Temps de lecture: 3 minutes
Lire les faits saillants
- Il est essentiel de créer un avantage concurrentiel pour votre produit sur votre marché cible.
- Pour distinguer et positionner votre produit, soyez le premier sur le marché et tirez parti de votre expertise pour établir un leadership.
- Travaillez constamment pour maintenir votre avantage concurrentiel.
- La qualité, le service à la clientèle et le prix ne constituent pas un avantage concurrentiel.
Définissez votre avantage concurrentiel en trouvant différentes façons d’être unique sur le marché. En différenciant votre produit, service, personnel ou marque, vous pouvez établir une position unique sur votre marché.
Dans le marché surpeuplé d’aujourd’hui, de nombreux produits peuvent plus facilement s’imiter en termes d’attributs et d’avantages offerts. Les stratégies suivantes peuvent aider à distinguer votre offre sur le marché et à créer un avantage concurrentiel.
Être premier sur le marché
Les acheteurs ont tendance à rester avec ce qu’ils savent. En étant le premier sur le marché, vous pourrez profiter de l’absence de concurrence avec votre offre (également connu sous le nom d’avantage du premier arrivant). Cependant, cela peut prendre du temps pour faire accepter de nouvelles idées par le marché, et être le premier ne dure pas éternellement.
Exploitez votre expertise : Établissez un leadership
Être perçu comme un expert de votre marché vous confère un niveau de confiance, qui se transfère à vos produits. Vous pouvez établir un leadership dans différents domaines, tels que la technologie, la science ou les ventes. Développez votre réputation et votre expertise grâce à des activités de partage des connaissances, telles que la rédaction de blogs, d’articles ou de livres blancs, ou la présentation de webinaires.
Concentrez votre expertise du marché
Établissez votre expertise en vous concentrant sur un créneau particulier pour développer la spécialisation du marché. Votre expertise spécifique au marché vous distinguera de la concurrence. Par exemple, au lieu de se concentrer sur un vaste marché englobant tous les médecins, concentrez-vous sur une niche sur ce marché, comme les pédiatres. Cela vous permettrait de vous spécialiser et de répondre aux besoins particuliers d’un pédiatre. Sinon, votre offre risque de ne pas attirer suffisamment le public pour vous donner un avantage sur vos concurrents.
Faites ressortir vos produits comme nouveaux et améliorés
Étudiez vos concurrents et apprenez comment ils ciblent un problème de marché. Assurez-vous que le problème est important et que votre solution est meilleure. Repositionnez ensuite ce problème de marché avec votre propre solution unique. Vous pouvez capitaliser sur le marketing de vos concurrents, mais assurez-vous de positionner votre produit comme la « prochaine génération ». »Par exemple, lorsque les fours à micro-ondes inondaient le marché, les nouveaux entrants ont ajusté leur positionnement en commercialisant leurs produits comme des « autocuiseurs » qui cuisaient uniformément les aliments, une amélioration significative par rapport à leurs homologues à micro-ondes.
Remarque: En identifiant les problèmes du marché, vous pouvez voir un problème / solution d’une manière différente de celle de vos concurrents, ce qui vous donnera un avantage.
Comment maintenir votre avantage concurrentiel
Une fois que vous avez défini votre avantage concurrentiel, vous devez vous efforcer de le conserver. Vos concurrents travailleront constamment à améliorer leurs produits et à développer leur expertise, et vous le devriez également. Efforcez-vous de vous assurer que votre produit résout continuellement les problèmes de vos clients de nouvelles manières. En vous concentrant sur cet objectif, vous pouvez rester en avance sur vos concurrents.
Ce qui n’est pas un avantage concurrentiel
Évitez de vous concentrer sur les domaines ou caractéristiques suivants, car ils ne vous distingueront pas de vos concurrents.
Qualité et orientation client
Bien qu’il soit important de fabriquer des produits de bonne qualité et d’être orienté vers le client, ces facteurs ne vous distingueront pas de la concurrence. Puisque votre produit est sur le marché, la compréhension tacite est que la qualité est bonne.
Service à la clientèle
Il est supposé que vous travaillerez avec diligence pour assurer la satisfaction du client. Cela seul n’empêchera pas ces clients de revenir vers vous. Selon Jack Trout, dans Différencier ou mourir, il a été constaté que 40% des clients satisfaits changeraient de marque sans regarder en arrière.
Prix
Bien que la tarification de vos produits en dessous du prix du marché puisse attirer certains acheteurs, cela ne différenciera pas votre produit longtemps. Être moins cher qu’une alternative ne vous positionnera pas comme unique. Cela vous placera dans une position de faiblesse car vos concurrents pourraient changer leur prix pour correspondre au vôtre à tout moment.
Largeur de ligne
Sur la base du succès des « grandes surfaces », vous pourriez être tenté de devenir « tout pour tout le monde. »Cependant, ce n’est pas une différenciation. Vous pourriez résoudre certains problèmes pour certains clients, mais il est plus probable que vous ne résoudrez pas complètement les problèmes des clients.
Fournissez une solution spécifique pour vous assurer de résoudre de vrais problèmes pour un marché cible spécifique.