-ons.

Excellent service client et temps de disponibilité

Wix Stores offre une assistance téléphonique et par chat 24h / 24, 7j / 7 lorsque les e-mails ne suffisent pas et que vous avez besoin d’une personne pour vous aider. Nous avons trouvé qu’il était facile d’avoir quelqu’un dans le chat même aux petites heures du matin, et le représentant de l’assistance téléphonique a été très utile pour répondre à nos questions sur les différentes options disponibles dans chaque forfait.
La disponibilité du site Web est l’un des aspects les plus importants d’un service d’hébergement. Si votre site est en panne, les clients ou les clients ne pourront pas vous trouver ou accéder à vos produits ou services.

Nous avons utilisé un outil de surveillance de site Web pour suivre la disponibilité de notre site de test Wix Stores sur une période de 14 jours. Toutes les 15 minutes, l’outil envoie un ping à notre boutique en ligne et nous envoie un e-mail s’il ne parvient pas à contacter le site pendant au moins 1 minute. Les données de test révèlent que les magasins Wix sont remarquablement stables; en fait, il n’a pas baissé une seule fois au cours de la période de test de deux semaines. Vous n’avez pas à vous soucier de la panne prolongée de votre site de commerce électronique alimenté par Wix Stores.

L’histoire des magasins Wix

Si votre objectif est de créer un magnifique site de commerce électronique facile à modifier, les magasins Wix sont une excellente option. La large gamme de fonctionnalités du logiciel et les supports de stock profonds ne vous laisseront pas non plus dans un piège créatif. Que vous soyez un assistant de commerce électronique ou un novice dans la création de sites Web, vous adorerez utiliser les magasins Wix, un choix des éditeurs aux côtés de PinnacleCart et Shopify, pour vendre des produits ou des services.
Pour en savoir plus sur le e-commerce, consultez la page Créer un Site E-Commerce : 8 Aspects Techniques que Vous devez Connaître et Comment Sécuriser Votre Site E-Commerce.