Vous vous demandez si conduire pour du Caviar en vaut la peine? Caviar Delivery propose généralement des restaurants haut de gamme, ce qui signifie des commandes plus chères et des pourboires plus élevés pour les conducteurs! Ci-dessous, nous examinerons ce que c’est que de conduire pour du Caviar dans notre revue Caviar driver et nous vous aiderons à maximiser vos revenus de livraison de caviar.
Liens rapides:
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Caviar Driver Review
Nous avons beaucoup parlé sur le blog de l’importance de diversifier vos revenus avec d’autres services de covoiturage. Mais au cours de la dernière année, une grande partie de cette attention s’est déplacée vers les entreprises de livraison.
La livraison est une excellente option pour les conducteurs car c’est une expérience différente et une industrie différente du covoiturage. Et bien que l’espace soit également encombré d’entreprises pour lesquelles vous pouvez travailler, aujourd’hui, je veux parler de celle qui a volé sous le radar: le Caviar.
Je me suis récemment inscrit pour faire la livraison de caviar à San Francisco pour voir à quoi ressemblait l’entreprise et comment elle se comparerait à la concurrence. Il ne fait aucun doute que beaucoup de choses ont changé sur DoorDash et Postmates au cours de la dernière année pour les conducteurs, et beaucoup disent que ces changements ont été pour le pire.
Il semble que ces deux entreprises rencontrent beaucoup des mêmes pièges qu’Uber et Lyft avec des salaires inférieurs, trop de courriers, etc. Mais il s’avère que toutes les entreprises de livraison ne sont pas les mêmes.
Revue de livraison de caviar:
- Très différent des autres entreprises de livraison – généralement des restaurants haut de gamme
- Attendez-vous à gagner 20-22 per par heure
- Le caviar est disponible dans une variété de villes, notamment Boston, Chicago, Dallas, Philadelphie, Los Angeles, Manhattan, Portland, San Diego, Seattle et DC
Qu’est-ce que le caviar?
Caviar est une application de livraison opérant dans plus d’une douzaine de marchés qui organise les meilleurs restaurants d’une région pour la livraison. Il est similaire aux autres plates-formes en ce sens que les clients peuvent commander de la nourriture à la demande dans les restaurants de leur ville.
La livraison de caviar a tendance à se concentrer sur les restaurants haut de gamme avec lesquels ils peuvent développer un partenariat transparent, ce qui leur permet de traiter les commandes plus rapidement.
Caviar a commencé comme une start-up de livraison à la demande et a été acquise par Square en 2014. Une fois l’introduction en bourse de Square, Caviar est devenue par défaut l’une des rares applications à la demande qui fonctionne sous la surveillance d’une société cotée en bourse. Square a ensuite acquis FastBite et a ajouté ses opérations en tant que caractéristique du Caviar. À bien des égards, Caviar est le jeu de Square avec les restaurants pour fournir des services de bout en bout pour le traitement des paiements, la facturation, l’inventaire et la livraison de nourriture. Pensez au paiement à l’assiette.
Du côté du conducteur, les coursiers peuvent livrer en utilisant leurs véhicules personnels, motos, scooters ou vélos. Caviar a des caractéristiques uniques qui le distinguent du reste de la foule dans l’espace de livraison et de covoiturage. Toutes ces différences visent à améliorer leur plate-forme pour les courriers et les clients.
En Quoi Le Caviar Est-Il Différent?
Voici les principales différences que nous avons trouvées entre Caviar et les autres plateformes de livraison:
- Il n’y a pas de système de notation. Conducteurs, vous pouvez maintenant vous réjouir!
- Les coursiers sont payés selon un algorithme « basé sur l’effort » (ne vous inquiétez pas, nous allons mettre cela à l’épreuve !).
- Il y a maintenant un pourboire intégré au Caviar.
- Les détails de votre commande (y compris le montant que vous serez payé) sont disponibles avant d’accepter la commande. Et ils ne vous puniront pas pour un faible taux d’acceptation.
- Pas de transport de carte Pex ou d’argent liquide. Vous ne travaillez qu’avec des restaurants partenaires où vous êtes attendu par le personnel. Vous confirmez un code secret (un peu comme James Bond mais pour livraison) et ils vous remettent la nourriture. C’est tout.
- Leurs zones de livraison sont généralement plus petites, et j’ai constaté que cela se traduisait par moins de kilomètres morts.
- Programme de remboursement des contraventions de stationnement (!).
Le thème principal de la livraison de caviar est qu’ils ont construit un système visant à rendre les choses moins stressantes pour leurs coursiers. Il semble qu’ils essaient vraiment de résoudre de nombreux problèmes auxquels les coursiers sont confrontés lorsqu’ils effectuent des livraisons avec cette configuration.
