Planifier la fin de vie d’un logiciel n’est pas une mince affaire. Avec l’EOL vient la douleur de transition sous diverses formes, et les produits logiciels de nos jours sont livrés avec une EOL prédéfinie qui doit être respectée et donc correctement planifiée. Lorsque le fournisseur du logiciel fournit une date de fin de support, une migration est nécessaire vers une nouvelle version du logiciel ou un logiciel entièrement nouveau, qui nécessitent tous deux des investissements importants dans la modification des processus métier et le transfert des données vers une nouvelle plate-forme. Voici quelques exemples de frustrations liées à la fin de vie des logiciels:
– Grand projet de réimplémentation de nouveaux logiciels avec des fonctionnalités similaires
– Diverses mises à niveau & modifications du système qui perturbent les efforts d’intégration
– Mise en œuvre longue (mois / années), souvent avec des retards
– Coûts significatifs & parfois inattendus de transfert de licence
Afin de soulager la douleur, il existe des outils qui peuvent aider votre organisation à planifier la fin de vie logicielle. Les demandes de changement sont nombreuses lors d’une migration de fin de vie, et des logiciels tels que Vector Change Manager fournissent un cadre pour le processus d’initiation, de planification et d’exécution de tout changement au sein de l’organisation. Cela permet à chaque partie prenante d’être impliquée dans les changements résultant d’une migration de fin de vie. De plus, un outil de gestion des actifs informatiques tel que License Manager fournit un support suffisant pour les logiciels en fin de vie. En intégrant les informations sur les achats et les fournisseurs, l’outil vous informera des dates de fin de vie à venir bien à l’avance, ce qui vous permettra de vous préparer tôt à une transition souvent longue.
Alors, que se passe-t-il si vous n’adhérez pas à la fin de vie d’un fournisseur de logiciels ? Pourquoi devez-vous supporter toute cette douleur de commutation vers une nouvelle version du logiciel qui fonctionne parfaitement bien, simplement parce que le fournisseur le dit? Eh bien, si vous ne le faites pas, un malheur peut vous arriver. Votre organisation risque d’être non conforme si elle ne bascule pas à la fin du support. Par exemple, en avril dernier, Microsoft a annoncé la fin de la prise en charge de Windows XP. Le problème de ne pas quitter les logiciels qui ont atteint la fin du support étendu concerne la sécurité. Les logiciels toujours en cours d’exécution après cette date n’ont pas de correctifs de sécurité, de mises à jour disponibles ou de support tiers, ce qui les expose à de graves risques de pirates informatiques et de logiciels malveillants. Et ce n’est pas le seul risque encouru. Les organisations qui ont des exigences de conformité dans le secteur financier ou d’autres organismes de surveillance doivent maintenir leurs systèmes à jour avec des logiciels pris en charge par les fournisseurs afin de rester conformes. Dans certains endroits, une violation de données de ce type peut même entraîner des poursuites judiciaires. Yikes! Même lorsque les conséquences ne sont pas légales, il existe toujours un risque énorme lié à la gestion privée des informations lors de l’exécution de logiciels en fin de vie. Considérant que Microsoft vient de mettre en œuvre la fin du support pour Windows Server 2003, les entreprises qui n’ont pas planifié correctement pourraient se retrouver dans un dilemme similaire. La préparation est la prévention ici!
La solution à tout cela tient en deux mots simples : soyez prêt. Les mesures les plus importantes que vous pouvez prendre pour rester conforme pendant la fin de vie des logiciels sont de vous préparer le plus tôt possible avec le logiciel approprié en place pour vous aider et de rendre la migration et le redéploiement urgents. Pour ce faire, une variété d’outils sont disponibles pour vous tenir au courant de l’approche des EOL et vous aider à rendre les transitions aussi fluides que possible.
Pour votre référence, voici des liens vers certaines dates de fin de vie à venir pour les logiciels populaires.
Fenêtres: http://windows.microsoft.com/en-ca/windows/lifecycle
McAfee: http://www.mcafee.com/ca/support/support-eol-software-utilities.aspx
Citrix: https://www.citrix.com/support/product-lifecycle/product-matrix.html
Google Plus: https://www.google.com/chrome/devices/eol.html
Oracle: http://www.oracle.com/us/support/library/lifetime-support-technology-069183.pdf
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