Alors que de nombreuses entreprises ont élargi leurs initiatives de responsabilité sociale d’entreprise, y compris leurs programmes de développement durable, certains experts du secteur souhaitent que les entreprises poussent davantage. Le capitalisme conscient fait partie de cette volonté de rendre des comptes à toutes les parties prenantes de l’entreprise.
Voici une comparaison entre le capitalisme conscient et la responsabilité sociale des entreprises (RSE) pour vous préparer à diriger des entreprises avec ces initiatives de durabilité à l’esprit.
Qu’est-ce que le capitalisme conscient ?
Cette philosophie d’entreprise vient de John Mackey, co-fondateur et co-PDG de Whole Foods Market, et du professeur Raj Sisodia, qui ont ensemble écrit un livre sur le concept et fondé l’organisation à but non lucratif Conscious Capitalism, Inc. L’organisation définit le capitalisme conscient comme une « façon de penser le capitalisme et les affaires qui reflète mieux où nous en sommes dans le parcours humain, l’état de notre monde d’aujourd’hui et le potentiel inné des affaires pour avoir un impact positif sur le monde. »
Alors que le capitalisme conscient poursuit toujours un profit, il met l’accent sur le fait de le faire d’une manière qui tient sincèrement compte des intérêts de toutes les principales parties prenantes. La philosophie reconnaît que certaines parties prenantes, notamment l’environnement, ne peuvent pas parler d’elles-mêmes, mais restent des considérations nécessaires lors de la prise de décisions d’affaires.
Plus que la mise en œuvre de programmes autonomes ou le financement d’événements caritatifs, le capitalisme conscient promeut une approche continue et intégrée de la responsabilité sociale, de la conscience de soi et de la prise de décision délibérée.
Les quatre principes directeurs
Le cadre du capitalisme conscient comprend quatre disciplines interconnectées et suggère que les entreprises conscientes sont attachées à chacun de ces principes.
1. Objectif supérieur: Alors que les profits sont essentiels pour une entreprise vitale et durable, le capitalisme conscient se concentre sur un but au-delà du profit. L’objectif établit un sens plus profond, qui à son tour inspire et engage les employés, les clients et les autres parties prenantes.
2. Orientation des parties prenantes: Les entreprises conscientes opèrent avec l’ensemble de leurs écosystèmes commerciaux à l’esprit, ce qui signifie qu’elles se concentrent sur l’optimisation d’une valeur égale pour toutes leurs parties prenantes. Cela inclut les clients, les employés, les fournisseurs, les investisseurs, les actionnaires, les bailleurs de fonds, les communautés et l’environnement.
3. Leadership conscient: Avec une mentalité « nous » plutôt que « moi », les dirigeants conscients embrassent l’objectif de l’entreprise, créent de la valeur pour toutes les parties prenantes et inspirent des actions qui contribuent à une culture consciente.
4. Culture consciente: Le capitalisme conscient contribue à une culture de confiance, de soins et de coopération entre les employés de l’entreprise et toutes les autres parties prenantes.
Les avantages
Les entreprises qui pratiquent un capitalisme conscient bénéficient d’avantages tels que:
- Harmonie accrue entre employeurs et employés
- Satisfaction accrue des employés et des clients
- Fidélité accrue des parties prenantes
- Engagement accru de la communauté
- Améliorations dans les communautés et les environnements environnants
Les recherches de Mackey et Sisodia montrent en outre que ces avantages conduisent souvent les entreprises conscientes à surpasser leurs concurrents.
Exemples de capitalisme conscient
Un nombre croissant de marques reconnaissables démontrent les principes du capitalisme conscient, notamment Whole Foods Market, Starbucks, Trader Joe’s et The Container Store. Southwest Airlines en est un autre exemple, avec son approche à triple résultat qui attribue une valeur égale aux personnes, à la planète et au profit.
Qu’est-ce que la responsabilité sociale des entreprises (RSE) ?
Le modèle d’affaires de la RSE encourage les entreprises à être socialement responsables, opérant de manière à améliorer ou à contribuer positivement à la société et à l’environnement. La RSE en action prend généralement la forme de programmes philanthropiques et d’efforts de bénévolat, grâce auxquels les entreprises peuvent soutenir leurs communautés tout en augmentant la notoriété de leur marque.
Investopedia a noté que les entreprises doivent avoir une place bien établie sur le marché pour rendre possible le don à la communauté. La large visibilité de ces organisations inculque également un sens de la responsabilité d’établir des normes de l’industrie en matière de comportement commercial éthique. En tant que telle, la RSE est avant tout une stratégie adaptée aux grandes entreprises.
Les entreprises qui adoptent des initiatives de RSE peuvent suivre les directives établies par l’Organisation Internationale de normalisation. Bien qu’ISO 26000 aide les entreprises à mettre en œuvre la RSE, elle fournit des normes volontaires plutôt que requises, car sa nature qualitative signifie que le modèle d’affaires ne peut pas être certifié.
Les avantages
La mise en œuvre de programmes de RSE peut avoir un impact significatif sur le succès de l’entreprise, avec des avantages tels que:
- Augmentation du moral des employés
- Fidélisation accrue de la clientèle
- Amélioration de l’image publique
- Engagement communautaire accru
À mesure que les consommateurs deviennent de plus en plus soucieux de l’environnement et de la société, ils sont plus susceptibles de soutenir les entreprises qui démontrent des valeurs similaires.
Exemples de responsabilité sociale des entreprises
Les entreprises peuvent s’engager dans des activités de RSE, notamment faire des dons à des causes sociales, assister à des événements caritatifs ou envoyer des cadres et des employés à des événements de bénévolat dans la communauté. Ils peuvent également mettre en œuvre des efforts durables de RSE, tels que la réduction de leur empreinte carbone avec de meilleures procédures de fabrication et le respect de pratiques de travail éthiques. Investopedia a cité Starbucks en exemple, soulignant les efforts de l’entreprise pour s’approvisionner en café de manière éthique, créer un réseau mondial d’agriculteurs, embaucher des réfugiés, réduire l’impact environnemental des tasses et des pailles et engager les employés avec un service communautaire.
Les différenciateurs déterminants
La différence significative entre le capitalisme conscient et la RSE est que la première est une approche plus globale et holistique de la relation entre l’entreprise et la société. Le capitalisme conscient est enraciné dans la philosophie d’une entreprise, alors que les programmes de RSE sont souvent attachés aux modèles commerciaux traditionnels en tant qu’entités distinctes.
Plus que de mener des affaires de manière éthique, le capitalisme conscient s’emploie à créer de nouvelles valeurs pour ses parties prenantes internes et externes. Dans leur livre, Le capitalisme Conscient: Libérant l’Esprit héroïque des affaires, Mackey et Sisodia ont expliqué que les entreprises conscientes n’ont pas nécessairement à faire quoi que ce soit en dehors des opérations normales pour être socialement responsables, arguant que la création de valeur pour les principales parties prenantes est intrinsèquement socialement responsable. Cependant, les entreprises conscientes mettent souvent en œuvre des initiatives de RSE.
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Sources
Qu’est-ce que le Capitalisme Conscient? par Conscious Capitalism, Inc.
Capitalisme Conscient par Investopedia
Responsabilité sociale des entreprises par Investopedia
La montée du Capitalisme Conscient par EY Consulting Hub
Pourquoi la Conscience est la Clé pour libérer le plus grand potentiel du Capitalisme par les Entreprises de Table Ronde
ISO 26000 Responsabilité Sociale par l’Organisation Internationale de normalisation