En tant que client, c’est bien de pouvoir commander dans n’importe quel restaurant de la planète, mais lorsque le coursier se présente et que le restaurant est fermé le mardi ou ne prend que de l’argent et que vous devez annuler la commande, qui, selon vous, mange ce coût? Courier.
Cela crée une mauvaise expérience pour toutes les parties impliquées, mais en tant que coursier, ce sont les petites choses qui vont vraiment commencer à s’additionner avec le temps.
C’est bien que le Caviar ait des fonctionnalités adaptées au courrier et ne fonctionne qu’avec des restaurants partenaires, car cela signifie pas de regards menaçants, pas de temps perdu et potentiellement un processus de ramassage plus fluide.
Caviar Driver Pay
Étant donné que Caviar dessert généralement des restaurants haut de gamme, les livreurs de caviar peuvent s’attendre à des commandes plus coûteuses. Cela signifie que les conducteurs gagneront généralement plus par demande et plus en pourboires.
Dans notre ventilation complète répondant à la question « combien gagnent les chauffeurs de caviar », nous avons constaté que vous pouvez vous attendre à gagner 20 à 22 per de l’heure en tant que livreur de caviar.
Bonus d’inscription Caviar
En ce moment, Caviar offre des bonus de parrainage pour les nouveaux conducteurs, bien que les bonus dépendent de l’endroit où vous vivez. Assurez-vous de vous inscrire avec un code de parrainage pour obtenir votre bonus!
Processus d’inscription à la livraison de caviar
Le processus d’inscription est en fait assez facile et beaucoup plus court que les autres services auxquels je me suis inscrit dans le passé. Vous devrez vous rendre ici pour créer un compte et entrer toutes vos informations pertinentes. Une fois que vous avez soumis le formulaire, vous devriez recevoir un e-mail vous invitant à une orientation. Le mien est arrivé en quelques minutes. Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de répondre et de sélectionner une heure.
Étape 1: Remplissez ce formulaire et cliquez sur Soumettre.
Étape 2: Vérifiez votre e-mail. Les dates et heures disponibles pour l’orientation vous seront données en quelques minutes.
Étape 3: Mettez tout cela en orientation.
Lorsque vous allez à l’orientation, vous remplissez d’autres formulaires sur votre téléphone pour autoriser une vérification des antécédents, donnez-leur vos informations bancaires pour être payé et apprenez à utiliser l’application. Assurez-vous d’apporter une pièce d’identité avec photo, le smartphone que vous prévoyez d’utiliser, une copie de votre police d’assurance automobile, le numéro de plaque d’immatriculation (si vous conduisez) ou une photo de votre vélo (si vous faites du vélo).
Le processus d’inscription peut être légèrement différent à certains endroits, mais Caviar support indique que la plupart des étapes principales sont les mêmes. Si vous avez du mal à le comprendre, vous pouvez simplement répondre à n’importe quel e-mail de Caviar et il sera acheminé directement vers le support technique local de cette ville.
Orientation Courrier Caviar
Selon l’endroit où vous habitez, votre orientation courrier Caviar peut être en personne ou à distance. À l’heure actuelle, nous supposons que toute l’intégration du caviar se fera virtuellement, bien que lorsque nous nous sommes inscrits pour la première fois à San Francisco, nous l’avons fait en personne.
Kyle est resté pour répondre aux questions sur la livraison de caviar à la fin de la session.
Après les présentations, tout le monde a rempli un formulaire pour autoriser nos vérifications des antécédents, ajouté toute information applicable autour de nos véhicules et fourni des informations bancaires pour l’inévitable 1099. Des trucs typiques à l’embarquement. Nous nous sommes ensuite penchés sur la viande et les pommes de terre de l’orientation de livraison du Caviar. Voici ce que nous avons couvert:
- Zone de Couverture: Kyle nous a montré la zone de couverture de San Francisco, qui était en fait assez petite par rapport aux autres services. En tant que pilote, je préfère en fait cela car cela signifie moins de deadheading. Je ne veux pas finir par conduire 15 miles à l’extérieur de la ville pour gagner 10 $ ou 15 $, puis revenir les mains vides. La plupart des zones de couverture de Caviar à San Francisco semblent se concentrer sur les zones à forte densité de population et de restaurants, alors pensez aux grandes zones urbaines. Dans d’autres villes, cela devrait être la même chose.
La zone de couverture du caviar en SF se concentre sur les zones les plus fréquentées.
- Revenu: Grâce à notre expérience, les conducteurs de Caviar gagneront environ 20 à 22 $ selon le moment et l’endroit où ils conduisent. Caviar a dit que vous pourriez gagner jusqu’à 25 $, ce qui est en fait assez proche de ce que nous avons trouvé.
- Pourboire : Les conducteurs de Caviar conservent 100% de leurs pourboires.
