3.8.17 2:00 PM EDT Par Chris Morran @themorrancave
terrain de la taxe à & t taxe sportive régionale directv
» Les « frais sportifs régionaux » – l’un de ces frais supplémentaires que les entreprises de câble et de satellite utilisent pour augmenter le prix des forfaits de télévision payante sans avoir à modifier le prix qu’elles annoncent – ont détourné beaucoup de gens ces derniers mois. Comcast est poursuivi en justice pour ces frais, et les législateurs ont demandé aux câblodistributeurs d’expliquer ces frais. Aussi irritant que cette surtaxe puisse être, une analyse de la façon dont DirecTV évalue ces frais soulève des questions sur les motivations du plus grand fournisseur de télévision par satellite du pays.
Nous avons entendu beaucoup de plaintes de lecteurs au sujet des suppléments de câble, mais la plupart d’entre eux ne font pas l’effort supplémentaire que Connie a fait.
Elle a récemment remarqué que sa facture de DirecTV avait augmenté de 7,29 $ par mois en raison d’une redevance sportive régionale. Connie a également remarqué que DirecTV a un outil sur son site Web qui vous permet de rechercher vos frais en entrant votre code POSTAL, alors elle a commencé à comparer ses frais à ceux des fermetures éclair environnantes.
Comme vous pouvez le voir sur cette carte qu’elle a mise en place, DirecTV facture des frais de 0 $, 2,472, 5,835 et 7,29 depending selon ZIP, même si tous ces clients ont accès aux mêmes sports régionaux:
Connie a fait plusieurs tentatives pour obtenir une sorte d’explication de DirecTV; elle a même réussi à parler à des gens du bureau du PDG, mais tout le monde lui dirait que c’était la même chose: Ces frais sont déterminés par le code POSTAL.
Pour citer Sartre : Duh.
« Ce que DirecTV n’a pas répondu, c’est pourquoi ils ont des frais si différents, tous prétendument sur le même marché du sport et tous à moins de 25 miles les uns des autres », explique Connie à Consumerist. « Cela n’a tout simplement aucun sens pour moi si ce n’est que quelque chose ne va pas ici. »
Curieux de savoir ce que nous trouverions lorsque nous avons introduit des codes postaux dans cet outil DirecTV, nous avons vérifié une poignée de marchés. Dans certains – New York et tous les marchés californiens que nous avons examinés —, il est apparu que chaque ZIP était facturé au même taux élevé de 7,29 $.
Cependant, d’autres marchés — sélectionnés au hasard — ont connu d’étranges variations de frais. Par exemple, il y a Minneapolis, où chaque code POSTAL que nous avons testé était facturé des frais de 4,53 $ except sauf deux:
Les frais de 0 $ correspondent au code postal contenant le campus principal de l’Université du Minnesota, ce qui peut expliquer l’absence de frais. Cependant, il n’y a aucune raison apparente immédiate pour laquelle le code postal 55408 serait facturé 1,30 more de plus par mois que le reste de la ville.
Pittsburgh était une situation similaire, où trois codes postaux apparemment sans rapport paient tous 1,46/ / mois de plus que leurs voisins:
Chicago semblait que tout allait être au même niveau de frais, jusqu’à ce que nous trébuchions sur 60647, où les résidents ont le rare privilège de payer 7,29 per par mois alors que tout le monde paie 5,83 $ – encore une fois, pour exactement les mêmes chaînes sur exactement le même marché:
Quand j’ai frappé mon propre code POSTAL à Philadelphie, je n’ai pas été surpris de voir 0 $, car DirecTV ne diffuse toujours pas Comcast Sports Philly — la seule chaîne pour la plupart des matchs des Phillies, des Flyers et des Sixers. Mais j’ai persisté à vérifier les codes postaux environnants et j’ai trouvé la carte la plus déconcertante de tous les marchés que nous avons étudiés:
Comme vous pouvez le voir, pour la plupart des régions de Philly, DirecTV ne facture pas de frais sportifs régionaux, mais il y a des parties aléatoires de la ville facturées 4,53 $ ou 5,83 per par mois. De l’autre côté de la rivière dans le New Jersey, beaucoup de gens ne paient aucuns frais, mais ceux qui sont facturés paient 7,29 each chaque mois.
Cela signifie qu’un client de DirecTV peut payer jusqu’à 87,48 a de plus par an que son ami d’en face, même s’il reçoit des paquets de programmation identiques.
Le modèle de frais DirecTV le plus étrange que nous ayons trouvé était au cœur du centre-ville de Philadelphie, où deux petits codes postaux avec des frais de 0 $ sont pris en sandwich entre deux fermetures à glissière avec des frais de 4,83 $:
Cela ne peut pas être une question d’accords de franchise locaux entre DirecTV et les différentes villes because parce que les sociétés satellites n’ont pas besoin de conclure des accords de franchise.
Nous avons envoyé toutes ces cartes à DirecTV, dans l’espoir d’obtenir une meilleure explication que la non-réponse donnée à Connie. Après plus de deux jours d’attente, le meilleur que l’entreprise a été prête à fournir est « le contenu et donc les coûts facturés par les fournisseurs varient considérablement selon le code postal. »
Pourtant, ce n’est tout simplement pas vrai. Les exemples que nous avons fournis à DirecTV concernent tous des zones relativement petites où toutes les chaînes régionales seraient les mêmes. Par exemple, nous n’avons trouvé aucune preuve qu’une chaîne sportive régionale spéciale soit diffusée uniquement aux résidents du quartier de Logan Square à Chicago.
Nous avons envoyé une question de suivi, demandant à DirecTV pourquoi deux codes postaux adjacents auraient des frais sportifs régionaux qui diffèrent jusqu’à 87 $ / an. La société n’a pas encore fourni de réponse.
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