Warren Buffett aime utiliser la Saint-Valentin pour expliquer pourquoi See’s Candies est son « entreprise de rêve. »
L’investisseur milliardaire et PDG de Berkshire Hathaway dit que les gens associent les boîtes de chocolats à la romance. Par conséquent, See peut les évaluer en fonction de leur valeur émotionnelle au lieu de leur coût de production.
See’s, propriété de Berkshire, n’a pas non plus à s’inquiéter de la sous-cotation et du vol de ses clients par ses rivaux, car les gens n’opteront pas pour des bonbons moins chers si leurs relations pourraient en souffrir, soutient Buffett.
« Si vous allez voir votre femme ou votre petite amie le jour de la Saint—Valentin — j’espère que c’est la même personne – et que vous dites: « voici une boîte de bonbons au miel, j’ai fait l’offre la plus basse » », a déclaré Buffett aux actionnaires en 2017, « Cela perd un peu au fur et à mesure de ce discours. »
Des sentiments chaleureux et une loyauté féroce ont permis à See’s d’augmenter ses prix de moins de 2 a la livre en 1972 — lorsque Buffett a acheté la société pour 25 millions de dollars — à plus de 20 today aujourd’hui. Facturer plus a permis au confiseur de générer plus de 2 milliards de dollars de revenus avant impôts pour Berkshire au fil des ans.
Buffett l’a qualifiée de « première entreprise en circulation que nous avons achetée » lors de l’assemblée annuelle des actionnaires de Berkshire en 2017.
« Nous avons jugé sur les bonbons de See’s que ce serait spécial », a-t-il ajouté. » Heureusement, nous avions raison. »
Buffett a souvent souligné la puissance rare de la marque et sa clientèle dévouée.
Les gens avaient « apporté une boîte le jour de la Saint-Valentin à une fille et elle l’avait embrassé … Les bonbons de See, c’est se faire embrasser », a-t-il déclaré à des étudiants en école de commerce de l’Université de Floride en 1998. « Si nous pouvons obtenir cela dans l’esprit des gens, nous pouvons augmenter les prix. »
» Si vous donnez une boîte de chocolats de See’s à votre petite amie lors d’un premier rendez-vous et qu’elle vous embrasse… nous vous possédons « , a déclaré l’investisseur dans « Becoming Warren Buffett », un documentaire de HBO.
« Nous pourrions augmenter le prix des boîtes demain et vous achèterez la même boîte », a-t-il ajouté. « Vous n’allez pas vous tromper avec le succès. »