Question
Mon entreprise est une entreprise de semi-conducteurs sans fabrication et nous fournissons des services de conception ASIC et des services IP personnalisés, et gérons la chaîne d’approvisionnement de nos clients, de la fonderie à l’assemblage, aux tests et à la livraison directe.
Nous nous préparons à fournir une puce IC aux clients de l’automobile et les conditions préalables indiquent que nos partenaires de fabrication doivent être certifiés ISO / TS 16949 et que le SMQ de notre entreprise est conforme à cette norme.
Il y a beaucoup de documentations à mettre à niveau et à réviser, y compris les spécifications de gestion des fournisseurs. Je pensais au lieu de répéter ce que dit ISO / TS16949 de A à Z, je pensais que la meilleure façon d’ajouter une clause dans ma spécification de gestion des fournisseurs était de spécifier « Les fournisseurs fabriquant des produits pour les clients automobiles doivent être certifiés ISO / TS16949 (dernière version) par un registraire tiers ».
La plupart de nos fournisseurs de fabrication publient /diffusent leurs certifications sur leur page Web externe et c’est ainsi que nous vérifions le statut de la certification. Cette approche fonctionnera-t-elle du point de vue du client automobile?
Dans l’attente de vos conseils et conseils.
Réponse
Merci beaucoup pour votre question. Un peu à propos de la norme ISO / TS 16949; si votre entreprise ne fabrique rien, elle n’est pas éligible pour être enregistrée à la norme ISO / TS 16949. Vous devez toutefois être inscrit à la norme ISO 9001. Vérifiez que vos clients demandent à ce que vos fournisseurs soient inscrits à la norme ISO/TS 16949. Ce n’est pas une position par défaut. Si ce n’est pas dans votre contrat, ce ne sera pas une exigence (car votre entreprise n’est pas enregistrée ISO / TS 16949).
Si vous devez être conforme à la norme ISO/TS 16949, assurez-vous que votre fonction d’audit interne effectue ses audits par rapport à la norme ISO/TS 16949. Sur le plan pratique, le plus grand impact pour votre entreprise en étant conforme est l’exigence pour vous d’utiliser APQP et PPAP. Le PPAP s’appliquera également à vos fournisseurs.
Faites attention à la façon dont vous essayez d’aborder la gestion des fournisseurs dans votre manuel d’assurance qualité. Il y a beaucoup plus qu’une déclaration d’une ligne. Vos clients s’attendent à une application rigoureuse de la sélection et de la gestion des fournisseurs (selon la norme ISO 9001) et ils s’attendent à ce que vous gériez l’APQP et le PPAP avec vos fournisseurs. Vous devrez toujours être actif dans la gestion et la responsabilité de vos fournisseurs. Votre processus de sélection et d’évaluation devra être plus important que de consulter leurs sites Web pour obtenir une certification.
Le montant du risque dépend de la proximité de la relation avec vos « partenaires fournisseurs », et de leur haut niveau de sophistication et d’expérience dans l’industrie automobile. Cette industrie a un processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement très sophistiqué et des attentes de performance très élevées, avec des pénalités à la hauteur.
J’espère que cette réponse vous aidera à démarrer.
Denis J. Devos, P.Eng
Fellow de l’American Society for Quality
Devos Associates Inc.
Conseillers de l’Industrie Automobile
http://www.DevosAssociates.com
Pour en savoir plus sur ce sujet, veuillez visiter le site Web de l’ASQ.