Le Département de l’eau et des égouts de Taylor est responsable de l’exploitation et de l’entretien de 308 milles de conduites principales d’eau et de plus de 248 milles de conduites d’égouts sanitaires.
Urgence liée à l’eau?
Si vous avez une urgence liée à l’eau pendant les heures normales de bureau, composez le (734) 287-6550. Si c’est une urgence après les heures de travail (après 17 h ou le week-end), veuillez appeler le (734) 287-6611.
Informations de facturation
Le Service de l’eau fournit de nombreuses activités de service à la clientèle, offre des informations sur les problèmes d’eau potable qui préoccupent les résidents et gère tous les relevés de compteurs dans la ville. Notre système automatisé de lecture des compteurs nous permet de lire les compteurs d’eau sans avoir à entrer dans une maison ou une entreprise. Cela permet également de réduire et / ou d’éliminer le besoin de toutes les factures estimatives.
Si vous recevez une facture estimée (indiquée par un « E » sur votre facture d’eau), veuillez contacter le Centre d’assistance à la clientèle pour prendre rendez-vous afin que tout problème mécanique (tel qu’une batterie morte ou un fil desserré) puisse être corrigé. Les comptes d’eau sont facturés tous les deux mois. Les factures d’eau avec un « A » indiquent qu’elles sont basées sur des lectures réelles.
Les paiements effectués en personne doivent être effectués au bureau du caissier au:
Hôtel de ville de Taylor
23555 Goddard Road
Taylor MI 48180
Des questions?
Veuillez nous appeler au 734-287-6550 pour des questions ou des informations sur l’état de votre compte d’eau, la planification des rendez-vous, la configuration des lectures d’eau finales, les appels du service à la clientèle, les robinets d’eau, les problèmes de restauration, les ruptures de canalisation d’eau et les questions générales sur l’eau.
Pour plus d’informations sur notre nouveau programme de remplacement des compteurs d’eau et sur les problèmes de facturation qui pourraient survenir pendant la transition vers la nouvelle technologie, veuillez consulter notre dépliant sur l’efficacité de l’eau (PDF) qui comprend également des questions importantes à retenir en matière d’efficacité de l’eau.