Les Meilleurs Systèmes de DME

Vous voulez passer directement à la réponse? Le meilleur système de dossier médical électronique est avancémd. Lisez la suite pour savoir pourquoi.

Peu importe la taille de votre cabinet, vous avez besoin d’un bon système de dossier médical électronique (DME).

Avoir des informations numériques, consultables et constamment accessibles sur chaque patient dans le cabinet aide les professionnels de la santé à prendre les meilleures décisions de santé pour leurs patients dans les plus brefs délais.

La protection de ces données sensibles est également importante, et les meilleurs systèmes de DME protègent les données, tout en les rendant facilement accessibles aux personnes qui en ont besoin. Une documentation appropriée conduit à un système de facturation plus efficace et à une réduction du temps consacré à la paperasse.

Voici notre collection des meilleurs systèmes de DME actuellement sur le marché, car nous visons à vous aider à trouver le bon système pour les besoins de votre pratique particulière.

Les 10 Meilleurs Systèmes de Dossiers Médicaux électroniques

Les 10 meilleurs systèmes de DME sont:

• AdvancedMD
• Athena Health
• CareCloud
• Greenway Health Intergy
• Kareo
• NextGen Healthcare
• Sevocity
• TheraNest
• Virence Health Centricity
• WebPT

Continuez à lire pour trouver nos critiques approfondies de chacun.

Avancé

Que vous ayez besoin de fonctionnalités de base ou avancées dans votre DME, AdvancedMD vous couvre.

Il est suffisamment polyvalent pour répondre aux besoins de nombreuses pratiques différentes.

Le tableau de bord principal disponible via AdvancedMD nécessite un certain travail pour apprendre à bien l’utiliser, mais une fois que vous aurez compris ce système, vous pourrez faire des choses impressionnantes pour aider votre pratique à fonctionner plus efficacement.

Avantages

• Interface de planification détaillée
• DME polyvalent pour plusieurs tailles de pratiques
• Nombreuses fonctionnalités personnalisables
• Excellente capacité de suivi des ordonnances

Inconvénients

• Nécessite un certain temps pour apprendre à l’utiliser efficacement
• Le prix est un peu plus élevé que certains autres

Athena Health

Les cabinets de petite et moyenne taille ont souvent besoin d’un système de DME facile à utiliser, car ils n’ont peut-être pas le temps ou le personnel requis pour effectuer un examen approfondi d’un logiciel complexe. Le DME AthenaHealth répond à ce besoin. Il est entièrement basé sur le Web, il fonctionnera donc pour la pratique où le personnel utilise une variété de types de périphériques d’entrée.

Avantages

• Extrêmement facile à utiliser
• Les fonctions de planification sont faciles à trier et à personnaliser
• Le DME Web est compatible avec de nombreux types d’appareils
• Bon service client

Inconvénients

• Non conçu pour les pratiques de grande taille
• Parce qu’il est basé sur le Web, vous aurez besoin de mesures de sécurité d’accès strictes en place

CareCloud

L’interface CareCloud EMR vous permet de déterminer clairement comment le patient circule dans votre cabinet. Cela permet de repérer les goulots d’étranglement potentiels, ce qui rend vos processus plus efficaces.

Ils sont également basés sur le Web, vous pouvez donc les utiliser avec tous les périphériques d’entrée.

L’interface est également très adaptable. C’est parfait pour le monde en constante évolution des lois et des réglementations.

Avantages

• L’interface à jour est facile à utiliser
• Forte pour suivre le flux de patients
• Prix très compétitifs
• Régulièrement modifié pour correspondre aux nouvelles réglementations en matière de soins de santé

Inconvénients

• Peut être trop simpliste pour les grandes pratiques
• Les petites pratiques doivent souscrire au service de conciergerie

Greenway Health Intergy

Le DME Intergy de Greenway Health est un système très flexible.

C’est parce qu’il est hautement personnalisable — ce qui le rend parfait pour les grands cabinets médicaux qui traitent une grande variété de cas et de patients.

Cela peut vous prendre un certain temps pour comprendre tous les différents aspects d’Intergy, mais cela vaut vraiment le temps passé.

Avantages

• Système EMR très flexible
• Belle collection de raccourcis pour rationaliser le travail
• Options de service client et de formation exceptionnelles
• Niveaux de prix raisonnables

Inconvénients

• L’interface pourrait utiliser une mise à jour
• Prendra un certain temps pour apprendre toutes les options personnalisées

Kareo

Kareo EMR est très facile à utiliser. L’interface de ce système est un peu plus ancienne que certaines autres, mais elle fonctionnera toujours bien pour les pratiques de petite et moyenne taille. Ceux qui travaillent dans votre cabinet seront en mesure d’acquérir rapidement les bases du DME, ce qui vous permettra d’être opérationnel avec très peu de temps passé.

