Mise à jour Frontpoint vs Lifeshield

: Frontpoint a désormais un contrat mensuel et a abandonné son plan de protection. ADT a acheté Lifeshield et il s’appelle maintenant Blue par ADT.

Frontpoint est l’une des sociétés de sécurité les plus populaires du pays, la première aux États-Unis à inclure la sécurité intelligente dans tous leurs systèmes. Ils ont également été la première entreprise de sécurité à effectuer une configuration autoguidée via une application mobile. Nous aimons l’innovation!

Lifeshield est une entreprise de sécurité moins connue mais toujours populaire fondée par Louis Stilp. Stilp était frustré de ne pas pouvoir trouver un système de sécurité qui n’était pas câblé, alors il a décidé d’en fabriquer un lui-même. Aujourd’hui, Lifeshield est la seule entreprise de sécurité qui offre quatre couches de protection de sauvegarde : fixe, cellulaire, Wi—Fi et batterie. Assez impressionnant. Mais comment Frontpoint et Lifeshield s’empilent-ils l’un à l’autre?

Dans cette revue, je vais comparer les composants système de Frontpoint et Lifeshield, les processus d’installation, les options de surveillance professionnelle, le support client et les applications mobiles. Sautons et voyons qui sort en tête!

Similitudes clés

Je sais que vous lisez cette critique pour savoir si Lifeshield ou Frontpoint est meilleur, mais ils ont des choses en commun comme:

• Sauvegarde cellulaire: Lifeshield et Frontpoint incluent la sauvegarde cellulaire avec leurs systèmes de sécurité.
• Bon support client: les critiques mentionnant le support client de Lifeshield et Frontpoint étaient généralement positives.
• Applications décentes: l’application Frontpoint et l’application interactive Lifeshield ont toutes deux des critiques décentes dans les magasins Google et Apple.

Jusqu’à présent, tout va bien.

Différences clés

Assez de ce bruit Maya Angelou « nous nous ressemblons plus qu’unalike, mes amis ». Quelles sont les plus grandes différences entre les systèmes de sécurité Lifeshield et Frontpoint ?

• Surveillance professionnelle: alors que tous les systèmes de Frontpoint incluent une surveillance professionnelle 24h/24, 7j/ 7, Lifeshield vous offre la possibilité de vous auto-surveiller.Contrats
• : Bien que les deux systèmes offrent des options de contrats mensuels, Lifeshield propose également une option de trois ans.
• Frais d’annulation: si vous souhaitez annuler votre contrat Frontpoint avant sa fin, vous n’aurez pas à payer de frais d’annulation, tandis que les frais d’annulation de Lifeshield sont négociés avec votre vendeur.

Clairement, les systèmes de Frontpoint sont plus flexibles que ceux de Lifeshield, mais il est trop tôt pour choisir un gagnant, alors parlons de ce que vous obtenez avec chaque système.

Composants du système

Le package Frontpoint personnalisé que j’ai acheté et le package Security Advantage de Lifeshield comprennent des panneaux de clavier, des capteurs d’entrée, de mouvement et de fumée / chaleur, ainsi que des caméras intérieures. Les extras de Frontpoint incluent un capteur de bris de verre, une sonnette vidéo, une serrure intelligente et une radio, tandis que Lifeshield dispose également d’une station de base, d’une télécommande pour porte-clés et d’une tablette de sécurité sans fil.

Installation

Si vous aimez installer des choses vous—même, vous avez de la chance – Frontpoint et Lifeshield proposent toutes deux une installation de bricolage. Mais comme je suis sûr que vous le savez, parfois, le bricolage n’est pas aussi facile que prévu. Voyons comment les processus d’installation de Frontpoint et de Lifeshield se comparent.

Installation de Frontpoint

Frontpoint a une installation de bricolage que vous pouvez effectuer sans aide. Tous les systèmes Frontpoint sont préprogrammés avec votre Hub, il vous suffit donc de peler et de coller les éléments pour les installer. La partie la plus compliquée du processus consiste à installer la caméra, car vous devez brancher les câbles Ethernet et d’alimentation, ajouter la caméra sur le site Web de Frontpoint et vous connecter au Wi-Fi domestique, mais dans l’ensemble, l’ensemble du processus a pris moins d’une heure. Pas mal à moitié !

