Le rôle des infirmières dans les soins collaboratifs
Les infirmières sont les seuls professionnels cliniques spécialement formés pour comprendre les rôles des autres fournisseurs de soins de santé, cette formation fournit une base solide pour une collaboration réussie.
Une communication efficace est essentielle pour qu’un plan de soins collaboratifs fonctionne; les infirmières sont formées pour avoir de l’adaptabilité, de l’empathie et des compétences en communication, ce qui leur permet d’être d’excellents leaders et membres d’une équipe de soins.
La capacité des infirmières à comprendre et à évaluer les besoins cliniques, émotionnels et sociaux d’un patient peut les aider à faire appel aux ressources disponibles et à créer un plan de soins axé sur le patient. Comme les infirmières offrent des soins directs aux patients 24 heures sur 24, elles ont une vision unique et ciblée de la façon dont ces soins devraient être fournis.
Les infirmières peuvent être des modèles dans leur communication honnête et ouverte avec les membres de l’équipe au sujet de la qualité des soins prodigués aux patients et de l’environnement de travail.
Les avantages des soins infirmiers collaboratifs
Le « Ways Of Working In Nursing, Resource Package » publié par le gouvernement de la Nouvelle-Galles du Sud décrit les façons suivantes dont les soins infirmiers collaboratifs peuvent être bénéfiques pour les infirmières (2);
- Permet aux infirmières de divers horizons et niveaux d’expertise de s’acquitter efficacement de leurs tâches
- S’assure que le personnel temporaire et les infirmières en transition vers la pratique ont une meilleure supervision par le personnel infirmier supérieur
- Tire parti des connaissances et de l’expérience de chaque membre de l’équipe, ce qui entraîne également un perfectionnement professionnel et une connaissance accrue pour le personnel subalterne
- Réduction de l’isolement du personnel et un environnement de travail plus favorable
- Amélioration des résultats et de la satisfaction des patients
- Les membres individuels de l’équipe peuvent se familiariser avec les compétences et les capacités de chacun
- Réduction significative du risque de soins manqués (tout soin du patient omis ou retardé)
- La charge de travail est partagée, ce qui peut réduire les niveaux de stress des infirmières et les blessures potentielles liées à la manipulation manuelle
- Augmentation de la satisfaction et du moral au travail
- Les tâches infirmières sont facilitées si les membres de l’équipe travaillent ensemble dans un environnement proche et peuvent s’entraider et se soutenir
Les soins collaboratifs se sont avérés très bénéfiques pour les infirmières, les patients et la performance globale des équipes de soins de santé en augmentant la sécurité des patients et en fournissant aux infirmières une expérience et des connaissances précieuses en matière de soins de santé.
De tels résultats ne peuvent que suggérer que le recours à des équipes de soins de santé collaboratives augmentera en nombre dans les hôpitaux du pays pour fournir des services optimaux aux patients à l’avenir.