- Planification; Il n’y a plus de planification de quarts de travail avec Caviar. Déplacez simplement votre curseur sur « en ligne » et vous êtes en direct!
- Quand / où conduire: Kyle nous a montré un graphique montrant le volume relatif des commandes par heure et par jour. Comme on pouvait s’y attendre, les moments les plus populaires sont le déjeuner et le dîner avec très peu de commandes au petit-déjeuner. Les commandes augmentent le week-end et le dimanche est leur jour le plus chargé à San Francisco. On nous a également montré une carte de chaleur juxtaposée aux restaurants partenaires de Caviar pour montrer que la grande majorité de l’activité se déroule dans la Mission, FiDi, SOMA et Marina. Pas de surprise là-bas.
- Vous avez besoin d’un Sac de livraison Chaud / Froid: Vous aurez besoin d’un sac de livraison Chaud / Froid pour opérer du Caviar. Il ne peut pas afficher le logo d’une autre entreprise de livraison, et vous pouvez acheter un sac de marque Caviar entre 5 $ et 25 $.
Conduire pour le Caviar En vaut-il la peine?
Ci-dessous, je passerai en revue ce que c’est d’être un livreur de Caviar et si conduire pour du Caviar en vaut la peine. Tout d’abord, ce que c’est que d’accepter et de livrer de la nourriture:
Comme je l’ai déjà noté, le caviar n’a pas une empreinte particulièrement importante, même dans la Silicon Valley. J’ai dû remonter la péninsule jusqu’à un endroit où je pouvais raisonnablement m’attendre à une commande. Je suis allé à Palo Alto et j’ai attendu. Enfin, j’ai reçu ma première commande.
J’ai cliqué sur la notification de commande et j’ai reçu des instructions pour me rendre à la Taqueria de Sancho. L’application a montré l’adresse du restaurant, le quartier de la livraison et une carte très simplifiée de la distance entre les deux. Il m’a également montré mes gains attendus (7,50$), qui comprenaient mon salaire de base (5,67$), un supplément de salaire de pointe (0,34$) et (non illustré) un pourboire attendu / déjà soumis de 1,49 expected. J’ADORE la répartition transparente de mes revenus.
Immédiatement, j’ai trouvé le libellé des « bénéfices attendus » discutable. Est-ce que je vais gagner 7,50 $ ou pas? Si c’est le salaire de base + les pourboires plus tard, ok. Si vous connaissez déjà le pourboire du client, dites-le moi!
En bas, j’ai tenu la bande bleue pendant environ deux secondes pour confirmer la commande.
En créant les directions via un lien hypertexte vers Google Maps, j’ai parcouru la courte distance jusqu’au restaurant.
Voici une façon dont le processus de caviar diffère des autres. Je n’y vais pas et je dis: « Salut, j’ai une commande pour ‘X' », j’appelle en fait le numéro, « Je suis avec du Caviar pour #46481 ». C’est mieux ? Est-ce pire? Ni. Tout simplement unique.
Lors du ramassage, j’ai reçu une notification concernant les instructions de livraison.
J’ai cartographié les emplacements sur Google et je suis arrivé au 777 Hamilton Avenue. Mais 7 où est 777? J’ai vu le 775 au coin de la rue, mais pas le 777. J’ai appelé le client, « Hé, je suis devant le 775. C’est un duplex ? »
» Quoi? Je suis dans un grand complexe d’appartements. Je suis dans le bâtiment le plus proche et je descendrai quand tu arriveras. »
« Je suis dans une rue résidentielle avec des maisons unifamiliales. »
« Êtes-vous au 777 Hamilton Apartments? »
« Je suis à ….je suis au 777, avenue Hamilton. »
« Je suis dans ces nouveaux appartements et je ne viens pas d’ici, donc je ne peux pas vraiment vous dire où je suis. »
GAH! Le lien de l’application vers l’adresse ne correspondait pas à l’adresse RÉELLE. Cela se produit de temps en temps sur DoorDash, mais généralement avec des restaurants. Dommage que ce soit arrivé sur ma toute première commande de caviar. J’ai finalement compris et j’ai conduit 10 minutes supplémentaires à la bonne adresse. Le reste de la descente s’est terminé sans accroc.
Dix minutes plus tard, j’ai reçu ma deuxième commande.
Cette commande a également mis en évidence mes gains attendus (9,55$), qui comprendraient le salaire de base (7,13$) plus le salaire de pointe (0,49$) et un pourboire. J’ai terminé cette deuxième commande et j’ai reçu cette notification
Après quelques heures de volume léger, j’ai fini avec une commande assez importante de cuillère à café. Encore une fois, la hausse avec les bénéfices attendus était un lucratif lucrative 15.47, bien que seulement9 9.40 était garanti.
Une fois terminé, je me suis déconnecté.