Installation de Lifeshield

Lifeshield a également une installation de bricolage, mais c’est un peu plus compliqué. Parce que j’avais des adaptateurs d’alimentation et des câbles Ethernet pour tant de composants système différents, j’ai dû obtenir un hub plus grand. Les capteurs étaient pelables et collés, ce qui était facile – assurez-vous simplement d’installer le capteur de mouvement le plus haut possible si vous êtes propriétaire d’un animal de compagnie, sinon vous recevrez des notifications inutiles. J’ai également adoré l’adhésif 3M à l’arrière du capteur de sécurité incendie. Vous pouvez être assuré qu’une fois que vous collez un capteur au mur, il y reste pour de bon.

Installation du système supérieur

Dans l’ensemble, le système de Frontpoint était plus facile à installer et prenait moins de temps. Quiconque a déjà installé des composants électroniques complémentaires sait à quel point plusieurs câbles peuvent être déroutants. Le système de Frontpoint, principalement à peler et coller, élimine les câbles de l’équation, simplifiant ainsi votre processus d’installation.

Surveillance professionnelle

La surveillance professionnelle signifie que vous n’êtes pas seul à gérer la sécurité de votre maison. Disons que vous êtes en vacances aux Bermudes et qu’il n’y a pas de service cellulaire. Que feriez-vous si l’une de vos alarmes se déclenchait? Le sauriez-vous même, ou laisseriez-vous simplement le cambriolage se produire? C’est là qu’intervient la surveillance professionnelle. Ils contacteront les services d’urgence lorsque vous ne le pourrez pas, je vous recommande donc de bénéficier d’une surveillance professionnelle avec n’importe quel système de sécurité domestique.

Options de surveillance Frontpoint et Lifeshield

Frontpoint inclut une surveillance professionnelle et une sauvegarde cellulaire avec chaque package, tandis que Lifeshield vous offre la possibilité de vous auto-surveiller. Dans le système de Lifeshield, vous pouvez choisir entre deux packages : Security Essentials et Security Advantage. Les deux ont quatre couches de protection de secours qui garantissent que votre système restera allumé même si votre alimentation est coupée, ainsi qu’une surveillance professionnelle. La seule différence entre les deux plans est le matériel — L’avantage de sécurité est livré avec un capteur de mouvement supplémentaire ainsi qu’une caméra vidéo.

Parlons maintenant des caractéristiques plus ésotériques du tableau ci-dessus.

Contrôles automatisés du système

Tous les systèmes de sécurité de Frontpoint se testent au moins une fois par heure pour s’assurer que tout est en ligne et fonctionne.

Codes d’utilisateur uniques

Frontpoint permet à plusieurs utilisateurs d’accéder à un seul compte afin que vos amis et votre famille puissent contrôler votre système de sécurité. Les codes utilisateur uniques font partie de tous les systèmes Frontpoint.

Protection contre les collisions et les écrasements

De nombreux voleurs briseront votre panneau de sécurité principal, désactivant l’ensemble de votre système. Avec tous les systèmes de Frontpoint, cependant, votre équipe de surveillance professionnelle sera alertée dès que votre panneau sera cassé. De là, ils peuvent contacter les services d’urgence si nécessaire. Les plans Interactifs et Ultimes de Frontpoint incluent une protection contre les collisions et les collisions ainsi que les deux plans payants de Lifeshield.

Services de géolocalisation

Avec les services de géolocalisation, vous pourrez connecter des téléphones à votre système de sécurité afin de suivre l’emplacement d’une personne. Cela peut être utile pour une personne âgée, un enfant ou toute personne sans smartphone. Les services de géolocalisation sont disponibles sous les plans interactifs ou Ultimate de Frontpoint.

Historique des capteurs

Enfin, l’historique des capteurs est disponible avec les plans Interactif et ultime de Frontpoint. Cette fonctionnalité est assez explicite – vous pourrez voir l’historique des événements de vos capteurs dans l’application mobile Frontpoint. Cette fonctionnalité pourrait être utile si vous devez faire un rapport de police.

Contrats Frontpoint et Lifeshield

Frontpoint a des contrats mensuels et vous n’aurez rien à payer de plus si vous souhaitez annuler. C’est une nouvelle fonctionnalité de l’entreprise et, à mon avis, cela change vraiment la donne.

Lifeshield propose à la fois un contrat mensuel et un contrat de trois ans dans lequel votre taux est bloqué. Si vous concluez un contrat de trois ans et que vous souhaitez en sortir plus tôt, vos frais de résiliation dépendront exactement du moment où vous annulez et de la raison pour laquelle vous souhaitez annuler — s’agit-il d’un système défectueux ou tout simplement pas pour vous? Assurez-vous de négocier les conditions d’annulation avec votre vendeur.

