À l’avenir, Apple offrira aux clients plus d’options pour protéger leur iPhone, iPad et Apple Watch. Avec l’achat de l’un de ces appareils à ce jour, Apple inclut une garantie limitée d’un an. Vous le savez probablement. Il vous donne également la possibilité d’acheter AppleCare +, ce qui étend la couverture de garantie sur l’appareil Apple acheté d’un an à deux. Vous le savez probablement aussi. Ce qui est nouveau, c’est qu’après la fin de ces deux années, Apple vous permet désormais de payer des frais mensuels pour prolonger la garantie.
La mise à jour d’AppleCare+ a été repérée pour la première fois par 9to5Mac, et ressemble à un gros problème. D’une part, oui, c’est une autre source de revenus pour Apple, mais cela permet également aux clients de protéger leur achat pendant plus de deux ans, ce qui est idéal pour les personnes qui conservent leurs appareils pendant plusieurs années. Sans aucun doute, c’est une option moins chère que moins chère que d’acheter un tout nouvel iPhone ou une Apple Watch.
Avant d’être trop excité, cependant, il y a quelques choses à savoir. Tout d’abord, l’abonnement mensuel AppleCare+ d’Apple s’applique uniquement aux produits récemment achetés, ce qui signifie que si vous avez déjà payé AppleCare+ sur un appareil ou que vous vous engagez à payer des versements échelonnés, il n’est pas possible de passer au nouveau forfait mensuel.
Apple annulera également automatiquement votre abonnement mensuel AppleCare+ s’il manque les pièces nécessaires pour le réparer; disons que dans 5 ans, vous avez toujours un iPhone XS, Apple pourrait vous donner un préavis de 30 jours que votre abonnement AppleCare + prendra fin. Cela a du sens bien sûr, mais cela pourrait laisser certains clients qui ne veulent pas mettre à niveau dans le froid.
Il est vrai qu’Apple propose actuellement AppleCare + à tous ses produits, y compris les Mac, les Apple TV et même les AirPods (bien qu’il ne couvre pas les AirPods perdus), mais le service mensuel semble ne s’appliquer qu’aux iPhone, iPads et Apple Watch en ce moment – nous verrons si cela change à l’avenir. Comme d’habitude, vous avez 60 jours pour décider si vous souhaitez acheter AppleCare+ après l’achat d’un produit.
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