Offrir un service d’excellence au-delà des attentes des clients.
Entretien avec Kiki Stensgaard, Directrice générale, Active Lifestyle Thailand
> Quelle est l’importance des services de fitness et de bien-être pour les milléniaux férus de technologie?
Les milléniaux exigent des espaces de loisirs et du temps, sous l’impulsion d’entreprises technologiques telles que Google, Apple…
> Quels types d’innovations nous pouvons nous attendre à voir dans les centres de fitness et de bien-être de l’hôtel du futur?
2 directions: Salut-Technologie et Retour à la Nature (Biophile). VR, Exercice Électro-impulsif, Entraînement neuromusculaire, Entraînement de la mémoire (population vieillissante), Entraîneur de fitness virtuel en chambre, déconnecté de l’espace, naturel, guérison. Hydro-thérapie. Intégration de choix de vie sains et de programmes de récompenses, programmation sur réservation des préférences de style de vie des clients, dureté du lit, air, lumière et mise en forme / bien-être. Le tout connecté à la technologie portable, aux montres, aux vêtements et aux chaussures.
> Comment les technologies numériques s’appliquent-elles aux consommateurs du futur et ce que vous envisagez de présenter lors de votre participation à la 3ème édition Digi.travel Conférence APAC & Expo?
Nous souhaitons sensibiliser les délégués aux principales tendances. L’importance d’inclure un Programme de Bien-être Immersif et Transformateur dans leur offre, la Génération Y n’est pas satisfaite d’une heure de yoga, elle veut être emmenée en voyage et être changée! Afficher des lumières de fitness qui défient le système neuromusculaire tout en offrant un excellent travail et du plaisir. Des accessoires de fitness innovants qui sont non seulement révolutionnaires, mais aussi élégants et adaptés aux espaces qui ne sont pas des salles de fitness dédiées, comme les chambres d’hôtel, les aéroports, les aires de jeux pour enfants, etc. Peut-être quelques autres choses en fonction de l’espace et de la disponibilité.