Stratégies de déplacement Frontpoint et Lifeshield

Comme Frontpoint et Lifeshield sont tous deux auto-installés, il vous suffit d’en informer les entreprises respectives avant de déplacer votre système. Frontpoint s’assurera que vous avez un signal cellulaire là-bas, tandis que Lifeshield recherchera l’emplacement pour les permis nécessaires. Aucune des deux entreprises n’exige de frais de déménagement supplémentaires, ce qui est génial.

Top System pour la surveillance

Je dois donner à Lifeshield la couronne pour sa surveillance principalement pour son abordabilité et sa flexibilité. Pour moins de 30 $ par mois, le plan Lifeshield Security Essentials vous offre une surveillance professionnelle, une sauvegarde cellulaire, des notifications et une diffusion en direct, tandis que les mêmes fonctionnalités coûteraient 20 extra de plus par mois avec Frontpoint. J’aime aussi que Lifeshield vous donne la possibilité de vous auto-surveiller. Je suis tout au sujet des options, donc Lifeshield bat définitivement Frontpoint en matière de surveillance professionnelle.

Support client

Le support client est toujours important, mais il est particulièrement important en ce qui concerne la sécurité de votre maison. Alors que chaque entreprise prétend que la satisfaction du client est sa priorité numéro un, je me tourne vers les avis des clients en ligne pour voir la véritable histoire.

D’après ma propre expérience, l’équipe de support client de Lifeshield est moins qu’utile. Ils n’arrêtaient pas de me rediriger vers un site Web avec peu ou pas d’informations, et il m’a fallu un certain temps pour trouver des spécifications techniques assez simples. Les évaluations des clients de Lifeshield du Better Business Bureau font écho à mon expérience.

Frontpoint, en revanche, est connu pour son excellent support client, avec une note de 4,5 de Google. Leurs avis clients ne peuvent être décrits que comme brillants.

 » Le support client est aussi bon que je l’ai connu avec n’importe quelle entreprise de n’importe quel type — peut-être le meilleur qui soit – je me sens en sécurité et protégé avec Frontpoint, »

a écrit Tom Riddle dans une récente critique cinq étoiles. Ils sont également appréciés par le Better Business Bureau, qui est particulièrement pointilleux.

Meilleur système de support client

Frontpoint dispose d’un support client bien meilleur que Lifeshield, soutenu par leurs notes exceptionnelles sur le Better Business Bureau et Google. En fait, je me risquerais à dire que Frontpoint possède certaines des meilleures notes de support client pour une entreprise de sécurité. Bien qu’il soit agréable d’imaginer que vous n’aurez pas besoin de support client, il peut arriver un jour où vous le ferez, et puisque la sécurité de votre maison est une question si importante, Frontpoint obtient un faible nombre de points brownie pour son support client utile.

App

Aujourd’hui, chaque système de sécurité intelligent dépend de son application pour vous garder connecté, que vous soyez dans la pièce voisine ou à Tombouctou. Voyons si Frontpoint ou Lifeshield a la meilleure application.

L’application Frontpoint

En utilisant votre application Frontpoint, vous pouvez armer ou désarmer votre système, recevoir des notifications, diffuser en direct ou visionner des vidéos enregistrées et contrôler tous vos appareils connectés. L’application a des notes positives de Google et Apple de 4,1 et 4,5, respectivement.

L’application Lifeshield

Sur votre application Lifeshield, vous pourrez armer et désarmer votre système, contrôler les codes de sécurité et les appareils connectés, diffuser des images en direct, configurer des notifications, vérifier le crime dans votre région et voir les événements récents, y compris le stockage de vidéos et de photos. L’application a des notes de 3,7 et 3,9 sur les magasins Google et Apple.

Application système supérieure

Les deux applications sont conviviales et ont des fonctionnalités similaires, mais l’application de Frontpoint fonctionne mieux que celle de Lifeshield, surtout si vous êtes un utilisateur d’iPhone. Cependant, cette bataille était serrée, car les deux applications ont des notes bien supérieures à 3,5.

Récapitulatif de Frontpoint et Lifeshield

Je vous recommande d’acheter un système de sécurité auprès de Frontpoint plutôt qu’un de Lifeshield en raison de son installation, de son support client et de son application de qualité supérieure. La seule chose que je souhaite que Frontpoint ait, c’est une option pour s’auto-surveiller et réduire les frais mensuels comme Lifeshield. Malgré cela, je pense que l’équipe de Frontpoint fait un meilleur travail pour sécuriser votre maison.