Avantages

• Conçu spécialement pour les pratiques de plus petite taille
• Très facile à utiliser
• Le prix est raisonnable
• Bon support pour la mise en œuvre et la formation

Inconvénients

• L’interface semble un peu datée
• Pas vraiment fait pour les grandes pratiques ou les pratiques complexes

Pour les cabinets de taille moyenne et plus petite, NextGen dispose du type de support client dont ces cabinets ont souvent besoin.

Un cabinet de cette taille n’a peut-être pas le personnel technique nécessaire pour exécuter la formation et d’autres services, mais les capacités de service à la clientèle et de formation NextGen sont extrêmement solides.

NextGen EMR est également très personnalisable. Vous serez en mesure d’adapter leur service aux besoins et spécifications exacts de votre cabinet.

Avantages

• Excellent service client et formation
• Le système est facile à utiliser rapidement
• Offre de multiples options de personnalisation
• A des niveaux très bas

Inconvénients

• Pas assez puissant pour les grandes pratiques
• Prend un peu de temps pour apprendre les nuances du système

Sevocity

Le DME Sevocity présente de nombreuses fonctionnalités intéressantes pour les petites et moyennes pratiques, mais il ne sera probablement pas assez puissant pour répondre aux besoins des grandes pratiques.

L’interface de ce DME est extrêmement facile à utiliser et vous pouvez effectuer des fonctions de personnalisation de base. Les personnes du service à la clientèle sont disponibles 24 heures par jour.

Avantages

• Très bonnes fonctionnalités de service client
• Offertes à un prix souhaitable
• Les fonctionnalités sont faciles à utiliser
• Particulièrement bonnes pour les petites pratiques

Inconvénients

• Peut ne pas avoir assez de personnalisation pour les grandes pratiques
• Certaines fonctionnalités de formation font défaut

Comme je l’ai dit, je les recommande à la plupart des petites et moyennes entreprises. Son offre de fonctionnalités et d’outils est limitée. Si vous avez besoin d’un système de DME plus robuste, regardez ailleurs.

TheraNest

Pour les pratiques qui doivent pouvoir accéder à l’interface EMR à l’aide de plusieurs types d’appareils, TheraNest est un choix judicieux. Vous pouvez utiliser un système informatique traditionnel pour exécuter TheraNest, ou vous pouvez y accéder avec des applications pour smartphones. Il dispose même d’un portail client pour permettre aux clients de planifier leurs propres rendez-vous ou de soumettre des formulaires.

Avantages

• Comprend une option d’application mobile
• Toutes les informations sont basées sur le Web
• Comprend un portail d’accès client
• La courbe d’apprentissage est inférieure à certains autres DME

Inconvénients

• Certains niveaux de tarification semble un peu élevé
• Les mesures de sécurité nécessaires pour un système entièrement basé sur le Web seront rebutantes pour certaines pratiques

Virence Health Centricity

Pour les cabinets de petite à moyenne taille, Centricity de Virence Health est une option idéale. Il a de multiples fonctionnalités qui donnent aux petites pratiques la possibilité de suivre les données d’une manière similaire à ce qu’une pratique plus grande a traditionnellement été capable de faire. Centricity dispose d’une application mobile, afin que le personnel d’un cabinet médical puisse l’utiliser de la manière la plus logique pour lui.

Avantages

• Bon DME complet
• Le logiciel est facile à naviguer
• Fonctionne particulièrement bien pour les petites et moyennes pratiques
• Comprend une application mobile bien conçue

Inconvénients

• Sa personnalisation les fonctionnalités peuvent ne pas être assez bonnes pour les grandes pratiques
• Le prix est un peu élevé

WebPT

Pour les cabinets spécialisés dans les services ambulatoires, y compris l’ergothérapie, l’orthophonie et la physiothérapie, WebPT dispose d’une plate-forme prête à l’emploi. Il s’agit d’une solution basée sur le Web, de sorte que le personnel du cabinet peut y accéder à l’aide d’une multitude d’appareils. Il a une solide réputation de service à la clientèle, offrant un accès au support à tout moment.