Conduire pour du Caviar à San Francisco
Lorsque nous avons conduit pour du Caviar à San Francisco, nous avons constaté que les coursiers de caviar de San Francisco peuvent gagner jusqu’à 25 $ / heure – à l’exclusion des pourboires. Le calendrier était très facile à définir et Caviar est très transparent avec les gains, les lieux de ramassage et de dépôt avant d’accepter chaque mission.
Vous pouvez en savoir plus sur notre expérience de livraison de caviar à San Francisco.
Combien d’Argent Ai-je Gagné avec du Caviar?
Le lendemain matin, j’ai revu mes gains.
Ah! Exactement ce qui me préoccupait. Les bénéfices attendus taquinés lors de l’acceptation de la commande n’ont pas toujours été réalisés.
Voici le problème. Bien qu’il puisse y avoir un précédent pour les montants des pourboires des clients, ce n’est pas garanti et je n’apprécie pas que le caviar survente mon potentiel de gain! De plus, en regardant cela du point de vue de l’entreprise, n’est-il pas risqué d’énumérer le montant du pourboire de chaque individu?
Si un chauffeur sait qu’il a été gêné par une commande de sept verres et 17 minutes la nuit précédente, que se passe-t-il si le même client commande à nouveau demain? N’y a-t-il pas au moins une petite chance qu’un chauffeur fasse un commentaire sarcastique, ou pire, lors d’une livraison future? Je m’interroge sur ces choses.
Gains du premier jour:
5:29-9: 36pm
4,1 heures au compteur
2,5 heures à la livraison
5 livraisons
58,16 total total gagné
14,19/ / heure
Yikes. Pas un bon premier jour. Mais comme je continuais à livrer et à travailler à différents moments, mes revenus ont augmenté et je me suis retrouvé à gagner régulièrement au moins 20/ / heure.
Équipe d’expédition intégrée à l’application
Je n’avais besoin de contacter le support de Caviar qu’une seule fois lors de mes livraisons. Si vous cliquez sur l’icône de message en bas à gauche de l’application, vous pouvez envoyer un message d’assistance lors d’une livraison par SMS. Lorsque j’ai contacté leur support, il a fallu moins d’une minute pour obtenir une réponse d’une personne en direct.
Programme de remboursement des contraventions de stationnement
Caviar a un programme de remboursement des contraventions de stationnement dans la plupart des marchés. Pour 100 livraisons que vous effectuez, vous pouvez soumettre un ticket de stationnement. Vous commencez avec un crédit de billet et si vous l’utilisez avant vos 100 premières livraisons, vous obtiendrez un autre crédit lorsque vous atteindrez 100. Vous ne pouvez pas les empiler pour chaque 100 tours.
Le programme est différent dans chaque marché, mais voici un exemple de son fonctionnement à San Francisco.
Je ferai Certainement Plus de Livraisons pour du Caviar
D’après les commandes que j’ai passées, elles ont payé plus que ce que j’aurais fait compte tenu du temps et de la distance en tant que chauffeur Uber ou Lyft. C’est un jeu différent, cependant, et il y aura une courbe d’apprentissage au début, comme pour n’importe quel travail. J’ai constaté qu’une grande partie de l’expérience dépend de l’analyse des emplacements de vos emplois avant de les accepter et de prendre une décision en fonction des détails. Vous n’êtes pas payé en plus pour prendre plus de temps, donc plus vite vous pouvez faire le travail, mieux c’est pour tout le monde.
Les opérations étaient fluides et fluides et il n’y avait littéralement aucun problème avec les restaurants / clients. Les messages texte envoyés au support de livraison de Caviar ont reçu une réponse en moins d’une minute.
L’ensemble de l’expérience a été pour la plupart sans stress, à l’exception de la circulation et du stationnement dans les zones restreintes. Même ceux-ci étaient moins stressants car partout où j’ai garé ma voiture, elle n’était là que quelques instants en raison de l’accomplissement rapide du restaurant.
J’ai également aimé conduire sans que les passagers ne regardent par-dessus mon épaule ou ne forcent une conversation pendant que je soufflais ma radio aussi fort que je le voulais. J’avais l’impression d’avoir récupéré ma voiture.
Compte tenu de la rémunération et de la facilité d’expérience, je vais faire quelques courses supplémentaires, sauf cette fois sur un scooter ou une moto car les coûts d’exploitation seront BIEN inférieurs à ceux d’Uber ou de Lyft et j’aurai plus d’argent.
Si vous souhaitez livrer avec du Caviar, vous pouvez vous inscrire en utilisant notre lien ici.
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Lecteurs, que pensez-vous du Caviar et conduiriez-vous pour eux?
– Équipe RSG
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Les Dashers reçoivent des pourboires sur 97 % de leurs livraisons. DoorDash a un bouton pourboire et encourage les clients à configurer des pourboires « automatiques ». Devenez un dasher ici.
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