Yahoo semble être assez ennuyeux parfois lorsque vous attendez un e-mail urgent mais ne le recevez pas pendant des heures.
C’est l’un des problèmes les plus répandus avec Yahoo en 2020 où la plupart des utilisateurs se plaignent de ne pas recevoir d’e-mails à temps.
Et laissez-moi vous dire que ce n’est pas du tout un petit pépin, car si Yahoo inbox cesse de faire son travail, cela peut tout arrêter. Donc, avant de pouvoir faire quoi que ce soit à ce sujet, vous devez en connaître les causes et ce qui peut être fait pour ramener la situation à la normale.
Facteurs conduisant à des problèmes de réception des e-mails Yahoo
Il peut y avoir plusieurs choses qui peuvent vous mettre dans une telle situation où Yahoo mail est en panne et que vous ne recevez aucun e-mail tel que:
- Le serveur Yahoo est en panne
- Le compte Yahoo rencontre certains problèmes
- Vous avez défini des filtres incorrects
- Erreurs système
- Le transfert d’e-mail est activé
- Paramètres de blocage incorrects
- Problèmes avec le navigateur
Et ainsi de suite.
Correction du problème de ne pas recevoir d’e-mails Yahoo Mail sur l’ordinateur
Si vous ne recevez pas d’e-mails yahoo sur votre ordinateur, voici les informations dont vous avez besoin:
- Commencez par Internet
- Confirmez l’état du serveur Yahoo
- Optimiser le navigateur
- Vérifiez le dossier Spam
- Scannez la liste d’adresses de blocage
- Envoyez-vous un e-mail
- Désactiver le transfert Yahoo
- Vérifiez les filtres
- Modifiez l’adresse de réponse
- Vérifiez la configuration
Je sais que c’est trop évident à mentionner mais vous ne pouvez pas non plus l’ignorer. Peut-être que les lignes Wi-Fi affichent complet sur votre ordinateur portable, mais la force du signal est faible et c’est pourquoi vous ne pouvez pas recevoir yahoo mail. Vous devez donc vous assurer que votre Internet vous sert correctement en effectuant une autre activité qui utilise Internet. Si le réseau n’est pas le coupable, passez à l’étape suivante.
Encore une chose de base à faire, mais il est important de vérifier l’état du serveur Yahoo chaque fois que vous rencontrez un problème afin d’être assuré qu’il n’est pas causé par le client de messagerie. Une fois que vous êtes sûr que le serveur Yahoo mail est en panne ou non, vous pouvez vérifier si vous recevez des e-mails maintenant; sinon, continuez avec le dépannage supplémentaire.
Les cookies et les caches que le navigateur stocke chaque jour peuvent affecter les performances de Yahoo mail. Essayez simplement de redémarrer le navigateur au début et si cela ne vous aide pas, vous pouvez en effacer les déchets, y compris l’historique. Après cela, connectez-vous à nouveau à votre compte Yahoo et vérifiez s’il a reçu le courrier attendu. Vous pouvez même passer à un autre navigateur pour vous assurer que s’il crée une nuisance.
C’est une autre possibilité en raison de laquelle Yahoo mail ne reçoit pas certains e-mails. Yahoo offre une fonctionnalité automatique pour diriger tous les e-mails indésirables vers le dossier spam sans les laisser entrer dans votre boîte de réception.
Cependant, cela peut vous faire manquer un e-mail important qui a été mal compris par Yahoo spam. Alors dirigez-vous vers le dossier spam de votre compte Yahoo et scannez tous les e-mails pour celui que vous recherchez.
De plus, si vous trouvez votre e-mail là, assurez-vous de faire une liste blanche de l’expéditeur afin qu’aucune erreur similaire ne se produise à l’avenir.
Que ce soit intentionnellement ou non, il est possible que vous ayez ajouté l’adresse e-mail de l’expéditeur dans la liste de blocage. Si tel est le cas, vous vous rendrez compte que votre compte yahoo mail ne reçoit pas d’e-mails d’une seule personne. Vous ne pouvez pas appréhender quand vous avez fait cela, alors pour savoir si vous avez fait l’erreur, allez vérifier les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre compte.