Avantages

• Prix extrêmement raisonnable
• Conçu spécifiquement pour les pratiques ambulatoires
• Comprend un accès via des appareils mobiles, si nécessaire
• L’interface permet de repérer facilement les informations dont vous avez besoin

Inconvénients

• Certains aspects des logiciels sont restrictifs dans la façon dont vous devez entrer des données
• Ne fonctionnera pas aussi bien pour les types de pratiques hospitalières

Comment Choisir Le Meilleur Système de DME Pour Vous

Trouver le meilleur système de dossiers médicaux électroniques pour votre pratique particulière devient plus facile lorsque vous vous concentrez sur les besoins spécifiques de votre pratique. Déterminez quels domaines de votre pratique ont le plus besoin d’aide et concentrez-vous sur un système de DME qui excelle dans ces domaines.

Voici 10 des domaines que nous avons pesés lors de la création de notre liste des meilleurs systèmes de DME.

Rappels automatiques

Une grande partie de la gestion des soins d’un patient consiste à maintenir un horaire régulier de rendez-vous. Avec certains systèmes de DME, vous pouvez configurer un système de rappel automatique qui avertit le patient des rendez-vous à venir ou des rappels pour fixer un rendez-vous. Le système DME peut envoyer un message texte, passer un appel automatisé ou envoyer un e-mail au patient, selon ses préférences.

Les rappels automatiques feront gagner du temps au personnel du cabinet et le libéreront pour d’autres tâches. Ces rappels réduisent également le nombre de rendez-vous que les patients oublient et manquent, ce qui rend votre pratique plus efficace.

Numérisation de documents

En sélectionnant un système de DME qui permet la numérisation de documents, vous serez en mesure de répondre aux besoins de votre système de facturation pour les pièces justificatives des réclamations.

Plutôt que de soumettre ces documents par fax, impression ou e-mail, vous pouvez simplement les numériser et les ajouter au DME du patient. Si le service de facturation a besoin de ces documents pour une réclamation d’assurance, ils seront facilement disponibles, éliminant ainsi le temps perdu et le risque de perte de documents.

Envoi d’ordonnances

Dans la majorité des systèmes de DME, vous aurez la possibilité de soumettre les commandes de médicaments sur ordonnance des patients par voie électronique à la pharmacie, en utilisant un système de prescription électronique.

L’envoi d’ordonnances par voie électronique est sûr et efficace, en veillant à ce que la commande de substances contrôlées ne se rende qu’à la pharmacie de choix du patient, éliminant ainsi le risque que le patient perde une ordonnance manuscrite.

Avec une ordonnance électronique, vous éliminez également le risque d’erreur à la pharmacie en raison d’une écriture manuscrite illisible de la part d’un médecin.

Cabinets spécialisés

Si votre cabinet a un domaine spécifique dans lequel il opère, vous devrez peut-être suivre les données atypiques sur les patients.

Il se peut que vous ayez besoin d’un système de DME qui vous donne la possibilité de personnaliser les champs de données et d’ajuster la façon dont le système stocke les données. Un fournisseur peut avoir besoin de vous aider à personnaliser le système après l’installation, donc si vous avez des besoins particuliers en matière de données de suivi, demandez toujours au fournisseur comment il gère ce type de situation.

Dans d’autres cas, le fournisseur peut disposer d’un système de DME spécialisé ou d’un service complémentaire qui répondra parfaitement à vos besoins. Le suivi de ce type d’informations peut être un obstacle important à votre pratique lorsque vous devez le faire à la main, il est donc extrêmement important d’avoir un système de DME qui peut répondre à vos besoins spécifiques.

Intégration de systèmes

Si votre système de DME peut s’intégrer à plusieurs systèmes déjà utilisés dans votre cabinet, cela simplifie la tenue de dossiers.

Cette fonctionnalité est particulièrement importante pour mailler le système EMR avec le système de facturation que vous avez en place, par exemple. Que votre cabinet envoie ses informations de facturation à un service externe ou effectue la facturation en interne, l’intégration entre le système EMR et le système de facturation permet d’économiser un peu de temps et de réduire les erreurs de codage.

Si votre cabinet est affilié à un réseau plus vaste, comme un hôpital, l’intégration de votre DME au système de l’hôpital simplifie le processus de soins aux patients. Le fournisseur de DME peut vous aider à comprendre comment son système peut s’intégrer à d’autres systèmes que vous avez déjà en place.

Rappels de tâches

Chaque cabinet médical a des centaines, voire des milliers de tâches banales à accomplir quotidiennement. Que vous attendiez les résultats des tests envoyés à un laboratoire hors site ou que vous ayez besoin de rappels pour vérifier avec d’autres collègues l’état d’un patient, certains systèmes de DME rendent ce processus beaucoup plus facile que d’autres.

