Mises à jour de Long Beach Water et réponse à la COVID-19
Long Beach Water assure à la communauté que votre eau du robinet est potable
La maladie à coronavirus 2019 (COVID-19) n’a aucun impact sur la qualité ou l’approvisionnement de l’eau du robinet de Long Beach. Cette épidémie ne devrait pas perturber le service d’aqueduc ou d’égout aux clients de Long Beach Water. Votre eau du robinet est sûre, disponible et abondante.
À Long Beach, notre eau subit un processus de traitement en plusieurs étapes pour éliminer les agents pathogènes, y compris les virus, et des tests rigoureux pour s’assurer qu’elle répond aux normes fédérales et étatiques strictes. Un certain nombre de mesures sont continuellement prises pour assurer la sécurité de l’eau, en commençant par la protection des sources d’eau et le traitement de l’eau.
Long Beach Water suit toutes les directives de santé et de qualité de l’eau des États et du gouvernement fédéral relatives à COVID-19 et continuera de maintenir toutes les pratiques de conformité si de nouvelles réglementations sont élaborées.
Pour les mises à jour COVID-19, veuillez visiter www.longbeach.gov/COVID19
Fermeture du bâtiment
Long Beach Water a annoncé la fermeture de son bâtiment administratif (1800 E Wardlow Road) au public jusqu’à nouvel ordre. Cette modification est alignée sur la fermeture de toutes les autres grandes installations de la ville et vise à ralentir la propagation de la COVID-19 dans la communauté.
Tous les services nécessitant des visites en personne ou une assistance au comptoir de service seront suspendus et disponibles uniquement par téléphone, en ligne ou par courriel. Veuillez vous référer aux informations sur le programme ci-dessous pour les modifications apportées aux services suivants.
Services d’ingénierie et de développement, y compris les vérifications de conception et la planification des projets d’aqueduc et d’égout
- Appelez le 562.570.2419
- Courriel [email protected]
Programmes de conservation de la pelouse au jardin ou d’autres programmes de conservation de l’eau
- Pelouse au jardin: appelez le 562.570.2429 ou envoyez un courriel [email protected]
- Renseignements généraux sur la conservation de l’eau : appelez le 562.570.2455 ou envoyez un courriel [email protected]
Paiement de factures d’eau / d’égout ou questions sur les factures
- Payez votre facture en ligne sur longbeach.services publics
- Appelez le 562.570.5700
- Email [email protected]
- Vous pouvez également payer votre facture à un poste de paiement dans les pharmacies CVS et les magasins 7-Eleven participants. Appelez à l’avance pour vérifier toute modification des heures de magasin.
La fermeture du bâtiment administratif ne perturbera pas le service d’aqueduc ou d’égout aux clients de Long Beach Water. Pour les urgences liées à l’eau / aux égouts, appelez le 562.570.2390.
Consultez la page Legistar du Conseil des commissaires aux eaux pour obtenir les dernières informations sur le calendrier et les ordres du jour des réunions.
Aider les résidents et les entreprises pendant cette période
Pour aider financièrement les résidents et les entreprises pendant cette période difficile, Long Beach Water suspend temporairement les coupures d’eau pour non-paiement et la Ville suspendra les pénalités et les intérêts pour les paiements tardifs des services publics. La durée de cette suspension suivra les directives et les déclarations des responsables locaux, étatiques et fédéraux de la santé et de la sécurité. La suspension de l’arrêt permet à tous les résidents de prendre les précautions nécessaires pour se protéger et continuer à se laver les mains.
Ressources pour les étudiants et les enseignants
Le Bureau des ressources en eau/ énergie / Services environnementaux de Long Beach a mis à la disposition des étudiants et des enseignants ses ressources en ligne pour l’éducation environnementale de la maternelle à la 8e année. Pour accéder aux jeux numériques et aux cahiers d’exercices qui enseignent aux élèves la conservation de l’eau et de l’énergie et la réduction des déchets, cliquez ici.
Clients commerciaux
À compter du 2 avril 2020, le Conseil des commissaires aux eaux de Long Beach a approuvé l’application de l’ordonnance de santé de la Ville pour, en dernier recours, couper le service d’eau aux entreprises non essentielles opérant en violation de l’ordonnance de santé. Pour voir la commande, cliquez ici.
L’eau stagnante dans les tuyaux peut provoquer le développement et la croissance de conditions d’eau malsaines dans ces tuyaux. Toutes les entreprises doivent s’assurer que leur système d’eau est sûr à utiliser avant de rouvrir en suivant les directives de la CDC pour la construction de systèmes d’eau.