Si vous pouvez vous connecter à votre compte Yahoo, cela ne signifie pas que tout fonctionne bien. Il pourrait y avoir un problème avec le système de livraison du courrier et cela ne peut être détecté qu’une fois que vous vous envoyez un courrier. Si l’e-mail arrive dans la boîte de réception, cela implique qu’il n’y a aucun problème avec cela. Recevoir un code d’erreur peut vous donner une meilleure idée de ce qui ne va pas.
La fonction de transfert Yahoo vous permet de transférer tous vos e-mails Yahoo vers un autre compte de votre choix. Si vous avez oublié cette fonctionnalité après l’avoir activée, tous vos e-mails atterriront dans l’autre compte de messagerie pendant que vous vérifiez continuellement votre compte Yahoo en vous demandant pourquoi aucun e-mail n’est reçu. Vérifiez donc la section Paramètres, désactivez la fonction de transfert ou connectez-vous à votre autre compte sur lequel les e-mails ont été transférés.
Les filtres Yahoo vous permettent de trier les messages afin que votre boîte de réception soit plus organisée. Mais ils peuvent également créer des problèmes similaires à ceux des dossiers de spam. Les filtres ont la tâche de collecter des e-mails spécifiques lorsqu’ils sont configurés, mais ils finissent par recevoir également ces e-mails qui ne leur étaient pas destinés.
Au lieu de vérifier votre boîte de réception encore et encore, une meilleure idée serait de vérifier la section filtre des paramètres Yahoo mail si vous ne recevez pas d’e-mails. Si vous y avez trouvé le problème, vous pouvez rapidement affiner les règles pour éviter les inconvénients futurs.
Lorsque quelqu’un reçoit un courrier de votre part, il a tendance à cliquer sur Répondre et à envoyer la réponse à la même adresse e-mail à partir de laquelle vous avez envoyé le message. Vous pouvez changer cela si vous souhaitez obtenir leur réponse sur une adresse différente déjà connectée à votre compte Yahoo ou vous pouvez même ajouter un nouveau compte.
Si vous avez configuré Yahoo Mail sur Outlook et que vous ne recevez pas d’e-mails, il est probable que vous ayez entré des paramètres IMAP, SMTP ou POP incorrects pour accéder aux e-mails Yahoo. Cela peut être la raison pour laquelle Yahoo mail ne fonctionne pas avec Outlook et que vous ne recevez aucun e-mail; pour corriger cela, vous pouvez configurer à nouveau votre compte Yahoo pour Outlook.
Sur Android
En plus d’appliquer les solutions ci-dessus, si vous utilisez Yahoo Mail pour Android, voici le dépannage supplémentaire que vous devez effectuer:
- Obtenez la dernière version de l’application Yahoo mail sur le Google Play Store. Si vous ne trouvez pas l’option de mise à jour, cela signifie que l’application est déjà mise à jour.
- Si vous accédez à Yahoo mail via un navigateur mobile:
- Assurez-vous qu’il est de la dernière version et qu’il reçoit correctement le signal.
- Effacez le courrier indésirable du navigateur, redémarrez-le et vérifiez si l’erreur persiste.
- Mettez à jour le système d’exploitation si nécessaire.
- Supprimez votre compte de l’application Yahoo mail, puis ajoutez-le à nouveau.
- L’application peut souffrir d’un problème, vous pouvez donc désinstaller l’application Yahoo mail et la réinstaller à partir du play Store.
Sur iPhone
Si vous avez configuré Yahoo mail sur iPhone et que vous ne recevez aucun e-mail, retroussez vos manches et suivez les instructions données:
- Vous avez peut-être perdu la connexion entre l’application Yahoo mail et votre appareil. Il est donc recommandé de vous déconnecter de votre compte, puis de vous reconnecter.
- Si vous êtes connecté à votre Yahoo a/c sur un navigateur, vous pouvez obtenir la version mise à jour de celui-ci pour vous assurer qu’il fonctionne parfaitement.
- Déconnectez-vous de votre compte et connectez-vous à nouveau après avoir effacé un peu d’espace de stockage de votre appareil.
Si vous recherchez de l’aide supplémentaire, vous pouvez accéder à la section Aide de Yahoo pour bénéficier d’une assistance concernant le fait de ne pas recevoir d’e-mails sur Yahoo Mail ou Yahoo Mobile.
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