Avec des délais d’horodatage attachés aux différents rappels, un médecin peut être certain d’avoir terminé toutes les tâches requises concernant le cas d’un certain patient avant l’heure du rendez-vous du patient. Les tâches étant terminées à l’avance, le médecin ne perdra pas de temps à chercher des informations ou à passer des appels pendant que le patient reste inactif dans la salle d’examen.

Création de modèles

Dites que votre cabinet observe régulièrement un certain type de maladie ou de condition dans la communauté. Avec le bon système de DME, l’équipe médicale pourrait créer un modèle contenant des informations sur le traitement de la condition particulière, en veillant à ce que tous les médecins et les infirmières suivent les mêmes étapes.

Cela permet de gagner du temps dans le traitement de cette affection commune, tout en réduisant les risques d’erreurs.

Suivi du flux de patients

Une chose à laquelle vous ne pensez peut-être pas lorsque vous comparez les systèmes de DME est la façon dont ils peuvent suivre les patients qui circulent dans votre bureau.

Par exemple, vous ne voulez pas que des patients occupant des salles d’examen attendent un certain médecin, lorsque ce médecin ne peut pas voir le patient pendant au moins 45 minutes, laissant d’autres patients coincés dans la salle d’attente, plutôt que d’être dans une salle d’examen, recevant un traitement d’autres médecins.

Votre système de DME peut indiquer exactement où se produisent les goulots d’étranglement dans le flux de patients dans votre cabinet, ce qui vous aidera à devenir plus efficace. Cependant, ce n’est pas une fonctionnalité que tous les DME fourniront de manière facile à comprendre.

Suivi des ordonnances

Lorsque vous avez des patients qui prennent plusieurs médicaments sur ordonnance, le suivi des effets secondaires potentiels et des interactions médicamenteuses prend beaucoup de temps. Avant l’avènement des systèmes de DME, le patient peut avoir remis au médecin une liste de médicaments imprimée à la main pour inclusion dans le dossier du patient. La liste peut ou non être exacte ou à jour.

En sélectionnant un système de DME qui permet le suivi des médicaments sur ordonnance dans les dossiers du patient, le repérage des interactions médicamenteuses sera plus facile et se produira en temps opportun. Les médecins peuvent également voir tous les médicaments que le patient a essayés dans le passé qui n’ont pas fonctionné ou qui ont créé des effets secondaires indésirables, évitant ainsi d’essayer à nouveau ces médicaments à l’avenir.

De plus, si un patient présente une allergie à une certaine classe de médicament, cette information est facilement accessible au médecin dans le dossier patient numérisé. Le médecin n’aura plus besoin de se fier à la mémoire d’un patient concernant les allergies médicamenteuses, ce qui peut entraîner des erreurs.

Réactivité du fournisseur

Choisir le bon fournisseur est également une partie extrêmement importante du choix du système EMR. Même si le système EMR est génial, ce ne sera rien d’autre qu’un casse-tête pour votre cabinet si le support du fournisseur n’est pas à la hauteur.

Certaines pratiques nécessitent plus de réactivité de la part du fournisseur que d’autres. Certaines pratiques souhaitent pouvoir accéder à de l’aide ou poser des questions au vendeur n’importe quel jour de la semaine et à n’importe quel moment de la journée. D’autres peuvent être en mesure de vivre avec un fournisseur accessible uniquement pendant les heures de travail normales.

Si votre cabinet ne dispose pas d’une personne ou d’un service qui s’en occupe, vous pourrez peut-être embaucher un fournisseur capable de vous fournir ces fonctionnalités.

Résumé: Trouver les meilleurs systèmes de DME

Bien que certains fournisseurs tentent d’utiliser les termes DME et DSE (dossiers de santé électroniques) de manière interchangeable, ils présentent techniquement quelques différences que vous devez comprendre.

• Systèmes DME: Avec un système de DME, un seul cabinet numérisera le dossier du patient. Cela inclut toutes les informations sur les antécédents médicaux du patient provenant uniquement des médecins du cabinet.
• Systèmes de DSE: Avec un système de DSE, vous aurez le dossier du patient numérisé qui se trouve dans le DME, mais vous trouverez les dossiers de tous les médecins qui ont traité le patient. Plusieurs cabinets peuvent partager le DSE du patient entre eux.

Le système de DME simplifie la capacité d’un seul cabinet à prendre soin du patient, aidant le cabinet à envoyer des rappels au patient pour les tests à venir ou les dépistages de santé. Trouver le bon système de DME produira des avantages significatifs pour les patients et pour ceux qui travaillent dans votre cabinet, rendant le processus de prise en charge des patients plus simplifié et plus efficace à long terme.